良好的职业形象会让你身价倍增，赢得同事和上司的好感和信赖。一个迷人的微笑、一身得体的着装、一个优雅的举止……都是有助于你升值的细节；而探头探脑的鼻毛、挤满污垢的指甲、松松垮垮的走路姿势……则会让你的职业形象毁于一旦。
一、展现迷人的微笑
迷人的微笑将有助于你塑造自己美好的职业形象，因为所有的人都希望别人用微笑迎接自己，而不是横眉竖眼，横眉竖眼阻碍了心灵、思想的交流。这也就难怪有的公司在招聘员工时，以“面带微笑”为第一条件，他们希望自己的员工脸上挂着笑容，为公司树立起良好的形象。
若干年前，底特律举行了一次大规模的汽艇展览，人们蜂拥而来。正是在这次汽艇展览中，一家汽艇厂的推销员用微笑搞定了一宗大生意。
一位来自中东某产油国的亿万富翁来参观这次展览，他对站在自己面前的一位推销员说：“我想买一艘价值2000万美元的汽艇。”可以想象，这对推销员来说是求之不得的好事。可是，那位推销员认为这位亿万富翁是在浪费自己的宝贵时间，所以脸上冷冰冰的，没有一丝笑容。这位亿万富翁看着他那张没有笑容的脸，转身就离开了。
这位亿万富翁继续参观，到了下一艘陈列的汽艇前，这次他受到了一个年轻的推销员的热情招待。这位推销员脸上挂满了微笑，那微笑就像阳光一样灿烂，让这位亿万富翁有一种宾至如归的感觉。所以，他也对这位推销员微笑着说：“我想买一艘价值2000万美元的汽艇。”
“没问题。”这位推销员的脸上依然挂着微笑，“我会为你介绍我们最好的汽艇。”
经过一番沟通，这位亿万富翁签了一张500万美元的支票作为定金给这位推销员，并且说：“我喜欢人们表现出一种他们非常喜欢我的样子，你现在已经用微笑向我推销了你自己。在这次展览上，你是惟一一个让我感到非常喜欢我的人。明天我会把余款打到你们公司账号里。”
在适当的时候、恰当的场合，微笑可以创造奇迹，化解僵局。只要你能保持轻松愉快的心境，你的面孔就会因此而涌起幸福的微笑，并感染他人，而他人的微笑又会反过来强化你轻松愉快的心境，形成你与他人之间人际关系的良性循环。微笑不应当是一种伪装，不能在脸上矫揉造作地摆出来。微笑应当发自一个人的心灵深处，诚挚而又真实。
威廉·怀拉是美国推销寿险的顶尖高手，年收入高达百万美元。他成功的秘诀就在于拥有一张令顾客无法抗拒的笑脸。那张迷人的笑脸并不是天生的，而是他长期苦练出来的。
威廉·怀拉原来是一个家喻户晓的棒球明星，到了40岁因体力日衰而被迫退休，而后他去一家寿险公司应聘推销员。他自认为凭自己的知名度理应被录用，没想到竟然被拒绝了。人事经理对他说：“寿险推销员必须有一张迷人的笑脸，而你却没有。”
听了那位人事经理的话，威廉·怀拉没有气馁，而是立志苦练笑脸。他每天在家里放声大笑百次，邻居都以为他因失业而发神经了。为避免误解，他干脆躲在厕所里大笑。经过一段时间的练习，他又去那位人事经理。可那位人事经理说：“还是不行。”
威廉·怀拉没有泄气，仍旧继续苦练。他搜集了许多公众人物迷人的笑脸照片，贴满屋子，以便随时观摩。他还买了一面与身体同高的大镜子摆在厕所里，每天进去大笑3次。隔了一阵子，他又去见那位人事经理。那位人事经理冷淡地说：“好一点了，不过还是不够吸引人。”
威廉·怀拉不服输，回去加紧练习。有一天，他外出散步，碰到社区的管理员，很自然地笑着跟管理员打招呼。管理员对他说：“您看起来跟过去不太一样了。”这句话使威廉·怀拉信心大增，他立刻跑去见那位人事经理。那位人事经理对他说：“是有点味道了，不过那仍然不是发自内心的笑。”
威廉·怀拉不死心，又回去苦练了一段时间，终于练成了一张价值百万美元、发自内心且如婴儿般天真无邪的笑脸。
一个不会笑的人，永远无法体会人生的美妙。你可以采用以下这些技巧，让自己发出真诚的微笑：
第一，舒适地坐着，放松身体，当你觉得一种确实松弛下来的舒服感洋溢全身时，你可以试着微笑。
第二，回想一件令人愉快的事来引发微笑，并且欣赏自己的微笑。
第三，让微笑首先在你的眼睛里闪现，然后流溢到嘴角，最终当微笑照亮了你的整个脸庞时，你再说些什么，比如背诵自己喜爱的童谣，从1数到10，或者直接向自己祝贺：“嘿，你的微笑很真诚！”
如果你每天都练习微笑，你很快就会发现，真诚地微笑已经成为自己生活中一件很自然的事情。
二、仪表修饰不能忽视
对于仪表上的细节，你千万不要忽视。你应该多花些时间修饰自己的仪表，让自己焕然一新、光彩照人，也让别人赏心悦目、心情愉悦。
修饰仪表包括保养头发、面部和手部，以及化妆、佩带首饰等。
职场女性化妆是天经地义的，而随着社会的进步，以往习惯于不修边幅、素面朝天的职场男性同样也需要悉心地修饰自己的仪表了。
我们先来谈谈职场女性的化妆问题。职场女性在工作时间的化妆，应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红要做到恰到好处，不宜涂抹彩色眼影，口红也不可以涂得太鲜太亮。另外，还要特别注意避免“化妆公开化”。一些爱美的职场女性喜欢在办公室里，当着同事的面涂脂抹粉，这种做法是不对的。实际上，虽然工作时间必要的补妆在所难免，但应该在洗手间里完成。
职场女性在工作时间可以佩戴精致的小饰品，如点状耳环、细项链等，但不宜佩戴太夸张的饰品。适当的搭配一些饰品无疑会使你的形象锦上添花，但搭配饰品也应讲求少而精，一条丝巾，一枚胸花，就能恰到好处地体现你的气质和神韵。佩戴饰品以不妨碍工作为原则，你应该避免佩戴太漂亮或会闪光的饰品，太长的项链、耳环都是不适合的，另外太高档的戒指更是不宜出现在工作场所。当然，如果你的饰品在工作时会发出声音，为了不影响别人的工作情绪，也应该立即取下。
职场女性的头发要保持干净整洁，有自然光泽，不要使用太多的发胶；发型上应力求大方、高雅、得体、干练、流畅、简洁，前发不要遮眼、遮脸。作为一位职业职场女性，那些赶时髦或者太过花俏的发型，还是“忍痛割爱”为好。而奇异、花样百出的罕见发型和黑色之外的染发更是不可轻易尝试。不过，为了调剂单调、沉闷的工作气氛，发型或绾或扎或放，倒是可以交替变化使用，当然也可以使用一些诸如发带、发夹、发箍之类的饰品。
职场女性的指甲要精心修理，造型不要太怪，也不能留太长的指甲，否则会造成工作中的不便。指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太浓艳。
对于职场男性来说，应当从以下几个方面修饰仪表：
第一，面部的修饰。上班时，职场男性每天都要剃须、修面，以保持面部的清洁。年轻人应该将胡须刮得干干净净，然后用须后水调理皮肤的紧张感，适当选中性润肤品护理并拍打片刻，使皮肤保持弹性。出入公众场合，职场男性不妨使用与肤色相同的粉底液薄薄地抹匀，然后用干爽的面纸吸去多余的油分，使其保持自然。
同时，职场男性工作当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，所以要注意随时保持口气的清新。适当选用适合自己品味的香水，也可以令职场男性表现得更加出众不俗。除此以外，以下几个细节也要注意：眼睛，及时清除分泌物，避免眼睛布满血丝；鼻子，别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子；嘴巴、牙齿，保持清洁，剔除食品残留物。
第二，头发的修饰。职场男性的头发要保证无汗味，无头屑。发型要与脸型搭配，比如头很大的人留着很短的头发就有点像“杀手”，而瘦小的人顶着浓密的长发会给人要被压倒的感觉。发型也不能过于新潮，否则和工作环境是不和谐的。头发也不应该过长，前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住自己的耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部。当然，头发也不宜过短，在办公室里留个板寸头，实在不像白领，而像电影里的“杀手”，客户会以为你是“保镖”。职场男性也不应当抹过多的发胶，把头发弄得像刺一样硬。
第三，指甲的修饰。指甲的修饰和保洁是职场男性经常忽略的地方。在工作中，很多职场男性会在指甲上露出马脚，而长短不齐、棱角分明、边缘积满污垢的指甲，既会让你自己尴尬，也会让别人感觉不舒服。所以，职场男性的指甲一定要定期修剪，保持清洁。
三、行为举止要讲规则
在工作场合，特别是需要交际应酬的公共场合，你的行为举止一定要讲规则。下面，我们从站立、坐姿和走姿几个方面讲述一下职场人士应当注意的细节。
第一，站姿
正确的站姿的基本要求是身体挺直，但不能僵硬，而是要自然、放松，从整体上给人以端正、庄重的感觉。
头部：端正地摆放在两肩正中，不能向一侧歪斜或者垂头，也不能耷拉着下巴。眼睛要平视前方，下巴收紧，嘴微闭。
胸、肩部：挺胸，两肩保持平齐。肩膀略微向后张，保持上身自然挺拔。切忌含胸、佝偻着肩膀或者耸肩、弓背。
腹、臀部：收腹，收腹可以起到挺胸、提臀的效果。在收腹时，大腿内部的肌肉要有轻微的紧张感。臀部要收紧，略微向上翘。切忌腹部肌肉松弛，挺着小肚子。
腿、脚部：两腿挺直，膝盖相碰，脚跟略微分开，脚尖张开约60度，呈V字型。对职场男性来讲，双脚的跨幅应当与肩同宽。身体重心通过两腿中间，落在脚前端的位置上。在站累的情况下，可以将左脚或右脚交替后撤一步，但上身仍须挺直，伸出的脚不可伸得太远，双腿不可叉开过大，变换也不能过于频繁。问候客人或向客人做介绍时，应当膝盖挺直，双脚并立，保持10公分左右的距离。对职场女性来讲，最好是一脚略前，一脚略后，双腿贴近。切忌双脚叉开过大，双脚随意乱动。
手、臂部位：两臂自然下垂，双手或垂于体侧，或交叠于小腹之上【特别是职场女性】，职场男性可将手背在身后，右手要放在左手上。切忌两臂交叉放在胸前或双手叉腰。手不能放在口袋里或做小动作，如摆弄衣扣、摸大腿、玩弄打火机等。
腰干部：腰干要挺拔，或者略弯，但身体不能歪斜，也不能依靠物体。
第二，坐姿
在入座时，应该用右腿抵住椅背，用右手将椅子轻轻拉出，避免发出响声。落座时要大方自然，不卑不亢。动作既不能太快，也不能太慢，太快给人一种缺乏教养的感觉，太慢则显得没有时间观念；既不能太重，也不能太轻，太重会发出响声，给人留下粗鲁的印象；太轻则会让人觉得谨小慎微、缺乏自信。落座后，身体应当和桌子保持一拳左右的距离，坐满椅子的2/3，不要只坐一个边或深陷椅中。
头部：保持端正，目光平视前方或交谈对象。表情自然放松，面带微笑。不可仰头靠在座位背上或着低着头注视地面。
胸、肩部：挺胸、张肩，但不宜过于紧张。不能耷拉肩膀或耸肩、含胸。
腿、脚部：双腿、膝盖靠拢，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面。两膝间的距离，职场男性以松开一拳或两拳为宜，职场女性则以不松开为好。脚踝并拢，足尖拉开10公分左右的距离。不宜双脚呈八字形，两膝分开，也不宜脚跟朝外，脚尖朝内，更不要把小腿搁在大腿上，或者把两腿直伸开去。通常情况下，不要翘二郎腿。如果是在非正式场合或坐的是宽大的沙发，可以翘腿而坐，但不能翘得过高，腿脚也不宜摆动，脚尖平压，不能向上翘起。
手、臂部：手臂自然下垂，双手半握放在膝上，五指并拢，手心向下；或一手放在沙发或椅子的扶手上，另一只手放在膝盖上。在翘腿而坐时，可以把双手交握，放在膝盖上。切忌手中有不恰当的小动作，如摆弄头发、手指、圆珠笔或者整理衣服等等。
腰干部：上身要保持挺直，腰背稍靠椅背。与人交谈时，可以向对方的方向侧坐，身体与腿同时倾向一侧，但不可歪向一侧。和正面的人交谈时，身体不能前倾，弯曲脊背或者以手托举下巴。
第三，走姿
职场男性的步态应当大方、稳重，职场女性的步态应当自然、轻盈。步幅大小要适中，速度不要过快或过慢。走路的节奏应当与步幅的大小保持一致，遇到紧急情况时可以加快步伐，但不要慌慌张张地奔跑。
当然，步态和人的整体精神面貌应当是一致的，要视场合而定。日常工作中，步态应当稳健、轻盈，工作紧张时应当坚定有力，非常正式的场合则应当庄重、优雅。另外，职场男性如果是和职场女性同行，步伐应当和职场女性保持一致。如果是多人同行，不可排成一行，影响办公室里其他人的通行。
头部：保持正直，目视前方。切忌摇头晃脑或者歪着脖子。
胸、肩、腹、臀部：上身保持挺拔，挺胸、收腹、提臀，双肩自然下垂。切忌上身左右摇摆，含胸、挺腹、扭屁股。
手臂：双臂适当收紧，并自然地前后摆动。前后摆动的幅度不应过大，前摆稍向内侧45度左右，后摆稍向外15度左右。切忌双臂左右摆动。
腿、脚部：双腿应当走在一条直线上，脚尖偏离中心线约10度。身体重心落在前脚掌上，膝盖正对前进方向。膝盖和脚踝应当放松，否则会导致身体僵硬。切忌走“外八字”或者“内八字”。
四、着装要得体
在办公室里，需要注意的着装细节颇多。总而言之，办公室着装一定要适合周围的环境、工作性质，适合个人的相貌、气质、身材。既不能过分地追求性感、前卫、新潮，也不需要过分保守和呆板。既要大方得体，又要舒适、便于行动，要体现出自己的职业身份和专业素质。
某公司招聘了一位新前台。自从她第一天上班，公司的同事们就有的看了。大家都管她叫“模特”。“模特”相貌还可以，身材也不错，而且她天天都穿着奇奇怪怪的、好像只有时装展示时才会出现的衣服。今天是露背装，明天是低胸吊带，后天来个T字底裤配低腰裤，还有什么短得不能再短的超短裙，天天在办公室里玩“性感”。
说来也怪，那些平时“色迷迷”的男同事们，见了她都往后闪。“模特”过分的装束让他们都不敢靠近，每天大家只是远远地看看她穿得是什么，男同事私下流传一句话：往她那边凑，难免有占人便宜的嫌疑，而且眼睛都不知道看哪儿。也难怪，如此暴露的装束让女同胞都不好意思看她，何况是男同事。
这还没完，每天离下班还有半个小时，“模特”就开始施展化妆术，一根一根地涂睫毛，眼影画得像睡眠不足，嘴巴抹了一遍又一遍。她工作都没有那么仔细过呢！看她化妆，让人不觉发冷。都完成了，也就快下班了，只见“模特”拎起小包，“嘎哒嘎哒”地走了。望着“模特”的背影，同事们无声地感叹。