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第15章 管理定律(2)

“就是因为这个才撤了你的职。蜗牛、水螅和昆虫的生理有许多截然不同的地方,你却还是按昆虫刑法判刑,结果使犯了轻罪的贪吃蜗牛丧了命,犯了杀人罪的水螅却没有得到应有的下场。”

螳螂垂下了头。

智慧启迪

螳螂固守原有的审判经验,对生理上不同的蜗牛和水螅,做出了错误的判罚,致使自己被撤了职。

故事95

雕的旅行

大地的创造者关注者创造一片叶子的权利,也许解读了埃及象形文字的考古学大师香披亮能够为我们解答这个图案的意义,使我们重新去翻开新的一章呢?这一现象之欣喜远远胜于一个富有而多产的葡萄园。

雕住在沙漠里。沙漠里没有泉水和森林,它决定改变这种状况。

雕于是往东海去汲水,去时五千里,而晚上必回沙漠住宿,回时也是五千里。往北方森林去采伐树枝,来回也各有五千里,晚上也回沙漠住宿。它往西方和南方去旅行,每天都飞一万里,晚上必回沙漠住宿。

雕这样实在太忙碌、太辛苦了,所以东海说:“这么急急忙忙,又何必呢。多在我头上飞翔一会儿罢,看看我的领土,浏览浏览这儿的风光。

但是雕回答说:“再见!我明天再来吧。”然后汲了水,在海上飞了一会儿就回去了。北方的森林也说:“朋友,多留一会儿吧,天晚了,就住一夜吧。”

但是雕同样回答说:“再见!我明天还要来。”就衔起了一根枝条,在森林上面兜了一个圈子,便径直飞回去了。西方花一般的云霞,对雕使尽了婀娜的媚态。

但是雕和一切匆忙的旅客一样,同西方的彩霞齐飞了一会儿,就说:“再见!你是多么美丽呵。”南方的绿地,把自己打扮得像春天一样,对雕说:“你怎么总是匆匆地在空中飞翔一会儿就走呢?下来吧,和我讨论一个问题:阳光加劳动加爱情,是不是等于生活?”

雕说:“是的,我懂得春天了。但是,再见,我还会再来的!”雕晚上睡在沙漠上自己的窝里,常常因为白天的兴奋,长久不能入睡。那时雕就对自己说:“的确,我成了一个事务缠身的人了,好像无所谓地忙个不休。但是,我难道不爱东方、北方、南方和西方吗?它们都是多么优美呵。可是,我也实在舍不得晚上在沙漠怀里休息的那种滋味和早上在它上面飞起与盘旋的那种快乐哩。所以,这是真的:我已经有心要带大海的水、森林的枝叶、西方的彩霞和南方的春天到我的沙漠里,于是我将要更加忙碌不停哩。然而无论怎样我总要这样做,而且我一定完成我的计划的,我所爱的沙漠总有一天会产生泉水和森林的。虽然这个实际的目的,看起来好像是荒唐的幻想,但是,这是实在的,我自己想想都高兴。”

雕于是继续地往返奔波,并不以此为辛苦。

智慧启迪

对自己的工作充满热忱的人,不论工作有多么困难,或需要多大的训练,始终会用充满热情的态度去进行。

故事96

永远敞开的库房

人是什么?不就是一团融化了的泥土?人的手指和脚趾顶端那呈圆形的头,不就是凝固的水珠,是身体内液体流到顶端的结果。谁能预料,在更适宜的环境里,人类的身体还会扩张和流动到何种程度?人的手掌多么像一片摊开着有肉汁有茎脉的叶子!

一个星期六,人们都度假去了,美国休一帕公司的老板比尔却悄悄地在属下的一个工厂巡视。他发现那里的实验室库房区上了锁,便立刻跑到维修班,找到一把螺丝刀,把库房门上的锁给撬了下来。

星期一早上,上班的人们读到了他留下的一张字条:“永远不要将此门锁上,谢谢!”为什么不要上锁呢?这正是休一帕公司一种不同凡响的特点。

休一帕公司对自己雇员的信任充分体现在“实验室库房开放政策”之上。公司的工程师们不仅可以自由出入库房取用物品,而且他们被鼓励将零部件带回家供个人或家庭使用。老板这样做的理由是:不论他们拿这些零部件或设备做什么用,也不论是否与他们的工作有关,只要他们在这些零部件或设备上下功夫,或者在公司,或者在家里,他们就会学到东西,从而加强公司的技术革新能力。

这一政策是他们“以人为中心”的经营哲学的体现,结果是全体职工的献身精神得到极大的增强。职工走到一起,谈的往往都是产品质量之类的问题,大家都为公司及自己部门的成就而自豪。

他们把这种“培养团队精神,面向人,以人为核心”的经营哲学称为“休一帕方式”。老板比尔说:“这些听起来有些陈腐,但戴维(另一位老板和创始人)和我由衷地、诚心诚意地相信这种哲学。”

智慧启迪

那些不以时髦而盲目接受、不因“陈腐”而一概排斥人,才有希望找到赢和策略。

故事97

两只水桶

一位挑水夫,有两个水桶,分别吊在扁担的两头,其中一个桶有裂缝,另一个则完好无缺。在每趟长途的挑运之后,完好无缺的水桶,总能将满满一桶水从溪边送到主人家中,但是有裂缝的水桶到达主人家时,却只剩下半桶水。两年来,挑水夫就这样每天挑一桶半的水到主人家。当然了,好桶对自己能够送满整桶水很感骄傲。破水桶呢?对于自己的缺陷则非常羞愧,它饱尝了两年失败的苦楚,终于忍不住了,在小溪旁对挑水夫说:“我很惭愧,必须向你道歉。”

“为什么呢?”挑水夫问道:“你为什么觉得惭愧?”

“过去两年,因为水从我这边一路的漏,我只能送半桶水到你主人家,我的缺陷,使你作了全部的工,却只收到了一半的成果。”破水桶说。

挑水夫替破水桶感到难过,他很有爱心地说:“我们回到主人家的路上,我要你留意路旁盛开的花朵。”

果真,他们走在山坡上,破水桶眼前一亮,看到缤纷的花朵,开满路的一旁,沐浴在温暖的阳光之下,这景象使它开心很多!但是,走到小路的尽头,它又难受了,因为一半的水又在路上漏掉了!破水桶再次向挑水夫道歉,挑水夫说:“你有没有注意到小路两旁,只有你的那一边有花,好桶的那一边却没有开花呢?我明白你有缺陷,因此我善加利用,在你那边的路旁撒了花种,每回我从溪边回来,你就替我一路浇了花!两年来,这些美丽的花朵装饰了主人的餐桌。如果你不是这个样子,主人的桌上也没有这么好看的花朵了!”

智慧启迪

挑水夫为发扬破桶自身特点,在路边上撒下花种,恰好使破桶漏出来的水作为浇灌之用。这种处理方法非常合理。

故事98

猴子驾机

山谷之中可以聆听淅淅沥沥融雪的滴落声;湖中的冰层崩裂、消融,山坡上,萆萆小奉像春天的火焰匍匐生长着、蔓延着——“春雨带来一派新绿”——整个大地似乎将自身的热能全部释放出来以迎接太阳的归来。

一架轻型飞机飞行途中失事坠毁,机上原有一位驾驶员、一位小姐,还有一只要赶赴表演的猴子。在这场空难中,驾驶员、小姐都不幸当场罹难了,只有猴子侥幸逃过这一劫,令人诧异的是,它竟然还活蹦乱跳,毫发未伤。空难调査人员急切想了解飞机失事的原因,所以就从猴子身上着手调査。由于这只猴子聪明异常,又受过一些训练,对于人类的语言多少可以了解其意。调査人员先是问它飞机起飞时机内状况。猴子边叫边指着驾驶,然后比画出驾驶飞机的滑稽动作。再指着小姐,装模作样做出端盘子正在服务的姿态。最后指着自己,表示乖乖地坐在座位上。“飞机怎么失事的?”看到猴子提供这么多宝贵的线索,调査人员不禁大为兴奋,立即再追问猴子。此时,猴子指着小姐,比画出一副很陶醉志我的样子。调査人员不解其意,叫它赶快说出当时驾驶员在做什么?猴子双手装出被人拥抱的姿态,嘴巴做成亲嘴状,露出亲热的表情并发出“嵫嵫”的声音。“那时你在做什么?”其中一个继续问。猴子立刻肃然端坐,正儿八经地比画出双手操纵方向盘的样子。

智慧启迪

各安其位,各尽本分,管理自然上轨道。

故事99

猎人与猎狗

猎人养了几条猎狗,为了让它们能更多地捕获猎物,猎人想出了一个好主意:凡是能够在打猎中捉到兔子的,就可以得到几根骨头,捉不到的就没有饭吃。于是,猎狗们纷纷努力追兔子,因为谁都不愿意没饭吃。

就这样过了一段时间,问题又出现了。大兔子非常难捉到,小兔子好捉。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多,猎狗们发现了这个窍门,都去捉小兔子。猎人对猎狗说:最近你们捉的兔子越来越小了,为什么?猎狗们说:反正没有什么大的区另,为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?

猎人经过思考后,决定不将是否捉到兔子与分得骨头的数量挂钩,而是每过一段时间,就统计一次猎狗捉到兔子的总重量,按照重量决定猎狗在一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。

猎人很开心。但是过了一段时间,猎人发现,猎狗们捉兔子的数量又少了,而且越有经验的猎狗,捉兔子的数量下降得越厉害。于是猎人又去问猎狗。

猎狗们说:“我们把最好的时间都奉献给了您,但是我们会越来越老,当我们捉不到兔子的时候,您还会给我们骨头吃吗?”

猎人做了论功行赏的决定,分析与汇总了所有猎狗捉到兔子的数量与重量,规定如果捉到的兔子超过了一定的数量后,即使捉不到兔子,也可以得到一定数量的骨头。猎狗们都很高兴,大家都努力去达到猎人规定的数量。这时,其中有一只猎狗说:“我们这么努力,只得到几根骨头,而我们捉的猎物远远超过了这几根骨头,我们为什么不能给自己捉兔子呢?”于是,有些猎狗离开了猎人。

猎人意识到猎狗正在流失,并且那些流失的猎狗像野狗一般和自己的猎狗抢兔子。情况变得越来越糟,猎人不得已引诱了一条野狗,问他野狗到底比猎狗强在哪里。野狗说:“猎狗吃的是骨头,吐出来的是肉啊!”接着又道:“也不是所有的野狗都顿顿有肉吃,大部分最后骨头都没的舔。”

于是猎人进行了改革,使得每条猎狗除基本骨头外,还可从其所猎兔肉中提成,而且随着贡献变大,该比例还可递增,并有权按比例分享猎人的所有兔肉。就这样,猎狗们与猎人一起努力,将野狗们逼得叫苦连天,纷纷强烈要求重归猎狗队伍。

智慧启迪

自身的利益是每个人最注重的,要想让员工心甘情愿地服从,必,须与每个人的切身利益挂上钩。

故事100

教育

“肥肉”和“凯撒”是同胞兄弟,它们的祖先都属名贵的狗种:健壮、勇敢、漂亮。由于一个很偶然的机会,它们分别到了两个不同的家主人。“凯撒”常在厨房打混,“肥肉”却去了森林,做了一条英勇的猎狗。结果,“肥肉”发展了它的长处,而“凯撒”却蜕变成厨师的助手,人们改称它“肥肉”了。