书城成功励志职场潜规则大全集
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第81章 可以不聪明,但不能没个性(2)

女性温柔善良,容易原谅别人,但是在职场,你可千万不要为别人的错误找理由。例如:“你迟到了,我知道你不习惯早起,实在不好意思让你这么早上班。”你为别人找托词,意味着他的行为得到允许,这样他会认为他的错误是理所当然的、可以原谅的。将来,当你的指令软弱无力的时候,你就会领悟到这样做的弊端了。

2.有些时候没必要道歉

女性大多刀子嘴豆腐心,常常会先说出严厉的话,过后才后悔。例如一位母亲命令他的儿子:“三个小时以后,我要看到整齐的房间!”事过之后,她对儿子说:“对不起,我不该那样严厉地对你讲话,我知道你会把自己的房间整理好的。”事后用这样的方式为你自己的命令道歉,会失去你的尊严,职场中也是一样的道理。

3.要充分表达你的说明

女性要懂得不给自己的工作添麻烦,例如:“星期五我实在需要这个报告,但是我想拖到下周也可以。如果事情进展顺利,到时也许不需要它。”这样的说明一目了然,可以防止由于联系不够而带来的麻烦,并且这是准时拿到报告的最好方式。

4.要敢于直言

女性脸皮薄,总是不敢用自己的名义给别人分配任务,例如:“老板说你应该……”或者“小张认为你……”不敢直言的人,只能把自己置身于传信的角色,这样得不到威信。如果你发表声明,开始的时候这样讲:“我希望你……”那么,你就会成为一个很有领导才能的人。

作为女性,你也可以采取下面8个有效正确的方法:

(1)你的想法要清晰明白地表达。做事被动的女性常常以为不用说明,别人就会知道她的意图,其实不然,这样往往会引起不必要的麻烦。

(2)深思熟虑。在发表意见之前,不要用情感做判断,应全面、理智地思考问题,作为女性,要经过深思熟虑,你才能处理好出现的问题。

(3)正视问题。女性脆弱的心理会导致她常常回避问题。回避问题的坏处是会使问题变得更难以对付,因此,从事情最初开始的时候就要正视它,表明你的期望,而且要让别人准确地知道你坚持的是什么。

(4)谦虚。谦虚会让女性变得有涵养。自负的女性常常做出过分的事情使别人难以应付,她们往往在过激的事态发展中惨重地失败。谦虚是一种美德,是需要时时刻刻保持的美德,没有人会愿意同骄傲自负的女性打交道。

(5)保持良好的心态。作为女性,如果你不能保持心平气和,你的反应就可能带有进攻性。在你生气的时候,别人采取的往往是防御的态度,真正的问题通常得不到解决。因此,即使在别人过激情绪的挑衅下,也不能说什么过火的话,要使自己平静下来。当别人持不成熟的态度时,你显露出平静,你的平静会对其他人产生影响,最终使问题得到理智的解决。这是一个职业女性难得的素质。

(6)利用自己的环境。为什么在主场踢球容易获胜,因为这样的地点往往使队员自信。而女性较之男性更易缺乏自信,所以不论什么时候,处理问题应尽可能在你熟悉的特定场所,这会使你心里踏实,获得有利的条件。

(7)运用肢体语言。众所周知,女性的肢体语言是丰富的。用语言说出你见解的时候,还可运用无声的语言——用眼神同时和对方交流,并运用恰如其分的手势,强调你谈话的内容。

(8)从实际出发。与人交流时不要尽说空话、套话,而要从实际出发,做客观分析。无论什么时候都不要夸大其词、空泛谈论,那样会使你失去同事的信任。千万记住,赢得对方信任和尊重的前提是使对方确信你所说的是真实的。

当然,人际关系从消极被动到积极主动的改变并不是件容易的事情。有些关系失去了,但是新的、积极的、健康的关系将会在你与人们的交往中发展起来。对你来说,必须要从质量上提高人际交往的能力。

不要为了迎合别人而失去自己的尊严。

将同事隐私当成过眼的风景

好奇心是女人的天性,有很多女人总是对别人的隐私抱有极大的兴趣,所以她们也容易被卷入烦恼的旋涡。获得幸福的聪明女人都有共同的特点:她们面对别人的隐私可以做到守口如瓶。

在办公室这样一个表面平静实际波涛汹涌的小世界里,你无意间知道的隐私也许是别人对你痛下杀手的原因;或者你想建立良好的人际关系以求成为内部小圈子中强势一方的一员,这时你是不是自以为“聪明”地利用了其他人的隐私?事实上,真正聪明且有心计的女人是绝对不会在散播别人隐私中享受乐趣的,对她们来说,别人的私事不过是过眼的风景。

入职仅仅3天的Cathy没有想到那个刚刚休假回来,与自己相对而坐的Monica竟然是与自己住在同一小区的吴小莎。她清楚地记得半个月前吴小莎在小区里遭到别人的殴打,从一个气势汹汹的女人接连不断的叫骂声中,她知道吴小莎是第三者。

Monica也认出了虽然面熟但彼此没有说过话的Cathy,她脸上一闪而过的吃惊与不快使Cathy心里略感不妙。果然,这位女同事不但没有给她任何帮助,而且同她的合作很不愉快,比如经常是在准备下班的时候,让Cathy整理出她所需要的文件;在周末做报表时故意拖到很晚才把有关数据告诉Cathy,从而使Cathy每次做报表的时间都很紧张;她在工作中会故意弄出一些失误,然后向经理解释说是Cathy没有配合她;她更是每天观察和Cathy说过话的人,然后转弯抹角地套出她们的谈话内容。因为Cathy工作上很多事情需要其他人配合,她便话里话外地警告她少管别人的闲事。

Cathy看出了Monica想在试工期的时候挤走她,她在这个公司多待一天,Monica的秘密就有被泄露的危险,Monica就一天不能安宁下来。

Cathy是聪明人,她知道不能和Monica发生正面争吵。然而当Monica又一次故伎重施地把她的错误推到自己头上时,一忍再忍的Cathy拦住下班的她说要谈谈。

办公室里静悄悄地只剩下她们两个人,心怀鬼胎的Monica几乎不敢正视Cathy的眼睛,而Cathy则平静地对她说:“我感到你似乎对我总有一些敌意,不知道是不是我感觉错了,如果咱们的家不是住得很近,那么我们之间应该可以很愉快地相处。”Monica的脸上露出一丝尴尬的神色,Cathy相信这些话已向她点明了自己知道为什么她总是针对自己。Cathy接着说:“我今天只想对你说明一件事,我是来这里工作的,其他的事情都与工作无关,包括他人的隐私、爱好和家庭,即便我无意中知道了他人的一些私事,我也只不过左耳朵进右耳朵出。”看到Monica松了一口气的样子,Cathy换了开玩笑的口气说:“就像路边的野花,我虽然看见了,但却绝不会去采。”

Monica没有说一句话,但最后她轻轻地对Cathy说:“我邀请你共进晚餐。”

后来她们成了一对很好的搭档。一年后,那个男人与老婆离婚了,与Monica喜结连理,Cathy送他们的礼物是一床绣着鸳鸯戏水图案的被罩。

一次开诚布公而又极有目的性的对话,化解了Cathy的危机,而另一个因处理隐私不当而深受其害的例子则告诉了我们职场生存的准则是什么。

公司的行政助理李佳无意中发现业务员Judy偷偷从电脑中调出别人的客户信息据为己有。李佳便把这件事告诉了老板的红人张丽,想借这个机会讨好张丽。当张丽在与Judy的一次争执中讥讽她窃取别人的客户时,恼羞成怒的Judy立刻想到这是李佳说的,因为那次李佳是唯一在场的人。

于是在以后的工作中,Judy便经常向经理打李佳的小报告,比如打错了价单、传真没有及时发出、忘了把客户的留言转告她……后来等到涨薪水时,李佳没有赶上那次涨幅高达30%的薪水调整,而张丽也没有与李佳更亲近,反而与李佳更加疏远起来。

Cathy回避隐私而获得成功在于她知道在办公室这种强调个人、排他利己、复杂敏感的小世界里,明确地了解工作和生活的界限是立足职场的必修课,而尊重别人的隐私则是保护自己的最好方法。而自以为是的李佳没有达到预期目的,是因为她把同事的秘密当成了取悦别人的手段,须知排挤别人、拉帮结派、打击一方来取悦另一方是不光彩、不高明的手段,张丽最终没能与李佳拉近关系便是最好的证明。

把握好同事间和平、互助、有距关系的尺度,尊重别人的隐私、保护别人的隐私,实际上是在为自己减少不必要的麻烦和烦恼。真正聪明的女人,是不会对别人的隐私抱有好奇心的,一些事情你我心知肚明就好,只有善于给自己和他人留有自由呼吸空间的女人才会幸福。

尊重同事的隐私。

切莫吃独食

俗话说:“有福同享,有难同当。”当你在工作和事业上取得些成绩,有了自己的工作成就的时候,当然是值得庆贺的。但是有一点,工作上取得的成绩是大家共同努力的结果,你千万别把功劳据为己有,否则别人会觉得你好大喜功,没有谦虚的品格。如果某项成绩的取得确实是你个人的努力,当然应该值得高兴,而且也会得到别人的祝贺,你心里要清楚,千万别高兴得过了头。因为一旦高兴过头,会不小心伤了别人的自尊,另一方面,现实社会中害“红眼病”的人不少,如果你过分狂喜,难免会引来其他人的嫉妒。

当你在工作上有特别表现而受到别人肯定时,千万要记住一点:不可以把功劳完全归结于自己,否则这份荣耀会给你的人际关系造成负面影响。

当你获得荣耀时,应该做到以下几点:

1.与人分享

哪怕只是嘴上的感谢也是很好的分享方式,而且你也可以让更多的人和你一起分享,当然别人并不是非得要分你一杯羹,当你主动与别人分享时,这会让旁人觉得自己受到了尊重。如果你的荣耀事实上是众人协力完成的,更要与大家同享劳动果实。

2.感谢他人

要感谢同人的协助,工作上的成功不是你一个人努力的结果。现代社会要求团队精神,合作共赢才是王道。

3.为人谦卑

有些女人往往一旦获得荣耀,马上得意忘形,并从此自我膨胀。这种心情是可以理解的,但是别人就不好受了,他们要忍受你的嚣张,却又不敢出声,因为此时你春风得意。可是慢慢地,他们会在工作上不留痕迹地为难你,让你碰钉子。因此有了荣耀时,要更加谦卑。不卑不亢不容易,“卑”的作用比“亢”大,就算“卑”得过分也没关系,别人看到你如此谦卑,当然不会找你麻烦、和你作对了。

因此,当你取得成绩时,一定要记住以上几点。如果你习惯了独享荣耀,那么总有一天你会独吞苦果!

林帆被老板叫到办公室去了,她领导的团队在公司项目开发中表现出色。送茶进去的秘书出来后告诉大家,老板前所未有地夸奖林帆,她从来没见过老板那样夸一个人,研发小组的几个人顿时沉了脸:“凭什么呀!我们都努力为项目付出了!”“对呀!为了这个项目,我们连续加了17天的班!”正在这时,老板和林帆来到了大厅。“伙计们,你们太棒了!”老板把赞赏的目光投向几个组员,说:“林部长告诉我大家辛苦努力地工作!听说有两个还带病加班,是吗?真诚地谢谢你们!这个月你们可以拿到3倍的奖金!”老板话音刚落,几名同事兴高采烈地跑过去拥住林帆一起欢呼起来,并表示以后会跟着林部长,一直为公司努力贡献!