书城成功励志办公室秘战:在细节中让自己价值百万
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第8章 良好的习惯让你从细节上无懈可击(2)

一些职场人士认为,有事请假是一件根本不足挂齿的小事,于是他们便随心所欲地编织各种借口请假,逃离办公室。他们并不知道,因为随便请假而断送自己前程的人大有人在。所以,请假时你一定要慎重,绝对不能任性而为,随便请假。

孙静宜大学毕业后来到一家广告公司工作。虽然孙静宜工作能力十分出色,但是她却有一个非常不好的习惯,就是经常请假。有时甚至会因为一些鸡毛蒜皮、无足轻重的小事,就跑去跟老板请假。而她的理由总是冠冕堂皇,凭借着三寸不烂之舌,每次孙静宜都能取得脱险。所以,在同事们的眼中,她已经成为了一个十足的“请假专业户”。而孙静宜也没有把同事们的议论放在眼里,依然我行我素。

一次,孙静宜感觉工作枯燥乏味,便冒出了外出旅游的想法。可是让她犯难的是,这次离自己上次请假还不到一个月,该用的理由都已经用完了,应该如何向老板开口,但又不能被老板看穿呢?于是,她又开始动歪脑筋了。

几天后,孙静宜又一次敲开了老板的办公室门。只见她满脸痛苦的表情,眼睛红肿着,一看便知,她是刚哭过的。

孙静宜装成很可怜的样子,对老板哽咽地说:“我刚接到家里的电话,家人告诉我,我的奶奶去世了,家人催我赶紧回去,参加奶奶的葬礼。为此,给公司带来不便,我感到十分抱歉。”

老板听说是她奶奶病逝了,不由得心里一惊,二话没说,立马给她批了几天假。

看到老板如此爽快地同意了,孙静宜心里乐开了花。她强忍着自己的兴奋之情,故作镇定地走出了老板的办公室,满脑子里想的都是出去旅游的画面。回到家里,她更是一跳三尺高,狂喜之后,就开始为自己的旅游做准备了。

第二天,当孙静宜的同事们都纷纷走近公司的时候,她已经背着旅行包向目的地进发了。坐在火车上,看着远处的风景,昨天那个请假的画面浮现在了她的脑海里,她不禁为自己的聪明才智感到沾沾自喜。

一个星期过去了,孙静宜兴高采烈地回到公司上班。此时,老板把她叫到了办公室里,二话没说就递给她一封辞退信。就在孙静宜又要施展她的三寸不烂之舌的时候,老板气愤地对她说:“据我所知,你这次请假,根本不是回老家参加你奶奶的葬礼,而是去海南旅游。因为我的一个朋友正好认识你,他那天给我打电话,把在海南看见你的事情告诉了我。虽然你的工作能力出色,但是很抱歉,我们不能任用一个根本不把公司的规章制度放在眼里的人,如果每个员工都像你一样,公司还要不要运营了?我们的合作到此结束吧!”

听了老板的一席话,孙静宜一时无语,她知道这次无论她再怎么解释,也无济于事。于是,孙静宜拿着辞退信,垂头丧气地离开了老板的办公室。

请假制度是每一个单位得以正常运行的基本保障之一,它需要每个员工来共同维护。请假制度面前人人平等,谁也不能例外。试想一下,如果每个员工都无视请假制度的存在,把单位当成是一个可以无法无天的自由王国,那么单位又将如何生存下去呢?

如果你是一个时不时就违反请假制度的人,那么你应该想一想你的后果将会怎么样?

首先,在同事们的眼里,你是个不折不扣的“异类”,他们会认为你可以随心所欲地请假,那是上司在给你吃小灶,那么此时的你,就要做好吃苦头的准备了,因为你会首当其冲地成为他们群起而攻之的对象。为了找到心理的平衡,他们不仅会孤立你,而且会在你毫无防备时布下陷阱陷害你。此时,对于势单力薄的你来说,就算有三头六臂,也在劫难逃了。

其次,你在上司眼里的形象也将大打折扣。他会认为你无组织、无纪律、搞个人主义。没有一个上司会容忍自己的员工如此肆无忌惮地践踏单位的请假制度,也没有一个上司会愿意留下一个我行我素的员工在单位工作。在他们的眼里,一个无视请假制度、蔑视考勤纪律的员工一定不是一个没有责任心的人,不可能为单位做出什么贡献。所以,他们会毫不犹豫地把你扫地出门。孙静宜的经历就是前车之鉴。

六、该加班时就加班

该加班时就加班,也是职场人士需要注意的一个细节问题。因为加班在很多单位都是一种不成文的规定,有人戏称“朝九晚无”。但是如今的一些职场人士,非常重视自我,讲究生活的品味和质量,他们认为工作只是生活的一部分,生活中不应该只有工作。如果上司在工作时间之外还要求自己加班,他们往往不能接受。于是冲突就出现了,一方面,上司为了赶进度,希望员工多加班;另一方面,员工强调自己的生活自由,不愿意让没完没了的加班影响自己的生活。

林锦尚是个80后女孩,崇尚自我,率性而为,她身上没有丝毫忍辱负重、逆来顺受的影子。她刚刚把老板给“炒”了,朋友问她事情的缘由,林锦尚一股脑儿地把心中的委屈都倒了出来。

原来前一段时间公司要搬迁,林锦尚负责与业主谈判、订合同,通过招标确定家具商和装修商,还要负责平面设计方案的选择,事情简直多得成堆。根据她以往的经验,完成搬家至少需要5个月的时间。但她的老板也不知道中了哪门子邪,上来就对她甩出一句话:“你最好在两个月内办好公司的搬迁事宜,如果不能完成,你就另谋高就吧!”

林锦尚想,老板是不是疯了啊?光是室内装修就需要两个月,还有那么多事情,自己就是有三头六臂,也没办法在两个月内完成啊!老板发号施令的时候考不考虑实际啊?脑袋一拍就给出个时限,根本没想过完不完得成。

尽管心里不乐意,林锦尚还是强忍着不满去找老板沟通,想把具体的工作和可能遇到的困难跟他讲一下,争取多一点时间办事。不成想,老板相当傲慢地说:“你是以前工作拖拖拉拉惯了吧?我告诉你,现在可不像以前了,谁能提高效率谁就有饭吃,不能胜任工作就只能请他走人。”

林锦尚一听就来气了,好像谁稀罕他那份工作似的。“你说这样的老板,你不炒了他,还跟他干什么啊?”她当时就甩手走人了事,现在提起来还一肚子火。

但是,辞职之后,林锦尚的眼里还是有一丝落寞。朋友问她:“是不是你有什么地方做错了,有些细节没有注意到,得罪了老板?”

这时,林锦尚才想到,前一段时间人力资源部的人提醒她,现在工作紧急,希望她不要一下班就走,需要加班的时候还是要加班。她说自己的工作都完成了,为什么要加班啊?所以每天一下班,她仍然按时回去,尽管办公室里大家都还没有走。后来老板也跟她说,下班之后大家都没有走,希望她最好也能留下来继续工作。但是,她没有听老板的话,还是走了。

现在想来,林锦尚才明白,正是在所谓的加班这个问题上得罪了老板,老板才使出手段逼走了自己。

如今在职场中,员工经常面临加班这个问题。很多人心里都不乐意加班,但出于无奈,天天下班之后还要在单位里加班。有职业规划师分析认为,加班的原因主要有几种:第一,办公室氛围,大家都在加班;第二,工作效率低下,必须通过加班来弥补;第三,赚取加班费或者等待其他机会;第四,为实现自己的强烈欲求而自我加压;第五,工作能力不够。

林锦尚显然不属于能力低下、效率不高、看中加班费那种类型的职场人士,她更在意的是自己的生活,但不幸的是她所在的单位“加班文化”浓厚,当别人都在加班时,她一个人悠闲自在地先走了,让老板认为她是一个不尽职尽责的员工,认为她对工作没有热忱,以至于最后给她安排了非常多的工作,用这种悄无声息的方式将她逼走了。她是触犯了办公室里的“加班潜规则”。

说到加班,就不能不提到深圳的华为公司。华为在初创之时,几乎每个开发人员都有一张床垫,卷放在铁柜底层、办公桌下面。午休时,大家席地而卧;晚上加班,大家就靠这张床垫,累了睡,醒了爬起来再干。公司方面认为,“床垫文化”是华为精神的一个象征,意味着华为人努力把智力发挥到最大值。“床垫文化”伴随着华为从1988年成立一直到现在。

华为把员工的加班算作绩效考核的一部分,整个公司的文化就是“鼓励加班”。在不少部门里,加班是个人绩效考核的一个重要组成部分,不懂得“鞠躬尽瘁”的员工就根本无法“出人头地”。

的确,现如今,加班已经成为了职场中的一种“潜规则”。职场新人入门的第一课,就是学加班。

刚刚与一家公关公司达成就业意向,开始实习的大学生小舒,在最近的8个月时间里,有近4/5的工作日在加班,平均每天工作约12个小时。即使刚出差回来,她一下火车就得赶回公司加班。忙的时候,她根本别想休息,连熬几个通宵也很平常。

做了8年广告策划的林小姐说:“干我们这行,加班是家常便饭。一天工作十二三个小时算少的,经常连续熬几个通宵。哪怕是凌晨离开公司,上午也要准时出现在办公室。但叫苦也是徒劳,就算我跳槽,哪个公司又不需要加班呢?借用一句广告语,如今的加班,还需要理由吗?”

这样一来,就形成了单位的加班文化和个人的生活自由之间的冲突,林锦尚就是这种冲突中的牺牲品。其实,在面对加班这个问题的时候,与上司的沟通是必不可少的。如果你已经将工作完成,在你看来完全没有加班的必要,但是大家都在加班,那么你就不要大摇大摆地离开。你不如找到上司,向他汇报你的工作,让他知道你已经完成了工作任务,或者友好地向他表明你对工作和生活的态度,取得他的理解。

此外,你偶尔作出一些适当的让步也未尝不可。比如,临近年终,单位的年度目标还没有完成,上司号召大家为单位的整体利益着想,尽量加班多出成果。遇到这样的情况,你不妨把自己强烈的个人主义稍微放一放,先配合上司的工作。作出适当的让步不是牺牲,相反你以大局为重的精神也会得到上司的赏识,从而获得更多发展或提拔的机会。但是如果你依然坚持不加班,丝毫不肯跟上司配合,那么等待你的很有可能是“冷板凳”,你的事业也会跌入谷底。

七、早上的问候不可少

同事之间的相互问候也是职场人士应当加以注意的一个细节问题。虽然你与同事之间已经相当熟悉,但每天的问候和寒暄还是必不可少的,它既是人际关系的润滑剂,也是一天当中彼此心情和精神状态的开关。热情的问候、礼貌的应答能让你与同事都有一个好心情,愉快地开始一天的工作。反过来,如果你一大早就遇到一个对自己不理不睬、视而不见的同事,那你这一天有可能就郁闷坏了。

很多职场人士都认为,早上的问候只是一件平常的事情,甚至认为根本没有这个必要,还有些职场人士虽然也会每天向同事道一声“早上好”,但他们的声音却连自己都听不到,只不过是含混其辞、蜻蜓点水般地一带而过,毫无感情色彩地例行公事而已。这样的人会给同事一种精神萎靡不振的感觉,或让同事觉得他们不愿意搭理人,长此以往,他们就不可能与同事相处得很和谐。

至于那些早上连句“早上好”都懒得说的人,往往会被人认为太高傲、看不起人,从而让人产生一种不好的印象,甚至产生厌恶、排斥的心理。试想,他们又怎么能赢得好人缘,又怎会在职场中有所成就呢?

“早上好”是一句问候语,既是一种亲善感和友好感的表示,更是一种信任和尊重。“早上好”一旦说出了口,你与同事之间的距离就缩短了,不仅增进了互信,而且沟通了情感。

李志成和杜高阳同为一家公司的策划人员,都是业务骨干。两个人都有些恃才傲物,在公司里谁都不服谁,难免一较高低。

一天,两个人因为在一个策划方案上意见不一致争执了起来,双方各持己见,直到下班的时候也没有达成共识,都气呼呼地离开了公司。

巧合的是,第二天上班的时候,两个人竟然在电梯里又撞见了。李志成先一步进的电梯,向周围的同事分别问了“早上好”后,看到杜高阳进来,出于礼貌,他也向杜高阳问了声“早上好”。见对方主动问好,杜高阳也不好板着脸不回答,也回应了一声“早上好”。

两个人一起出了电梯。大家本来就在一个办公室里,杜高阳于是主动对李志成说:“我昨天回去认真想了一下,其实你的意见也挺有道理的,我这个人就是一个臭脾气,你可别往心里去。”李志成笑着说:“你这说的是什么话,工作上的事情,有点分歧很正常。昨天的事情我也有做得不对的地方,这样,今天我们一起再研究一下,你看呢?”杜高阳也笑了,爽快地点头答应了。

两个人又把昨天的那个方案都看了一遍,提出了各自的意见,最后完成了一个很漂亮的策划方案。

一句不经意间说出的“早上好”,就能够化解前一天彼此之间的隔阂,而且可以令彼此都有一个好心情,开始新的一天的工作。同事之间的关系处理好了,工作起来也就感觉轻松愉快了,何乐而不为呢?

说“早上好”的对象既应该是与你比较亲近的人,也应该包括与你疏远、甚至一向不和,或者刚刚发生过争执的人。如果这么做了,你会发觉一句轻松愉快的“早上好”,就像是在向周围的人宣布:“昨天是昨天,今天是今天,昨天已经过去了,今天又是愉快的一天。”这就等于你向与自己不合的人传达出一个信息:我已经忘记了过去的不愉快,正期待着新的一天有好的开始。

很多员工都觉得自己缺少与老板或上司沟通的机会,殊不知,一句“早上好”就可能拉近你与老板或上司之间的距离,取得良好的沟通效果。一句“早上好”不仅可以增进老板或上司对你的了解,加深对你的好印象,而且会影响到你今后的职业生涯。

张新明是一个内向腼腆的人。大学毕业之后,走上工作岗位的张新明觉得自己在与人交往上出现了问题,很多时候他想与同事打招呼,可就是不好意思,张不开口。张新明也知道这样下去不好,于是,他每天下班后,回到家中,都要对着镜子练习说“早上好”,不仅观察自己当时的表情,而且尽量让自己表现得自然一点。

还别说,这个办法还真有效果。过了一段时间,早晨上班的时候,不管是在哪里遇到同事,张新明也不管自己认识不认识,都面带微笑地问声“早上好”。 于是,不久之后,同事们都知道了,公司有个刚来的小伙子逢人就会打招呼。

一天,张新明像往常一样到公司上班,遇到同事就问声“早上好”。其中有个同事被张新明发自内心的微笑所打动,就开口问道:“早上好!你是刚来的大学生吧?”

“是,是的。”经对方这么一问,张新明又开始紧张了起来,脸颊微红。

“小伙子,紧张吧?”那个同事问道。

“是啊,我每天晚上回家都练习说‘早上好’,能不紧张吗?”情急之下,张新明把这个都说了出来。随即他意识到自己说漏了嘴,脸红得更加厉害了。

那个同事听了这句话,顿时好奇地问:“你每天晚上都练习说‘早上好’吗?”

无奈之下,张新明只好把事情的始末都说了出来。