书城教材教辅就职指导需学习
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第45章 求职谈话时出现冷场局面怎么办?

答:在择业过程中,确定职业单位是立业的前提,即使自己有很高的职业素质,有强烈的事业心,有远大的抱负,也只有在找到理想的职业单位后才能付诸实现。

在市场经济体制下,要想找到一个比较理想的职业单位,并不是一件轻而易举的事,需要自己奔走、寻找求职单位交涉。而与求职单位交涉,往往要登门求职,进行多次求职谈话才能有一个明确的结果:录用还是不录用。在多次求职谈话中,可能是一个人接待的,也可能是几个人分别接待的。在求职谈话中出现冷场局面怎么办?

(1)要冷静地分析一下是什么原因造成冷场。首先想一想是不是由自己造成的。如自己可反省一下是不是来得不是时候,人家本不想叫今天来,可自己今天却来了;是不是谈话时间太长,占人家的时间大多;是不是自己在谈话中有什么失礼的地方等等,因为有些择业者求职心切,不管求职单位负责人忙不忙,进了单位门就非要见领导;也有的人跟求职单位的负责人说了几句话就没词了,人家问一句答一句,首先自己就冷场,但又不肯马上走,人家只好坐在那儿陪着。所以,要解决冷场问题,首先要考虑自身的原因,找出原因,立刻采取措施。如果自己还没谈透,就先对人家表示一下歉意,说:"对不起,浪费了你很长的时间。我再用一点时间把话说完供你们考虑。"然后自己尽快讲完。如果自己已经没话可说了,那就赶快走。

(2)如果经过分析不是自己的原因造成的,那么再想想是不是人家已经表示拒绝了,是不是己明确说:"我们暂时不需要;你可再到别的地方找找。"如果人家已经表示拒绝了,你还缠着人家不放,还要推销自己,或自己既不说话又不走,自然会让人家烦你,但又不便明说,自然就会出现冷场局面。

(3)如果经过分析认为前两种原因都不是,那就再想想是不是自己在谈话中有什么地方说得不当,引起对方不愉快。如果是这种情况,就赶快道歉"对不起,刚才考虑不周,说得不当,您别介意"。人家如果是说,"没什么,你还有什么要说的就快说吧"。你就尽快说完告辞。如果人家还不说话,就表明这次谈话失败了,不可能再谈下去,也没必要再谈,必须站起来告辞,结束这个冷场局面。

(4)如果有关求职事宜已谈完,人家表示:研究后再作答复,说完不再讲话,你本该马上告辞离开,但你如果还想多了解点情况,就应先插开求职的话题,随便地问问接待你的人的个人工作、生活上的情况,以便打破冷场局面。处理求职谈话中出现的冷场局面,也是择业中的一个重要技术技巧问题。对出现冷场时分析原因的时间不能拖得太长,要很快作出对策。这就需要在择业准备期注意这方面的知识学习。