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第35章 如何写规范的商务法律文书(1)

在繁忙、紧张的工作中,你可能隔三差五就需要书写商务法律文书。因为某个原因你也可能会卷入官司纠纷之中,你可能会因为某份商务法律文书书写的不当成为被告,也可能因被别人欺骗以受害人的身份上诉法庭成为原告,遇上这些烦恼的事无一例外,都需要一份书写规范的法律文书。

本章所列的每一个规范的法律文书,都是经理人在工作中经常要用到的,也是必须掌握的,它能帮助你在法律文书的书写上得心应手。

1.文书预测报告的书写

谈判预测报告从文体上看,属于调查性报告。但其由于用于谈判的特殊目的,所以写法不尽相同。

谈判预测报告,一般可分三部分,即标题、正文和尾部。

(1)标题

谈判预测报告的标题,规范地写法应具有四要素,即时限、主体、项目、文种。时限,就是写明何时;主体,就是写明谈判者;项目,就是写明何事;文种,就是写明文书的种类。

在谈判实践中,谈判预测报告标题的写法,常常被省略,如省略时间要素或主体要素,但项目和文种两项要素是不可省略的。

(2)正文

谈判预测报告正文的结构,一般包括前言、主文、结尾三部分,而这其中最主要的是主文。主文又包括:概况、预测、建议三部分。

所谓前言,是指预测报告的开端部分。这一部分应简单明了地介绍时间、地点、项目、范围和目标。写前言的目的是为转入主文进行辅坠,因而要三言两语抓住读者,并启示读者研读下文。

所谓主文,是指预测报告的主要部分。按要求主文一般应包括概况、预测、结论三个方面的内容。

概况,是主文的首部。它要全面,概括地对谈判双方的情况、相关信息、资料进行介绍,对过去、现状予以叙述。概况介绍要根据预测对象的性质、特点,并从分析研究的需要出发,有重点、分主次,全面、客观、准确地叙述。

预测,是报告的中心内容。谈判预测报告书写的成不成功,关键是看预测部分的内容。预测是在深入研究相关的情况、信息与资料的基础上,形成对未来谈判成败得失及各种方案、措施运用的前景与效果比较和估计。预测应该准确,切合实际,否则便无法得出正确的结论,以指导谈判计划、谈判方案的安排与实施。

谈判预测报告的预测部分一般应包括下列内容:

①对谈判项目的合理性、可行性进行分析预测;

②对谈判各方相关的主客观因素进行分析预测;

③对谈判的价值构成进行分析预测;

④对谈判过程可能发生的意外及其后果进行分析与预测。

结论,是根据预测情况,而做出的综合评价。这一部分的主要内容是得出谈判是否可行,以及应变方案、措施的预测性参考意见。这一部分内容极为重要,是谈判预测报告的目的和价值的体现。

结论部分的书写应当简练,但要具体,明确切实,真正起到为谈判决策提供依据的作用。结论的价值,就体现在它能谈判之前解决“谈不谈”和“怎么谈”的问题,以指明方向,提供方法。

谈判预测报告正文中概况、预测、结论三个部分,互为因果,关系紧密,不可分割。但写作方法可以有变化,如层次上的调整和结构上的分合,只要行文和谐,符合逻辑,顺序是可以变化的。

所谓结尾,是谈判预测报告的结束部分。它的内容主要包括总结全文,以使首尾呼应。结尾部分的书写应惜墨如金,三言两语,高度概括。

2.谈判方案的书写

(1)内容

谈判方案行文方法多种多样,字数随需要而定,内容因事而异,样式也无定法,不可死搬硬套,一般多采用条文式、纲目式的写法,但大致应包括以下内容:

谈判的目标;

谈判的价值分析与运用;

谈判条件;

谈判方略与让步限度;

谈判班子的组织分工与联络方式;

谈判期限。

谈判方案的写法应是纲目性的,着重表述各种原则性的意见。这不仅仅是写作上的要求,而且是为了内容便于在实施过程中,根据情势变化随时调整、变通。

谈判方案的内容层次多,要注意前后协调,环环相扣,成为有机统一体。有时,谈判方案的设计不是一套,而是多套,这就要标先后顺序,选择的要求和实施的前提条件。

(2)格式

为了进一步说明谈判方案的写法与格式,在此列举一份贸易谈判的卖方谈判方案。

进口贸易洽谈方案

(1)谈判目标

①预期目标分析:

公司预期利润幅度为销售额的35%,其中包含商业性开支15%,利润12.5%,意外风险5%,浮动幅度为2.5%

②实际目标:

在报盘有效期间内,如无意外风险因素,拟以32.5%的利润率成交。

(2)谈判条件

①预付金额由5%增加到10%;

②取消买方所提出的保证期后才付清货款金额的要求,可以据银行担保书代替;

③力争在报盘中的交货期成交;

④尽可能把保证期减至一年。

(3)各项条款最低接受限度

①价格标准:

只要在报盘的有效期内成交,有谈判幅度内作出的让步,利润最大减让率为5%。

②支付方式:

如果不添加我方商业费用的话,买方的各种支付方式均可接受。

③成交:

如果不增加额外罚金的话,可以同意对方提前交货的要求。

④保证期:

如果能保证在保证期内没有多大风险的话,可以答应买方延长担保期的要求。

(4)期限

此报盘的有效期为一个月,延长有效期的效用第一个月约增加0.5%,以后第月递加1%。如果超过五个月,应该重新报盘,因为交货等许多条件都将有所变化。此谈判项目最长时间的宽限期应在两个月内达成交易。

(5)谈判人员的分工

谈判负责人:A先生(出口销售经理)

B先生(技术部工程师)

C先生(法律顾问)

A先生负责生产、交易方面的谈判,有权调阅生产经理存档的有关资料和数据;B先生负责工程技术方面的谈判,随时提出技术意见和文件;C先生提供法律意见,审阅有关协议。

(6)联络通讯方式及汇报

……谈判中遇有难题,A先生将向总经理随时汇报,总经理将负责征询公司其他部门专家意见。如总经理不在,将由第一副总经理负责。在出国两周之内,如果在谈判方案范围内成交的话,不必汇报。两周之后,汇报谈判进程。

以上谈判方案,既有明确的谈判目标,谈判方案,谈判具体条件和让步幅度,又有谈判的价值分析,预测对方的谈判要求和条件,以及应付的对策方案等,具体又明确,而且简明扼要,层次鲜明,重点突出,使谈判的决策,从抽象到具体,逐一落实到实施方案中去了。

3.谈判计划的书写

在谈判方案确定之后,编制谈判计划相当重要。一份好的谈判计划能够预谋在先,防范未然,确保己方谈判方案的顺利完成;而一个糟的计划,往往会使已方在谈判桌上陷于被动。因此,必须十分重视谈判计划的书写。

(1)谈判计划的要素

谈判计划的书写比较复杂而具体,且形式并无定法,但一般都具有目标与任务、策略和方法、步骤和时限三大因素。

①目标和任务

目标和任务,就是谈判设定的预期目标、实现目标、阶段性目标和分解为定质定量的工作任务。目标和任务必须与谈判方案相吻合,但应更具体化。

②策略与方法

这是为实现谈判目的,完成谈判任务而设计安排的途径、方式及措施。它要体现谈判的总体战略,落实执行谈判方案的方法问题。

③步骤与时限

步骤与时限,是指完成谈判任务的阶段、程序、时间上的安排。它要在程序和时间上详细布署,确保谈判方案的顺利贯彻执行。

(2)谈判计划的内容

谈判计划的书写,应尽可能全面、具体、详细。其内容大致应包括以下方面:

①谈判的总原则和总策略

谈判的总原则和总策略,是指统帅全局的核心和灵魂。谈判者应在谈判前的工作安排中,将其作为谈判的大前提,率先加以确定,并在谈判的计划编制中反映出来。

②谈判各阶段的目标、任务和策略

谈判各阶段的目标、任务和策略,是书写谈判计划的重点。这一部分一定要详尽、具体而又明确地加以表述。

③谈判准备工作方面的安排

谈判前的准备,是为完成谈判任务而做的安排,是谈判的重要组成部分。例如,人员调整、临时训练、礼仪、接待等,都应在谈判计划中逐步落实。

④提出条件和讨价还价的方法

编制书写计划时,应对已方如何巧妙、合理地与对手提条件,如何讨价还价等有关问题一一落实,才能使谈判桌上有章可循,胸有成竹。

⑤谈判的让步方法、措施与步骤

谈判中的让步是一门科学,应根据谈判方案的需要,在谈判计划中对谈判让步的方法、措施与步骤预先有所安排、写明。

⑥对各种突发情况的预测与对策

谈判桌上讨价还价,气象万千。谈判计划应对各种可能发生的情况考虑在内,并制定出相应的对策,才能使已方在谈判桌上不致情势变化而陷于被动。

⑦地点、时间和人员安排

谈判的地点、时间和人员安排,都应具体、详尽地囊括于谈判计划之中,这是谈判计划中不可遗漏的内容。

⑧后方工作安排

谈判的后方工作,主要是指为谈判提供服务的工作,如资料的整理、打印、计算、翻译、通讯联络等相关工作。在书写谈判计划时,这方面应统筹兼顾,周全安排。

(3)行文结构

谈判计划的书写方法可以多种,没有必要强求一致,但其行文结构,大致有以下几种:

①条文式

把谈判计划工作分成若干项目,逐项逐条地写明具体目标、任务、方法、手段以及人员、时间安排等。这种写法,要按条文的逻辑顺序,主从关系,安排条文先后,且不可次序紊乱,无章无循。

②分部式

按谈判计划的要素内容,分为几个部分。部分之间分界明显,且应标有各部的小标题,以概括重点或提示内容范围。此种形式的行文结构,一般多适用于内容复杂,项目重大的谈判计划写作。

③贯通式

这是一种按自然段落,分层次分叙的行文方式。这种方法的特点是,在各个层次的开头用提示句式,以使层次内容明了清楚。这种行文方式多适用于单项、简单的谈判计划安排。

④表格式

表格式的谈判计划,是把目标、任务、策略、方法、步骤、时间及人员等主要计划安排项目分别列成表格,按先后顺序排列。必要时还可设立执行情况一项,以备检查、总结。这种写法简练明了,直观性强,一般适用于任务具体、时限、程序强的谈判计划。

4.谈判议程与谈判建议的书写

谈判议程并非是一种正式生效的谈判文件,它的写法一般是按谈判日期顺序,将谈判活动和议题填充其中。因此,多采取表格式的写法,将日期排例出来,然后将每一天,什么时间进行哪些活动讨论哪些问题,逐一写明,其中也包括为创造良好的谈判气氛,而安排的诸如参观游览、文娱宴请等活动。

谈判议程并非有开头结尾,有层次,分段落的那种文章。谈判议程写的成不成功,不是看文彩,而是看谈判活动与议题安排的合不合理,是否有条不紊,能否为谈判走向和局提供程序上的保障。因此,这里所介绍谈判议程的写法,主要不是从形式上,而是从如何把握谈判议程安排的科学性和技术性的角度出发的。

拟定谈判议程应把握以下要领:

(1)扬长避短

谈判议程要依据自己的具体情况,在各项谈判活动和议题的安排上,能够扬已所长,避已之短。所谓扬已所长,就是在谈判程序的安排上,保证已方的优势能及时、有效地得以发挥。避已之短,就是在谈判的程序安排上,避开对已不利的因素。此外,还应回避那些可能使对方难堪,或不利于促成和局的问题。

(2)精心策划

在拟定谈判议程时,要精心策划,要在内容安排与布局上,为自己出其不意地运用手段埋下契机。在起草议程时精心策划,就是要在运用策略上巧妙而不易被觉查。

(3)统筹兼顾

谈判议程的内容,要能够体现谈判方案的各项目标、任务与策略,各个环节紧密相扣,统筹兼顾;要能够引导或控制谈判的速度和方向,以及已方让步的限度和步骤等等。谈判议程可以建立起公平的谈判原则,也可以使形势有利于一方;可以使谈判切合实际,步入正轨,也可以使之旁敲侧击,迂回进行;可以缩短谈判进程,早成和局,也可以使谈判拖拖拉拉,举措无果。特别值得重视的是,有时谈判议程的突然变化,可以使谈判中的僵局出现转机,使长期争执不下的难题迎刃而解。由此可见,如果谈判议程的拟定,能够科学、技巧地控制谈判进程,也就等于把握了谈判中的方向,并足以绕开那些已方不愿议及的问题,或适时地讨论那些已方希望触及的问题。

5.谈判建议书的书写

在谈判实践中,许多谈判者不习惯用书面的形式提出建议,而仅仅在口头上提出。这不仅不利于谈判建议产生作用,而且难以确定内容,无法回顾和保存。对此,谈判者应予以重视。

谈判建议书的内容,并无统一样式,谈判者可依据实际需要来写,但其行文结构都应有标题、名称、正文与尾部。标题要写谈判项目的名称和文种,如“××谈判建议书”。名称,要写明受建议人的单位名称或个人尊称,如“某公司”“某经理或先生”等。正文,是建议书的主干部分,一般都用条文的方式,逐项写明建议的内容。建议所反映的内容有:程序性和实体性的两种。有的谈判建议书正文的内容仅是程序方面的,所以被称之为“程序性谈判建议书”;有的谈判建议书正文的内容是实体方面的(如提出谈判具体方案),所以被称之为“实体性谈判建议书”。但无论何种性质的谈判建议书的正文书写都应简练、明确,条理清楚,力戒冗繁嗦和文路紊乱。尾部是谈判建议书的结束部分,要落写建议人的单位名称和个人签名,并注明日期。

谈判建议书示范:

××谈判建议书

××公司

×先生(或称职务)

经我方再三考虑,现就某某问题(程序的或实体的)提出以下建议:

1.……

……

10.……

……

以上建议,敬请贵方慎重考虑,如无不当,请予确认。

××公司

(代表人签名)

年月日

6.谈判备忘录

谈判备忘录的写法不同于谈判笔记,它行文多采用条文式的,且语言要精练,内容要集中,结构要严谨。谈判备忘录虽也是一种记录性的文书,但都是纪要性的,不能像谈判笔记那样详尽、全面,而要抓住要点、原则和关键性的内容写。

(1)书写特点

谈判备忘录的书写具有以下特点:

其一,内容的真实性。谈判备忘录主要是记录谈判各方所达成的共识,并要经双方认可才产生法律意义。因此,它记录的内容,必须是真实的、不产生分岐的,否则便不能称其为谈判备忘录。

其二,表述的原则性。谈判备忘录主要记录谈判中形成共识的原则和要点,一般不像谈判协议文或者谈判笔记那样涉及细节问题。

其三,行文的规范性。谈判备忘录的行文方式不是随谈随记,而是谈判终结或告一段落后,就谈判形成的共识,归纳整理的原则性内容。因而它的行文要严密规范,格式正确不能有随意性。

(2)书写格式

谈判备忘录分标题、首部、正文、尾部四部分。标题一般要注明谈判事项和文种,也可简写“谈判备忘录”。首部写明谈判主体名称、时间、地点。正文要分条写明谈判中逐项协商达成的共识。尾部注明生效日期、双方签字盖章。谈判备忘录书写格式与谈判契约性文书类似,但相对简单一些,例如以下谈判备忘录格式:

谈判备忘录