书城小说致我们终将逝去的爱情
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第32章 新官上任三把火

这是我上班的第一天,我被安排到师傅那里去统一一下手法。我学东西很快,加上本身就做了两年按摩,很快就掌握了他们的手法。领班给我找来了工作服,我就这样正式开始上班了。

我真是倒霉透顶了,第一天上班就遇到了一个色狼,一个四十多岁的老男人想占我便宜。他闭着眼睛假装睡着,给他按头的时候趁我不备,手往后面一伸想摸我的胸部,被我一闪给躲开了。一次没成又生一计,在我给他按被的时候,他爬在床上手背在背后,又想趁机摸我,我把他的手掌朝上,用膝盖压在他的手掌上,这样他就动惮不得。按摩完以后,我还笑嘻嘻的送他出门,真是弄得他哭笑不得,便宜没占到倒被我给收拾了一台。

在按摩部跟同事们也很处得来,就是我们的经理刘岚有点讨厌。她是一个漂亮,有气质的美女,总是看不起我们这些做按摩的女孩,从来不跟我们聊天什么的,在我们面前一直都是一副高高在上的样子,尤其是看我最不顺眼。因为,她知道我将要接替她的位子,她要结婚了,本来是想让她的表妹来接替的,但公司不允许,所以她对我说话总是冷冰冰的,还冷嘲热讽。

按摩部的小陈每次在我被刘岚修理过后,她都会说:“这女人是更年期到了。”刘岚不过就二十八岁而已,却说人家更年期到了,她每次这样说我都会笑。

我在按摩部很快就呆了一个月,工作从来没有出现过纰漏,由于我工作表现突出,被提升为经理。

这是我上任的第一天,心里难免有些紧张,张林带着我乘电梯到了四楼。我虽然不是第一次到这里来,但是心里还是紧张,我们走出电梯,经理刘岚迎了上来,很礼貌的对张林说:“张经理早!”

“人都到齐了吗?”张林很严肃的问道。

“到齐了,都在大厅等候呢。”刘岚微笑着回答。

我们来到大厅,也有五十多个人排成两列等候在此。

“各位同事早上好!”刘岚的表情也很严肃。

“总经理早,刘经理早。”大家异口同声的答道。

“我们先请总经理为大家讲话。”刘岚讲完就带头先鼓掌,大家也跟着鼓掌。

“咳……”张林清清喉咙说道:“各位同事早上好,今天把大家召集起来是要给大家介绍一位新同事,也就是你们以后的新上司。”张林对我使了一个手势,我走到他身边微笑着向大家点头。想到这五十多个人以后就归我管,连自己都管不好,还要我管这么多人,说真的,我还真紧张。

“杨思雅是被派到大理学习回来的管理人员,不用我多做介绍,你们都认识的,她之前在按摩部做按摩是公司的安排,让她先从基层做起,从今天开始就是你们这层的经理,以后你们要服从她的管理。”张林说道。

大伙都给予热烈的掌声。

“现在请我们的杨经理给大家讲几句。”刘岚讲道。

又是一阵热烈的掌声,搞得我多不自在的。我这个人随便惯了,见到这种架势觉得怪不习惯的。我有些紧张的说道:“大家好,我以后要是有什么不懂的地方还请大家多多指教,当然,我要是有什么做对不对的地方也请你们多多提醒我,谢谢大家!”我就简单地说了两句,不喜欢啰嗦。

这个部门有洗澡、洗脚和按摩,员工有五十八个,有十八个是男的都是洗脚的,女的都是按摩的。刘岚告诉我说:“你对她们不要太和气了,这些人是很不好管的,你对她们太和气,她们会觉得你好欺负,以后你想管她们就很难了。”

“不会吧!”我觉得大家和平相处不是很好吗,都是打工的何必摆一副很凶的样子。

“反正我只是提醒你。”刘岚不悦的说道。

“我知道了。”我们每个人都有自己的一套处事方法,我不想跟她在这里讨论谁对谁错。

“思雅,刘岚在这里干了两年了,她有很多经验你可以向她请教一些。”张林说道。

“嗯。”我点了一下头。我这个人做事有自己的主见,别人的话我可以拿来做参考,不一定就非要学别人怎么做。

刘岚把工作上的事情给我做了一些交代,再加上还要办一些转交手续,全部完毕以后已经是中午了。张林打电话给我叫我们到二楼的包间去吃饭,说是为刘岚送行。我和刘岚到了包间,张林已经点好了一桌子菜,他很绅士的为我们拉开凳子,请我们入座。

“哟,张经理跟你共事两年了,今天还是第一次见你这样热情哦!”刘岚打趣道。

“今天能为两位美女服务是我的荣幸,你都说了我们共事两年了,现在你要走了,我是应该为你送行的,顺便为思雅接风。”张林嬉笑着说道。

“我来的时候你都不说为我接风,现在我要走了你就为我送行,人家杨经理一来你就为她接风,哎,你这人怎么这样啊!”刘岚撒娇道。

“好好,是我失言。”张林赶紧说道。

吃完饭以后,刘岚就离开酒店了,我就正式开始上班了。穿上公司的工作服,一身黑色合适得体的套装,我从来没有穿过套装,第一次穿上有种说不出的感觉,我把头发在后面挽了一个簪,看着镜中的自己都有点认不出来,有一种成熟的美,简直就是一个活脱脱的白领了,对自己的打扮觉得满意以后,就开始今天的工作。都说新官上任三把火,可我这三把火该怎么烧我心里还真没底,我必须先要理解这里的经营状况。

现在是吃饭的时间,客人不是很多,只有几泡澡的客人。员工们都在休息室看电视,看见我进去,有几人本来是倒在沙发上的,看见我就赶紧起来坐好,也没有人讲话了。

“你们不必这个样子吧!”我笑着说。我做按摩的时候,大家像兄弟姐妹一样的相处,怎么今天就全变了。

“你现在是经理了,我们那还敢跟你乱开玩笑啊。”小陈说道。

“我做经理又怎么了?只要你们工作的时候认真工作,下来你们随便玩,我都不会有意见的。”

“耶!”

我叫了按摩部和浴足部的领班到办公室谈事,想向他们了解了一下这个部门这些年的经营情况。我还以为捡到宝了,其实是捡了一个烂摊子,一直处在亏损的状态下。酒店也考虑过将这个部门撤销,但酒店又是一条龙服务的,公司上下近两百人,这个部门又是酒店员工最多的一个部门,占了公司三分之一,所以才一直这样维持着。

这里环境很好,而且人气也很旺,怎么会一直亏损呢?到底是哪里出了问题?我一定要找出问题的所在。

晚上,我去看了一下他们上钟的情景。洗脚师都是闷着头给客人按摩,按摩师也是,泡澡的也是。我做按摩的时候都是一个人一个房间,都不知道她们的工作态度,现在我终于明白问题出在哪里了——员工上班太过死板。

我到办公室整理了一套方案,我决定要改变他们对工作的态度。第二天上班前,我找到张林把我的方案给他看了一下,因为这必须要得到他的批准才能实行。

张林一看就反对:“这个部门一直都是亏起的,现在还要给他们加提成,这是不可能的,还有就是顾客上帝,我们怎么能随便跟他们开玩笑呢?”

“有什么不可能?这样能提高员工对工作的积极性,员工对工作有了积极性,他们就会留住客人,顾客来我们这里就是想放松一下,结果每个人都绷着一张脸,一个钉子一个眼的,谁还会想来第二次?跟客人聊天可以解除气氛的紧张,客人觉得身体放松了,精神也放松了,以后他们就会常来,那我们的生意不就好了吗?”我说出我的观点。

“不可能,这样其他员工会怎么想?我们这里是五星级酒店,又不是外面的小店子,我们有我们的经营模式,和对员工的管理方式。”张林坚持反对我的做法。

“就只是给这些为你们挣钱的员工一点微薄的利益而已,你就觉得很不可思议,生意好了又是给谁带来最大的利益呢?你怎么没有去想过啊?”别人都怕张林,我可不怕他,只要我认为是对的我就要去争取。

“你才上班很多事情你都不明白,只要做好你自己的事就可以了,公司有公司的规定。”张林见说不过我,就搬出公司的规章制度来。

“公司规定难道不是人定的吗?只要是人定的都可以改。再说了,这也是为公司的利益着想。”我不会轻易放弃的。

“那别人呢?酒店上上下下一共有近两百个员工,难道你要我给每一个员工都加奖金吗?”张林快要挡不住我的攻击了。

“没有什么不可以的,我们可以采取奖罚分明的做法啊!”我是早就准备好了的,兵来将挡水来土掩。

“不行,这又不是我一个人说了算的,要老板发话才可以。”张林招架不住了,就只好搬出老板来抵挡。

“那好办,你向董事长申请一下就可以了嘛。”我可是有三寸不烂之舌。

“看来我真是小看你了。”张林双手抱在胸前,看着我说道。

“过奖了,我只是不想三月后被你咔嚓。”我也双手抱在胸前,走到面前对视着他。

说完,我转身得意的走了,留下一脸木然的张林站在那里。走出张林的办公室后,我都有点开始佩服自己了,连我都没有发现自己的口才这么好!

当然,我不会只等着张林去给我争取,还把我的想法告诉杜馨。我知道她那个大嘴巴一定会去跟林威说的,我胜算的把握是很大的。

过了两天,我在办公室接到张林的电话,他叫我到办公室去一下。看见我走进去,他嬉皮笑脸的说道:“杨经理,恭喜了!”

“我有什么喜啊?还是你给要我升职加薪啊?”他每次在我的面前都是一副嬉皮笑脸的样子,我也从来不跟他客气。

他递给我一个文件夹说道:“当然是恭喜你上次提的方案通过了。”

“真的吗?”我高兴的接过来,心急的打开来看。

张林走到我的身边坐下,盯着我阴阳怪气的说道:“我还真没看出来,你还是个管理人才,你是第一个向公司提出公司做得不足的人,我真佩服你的勇气。”

我用手把他推开,半认真地说道:“请你说话的时候不要离我太近。”

“怎么啊?怕看着我会流口水啊?还是会脸红心跳啊?”张林厚脸皮的又凑了过来。

“自恋!我是怕你说话的时候口水溅到我脸上。”我推开他,起身离开了办公室。

“我……”留下一脸茫然的张林指着自己语塞的说道。