在热烈的掌声中，吴志达缓缓的走上了演讲台，他并不像大家所希望的那样自信和阳光，第一次当着这么多领导和同事的面，他或多或少是有些胆怯和紧张的，他感觉到自己的心跳在加速，感觉到拿着稿纸的双手在微微发抖。不过，他很快又恢复了镇定，用一口不太标准的普通话夹杂着方言说道：“
尊敬的各位领导、大家好：
今天能站在这里代表所有的优秀员工做这次演讲，我感到非常高兴，可我希望大家不要用羡慕的眼光来看我，因为我并不值得羡慕。今天的优秀并不代表明天也优秀，明天的优秀并不代表永远都优秀，更何况一个木桶能盛多少水并不是取决于最长的木板，而恰恰取决于最短的木板。木桶如此，那么对于一个团队，对于我们整个‘龙宫’而言，一两个人的优秀是多余的。实际上，我自认为我做的并不好，至少不像大家所想象的那么好，因为我也曾偷过懒，我还有许多工作没有做到位。要想实现‘全方位优质服务，一切为宾客满意’的经营理念，必须是我们每个人都足够优秀。
在此，我不想说过多感谢和恭维的话，我只是想借此机会说一说我个人的一些感受和想法。我们的工作理念是：脚踏实地，雷厉风行，一丝不苟，精益求精。可我们有谁真正做到了这一点？我们天天讲忠诚，讲团结，讲敬业，讲图强，可我看到的却是另一番景象。我们好多人都在滥竽充数，得过且过，同事之间经常因为一点小事而吵吵闹闹，更有甚者是大打出手。我知道我们有许多人看不起服务员，不把自己的工作当回事，可我告诉大家，‘三百六十行，行行出状元’，我们把服务员做好了，将来还可以做领班，做主管，做经理、总经理。现在我就当着大家的面给自己制定一个目标，我争取要在三年之内当领班，五年之内当主管……”
志达越讲越激动，越讲越带劲，以至于控制不住自己的情绪，给自己制定目标那句话也是我忍不住加上去的，其实在他的演讲稿里并没有写三年之内当领班，五年之内当主管这句话。志达这么一说，自然就引来了大家的非议，特别是王大超和寇子奇一回到宿舍就学着他的样子信誓旦旦的说：“我三年之内要当国务院总理，五年之内要当国家主席。”他夸张的表情再加上滑稽的动作，不禁惹的大家捧腹大笑，笑的志达面红耳赤，恨不得找个地缝钻进去。
从那次表彰大会以后，大家看志达的眼神都怪怪的，一时间议论纷纷，说什么的都有。有人称赞志达的勇气可嘉，也有人看不起志达的狂妄自大，更糟糕的是领班就此也疏远了志达，怀疑志达想谋权串位，似乎只有主管对他格外的青睐。
一天，主管把志达偷偷的叫到一边说：“我观察了你很久，觉得你这个人比较老实可靠，所以想请你帮我做一件事情，只是不知道你愿不愿意，能不能替我保守住秘密，因为这件事关系重大，不敢有半点闪失，否则就会前功尽弃。目前，这件事情只有我和总经理两个人知道，必要的时候我会派保安保护你，不知道你敢不敢干？”主管神情非常严肃，志达自然也不敢马虎，很慎重的回答说：“只要你们相信我，只要不是杀人放火、伤天害理的事情，我就敢干。”
主管没有直接说让志达去做什么事，他绕了个弯子说：“你知道客人的钱包在咱们更衣室里一共丢失了多少次吗？”志达想都没想就回答说：“两次啊，就是我那一次和王小军的一次。”主管似笑非笑的说：“我说是十三次你信吗？”“啊——，不会吧！那你和领班怎么从来都没有跟我们说起过啊？”志达很吃惊的看着主管，主管长长的叹了一口气，似乎下了很大的决心说：“其实不止十三次，据我估计三十次都有，只是好多客人都没有确定自己到底是不是把钱丢在了我们这里，所以没有投诉而已。”
“为什么？”志达越听越糊涂了，主管感慨的说：“因为小偷的手段太高明了，他每次只偷一半留一半，让好多客人都吃了哑巴亏。”志达似信非信的说：“这不可能吧！咱们更衣室里一天二十四小时可都有人值班呢！”主管说：“别说你不信，就连我也觉得很不可思议，后来听总经理一解释我也就明白了，这是内部盗窃，我们都疏于防范了！”志达疑惑的说：“这怎么可能呢？我们又没有客人的钥匙，更衣柜也没有被撬的痕迹，再说咱们用的是高科技的电子锁，没有客人的专柜钥匙光凭区域钥匙是打不开的。”主管冷冷的说：“他用的是万能钥匙。”
“那这个人会是谁呢？”志达忍不住问主管，主管叫志达先猜一下，志达说：“这我可猜不出来，咱们班就那么多人，我看着谁都不像啊！”主管倒吸了一口气说：“是你们领班。”“啊！这不可能吧？是谁也不可能是领班呀！”志达忽然感觉背后凉飕飕的，只听主管冷笑一声说：“越不可能的就越有可能。我和总经理对你们班所有人的背景都做了深入的调查和了解，只有你们领班在南方一家类似的行业干过，也只有他才有足够的机会和头脑干这种瞒天过海的事情。不过，魔高一尺，道高一丈，他到现在还以为我们没有发现他呢！当然，我们也只是怀疑，没有足够的证据，不敢轻易打草惊蛇，所以总经理让我安排一个可靠的人去监视他，我就想到了你。”
“那我怎么监视呢？”志达虽然有点胆怯，但他也不想辜负主管对他的信任。主管告诉志达说：“我会立即想办法把你调到更衣室里，你一定要保持镇定，装做若无其事的样子，这几天我们不来查夜，你就躺在更衣室里睡大觉，一发现情况就立即向我汇报。”一切安排妥当之后，主管就单独找领班说：“我怀疑王大超可能利用值班时间在偷盗客人的钱包，我想派一个人去监视王大超，你看咱们班上谁比较可靠？”领班想了想就推荐了志达。主管就和领班一起找志达谈话，主管说：“吴志达，听你们领班说，你这个人工作认真，办事可靠，你可不可以帮我们做一件事情？这件事你要是做好了总经理会亲自奖励你，可你要是办砸了那你就卷铺盖走人。”
志达故意推辞说：“什么事这么严重啊？那你们还是去找别人吧。”领班就劝说志达道：“其实也没什么大事，就是让你去监视一个人，你不用抛头路面，你发现了情况赶紧跟我说就行了。”志达起初装做不愿意，经领班好说歹说他就同意了。领班就按照主管的意思把我重新安排到了更衣室里，跟王小军相互交换了一下。
下班后，王小军就问志达：“我刚在更衣室干顺手了，你知道领班为什么又要把我换下去吗？水区太潮湿了我受不了。”志达说：“你怎么那么多的事情？以前不肯给客人提鞋，现在又嫌水区太潮了，我看你是怎么着都不舒服。”王小军说：“我的意思是说，是不是你跟领班申请要回更衣室的？”志达说：“我说王小军，你一天到晚都瞎琢磨些什么呢？我又没病，我跑上跑下的干什么？”王小军说：“我就随便问一下，你发那么大火干什么？我又没招你惹你。”志达说：“你想惹我，我还懒的理你呢！”志达当时心里很烦，他想了整整一个下午也没想通，领班怎么可能是小偷呢？主管说的话究竟是不是真的？如果是真的，那客人丢失了那么多的东西为什么大家都不知道呢？如果不是真的，主管为什么又要这么做呢？主管是想考验他吗？主管平白无辜的干吗要考验他呢？
“喂，吴志达，我能不能跟你一起睡？”王小军打断了志达的遐想，志达便没好气的说：“你自己没床吗？”王小军说：“我的电褥子坏了，正好我有话要对你说。”志达瞪了王小军一眼说：“你能有什么话？”王小军笑嘻嘻的说：“我保准你听了满意，不满意了你就把我哄下床去。”志达冷冷的说：“你想上来睡就睡吧，用不着拿话来蒙我。”王小军就乐呵呵的钻进我的被窝里，悄悄的对志达说：“我给你介绍一个对象，她是我表姐，也是我们西和的美女。”志达扑哧一笑说：“什么美女，八成是嫁不出去了吧？你表姐恐怕好不到那儿去吧？”王小军说：“你不要看不起人撒，你看女宾部的领班怎么样？”志达一愣说：“咋，你不会是要给我介绍武雪慧吧？”王小军说：“是啊，她就是我表姐，她人可好了……”