本书是在国家社科基金项目《图书馆核心竞争力研究》调研报告和笔者的硕士论文基础上修改而成的。本书作者在高校图书馆工作已有25载,先后从事过中文图书分类、编目、采访,中文期刊阅览、回溯建库、专题信息服务、特色数据库建设、图书馆业务干事、参考咨询、查收查引及文检课教学等工作,切身感受到高校图书馆从传统手工服务到现代化、网络化服务的巨大变迁,以及高校图书馆文献信息服务对学校教学科研的支撑作用。2001年,由原江汉大学、华中理工大学汉口分校、武汉市职工医学院、武汉市教育学院四校合并组成的新江汉大学,正式落户在武汉市经济技术开发区美丽的三角湖畔。武汉经济技术开发区是国家级经济技术开发区,也是中国中部地区唯一的出口加工区,其发展腹地广阔,区位优势明显,是著名的“中国车都”,不但聚集了东风汽车有限、神龙汽车公司等国有大型汽车产业,同时还聚集了普天电源、康师傅公司、非利普分公司、晨鸣纸业、可口可乐、海尔等大中型国有企业及合资企业,世界500强企业中有40家落户武汉经济技术开发区。从1991年5月至2001年1月,在开发区建成十周年之际,迎来了落户开发区的第一所高等学府———江汉大学,而此时的开发区虽已历经了10年发展,却没有一座属于开发区自己公益性服务机构———图书馆,企业生产建设中的文献信息需求大多需要到湖北省图书馆、武汉市图书馆或地处武昌的一些高校图书馆获取。鉴于此,江汉大学图书馆管理人员意识到高校图书馆在地方经济建设中的重要作用,主动上门与开发区管委会沟通,并确立了江汉大学图书馆区域性文献信息中心的战略定位。2009年初,继湖北省教育科学“十五”规划重点课题“高校图书馆为地区企业提供信息服务的研究”之后,笔者又以“高校图书馆面向中小企业的信息服务体系的应用研究”为题申报了湖北省人文社科研究项目,足见地方政府对高校图书馆馆藏文献信息资源服务于地方经济建设给予了较高的关注,也因此进一步增添了笔者深入探讨高校图书馆服务地方经济文化建设的信心。
作者在调查研究和企业访谈的基础上,拓展了课题的研究内容,本书以此为前提,对高校图书馆企业信息服务研究体系进行了分析,并做出了符合本书的阐释和创新,给予了进一步的深入研究。高校图书馆的文献信息资源建设及综合服务能力,与其他类型图书馆相比占据较为优势的地位,高校图书馆企业信息服务体系的建设,必将带动区域性企业信息服务图书馆联盟体系和区域性企业信息资源的建设,因此,具有重要的战略意义。企业信息服务是高校图书馆信息服务工作新的着力点。信息产业是高科技产业,科技含量和潜在的经济效益高,未来高校图书馆信息服务工作必定是以市场需求为导向,面向社区和区域经济建设的前沿,高校图书馆开展企业信息服务,不仅顺应了当前复合信息环境和知识环境下产业经济建设的需求,也是当前“产学研一体化”对高校图书馆的客观要求,据此提升高校图书馆信息服务的整体效能,拓展图书馆生存空间,推动地区产业经济建设,也必将实现高校图书馆综合实力跨越式的提高。本书希望能够引起高校图书馆管理者对高校图书馆信息资源服务于地方经济建设和文化建设的思考和重视;希望能够为创建区域性企业信息服务图书馆联盟体系的研究尽一份薄力;同时,也希望能够提升地方产业利用高校图书馆文献信息资源指导产业生产建设的意识,并对企业寻求与高校图书馆建立信息服务合作提供一点帮助,促进高校图书馆丰富的馆藏资源在学校教学科研、地方产业经济建设和地方文化建设中发挥作用。本书在写作过程中,得到了身边许多人无私的帮助,在此谨献上我真诚的谢意和祝福。首先感谢我的好友,著名的心理学家郭永玉教授,以自己多年来在教学及科学研究中积累的丰富经验,教给我专著写作的方法和技巧,在我写作遇到困难的时候给予我极大的精神鼓励和帮助。感谢我的导师胡昌平教授,在我硕士论文构思、写作、修改中给予的悉心指导,本书的写作参阅了胡昌平教授的两本专著《面向用户的信息资源整合与服务》、《信息服务与用户》中的专业理论思想,为本书创新思维提供了许多可资利用的借鉴。书中还参阅了武汉大学肖希明教授《数字信息资源建设与服务研究》中的理论思想,为本书的写作增添了色彩,在此深表谢意。同时,我还要感谢湖北省图书馆馆长汤旭岩研究馆员对“高校图书馆面向中小企业的信息服务体系的应用研究”项目研究鉴定提供的无私帮助,以及对相关参考文献的建议和专著出版写作所涉及问题的明示与指教。感谢江汉大学图书馆馆长张黎明教授多年来对科研工作的支持;感谢江汉大学图书馆技术部主任徐大勇给予的技术问题的指导;感谢崔泳、葛艳及身边同事们的关心和帮助。我还要特别感谢张四新、王新红两位挚友在我写作极度劳顿时给予的鞭策和精神慰藉,使我能一直坚持走下来,特别感谢家人对我的关心和支持,使我能够心无旁骛安心工作,潜心写作;特别感谢不愿具名的朋友,一直用无私的胸怀和坚定的信念陪伴着我一路走来,指引着我努力的方向!生活中有你们———我的朋友,真好!感谢你们!
本书在写作过程中,参考了许多关于图书馆信息资源建设、图书馆集成检索、图书馆社会化信息服务的论文和著作,以及部分高校图书馆的网站资料和企业信息服务成功案例的介绍资料,除尽量齐全的在参考文献中列出外,也在此向涉文作者和单位表示感谢。
本书的出版得到了江汉大学的出版资助和科研处张静老师耐心细致的咨询解答,得到长江出版集团吴建华先生、湖北科技出版社编辑赵襄玲、刘辉老师的热情帮助和指导,专此鸣谢。
高校图书馆开展企业信息服务是一个全新的服务领域,由于笔者学识尚浅,能力有限,书中难免存有许多不足之处,还有待进一步完善和提高。本书挂一漏万,期望得到业界专家、同仁的指正和帮助,以进一步推进高校图书馆企业信息服务工作的研究,使高校图书馆社会化信息服务工作步入可持续发展的健康轨道。