书城管理用心思考未来:李嘉诚商业智慧
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第8章 吃亏是智慧的体现

没有什么人骗过我,因为我从来不占别人家的便宜。

——李嘉诚

富人为什么能够成为富人?有人创业为什么就能获得成功?这要说的恐怕有无数条,其中必然有一条就是智慧。现在的商场不再是单纯的商场,可以说如同战场,每一个商人或创业者为了一分利益、一丝胜利都必须要绞尽脑汁、斗智斗勇。而大多数真正成功的商人,在商场利益大战中突出重围的勇者,都会坚持这样一个理念——赚钱是从吃亏开始的。

小胜凭智,大胜靠德。任何一个取得成功的商人都知道这个道理。因为他们知道计较眼前、机关算尽始终只能是获得一时之利,而真正的、长久的胜利来自于博大的胸襟、雄伟的气魄、诚信的品格以及敢于吃亏、乐于吃亏、善于吃亏的心态和能力。也只有这样才能获得人心,得人心者得财富。

赚钱从吃亏开始

香港华人首富李嘉诚在一次接受记者采访时说:“没有什么人骗过我,因为我从来不占人家的便宜。”

在李嘉诚创立长江塑胶厂五年后,因为没有大量订单,工厂一直没能进入快速发展的轨道。而有一天,又传来一个不好的消息,一个老主顾突然取消了一个很大的订单。此时,工厂已经按照这个订单完成了生产,正准备付运。在这个当口上,李嘉诚本可以按照一般的做法去追究客户的责任,要求赔偿。但是他并没有这样做,而是对那位客户说:“我们这批货可以卖给其他客户,所以这次就不向贵公司索赔了,往后如果有什么生意,请你联系我们。”过后,李嘉诚几乎都忘记这件事了。几个月后,他带领工厂开始转产做塑胶花。这时,突然接到一个陌生外商的订单,原来这个外商就是几个月前那个取消订单的老主顾所推荐过来的。这个外商的订单数额十分庞大,而且一订就是半年的货,这对当时的李嘉诚不能不说是一个十分重大的好消息。事后,李嘉诚才弄明白他的那个取消订单的老主顾十分积极地向外商推荐他的塑胶花厂,说李嘉诚的工厂是香港最大的塑胶花厂,把订单交给他是完全可以放心的。

李嘉诚了解整个事情的原委后,感慨颇多:当时虽然吃了一点亏,但是却因此带来了更大更多的订单,客户还帮我们说尽了好话。也正是这个外商所带来的后续订单,使得李嘉诚的长江塑胶厂巩固了基础,取得后续发展的资本。

懂得吃亏,会吃亏的人,不止李嘉诚一个。有一个叫做岛村方雄的日本人,本是一个在日本不名一文的人,他十分想赚钱,但一没有资金二没有人脉,无法开展。后来,经过多方艰苦努力,他从银行贷了100万作为原始资本,然后选择了本钱很少的麻绳生意。他一开始就与众不同,在麻绳原产地大量采购麻绳后,并不加价,而是以原价售出。这样加上人力、运费,他实际吃大亏了。可是,整整一年工夫下来,他的“投资”换来了回报——“岛村的绳索确实便宜”的名声被大家所传诵,一时间四面八方的订单像雪片般地飞来。

岛村心里乐开了花,但他不动声色,开始实施他的第二步计划。他找到客户,说原先是不赚一分钱卖给他们的,如果长此以往,他就无法生存。他的诚意感动了客户,心甘情愿地把价格上升到5角5分,这仍然比别的麻绳商家便宜,销量仍在上升。然后,他又用诚意感动了供货商,将价格降到了4角5分,如此一来,岛村每条麻蝇就能赚到1角钱。岛村的生意越做越大,几年后,他从一个穷光蛋变成日本的“麻绳大王”。

吃亏可以争取更多合作

有些人在生意场上不愿意吃一点亏,不敢说这种人是否聪明,但可以肯定的是,一点亏都不想吃的人,只会让自己的路越走越窄。让步、吃亏在社会中是一种必不可少的投资。为什么呢?在社会中,那些处处抢先、占别人小便宜的人,人们对他一般都不会有什么好感。占便宜的人首先在做人上就吃了大亏,因为他已经处处抢先,从来不为别人考虑,眼睛总是盯着自己看好的利益,迫不及待地跳出来占有它。周围的人会对这种人产生一种反感,合作几个来回以后,就不会有人再与这种人合作了,合作伙伴都会一个个离去,这种人也很难以找到愿意与他重新合作的人,这不是吃了大亏吗?而主动吃亏,会让你在与他人的合作中收到更多的利益。如果你与人合作做生意,只顾狠狠地捞一把,无论是不是属于自己的东西,拿上手就是自己的东西,那样只会显出你是一个忘恩负义,或者不仁不义的人。

从心态发展上来看,你总是不愿吃亏,老占别人的便宜,只会显示出自己很猥琐。因为,当你把便宜占尽的时候,也就会觉得自己总在吃亏,心中就会积存不满和愤怒,这对自己也会是很大的伤害。再有,只会占别人的便宜的人绝不会有什么出息,因为,他的眼光都集中到收集和占有眼前的每一点微小的利益上,势必影响自己的境界,缺乏向远处、高处看的意识和能力,很难获得大的成功和利益。

1957年年初的一天,李嘉诚阅读新一期的英文版《塑胶》杂志,偶然看到一小段消息,说意大利一家公司利用塑胶原料制造塑胶花,全面倾销欧美市场,这给了李嘉诚很大灵感。他敏锐地意识到,这类价廉物美的装饰品有着极大的市场潜力,而香港有大量廉价勤快的劳工正好用来从事塑胶花生产。他预测塑胶花也会在香港流行。李嘉诚抓紧时机,亲自带人赴意大利的塑胶厂去“学艺”,在引入塑胶花生产技术的同时,还特意引入外国的管理方法。返港后,他把“长江塑胶厂”改名为“长江工业有限公司”,积极扩充厂房,争取海外买家的合约。

在“长江”的客户中,有个美籍犹太人,名叫马素,他是“长江”客户中的一员。有一次,他订了一批塑胶产品,准备运往美国销售,后来不知什么原因临时取消了合同。李嘉诚并没有要求他赔偿损失,马素深感这位宽厚的年轻的创业者,是个可做大事的人,于是,这个客户不断向美国的商家推销“长江”的产品。由此,美洲订单如雪片般飞到了“长江”。李嘉诚由此对“吃亏是福”的道理有了进一步的感悟。倘若生意做得不理想,他就什么也不要了,愿意吃亏。这是种风度,是种气量,也正是这种风度和气量,才有人乐于与他合作,他也就越做越大。所以李嘉诚的成功更得力于他的恰到好处的处世交友经验。

不少好朋友,或者事业上的合作伙伴,由于种种原因,后来反目成仇了,双方都搞得很不开心。相互你好我好地走到一起,结果是大打出手的分手,前后反差太大了。有人问小巨人李泽楷:“你父亲教了你一些怎样成功赚钱的秘诀吗?”李泽楷回答说,赚钱的方法他父亲什么也没有教,只教了他一些为人的道理。李嘉诚曾经对李泽楷说,他和别人合作,假如他拿七分合理,八分也可以,那么李家拿六分就可以了。

李嘉诚的意思是,他吃亏可以争取更多人愿意与他合作,相反,如果只贪别人的便宜,只会让自己陷入不利的境地。你想想看,尽管他只拿了六分,但现在多了一百个合作人,他现在能拿多少个六分?倘若拿八分的话,一百个人会变成五个人,结果是亏还是赚可想而知。李嘉诚一生与很多人进行过或长期或短期的合作,分手的时候,他总是愿意自己少分一点钱。