（1）安全意识受到影响：主要指医务人员误诊、误治造成的纠纷。但即使没有误诊误治，有时当患者对医院或医务人员的服务感到失望时，也会产生不满，进而发展成纠纷。
（2）自尊心理受到影响：年轻的医务人员的自尊心理与患者的尊重程度不相称；患者或家属的自尊心理未得到医务人员的理解；在语言、表情、行动上有影响自尊心理的，容易发生纠纷。
（3）因伦理道德方面的问题造成：这种情况较少，但发生纠纷后非常棘手。例如，交通事故肇事方为了讨好患者或出于其他目的，下级人员为讨好领导提出无理要求，某些患者提供伪病史，个别患者使用成瘾药物等。医务人员不可能满足这些，患者方又不能直言，就有可能利用医务人员的缺点或不足，也可能无中生有地挑起纠纷。