书城励志成大事必备的9种心态
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第30章 心态之八宽厚容人(2)

狄仁杰的儿子接到棉衣,听到父亲要他将棉絮拆了,就想:这里面一定有文章。他送走王德寿后,急忙将棉衣拆开,看了血书,才知道父亲遭人诬陷。他几经周折,托人将状子递到武则天那里,武则天看后,弄不清到底是怎么回事,就派人把来俊臣叫来询问。来俊臣做贼心虚,一听说武则天要召见他,知道事情不好,急忙找人伪造了一张狄仁杰的“谢死表”奏上,并编造了一大堆谎话,将武则天应付过去。

又过了一段时间,曾被来俊臣妄杀的平章事乐思晦的儿子也出来替父伸冤,并得到武则天的召见。他在回答武则天的询问后说:“现在我父亲已死了,人死不能复生,但可惜的是法律却被来俊臣等人给玩弄了。如果太后不相信我说的话,可以吩咐一个忠厚清廉,你平时信赖的朝臣假造一篇某人谋反的状子,交给来俊臣处理,我敢担保,在他酷虐的刑讯下,那人没有不承认的。”

武则天听了这话,稍稍有些醒悟,不由想起狄仁杰之案,忙把狄仁杰召来,不解地问道:“你既然有冤,为何又承认谋反呢?”

狄仁杰回答说:“我若不承认,可能早死于严刑酷法了。”

武则天又问:“那你为什么又写‘谢死表’上奏呢?”

狄仁杰断然否认说:“根本没这事,请太后明察。”

武则天拿出“谢死表”核对了狄仁杰的笔迹,发觉完全不同,才知道是来俊臣从中做了手脚,于是,下令将狄仁杰释放。

这是一个典型的以宽容心态控制自己,忍一时委屈,而最终达到目的的例子。有时候忍耐住刚强直率的性格与对手周旋,是斗争中的良策,是宽容的一个升华。相反以硬碰硬,会让自己吃大亏,这样做无论从哪方面来讲都是不明智的。青年人一定要记住这一点,在开创事业的过程中,以此为鉴,学会宽容,记住柔亦可克刚。

列夫·托尔斯泰虽然很有名,又出身贵族,但他却喜欢和平民百姓在一起,与他们交朋友。

一次,他做长途旅行,路过一个小火车站,就想到车站上走走,来到了月台上。这时,一列客车正要开动,汽笛已经拉响了。托尔斯泰正在月台上慢慢走着,忽然,一位女士从列车车窗里冲他直喊:“老头儿!老头儿!快替我到候车室把手提包取来,我忘记提了。”

原来,这位女士见托尔斯泰衣着简朴,还沾了不少尘土,把他当作车站的搬运工了。

托尔斯泰赶忙跑进候车室拿来提包,递给了这位女士。

女士感激地说:“谢谢啦!”随手递给托尔斯泰一枚硬币,“这是赏给你的。”

托尔斯泰接过硬币,瞧了瞧,装进了口袋。

正巧,女士身边有个旅客认出了这个风尘仆仆的“搬运工”就是托尔斯泰,大声对女士叫道:“太太,您知道您赏钱给谁了吗?他就是列夫·托尔斯泰呀!”

“啊!老天爷!”女士惊呼起来,“我这是在干什么事呀!”她对托尔斯泰急切地解释说:“托尔斯泰先生!托尔斯泰先生!看在上帝面儿上,请别计较!请把硬币还给我吧,我怎么会给您小费,多不好意思!我这是干出什么事来啦!”

“太太,您干吗这么激动?”托尔斯泰平静地说,“您又没做什么坏事!这个硬币是我挣来的,我得收下。”

汽笛再次长鸣,列车缓缓开动,带走了那位惶惑不安的女士。

托尔斯泰微笑着,目送列车远去,又继续他的旅行了。

做人要懂得以退为进之道,因为以退为进,它会给人增加进步的动力。忍人所不能忍,当然这需要勇气和毅力,需要青年人拥有良好的宽容与忍让的心态,同时,更需要一种成事者的大家风范。青年人要成大事,这种宽容心态是必不可少的,惟有如此,才会在关键时刻显出成大事者宽宏大度的风范,才能赢得人心,从而成就一番事业。

4.学会宽容和尊重别人

一个成大事者总是能宽容别人的过错,从不轻易责备别人,从不勉强别人扮演自己心目中完美的角色。

美国总统林肯年轻时有一个嗜好:喜欢评论是非,还常常写信写诗讽刺别人,并常把写好的信丢在乡间路上,使当事人容易发现。后来发生的一件事,彻底改变了他喜欢斥责人的习惯。

1842年秋天,林肯又写文章讽刺一位政客。在文章报纸上登出后,那位政客怒不可遏,下战书,要求与林肯决斗。林肯本不喜欢决斗,但迫于情势和为了维护名誉,只好接受挑战。到了约定日期,二人在河边见面,一场你死我活的决斗就要进行。亏得在最后一刻有人阻止,悲剧才未发生。这是林肯一生中最为深刻的一次教训,让他懂得了任性抨击他人会带来怎样的后果。从此,他学会了在与人相处时,不再为任何事而轻易责备他人。

古人非常懂得这个处世道理。过于严厉地责备他人,会使对方产生怨恨,这就是自己的一大过错。王永彬说:只责备自己,不责备他人,这是远离怨恨的方法。只相信自己,不相信别人,这样做一定会把事情办砸。

检讨一下自己,是不是也有这种喜欢责备别人的毛病?布置下去的一件工作任务没有做好,你很可能不是积极地去与下属寻找原因,研究对策,而是指责下属:“你怎么搞的?怎么这么笨?”这时,你有没有想过下属会有什么反应?他可能什么也不说,但在内心却会觉得你不近人情,从而怨恨你。这样,你今后与他相处时,总感到疙疙瘩瘩……

再如,你与人共同做生意,一批货,到底进不进?你们意见不一致。最后你听从他的意见,进了这批货,结果赔了。这时,你如果一味抱怨对方,那结局肯定就是二人散伙。

有一个小幽默:这天丈夫回到家,发现屋里乱七八糟,到处是乱扔的玩具和衣服,厨房里堆满碗碟,桌上都是灰尘……他觉得很奇怪,就问妻子:“发生什么事了?”妻子回答:“平日你一回到家,就皱着眉头对我说:‘一整天你都干什么了?’所以,今天我就什么都没做。”

好指责就如同爱发誓,实在不是一种好心态。它会伤害别人也会伤害自己,别人不舒服自己也不会舒服。

有一个比较极端的例子,是《三国演义》里的故事。

张飞闻知关羽被东吴所害!下令三日内制办白旗白甲,三军挂孝伐吴。次日,帐下两员末将范疆、张达,报告张飞,三日内要办白旗白甲有困难,须宽限方可。张飞大怒,让武士将二人绑在树上,各鞭五十。打得二人满口出血。鞭毕,张飞手指二人:“到时一定要做完,不然,就杀你二人示众。范疆、张达受此刑责,心生仇恨,便于当夜,趁张飞大醉在床,以短刀刺入张飞腹中。张飞大叫一声而亡,时年五十五岁。

“只有不够聪明的人,才批评、指责和抱怨别人。”卡耐基说,“尖锐的批评和攻击,所得的效果都是零。批评就像家鸽,最后总是飞回家里。我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至反过来攻击我们。”

和张飞一样,林肯也遇到过一件让他恼火的事。1863年7月,盖茨堡战役展开。敌方陷入绝境,林肯下令给米德将军,要他立刻出击敌军。但米德将军迟疑不决,用尽了各种借口,拒绝出击。结果敌军顺利逃跑了。林肯勃然大怒,他给米德将军写了一封信,表达了他的极端不满。但出乎常人想象的是,这封信林肯并没有寄出去。在他死后,人们在一堆文件中才发现了这封信。也许林肯设身处地地想了米德将军当时为什么没有执行命令,也许他想到了米德将军见到信后可能产生的反应,米德可能会与林肯辩论,也可能会在气愤之下离开军队。木已成舟,把信寄出,除了使自己一时痛快以外,还有什么作用呢?

不要指责他人,并不是说放弃必要的批评。这里的原则是要抱着尊重他人的态度,以对方能够接受的方式来批评。

有一家工厂的老板,这天巡视厂区,看到有几个工人在库房吸烟,而库房是禁止吸烟的。他没有马上怒气冲冲地对工人说:“你们难道不识字吗?没有看见禁止吸烟的牌子吗?”而是稍停了一下,掏出自己的烟盒,拿出烟给工人们,并说道:“请尝尝我的烟好不好,不过,如果你们能到屋子外去抽的话,我会非常感谢的。”工人们不好意思地掐灭了手中的烟。

我们喜欢责备他人,常常是为了表现自己的高明。有时,也有推卸责任的目的。古人讲“但责己,不责人”,就是要我们谦虚一些,对自己要求严格一些,这对我们只有好处,没有坏处。《三国演义》中马谡轻敌失了街亭,害得蜀兵大败,诸葛亮无奈演了一场空城计,才算退了敌军。回到军中,诸葛亮为明正军律,挥泪斩了马谡。对此次失败,诸葛亮并没有处理了马谡就了事,而是深深自责没有听刘备生前所说的话:“马谡言过其实,不可大用。”他自作表文给后主,请自贬丞相之职。并要求属下“勤政吾之阙,责吾之短”。

诸葛亮的为人,值得我们学习。在你又想责备别人的过错时,请马上闭紧自己的嘴,对自己说:“看,坏毛病又来了!”这样,你就可以逐渐改掉喜欢责备人的不好心态。

成大事者的经验之谈是:学会宽容和尊重别人,才能更好地与人相处,与人共事。

5.大人大量,宽厚待人

德国哲学家叔本华说:“如果有可能的话,不应该对任何人有怒恨的心理。”欲成大事者就应该具备这种心态,用这种心态来确定在人生中的大事业。

做人有宽容之心是品质高尚的表现,这一点毋庸置疑。但见到别人做了不好的事,却要替他掩藏几分,这似乎就与人们惯用的处世原则相抵触了。明人吕坤认为这样浑厚地待人,可以使自己胸怀宽阔。自然有人怀疑吕坤这种说法,但这说法却是做人的一种大智慧。

南宋有一个叫沈道虔的人,家有菜园,种有萝卜。这天,沈道虔从外面回家,发现有一个人正在偷他家的萝卜,他赶紧回避开,等那人走后他才出来。又有一次,有人拨他屋后的竹笋,沈道虔便让人去对拔竹笋的人说:“这笋留着,可以长成竹林。你不用拔它,我会送你更好的。”他让人买了大笋直接送到了那人家里。

沈道虔家贫,常带着家中小孩去田里拾麦穗。偶尔遇上拾麦穗的人相互争抢麦穗,他就把自己拾到的全部给争抢的人,这使争抢的人非常惭愧。

曹操的曾祖父曹节也以仁厚著称于乡里。一次,邻居家的猪跑丢了,而此猪与曹节家的猪长得一样。邻居就找到曹家,说那是他家的猪。曹节也不与他争,就把猪给了邻居。后来邻居家的猪找到了,知道搞错了,就把曹节家的猪送回来了,连连道歉,曹节也只笑笑,并不责怪邻居。

这两则故事里的古人,都为“别人不好处”掩藏了几分。沈道虔和曹节表面看来,无是无非,甚至显得窝囊懦弱。但实际上,却显出了他们宽大厚道的为人。偷萝卜、拔竹笋、争麦穗,是不好的行为,但也是人穷家贫的无奈,何必深责?替他人掩藏几分,反到能使他人自惭改过。邻居错认猪,尽管有自私一面,但失猪对一般人家毕竟是大损失,情急之下错认,可以理解。古人一心为他人着想,宁可自己吃亏,正是胸襟宽阔、与人为善的体现。

有时,在与人交往中,我们需要做的是安慰别人,而不是标榜自己。为了能够让别人快乐,自己忍受一些误解,又有什么关系呢?

美国人麦当斯讲了自己的一个亲身经历:

上星期六我闹了一个笑话。我去纽约买点圣诞节礼物和大学的专业课本。那天我是乘早班车去纽约的,中午刚过就把要买的东西都买好了。我不怎么喜欢呆在纽约,太嘈杂,交通也太挤,此外那天晚上我已经做好了安排,于是便搭乘出租汽车去车站。不巧碰上交通堵塞,等我到火车站时,那趟车刚开走,只好呆上一个小时等下趟车。我买了一份报纸,漫步走进车站的餐厅。在一天的这个时候餐厅里几乎空无一人,我要了一杯咖啡和一包饼干。空座位很多,便找了一个靠窗户的,坐下来开始做报上登载的纵横填字游戏。我觉得做这种游戏很有趣。

过了几分钟来了一个人坐在我对面,这个人除了个子很高之外没有什么特别的地方,可以说他样子很像一个典型的城里生意人。我没有说话,继续边喝咖啡边做我的填字游戏。突然他伸过手来,打开饼干包,拿了一块在他咖啡里蘸了一下就送进嘴里。我简直难以相信自己的眼睛!我吃惊得说不出话来。不过我也不想大惊小怪,于是决定不予理会。我总是尽量避免惹麻烦。我也就拿了一块饼干,喝了一口咖啡,再回去做我的填字游戏。

这人拿第二块饼干时我既没抬头也没吭声。我假装对游戏特别感兴趣,过了几分钟我不在意地伸出手去,拿来最后一块饼干,瞥了这人一眼。看到他正对我怒目而视。我有点紧张地把饼干放进嘴里,决定离开,正当准备站起身来走的时候,那人突然把椅子往后一推,站起来走了。我感到如释重负,准备呆两三分钟再走。我喝完咖啡,折好报纸站起身来。这时,我突然发现就在桌上,原来放报纸的地方摆着我的那包饼干。同时,要我想起了那双怒视的眼神和一个宽容的心。

戴尔·卡耐基在电台上介绍《小妇人》的作者时,心不在焉地说错了区域位置。其中一位听众就恨恨地写信来他,把他骂得体无完肤。他真想回信告诉她:“我把区域位置说错了,但从来没有见过像你这么粗鲁无礼的女人。”但他控制了自己,没有向她回击,他鼓励自己将敌意化解为友谊。他自问:“如果我是她的话,可能也会像她一样愤怒。”他尽量站在她的立场上来思索这件事情并打了个电话给她,再三向她承认错误并表达道歉。这位太太终于表示了对他的敬佩,希望能与他进一步深交。

宽容意味理解和通融,是融合人际关系的催化剂,是友谊之桥的紧固剂。宽容还能将敌意化解为友谊。所以,在任何情况下,在没有根据的情况下,就随便猜疑他人的不好,这只能说明我们缺乏对他人最基本的信任,缺乏仁爱浑厚、与人为善的宽大胸怀。

做人原来是很简单的事情,互相猜疑、猜忌把原来简单明了的问题变得复杂,而稍有一点宽厚之心就可缓解人与人之间的矛盾,又何乐而不为呢?

6.对别人永远怀有感激之情

中国儒家思想中有“受人滴水之恩,必当涌泉相报”的古训,其意非常容易理解:要想得到别人对自己有利的一面,就要先做出对别人有益的一面。也可以说是宽容在起作用。宽容对方,对方才会心存感激之情,才会有“涌泉相报”的结果。正因为这一点,使许多成大事者在“滴水之恩”和“涌泉相报”上大展才华。

华人首富李嘉诚就是一个这样的人,他自幼学习儒家思想,从小就体会着古训。

小时候,李嘉诚还只是个茶楼跑堂的,那时每天要工作十几个小时,可以说天天处于疲乏之中。听茶客聊天,成了李嘉诚排困解乏的最佳疗法,然而,有一天却发生了意外。

那天,一位茶客坐在桌旁,侃侃而谈,大谈生意经,那些生意经的斗智斗勇,尔虞我诈,令李嘉诚大开眼界。他觉得做生意很神奇也很刺激。李嘉诚一时听得入了迷,竟忘了自己的本职工作,没有及时给客人冲水。

这时,有一位伙计,看着李嘉诚如痴如醉的样子,而客人的杯子早空了,便大声叫他,李嘉诚这才回过神来,慌里慌张地拿起茶壶为客人冲开水。由于动作匆忙,他一不小心把开水淋到茶客的裤腿上。