旅行的经验
我们要谦虚地征求他人的意见，但是千万要记住，不要让他人的意见左右我们的意志。
——杰斐逊
瑞尔丁要坐火车从佛勒斯诺去纽约旅行。临行前，他的老舅舅嘉乐来看望他，并告诉他一些有关旅行的经验。
“你上火车后，选一个位置坐下，不要东张西望，”嘉乐告诉他的外甥，“火车开动后，会有两个穿制服的男人顺甬道走来向你要车票，你不要理他们，他们是骗子。”
“我怎么认得出呢？”瑞尔丁不解地问。
“你又不是小孩，会认得的。”嘉乐似乎有点埋怨。
“是的，舅舅。”瑞尔丁点了点头。
“走不到20里，就会有一个和颜悦色的青年来到你跟前，敬你一支烟。你就说我不会。那烟卷是上了麻药的。”
“是的，舅舅。”瑞尔丁微微一怔，但照例点了点头说。
“你到餐车去，半路上会有一个漂亮的年轻女子故意和你撞个满怀，差点儿一把抱住你。她一定左一个对不起，右一个很抱歉。你自然的冲动一定会要跟她交朋友。但是，你要理智地走远些。那女子是个拆白。”
“是个什么？”瑞尔丁似乎没有听清楚。
“是个婊子。”嘉乐提高声音说，“进去吃饭，点两个好吃的菜，要是餐车里人挤，要是有一个美貌的女子与你同桌，与你对面而坐，你别朝她看。要是她逗你说话，你就装成聋子。这是唯一的摆脱之道。”嘉乐认真地告诫他的外甥。
“是的，舅舅。”瑞尔丁不禁有点惊讶，但还是点了点头。
“你从餐车回到座位去，经过吸烟间，那里有一张牌桌，玩牌的是三个中年人，手上全戴着看来很值钱的戒指。他们要朝你点点头，其中一人请你加入，你就跟他们说，我-不-太-会-说-美-国-话。”
“是的，舅舅。”瑞尔丁又点了点头。
“我有很丰富的旅行的经验，以上并非我无中生有的胡说。”
“还有一件，”嘉乐好像又想起了什么，叮咛道，“晚上睡觉时，把钱从口袋里取出来放在鞋筒里，再把鞋放在枕头底下，头在枕上，别睡着了。”
“是的，舅舅，多谢您的指教！”瑞尔丁向他的老舅舅深深地鞠了一躬。第二天，瑞尔丁坐上了火车，横贯美洲向纽约而去。
那两个穿制服的人不是骗子，那个带麻药烟卷的青年没有来，那两个漂亮女子没碰上，吸烟间里也没有牌桌。第一晚瑞尔丁把钱放在鞋筒里，把鞋放在枕头下，一夜未合眼。可是，到了第二晚他就全不理会那一套了。
第二天，他自己请一个年轻人吸烟，那人竟高兴地接受了。在餐车里，他故意坐在一位年轻女子的对面。吸烟间里，他发起了一桌扑克。火车离纽约还很远，瑞尔丁已认识车上的许多旅客了，而客人也都认识他了。火车经过俄亥俄州时，瑞尔丁与那个接受烟卷的青年，跟两个瓦沙尔女子大学的学生组成一个四部合唱队，大唱了一阵子，获得了旅客们的好评。
那次旅行对瑞尔丁来说是够快乐的了。
瑞尔丁从纽约回来了，他的老舅舅又来看他了。
“我看得出，你一定没有出什么岔子，你依我的话做了没有？”一见面嘉乐就高兴地问瑞尔丁。
“是的，舅舅！”瑞尔丁还是那样地做了回答。
嘉乐面带笑容，微微地转过身去，眼望远处自言自语地说：“我很快活，有人因我的经验而得益。”
每个人都需要尊重
尊重他人，是赢得他人尊重的开端。
——奥莱尔
一天，一位美国中年女人领着她的儿子，走进了位于纽约曼哈顿的美国著名企业“巨象集团”总部大厦楼下的花园，他们在一张长椅上坐了下来。
中年女人很生气地在跟儿子说着什么，离他们不远的地方，一位头发花白的老人正拿着一把大剪刀，修剪花园中的低矮灌木。修剪后的一排灌木都齐胸高，顶部齐刷刷的，就像一道绿色的围墙，漂亮极了。
突然，中年女人从随身的挎包里揪出一团纸，一甩手抛了出去，正好落在刚剪过的灌木上。一团白花花的纸在青翠碧绿的灌木上显得特别刺眼。老人诧异地转过头，朝中年女人看了一眼，中年女人却满不在乎地也看着他。老人什么也没说，走过去，拿起那团纸，将它扔进旁边的垃圾箱里。
接着，老人继续修剪灌木。哪知，中年女人又从挎包里揪出一团纸扔了过去。“妈妈，你要干什么？”儿子奇怪地问。中年女人没有回答，只朝他摆了摆手，示意他不要说话。这次，老人依然没说什么，悄无声息地走过去，将那团纸拾起来扔到垃圾箱里，然后回到原处继续工作。可是，老人刚拿起剪刀，中年女人扔过来的第三团纸又落在他眼前的灌木上。
老人一连捡了中年女人扔的6团纸，但他始终没流露出丝毫不满和厌烦的神色。
稍后，中年女人指着老人对儿子说：“我希望你明白，你如果现在不努力学习，将来就跟这个老园工一样没出息，只能做这些卑微、低贱的工作！”原来，男孩儿的学习成绩不好，中年女人正试图让他明白学习的重要性，而眼前修剪灌木的老人成了再好不过的“活教材”。
中年女人的话也被老人听到了，老人放下剪刀走过来，对中年女人说：“夫人，这里是巨象集团的私家花园，按规定只有集团员工才可以进来。”
“那当然，我是‘巨象集团’所属一家公司的部门经理，就在这座大厦里工作！”中年女人高傲地说，同时，她掏出一张证件朝老人晃了晃。
“我能借你的手机用一下吗？”老人沉思了一会儿说。
中年女人极不情愿地把自己的手机递给老人。老人拨了一个号码，简短地说了几句话，就把手机还给了那个女人。那个女人收起手机，又借此机会开导儿子道：“你看这些穷人，这么大年纪了，连部手机也买不起。你今后一定要努力啊。”
这时，中年女人突然看到巨象集团人力资源部的负责人急匆匆朝自己走来，她忙满面堆笑迎上去，可那位负责人看也没看她，径直走到老人面前，毕恭毕敬地站好，老人指着中年女人对来的人说：
“我现在提议免去这位女士在‘巨象集团’的职务！” “是，总裁先生。我立刻按您的指示去办！”那位负责人连声答道。
老人吩咐完后，径直走到那中年妇女和小男孩儿面前，他用手抚摸着男孩儿的头，意味深长地说：“孩子，我希望你明白，虽然你要学习的东西很多，但你必须首先学会尊重每一个人。等你真正理解并学会怎样尊重别人的时候，你带着你的母亲再来找我。”说完，老人提起大剪刀，向一排未修剪的灌木走去。
小镇居民
亲善产生幸福，文明带来和谐。
——雨果
有位老人静静地坐在一个小镇的马路边。
一位外地人开车来到这个小镇，看到了老人，停下车打开车门，向老人问道：“老先生，请问这个小镇叫什么名字？住在这里的人都怎么样？我正在寻找新的居住地！”
老人抬头看了一眼外地人，回答说；“你能告诉我，你原来居住的那个小镇上的人是什么样的吗？”
外地人说：“他们都是一些毫无礼貌、自私自利的人。住在那里简直无法忍受，根本无快乐可言，这正是我想搬离的原因。”
听了这话后，老人说：“先生，恐怕你又要失望了，这个镇上的人和他们完全一样。”外地人一听便迅速地开车离开了。
过了一段时间，另外一位外地人来到这个镇上，向老人提出了同样的问题：“住在这里的人怎么样呢？”
老人也用同样的问题来反问他：“你现在居住的镇上的人怎么样？”
外地人回答：“哦！住在那里的人非常友好，非常善良。我和家人在那里度过了一段美好的时光，但是，我因为工作的原因不得不离开那里，希望能找到一个和以前一样好的小镇。”
老人说：“你很幸运，年轻人，居住在这里的人都是跟你们那里完全一样的人，你将会喜欢上他们的，他们也会喜欢你的。”
化敌为友
唯有对人慷慨大度，我们才能赢得朋友。
——艾佛林
苏伯比亚小镇有一对邻居叫乔治和吉姆，但他们确实不是什么好邻居。虽然谁也记不清到底是为什么，但就是彼此不和睦。他们只知道不喜欢对方，这个原因就足够了。
所以他们时常发生口角。尽管夏天在后院开除草机除草时车轮常常碰在一起，但多数情况下双方连招呼也不打。
后来，夏天快结束时，乔治和妻子外出两周去度假。开始吉姆和妻子并未注意到他们走了。也是，他们为什么要注意这些呢？除了口角之外，他们相互间很少说话。
但是一天傍晚，吉姆在自家院子除过草后，注意到乔治家的草长得很高了。刚刚除过的自家草坪看上去特别显眼。
对开车过往的人来说，乔治和妻子很显然是不在家，而且已离开很久了。吉姆想这等于公开邀请强盗入户，而后一个想法像闪电一样攫住了他。
“我又一次看看那高高的草坪，心里真不愿去帮我不喜欢的人。”吉姆说，“不管我多想从脑子里抹去这种想法，但去帮忙的想法却挥之不去。第二天早晨我就把那块长疯了的草坪除好了！”
几天之后，乔治和多拉在一个周日的下午回来了。他们回来不久，我就看见乔治在街上走来走去。他在整个街区每所房子前都停留过。
“最后他敲了我的门，我开门时，他站在那儿正盯着我，脸上露出奇怪和不解的表情。”
“过了很久，他才说话，‘吉姆，你帮我除草了？’他最后问。这是他很久以来第一次叫我吉姆。‘我问了所有的人，他们都没除。杰克说是你干的，是真的吗？是你除的吗？’他的语气几乎是在责备。”
“是的，乔治，是我除的。”吉姆说，几乎是挑战性地，因为他等着乔治为此而大发雷霆。
“他犹豫了片刻，像是在考虑要说什么。最后他用低得几乎听不见的声音嘟囔着说谢谢之后，马上转身走开了。”
乔治和吉姆之间就这样打破了沉默。他们还没发展到在一起打高尔夫球或保龄球的程度，他们的妻子也没有为了互相借点糖或是闲聊而频繁地走动。但他们的关系却在改善。至少除草机开过的时候他们相互间有了笑容，有时甚至说一声“你好”。
先前他们后院的战场现在变成了非军事区。谁知道？他们甚至会分享同一杯咖啡。
打开自闭的窗
一个才华横溢的人，如果身边没有诚挚的朋友，那准是因为他为人冷酷。
——巴尔扎克
哈里森在一家公司做一名管理人员。在公司产品遭遇退货、赔款而濒临倒闭，公司高层们急得团团转而又束手无策时，哈里森站了出来，提供了一份调查报告，找出了问题的症结。此举不仅一下子解决了公司的难题，还为公司赚了几百万。
因工作出色，哈里森深受老板的器重，不久就成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略，他又为公司的产品打开国内市场，立下了汗马功劳，两年时间内为公司赚回了几千万的利润，成为公司举足轻重的人物。
哈里森踌躇满志，以为销售部经理一职非他莫属，然而，他没有被提职。本来公司董事会要提拔他为公司主管销售的副总经理，却由于在提名时遭到人事部门的强烈反对而作罢，理由是各部门对他的负面反映太大，比如，不懂人情世故，不和同事交往，骄傲自大……让这样一个闭门自封的人进入公司的决策层显然不太合适。
销售部经理一职被别人担任了，他只好拱手交出自己创建、自己培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树上所结的果子被别人摘走一样，令他非常痛苦和不解。
他不明白，公司怎么能这样对待自己呢？自己到底错在哪里？后来，还是一个同情他的朋友为他破解了迷团。
难怪那一次，他出去为公司办理业务，需要一批汇款，在紧要关头却迟迟不见公司的汇票，业务活动“泡汤”，令他很难堪，实际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋，因为，平时他对这个出纳不巴结、不献媚、不送小礼品，也就是说没有把她放在眼里。
还有一次他在外办事，需要公司派人来协助，却不料人才刚到，马上又被撤回去了，原来是一些资格较老的人觉得他很“孤傲”、“目中无人”，在工作上从不与他们交流……所以想尽办法拖他的后腿，让他的工作无法展开。
尽管哈里森工作业绩辉煌，但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不放在眼里的小人物，在关键时刻照样会坏他的大事，阻碍他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下，他只好伤心地离开了公司。
要帮助，不要教训
迟助等于无助。
——特伦奇
有一天，南希坐在游泳池附近，忽然听到人声嘈杂，再一看，池水深处有一个人忽沉忽浮。这时，一个男人跑到游泳池边上，大声叫：“屏住气！屏住气！”一个女人也跑到池边上，狂喊：“躺在水上，浮着！”他们的喊声引起了救生员的注意，他奔到游泳池的尽头，“扑通”一声跳下去，把那遇险的男子救了上来。救生员后来对南希说：“天晓得，怎么没有人叫救命？人都快淹死了，还教他游泳！”