行善是唯一不败的投资。
——美国哲学家梭罗
(第一节)“为国育才,造福后代”
自下海后,许家印一直在深圳打拼,回乡探访的机会并不多。1999年,许家印回到家中,在村里的几天他受到了乡亲们的热情接待,在和乡亲们的相处中,许家印感到空前的放松。但这次回乡也带给他难言的痛。
在许家印回乡的第二天,他就去了自己当年就读的小学,其实就是几间茅草房。课桌是用黄土夯就的泥巴台子,这种简陋的“桌子”非常长,一张能坐七八个孩子,“黑板”则是由水泥制成,再用黑炭染黑的。一到下雨天,外面倾盆大雨,里面淅沥小雨,同学们往往难以集中精神听讲。由于是黄泥建的台子,一遇水便成了烂泥,这样教室里水洼连绵,根本无法待下去。启蒙教育阶段的他就是在这样的环境下刻苦学习的,这令他终生难忘。
许家印心里针扎一般。走到操场,他看见一群小朋友在玩耍,他微笑地问:“大家喜欢上学吗?”小朋友们都不敢做声,由于从没见过许家印,大家都有点儿害怕。小朋友们你看看我,我看看你,小脑袋互相转来转去,这时一个胆大的同学说:“喜欢,老师对我可好了,老师最喜欢我。”大家顿时闹开了,都说老师最喜欢的是自己。
看着孩子们这样天真有趣,再看看学校的环境,许家印陷入了沉思。他知道现在家乡还是很贫困,各项条件还很落后,但自己要帮助家乡的孩子们,让他们有一个良好的读书环境。
他记得,当初若不是父亲坚持供他上学、读书,便不会有读过大学的自己,也就没有那位悟通“知识改变命运”的许家印。所以他希望孩子们能有个较好的环境来读书,通过读书改变自己的命运,改变这里贫穷落后的面貌。
历经过苦难的人,对那些身处其中的人往往感同身受。他知道这些贫穷孩子的生活有多么艰难,生活的磨难对他们幼小的心灵造成了多么大的伤害。
从学校回来后,许家印到村委会向一些负责人反映了这一情况,并表示愿意出资建校,给孩子们一个良好的学习环境。说干就干一向是许家印的风格,很快,一大笔款项就拨下来了。
没几个月,拥有一座三层教学楼的小学就拔地而起了。乡亲们提议,既然是许家印捐的钱,就叫“家印小学”吧,让孩子们记住,也让他们以许家印为榜样。
此外,为了感谢许家印,聚台岗村的村委会还在门口竖了一块“功德碑”。碑面有三米多高,正面刻有“许家印”三个大字,下面刻有如此铭文:为国育才,造福后代。聚台岗全体村民。
回到公司后,许家印做了一个重大举措,大力出资支持各地的希望工程建设。许家印积极关心贫困生的入学问题,对贫困生实行免费入学,许家印读大学便是靠的助学金,所以他深知助学金对一个有志青年的重要性。
当别人问起许家印为何这样热衷于教育事业时,他总是无比沉重地说:“当我看见家乡那落后的教育设施和教育基础,我感到特别心痛,阔别数年,没想到当初读书的地方仍然没有变化。想到孩子们要饱受自己当年遭受的苦楚,我心里特别不是滋味,之所以对教育事业付出这么多,只是希望孩子们能有一个良好的学习环境,让他们的童年不要有太多阴影。”
看到那么多的学生在自己的帮助下有机会走进学校完成学业,许家印很欣慰,并总对身边的人说:我们这番事业可没白做啊。
作为武汉科技大学出来的名人,许家印对母校也怀有一份特殊的感情。一次武大的恩师跟许家印聊天时说:“我们班好几个学生品学兼优,但就是家庭贫困,如果因为这个辍学,实在是一种浪费。”
许家印说:“这样的情况,你们早该告诉我的。”他知道贫困大学生只是人穷,但志向远大,自己当初又何尝不是呢?遇到这样的情况,他总会垫付全部学费,再额外补贴一些基本生活费。对于优秀的贫困大学生,许家印从来都表现得一掷千金。
“每年元旦都是我最幸福的时光。”许家印曾自豪地说。因为这个时候那些受他资助的孩子们便会从四面八方写信给他,汇报他们的学习情况。看着孩子们热情的文字,许家印总是欣慰的。
作为中国地产业的龙头,恒大始终秉承“企业公民理念”,积极投资教育、文化等多项公益事业。自恒大成立到现在,在许家印的带领下捐款已达数百次,捐款金额达人民币1亿元之多。正因为许家印在希望工程建设事业上的卓越贡献,2008年他获得“中华慈善奖”、“最具爱心慈善捐赠个人奖”,并获得了国家领导人的亲切接见,这一殊荣无疑是对他的最大肯定。
(第二节)企业的家与国
1998年9月,南方大部分地区发生洪灾,一时间,整个长江流域灾民哀呼。国难当头之际,当时成立刚一年多的恒大,硬是捐出了500万元。许家印在做这个决定前心里也盘算过:恒大羽翼尚未丰满,实力也不够雄厚,任何风吹草动都有可能令其陷入困境。但在国难面前,他义无返顾地选择了大义。许家印说:“恒大虽然刚成立,实力还不够雄厚,但在百年不遇的洪灾面前,所有的中国人都应尽自己的一份力量。”
2008年初,一场罕见的雨雪天气袭击了南方多省,持续不断的严寒冰冻压垮了电塔、封锁了道路,十多万准备回家过年的农民工滞留在广州车站,衣不御寒,食不果腹,一时间车站拥挤不堪,惨状难言,有家不能归,只能日夜望着那不停歇的大雪,他们的心情沉重、煎熬。
这时许家印正在境外和客户谈生意,在交谈中无意说起中国内地的一些情况。客户中文不是很好,不会表达“雪灾”的意思,就用“中国下了很多雪”来表示,许家印听了感觉好笑,当即纠正道:“是很大的雪吧。”事后,他一直琢磨此事,立即打电话询问朋友,才知道南方正饱受十年不遇的大雪。他心急如焚,立即安排总裁夏海钧组织公司多个部门多方筹集2000余套军用棉大衣,于当天下午通过民政局、春运指挥部送到苦等返乡的民工手里。许家印还进一步要求公司加强和相关政府部门的沟通,了解这些农民工们的其他需求,尽可能为他们做些实事,解决急迫返乡民工的生活困难。
这只是初期工作,第二天他赶回公司,立刻召集相关部门与40多家恒大广东项目合作施工单位参加紧急会议,迅速安排相关单位协助各施工方,于当晚接回滞留广州的万余名农民工,并恢复工地饭堂和员工宿舍。
在会议上许家印说:“恒大就是农民工的家,恒大要对滞留的农民工充满关怀之心,虽然施工单位与我们只是合作关系,但只要他们为恒大服务,恒大就要对他们保持感谢之心。”
接到许家印的指令,各部门马上协助施工方在当晚接回农民工,对滞留农民工的生活也进行了妥善安排,通过恢复工地饭堂和员工宿舍等举措,切实保障了未返乡农民工的吃住问题。
为了缓解农民工的思家情绪,许家印决定实行“六大款待计划”,劝农民工留在广东过年,包括每人发放500元过节安置费、包“年夜饭”、游园、免费广州一日游、派送省内旅游门票等。在这一系列措施下,滞留务工人员没有感到孤独,恒大给他们送去了一份温暖。
同年5月12日,汶川发生了举世瞩目的8级大地震,灾民遍野,四处尽是坍塌的房屋,惨景令人触目惊心。当时许家印正在开会,突然感到有点儿眩晕,他意识到是地震,立即向相关部门询问情况,果然如此。许家印马上致电四川分公司,了解地震对公司的影响情况,他得知这是一次给中国造成巨大损失的灾难,马上决定捐款1000万元。恒大成为在南方房地产企业中第一个一次性捐款超过千万元人民币的企业。
在许家印的号召、带动下,许多房地产企业纷纷慷慨解囊,一次性累计为灾区捐款436亿元。
其实很多了解内幕的人都知道,此时的许家印和恒大正处于企业成立以来的最困难时期。就在前一段,恒大庞大的上市计划遭遇资本市场的寒流,不得不暂停上市,资金紧张的局面一时难以解决,超过1000万元的捐款对许家印来说简直就是“牙缝里挤出来的救命钱”。但他坚持灾民的生命高于一切,高于任何一家企业自身的发展。
2010年又是不安分的一年。春天本该是美丽的季节,但在西北青海玉树发生了大地震,这次虽然没有汶川地震那样严重,却也造成了不小的灾害。国难牵动着每一个中华儿女的心。
地震发生后,许家印深深挂念着西北人民,他立即通过多种途径对灾区人民给予最大支援,并决定通过中华慈善总会向灾区首期捐款500万元。对此许家印从不多说什么,好像这一切都是他应该做的。
2008年,为了响应党和政府的号召,在许家印的指示下,恒大在全国12个核心城市的18个精品楼盘全部以成本价发售,有些楼盘的销售单价甚至比同区域的均价低千元以上,利润微薄。
而且对于这些楼盘的修建,许家印依然坚持真材实料的做法,并制定了一套明确的标准,各个环节都由各层领导亲自监督,每一步都要脚踏实地地落实。所以恒大出售的楼盘很快被人一扫而空。关于这点有人不理解,许家印为此多次向部下声明:“我们卖的不仅是房子,还要给顾客一种幸福的保障,顾客把信任交到你手上,你有什么理由拿来践踏呢?我们固然追求的是利润,然而,诚信对一个企业来说才是最重要的。”
企业的命运与国家的命运是紧密相连的,能在企业获得巨大发展的同时关注祖国命运的企业家,更是“大局在胸,洞察入微”,只有这样才真正配管理一个企业。不容置疑,许家印正是这样一位企业家。
(第三节)慈善:回馈社会
企业社会责任(英文简称CSR),是在中国备受争议的一个词,它是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
企业责任与企业社会责任是两个不同范围的词,企业责任更宽泛一些,企业社会责任则属于其中的一部分。
对于企业责任,不少企业认为只是做做样子,对于社会责任更认为是做秀。也有很多民众认为企业尽社会责任是给自己揽面子,是塑造企业形象的一种需要,这是对“企业责任”与“企业社会责任”浅薄与落后的认识。
企业责任是企业发展的一种内在需求,是支撑企业发展的动力。20世纪前,大多数人认为企业能创造利润、及时发工资就尽到了社会责任;然而到了20世纪初,西方企业的社会责任观开始发生微妙的变化,表现为小企业的业主们经常捐助学校、教堂和穷人;进入20世纪中期的时候,业主们才认识到,企业应承担更多的社会责任,可以向民众和员工传递人文关怀,这样会更有助于企业的发展。
随着经济和社会的进步,进入20世纪后期,企业不仅要盈利,而且还要对环境负责,对员工负责,并承担相应的社会责任。如上世纪90年代初期,美国劳工及人权组织针对成衣业和制鞋业发起“反血汗工厂运动”。因利用“血汗工厂”制度生产产品的美国服装制造商LeviStrauss被媒体曝光后,为挽救其公共形象,制订了第一份公司生产守则。在劳工、人权组织等NGO和消费者的压力下,许多知名的品牌公司也都相继建立了自己的生产守则,后演变为“企业生产守则运动”。
2008年的“毒奶粉”事件导致三鹿倒闭,2010年的“富士康跳楼事件”引发众人对郭台铭的批判,试问如果企业不尊重员工的人性,不树立良好的社会形象,能获得大众的支持吗?产品能畅销吗?显然是不能的。
正是基于企业对社会责任的新认识,恒大决定走慈善之路,并开始尽自己的企业责任。
许家印总是告诫身边的员工,民营企业在参与市场竞争的同时应主动承担更多的社会责任,这样社会会更和谐,人际关系也会更美好。
无论何时,许家印都认为责任是一个企业家必备的素质。有人问:“您怎样诠释一个合格的企业?”
许家印答道:“一个合格的企业要懂得企业的财富是来自于社会,还要懂得怎样回馈社会。”
2005年11月16日,恒大地产荣获首届“中国最佳企业公民”的称号,拿到这枚奖章时许家印的内心很激动,这枚奖章的含义,不仅是对自己工作多年的鼓励,更重要的是国家、社会、人民对他的信任。
“我是黄土地的儿子,我的梦想就是希望给更多的人一个家。”这是许家印为自己的慈善行为做出的最为朴实的解释。这句话无疑表明了许家印的出身,今日的他虽身价百亿,但依然记得自己是黄土地里走出来的孩子。
贫穷不会泯灭一个人的志向,伟大不会变革一个人的本性,许家印的本色永不会失去,他依旧淳朴。
对于“企业公民”这个概念,人们谈得更多的似乎是捐款和慈善活动,但许家印认为“捐款是一种社会需要,是企业社会责任的一方面。我们应全面考虑对所有利益相关人的影响,包括对客户、对环境、对员工以及对社会和经济福利的广义贡献”。
在许家印尽“企业公民”责任的时候,有个故事值得一提。
2004年初春的一天,侵袭广东的台风刚刚离去,许家印冒着大雨驱车前往广东清远参加一个招商活动。突然车一拐弯,一座倒塌的茅草房映入他的眼帘。屋顶的茅草已完全被狂风刮走,一堵墙壁已坍塌,简陋的家具、被褥浸泡在水中,一个小女孩伫立在房前面无表情。许家印被眼前此景强烈震撼了,他当即下车,对受灾村民解囊相助。
清远之行,许家印想到了自己的童年和故乡,同时也深深感受到自己身上肩负着“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的社会责任,一个为民解困、捐资农村安居工程的构想在他的心中萌生。
“民心工程”时时萦绕在许家印的心头,百忙之中的他常常轻车简从,前往湛江、河源、清远等“农村安居工程”重点村落去考察,看看安居工程的施工进度,他迫切希望群众们能在春节之前搬进新居。有知情的企业家对许家印说:“你都快变成民心工程大使了。”
在许家印的鼎力支持下,广东省的“百村万户安居工程”已改造危旧房6万余栋,惠及湛江、河源、清远、梅州等地近20万低收入人群。许家印以义举为新时期的“民营企业家”这一称号做出了诠释。
关爱下岗工人,支持再就业工程也是许家印坚持的宗旨。
2001年以后,广州国企改革进入攻坚阶段,不少企业出现了下岗分流职工。为了给政府排忧解难、为下岗职工提供再就业机会,恒大集团积极与劳动部门联系,表达愿意吸纳下岗职工的愿望,并多次组织举办下岗职工专场招聘会。