给予下属足够的耐心
在职场中，如果把领导比做—棵枝繁叶茂的大树的话，那么他的下属则好比是破土而出的嫩芽，虽然稚嫩，却蕴含着无限的生机。每个人都有一个成长的过程，领导对下属更要有足够的耐心，才能让嫩芽早日成长成大树。
在我们工作了几年之后，做到了一定的职位，积累了一定的工作经验的时候，我们可能会发现下属在工作中总是存在这样那样的问题，这个时候，你会怎么做？是急于批评、发脾气，还是耐心地听下属的解释，并加以指导？很显然，后者更为明智。
一个人的力量是无法战胜一个团队的力量的。在工作中，领导再能干也不可能完成整个团队的任务，一切的成功都要依靠下属的共同努力。下属可能年纪轻、资历浅、工作经验不够丰富、做出的方案达不到你的要求，这是很正常的。下属也需要一个成长的过程，回想一下，我们自己不正是从不懂到懂，经过漫长的学习过程才取得了今天的地位和成就吗？在我们成长的过程中，是不是也曾有过好的领导在不断地帮助我们进步？
曾经有俩兄弟共同开了一家公司。在兄弟俩辛勤的努力下，公司发展得很不错。在力量壮大了之后，兄弟俩又准备开另一家公司了。于是，哥哥做原来公司的总经理，弟弟着手筹办新公司。三个月后，新公司开业了，虽然刚刚起步，但是生意一天比一天好。可是，没有想到的是，原来公司的业绩却节节走低。
兄弟俩都很着急，因为筹办新公司欠了很多债务，如果原来的公司经营不善的话，将使新公司的资金链遇到问题。他们苦思冥想也没有想出问题所在。
于是，弟弟分别找各个部门的经理谈话，询问情况。结果，各个部门经理都反映，他们汇报工作的时候，总经理（哥哥）总是很暴躁，经常训斥下属，说：“这样的小问题也要来问我？你们都是干什么的？”时间长了，也就没有人敢去汇报工作了。因此，对于公司存在的问题，总经理根本不知道。而下属们有些难以解决的问题，也不汇报，自己私下急得团团转，这样管理公司，怎么可能取得好的业绩呢？
弟弟听了，特意去找哥哥长谈了一次。哥哥也认识到了自己管理上的问题，从此以后，他对待下属和颜悦色，还耐心听取下属的意见，公司的业绩明显比原来好多了。
员工的工作态度，在一定程度上决定着公司经营的好与坏。每一个人都不愿意犯错误，都希望能够把工作做好，你的下属也是一样。可能是他从来没有接触过这样的项目，也可能他真的是一时粗心大意了，但是，请相信你的下属绝不是故意这样的。当发现错误的时候，下属的心情不会比你好多少，他一定也在自责：怎么可以犯这样的错误，同时也更加紧张，因为他不知道身为领导的你会如何看待他的错误。
作为领导，如果能对下属保持足够的耐心，认真听取他们的意见，谅解他们的失误，那么下属一定会感激不尽，这样也能够使他长期保持乐观向上的工作态度和工作热情，从而更好地为公司的发展贡献力量，相反，如果你总是对下属板着脸，下属犯了一点儿小错误就批评责骂，下属有一点儿不懂就不耐烦，那么下属很容易因此产生挫败感，导致情绪低落，甚至无心工作，工作成绩也会受到影响。
相信每个下属都是喜欢有耐心、和蔼可亲的领导的，他们也更愿意协助这样的领导开展工作，这样一来，在上司和员工之间就会形成一个良性的互动，久而久之，你的团队会越来越出色，你也会因为出色的管理才能而让你的上级领导赏识，整个公司也会形成一种良好的氛围，从而带动公司业务的发展。
对下属不要吝啬赞美
每个人都希望听到别人的赞美，这是人的本性。赞美，是人际交往中最有效的武器之一，因为没有人会讨厌别人的赞美。在工作中，我们总是注意对上司的赞美、对朋友的赞美、对同级的赞美、甚至对陌生人的赞美，却往往忽略了对下属的赞美。
有些领导者会有这样的心态，认为下属的工作都是应该的，出色的能力是理所当然的，加班加点也是十分正常的。他们看不到下属身上的闪光点，只看到下属身上存在的问题；他们从不对下属进行赞美，只知道批评教育。这样的领导不能算作是聪明的领导。
聪明的领导总是会不断地鼓励下属，在下属取得了一点点小的成绩的时候就加以赞美，在下属犯了一些小的错误的时候也会委婉地提示他们。而这样的领导带出来的团队往往都很出色，上下级之间的关系也比较融洽。
周霞在一家公司工作了八年，没做出特别出色的成绩，也没犯过什么大的错误。
今年，周霞所在的部门换了一位新的领导。这位领导与之前的领导不一样，待人和气，对下属也很尊重。一天，周霞按部就班地将这个月的业务报表交给领导看，这位领导看完了之后说：“你这份报表做得真不错，内容详实，数据也很充分，值得我学习啊。”周霞听了吃了一惊，因为这样的报表她已经做了八年，而从来没有人这样夸奖过她。她总是觉得自己的工作可有可无，找不到自己在公司的位置。领导这么一说，周霞突然觉得自己的辛苦没有白费，终于有人肯定自己的工作了。更加出人意料的是，在整个部门开总结会的时候，领导又当着所有同事的面将周霞夸奖了一番。
从此，周霞就像变了一个人一样，工作特别勤奋，每个月的报表都比以前做得更加细致，数据也从来没有出现过错误，而且主动要求做一些自己份外的工作。而当周霞做出哪怕很小的成绩的时候，领导都会当着同事的面夸奖她一番。周霞的工作越来越出色，从原来可有可无的小角色变成了部门里不可缺少的骨干。周霞说：“当我感觉到领导欣赏我的时候，我真有种此生无憾的感觉。我想有这样的好领导，我一定要付出百分之百的努力。”
赞美的力量是无穷的。一句简单的赞美，可能会改变别人的一生。对于一个陌生人，我们很可能会去称赞一下她的衣服漂亮，身材苗条，儿子可爱，那么对于努力工作的下属，为什么不能及时地送上你的赞美呢？要知道，赞美具有强大的力量，它可以使别人受到鼓励，也使自己感到愉悦。换位思考一下，我们也曾经当过下属，那时候是不是也因为领导对自己的夸奖和赞美而树立自信，更加努力地投入工作？这样一想，我们就会知道下属是多么需要我们的赞美。
切莫冤枉了下属
每个人都曾有过当下属的经历，随着我们工作年限的增加，阅历的增长，我们的职位也会提升，慢慢地我们也有了自己的下属，但是，在成为领导之后，我们却很容易忘记自己担任下属时的感受，有些时候没有弄清楚情况就去批评下属，也有时候原本应该我们自己承担的责任也一股脑地推给下属。这个时候，我们有没有考虑过下属的感受呢？
若干年前，刚毕业的林学辉在一家公司工作，办公室的几位同事工作能力都很强，他们年龄相仿，关系相处得也不错。可是，不久以后，他的几位同事就先后辞职了，不是因为公司的发展前景不好，也不是因为待遇不好，而是因为受不了领导的“冤枉”。有的时候，明明是因为别的部门不配合，几个人虽然已经尽了最大的努力，还是没能把事情做得很完美。可是领导却总是不分青红皂白，狠狠地批评他们。于是，大家都很有怨言，后来就相继辞职了。其实，领导人品还是不错的，只是脾气有些不好，对待下属稍苛刻了一些。
对于几位同事的辞职，林学辉也曾经劝过他们，“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”，但是几个年轻人心高气傲，还是走了。不过由于林学辉为人随和，几位同事在离职之后也都与他保持着联系。一位叫刘晓伟的同事离职之后一直没有找到特别合适的工作，在林学辉的劝说下又回到了公司。不过，出乎意料的是，在刘晓伟回到公司后没多久，原来的领导就离开了公司。通过竞争上岗，刘晓伟凭借出色的表现成为他们部门的经理，而由林学辉担任副职。
两位老同事碰到了一块，合作起来很有默契。刘晓伟脾气比较急，经常容易发火，林学辉就常常在事后为刘晓伟解释，安抚下属的情绪。整个部门的工作被两个人处理得井井有条。然而，一段时间之后，细心的林学辉发现部门员工的情绪不是很好，而且经常在一起窃窃私语，等到他或刘晓伟走近了就立刻不说了。林学辉认为员工一定是有什么不满意的地方，于是，开始寻找合适的时机找大家了解情况。
林学辉一经了解才知道，大家现在都对刘晓伟很有怨言。刘晓伟的工作能力很强，大家也都很佩服，但是他总是不了解清楚情况就下结论，有时候甚至把自己应该承担的责任也推到下属身上，让大家感觉很不舒服，已经有两位同事开始联系新的工作了。
当天晚上，林学辉约了刘晓伟吃饭，并把现在下属的情况都告诉了刘晓伟，刘晓伟吃了一惊，随后很生气地说：“他们自己的工作没做好还闹情绪，不愿意干就辞职算了。”林学辉听了，问刘晓伟：“咱们是什么时候认识的？”“我们刚来公司的时候啊！”刘晓伟很奇怪林学辉怎么突然问起了这个。林学辉接着问：“那当时你为什么要辞职？”听到这，刘晓伟恍然大悟，他终于明白林学辉的一番苦心了。其实，从始至终，都是林学辉在默默地帮助他啊。
最后，林学辉语重心长地说：“兄弟，我们没当领导的时候，都受不了领导的冤枉，现在我们当了领导，如果也总是轻易地冤枉下属，那不是和以前的领导没什么两样了吗？这样下去，员工都会有怨言，没了下属的支持，我们的日子也不好过啊。”刘晓伟听了连连点头，并表示在以后的工作中，一定不再轻易地冤枉下属了。
下属每天的压力并不一定比我们小，他们每天都有很多的工作，或许比我们的工作更加琐碎和令人懊恼，如果我们总是“冤枉”下属，对下属发脾气，会使下属的心情更加糟糕而无心工作。
况且，身为领导，本身就应该比下属承担更多的责任，在某些事情上出现了问题，是不是真的都是下属的错呢？工作中的大方向是由我们来把握的，是不是我们在向下属下达指示的时候没有表达得很清楚？如果我们总是批评下属，恐怕下属即使对我们的想法有疑问，可能也不敢跟我们说，这样会造成工作中更大的失误。这样的情况，怎么能说都是下属的错呢？
所以，当我们想要责怪下属的时候，一定要三思而后行，先认认真真地从我们自己身上找找原因，是不是由于我们工作的不细致导致了问题的发生，然后再下结论。这样才是一个称职的领导。
水能载舟亦能覆舟
如果把领导比做水，下属比做船，那么永远要记住一句话：“水能载舟，亦能覆舟。”为了公司不断茁壮发展，并取得成功，就必须要充分尊重下属。只有这样，下属才会全身心的投入到工作当中，公司的业绩才会不断提高。
身为领导可能已经习惯了把下属召集到一起，然后把各自的任务分配下去，自己只等着看到结果。这时我们却往往忽视了去关心下属的感受。其实，领导不仅要具备出色的工作能力，更要有很强的管理能力，要把我们手下的员工牢牢地团结在一起，共同努力为公司工作。
李维大学毕业之后来到了一家公司工作，由于工作能力强，两年之后就当上了所在部门的经理。李维对于自身的情况非常了解，他知道自己如果论能力，并不是最出色的，但他的性格很随和，与同事相处得很好。遇到问题的时候，他也总是虚心地向别的同事请教，对下属也从不摆架子。由于能够充分团结同事，调动同事的积极性，他们部门的工作一直做得很出色。
又过了几年，公司的总经理要退休了，要物色一个合适的接班人。总经理找到了李维，说他是最合适的人选。其实，连李维自己也很意外，若论工作能力，其他几个部门经理并不比他差，在公司的时间也比他长，于是他向总经理提出自己的疑虑。总经理对他说：“对于一名员工来讲，业务能力确实是非常重要的。但是，我要找的是一个适合做总经理的人，而不是普通的员工。作为总经理，更重要的是能够平衡好各个方面的关系，要深谋远虑
”
一个好的领导深知“水能载舟，亦能覆舟”的道理，他会经常关心下属、体恤下属，让下属感到自己的付出能够得到领导的认可，从而更加努力地投入工作。如果你想当好领导，就一定要注意以下几个方面：
1经常关心下属的情绪
一个好的领导在给下属分配工作的时候，会关心一下下属的情绪。比如说，需要让下属做一些额外的工作的时候，好的领导会在安排工作之前加上一句“真抱歉，在你这么忙的时候还麻烦你……”，下属听到这样的话会感到领导知道他的工作很忙，这样他就会觉得自己的付出得到了领导的认可，再多做一些工作他也会很愿意。
有一些领导总是喜欢在看见下属的时候说句“辛苦了”，而且语气中带着很明显的趾高气扬的味道。这样的话实际上说了还不如不说，因为你的关心并不是真正地发自内心的。只有发自内心的关心才能温暖人心。
3要把工作安排得井井有条
对于下属来讲，有明确的工作职责是非常重要的，这样你就不用每天都去为他安排工作。事先把每个人的工作范围都划分清楚，员工就可以按照这个标准去重点关注自己的工作领域。有些领导可能过于关注团队的力量，而没有给每个人做出明确的分工，这样不仅工作效率低，员工也会有怨言：“这件事本来是我做的，怎么到最后却变成他负责了？那我到底要不要去做？”
还有一种情况就是：如果我们对每个下属的工作职责没有做到心中有数，遇到事情的时候就会盲目地“点将”，这样很可能造成某个员工忙得不可开交，其他员工却很闲的状况出现。这显然不是好的局面。
因此，作为领导我们要明确每一位下属的职责，并做到心中有数。而且，最好不要对员工的职责做过于频繁的调整，这样，员工很难立即适应，工作效果也不会好。
4注意平衡下属之间的关系
管理下属不是一件容易的事，特别是当下属的个性都非常强，工作表现都很出色的时候，更要注意平衡下属之间的关系，尽可能地调动每一个人的积极性。如果总是把任务交给一个人去做，其他的下属就会觉得自己不受重视而丧失工作的热情。
有时候领导还应当注意根据下属的不同特长来分配工作，所谓知人善任，即使每一个员工的工作能力都很强，他们每个人擅长的领域也一定有所不同。那么，领导一定要根据每个人的特点来安排工作，这样既保证了工作的效率，也让员工感到心情愉悦。
用人不疑疑人不用