人情销售策略目录
目录(共44章)
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第1章 前言
第2章 与客户交朋友，业绩无忧
第3章 成功销售法则=98%人性+2%产品知识
第4章 人脉，创造销售机遇
第5章 立足长远，不要把金钱看得太重
第6章 做销售，把握客户性格特点
第7章 投其所好，掳获客户的心
第8章 如何与客户“打”成一片
第9章 与客户共享利益，打造共赢模式
第10章 留心结交商场朋友
第11章 多交朋友，积累人脉
第12章 先交朋友，再做销售
第13章 讲交情，要看场合行事
第14章 商场交际，手腕需多变
第15章 情感投资，维系客户忠诚度
第16章 销售，就是与客户“谈恋爱”
第17章 做销售，先要学会“调情”
第18章 电话销售，让客户自动上门
第19章 寻找陌生客户，从市场扫街开始
第20章 有效拜访客户，巧妙“卖乖”
第21章 嘴上功夫，说客户爱听的话
第22章 腿脚勤快，做事做到客户心坎里
第23章 销售阶段不同，报价各异
第24章 讨价还价，把控客户心理
第25章 做销售，让客户高兴
第26章 让客户感到增值
第27章 老客户带动新客户，引发热销
第28章 储存客户的信任，赢得订单
第29章 正确评估客户价值
第30章 抓住大客户，“关键人”着重发力
第31章 不抽烟喝酒打牌，照样稳拿订单
第32章 销售，要学会抓住客户的心
第33章 主动出击，抓住奔跑的“兔子”
第34章 另类销售，不是教你学坏
第35章 多面销售，唱好红脸白脸
第36章 人性销售：把冰箱卖到北极去
第37章 如何处理客户的不满情绪
第38章 被客户拒绝，不要信以为真
第39章 面对最难缠客户，避免不欢而散
第40章 客户关系恶化，因事施策
第41章 客户欠款，如何追款不闹僵
第42章 客户投诉不玩“躲猫猫”，及时灭火
第43章 与客户闹僵了，如何收场
第44章 客户无理要求，灵活应对