（10）验收入员必须了解即将取得的原料与采购订单上规定的质量要求是否一致，拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。
（11）验收入员必须了解如何处理验收下来的物品，并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题，验收入员应负主要责任。
（12）验收完毕，验收入员应填写好验收报告，备存或交给相关部门的相关人员。
（13）以上制度适用于厨政部一切工作人员，违反上述规定者，按酒店处罚制度执行。
5.厨房日常工作检查制度
（1）对厨房各项工作实行分级检查制，对各厨房进行不定期，不定点、不定项的抽查；总厨、厨师长、组长、厨房员工。
（2）检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。
（3）各项内容的检查可分别或同时进行。
卫生检查：每日一次，包括食品卫生、日常卫生、计划卫生；
纪律检查：每月一次，包括厨房纪律，考勤考核，店规店纪；
设备安全检查：每月一次，包括设备使用、维护安全工作；
生产检查：每周一次，包括储藏、职责出品制度、质量及速度。
每日例查：每日二次，包括餐前、后工作过程，个人及其他卫生。
（4）检查人员对检查工作中发现的不良现象，依据情节，做出适当的处理，并有权督促当事人立即改正或在规定期内改正。
（5）属于个人包干范围或岗位职责内的差错，追究个人的责任；属于部门，班组的差错，则追究其负责人员的责任，同时采取相应的经济处罚措施。
（6）对于屡犯同类错误，或要求在限期内改进而未做到者，应加重处罚，直到辞退。
（7）检查人员应认真负责，一视同仁，公正办事。每次参加检查的人员，对时间、内容和结果应做书面记录备案，检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。
6.厨房值班交接班制度
（1）根据工作需要，组长有权安排本组各岗人员值班。
（2）接班人员必须提前抵达工作岗位，保证准点接班。
（3）交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜，并填写交接班日志，方可离岗。
（4）接班人员必须认真核对交接班日志，确认并落实交班内容。
（5）值班人员应自觉完成交代的工作，工作时间不得擅自离开工作岗位，不得做与工作无关的事。
（6）值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。
（7）值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。
（8）值班、接班人员下班时要写好交接班日志，不得在上面乱画，及时关闭能源开关，锁好门窗交钥匙。
（9）厨师长无定时检查值班交接记录。
7.厨房会议制度
（1）厨房根据需要，有必要计划召开各类会议：
①卫生工作会：每周一次，主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生；
②生产工作会：每周一次，主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新；
③厨房纪律：每周一次，主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律；
④设备会议：每月一次，主要内容有设备使用、维护。
⑤每日例会：主要内容有总结评价过去一日厨房情况，处理当日突发事件。
⑥安全会议：每半月一次，主要是厨房的安全工作。
⑦协调会议：每周一次，主要是相互交流、沟通。
（2）除例会和特殊会议外，各类会议召开至少提前一天通知，并告知开会时间、地点、到会对象及内容。
（3）与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点，提前准备材料，会议主持者要做好会议进程的全要工作。
（4）参加会议的所有人员都应准时出席，如因特殊情况不能准时到会者，应事先向总厨请假。会议必须准时开始，与会人员中途不得随意离开会场。
（5）会议非议论期间，与会者不应私下交谈，争论抢白。如需发言，应等待合适时间。
（6）所有会议发言应简明扼要，直截了当，节约时间。
（7）与会人员应集中精力开会，不办理与会议无关事宜。
（8）会议一时不能解决的事宜，应另作处理，由专人跟办，不应费时讨论，不可纠缠不休。
（9）会议未形成决定的方案或未被通过的提议，应自觉保留，会后不乱议论，会上决定之事项，厨房各岗位必须自觉贯彻执行，其结果应主动报上。
8.厨房防火安全制度
厨房引起火灾的主要因素：大量堆积易燃油脂，煤气炉未及时关闭，煤气漏气，电器设备未及时切断，电源或超负荷用电，炼油时无人值守等。
（1）用火用电不离人，并做到先检查后使用。发现电气设备接头不牢或发生故障时，应立即报修，修复后才能使用；
（2）不能超负荷使用电气设备；
（3）各种电器设备在不用时或用完后切断电源；
（4）易燃物贮藏应远离热源；
（5）每天清洗净残油脂；
（7）炼油时应专人看管，烤食物时不能着火；
（8）煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用，热汤、热油盛装不得超过8分满，并放置稳，端取时必须加垫隔热垫；
（9）每天清洗干净炉罩炉灶，每周至少清洗一次抽油烟机滤网；
（10）下班关闭完能源开关；
（11）厨房消防措施齐全、有效。
（12）全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。
9.厨房设备及用具管理制度
（1）厨房所有设备、设施、用具实行文明操作，按规范标准操作与管理。
（2）对厨房所有设备、制定的保养维护措施，人人遵守。
（3）厨房内一切个人使用器具，由本人妥善保管，使用及维护。
（4）厨房内共用器具，使用后放回规定的位置，不得擅自改变，同时加强保养和正常使用。
（5）厨房内一切特殊工具，如雕刻、花嘴等工具，由专人保管存放，借用时做记录，归还时要点数和检查质量。
（6）厨房内用具以旧换新，并需办理相关手续。
（7）厨房一切用具、餐具（包括零部件）不准私自带出。
（8）厨房一切用具、餐具应轻拿轻放，避免人为损坏。
（9）厨房内用具，使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏，丢失的，照价赔偿。
（10）备定期检查、维修。凡设备损坏后，须经维修人员检查，能修则修，不能修需更换者，应向总经理报告审查批准。
10.厨房奖惩制度
根据餐厅规定，结合厨房具体情况，对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩：
（1）符合下列条件之一者，给予奖励：
①参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛，成绩优异者。
②出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。
③忠于职守，全年出满勤，工作表现突出，受到宾客多次表扬者。
④为厨房生产和管理提出合理化建议，被采纳后产生及大效益者。
⑤在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。
⑥多次受到顾客表扬者。
⑦卫生工作一贯表现突出，为大家公认者。
⑧节约用料，综合利用成绩突出者。
（2）出现下列情况之一者，给予惩处：
①违反厨房纪律，不听劝阻者。
②不服从分配，影响厨房生产者。
③工作粗心，引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。
④弄虚作假或搬弄是非，制造矛盾，影响同事间的工作关系者。
⑤不按操作规程生产，损坏厨房设备和用具者。
⑥不按操作规程生产，引起较大责任事故者。
⑦殴打他人者。
⑧不按时清理原料，造成变质变味者。
（3）以上奖惩条例的实施，以事实为依据，根据具体情况，由厨师长提议，总厨审定具体奖惩方法和范围，贡献卓越或错误情节严重者，则报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。
11.厨房员工考核管理制度
（1）考核的原则
①考核工作是一项常规工作，每季度进行一次，行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核，使之程序化，制度化。
②对被考核员工的工作表现要有充分的了解，在考核前应认真做好准备，搜集其上次考评以来的工作表现记录，确保考核结果的准确性，使被考员工口服心服。
③工作认真细致，实事求是，确保考评工作的公平性和客观性。
④考核中，考核人员与被考核人员应当面交换意见，应选择一个不受外界干扰的安静环境，使考核双方能坦诚交谈，以便提高考核效果。
⑤在客观公正的考评基础上，根据每一员工的业绩与表现，将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来，以调动员工积极性，提高工作效率。
（2）考核的内容
①素质。包括员工是否有上述心，是否忠于本职工作及其可信赖程度；还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。
②能力。根据员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。
③态度。主要指员工的事业心和工作态度，包括纪律、出勤情况，工作的主动性与积极性等。
④绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。
（3）考核方法
①个人总结法：由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我鉴定。
②班组评议法：由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。
③业务操作考核：由总厨或厨师长进行实际操作考核，它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。
12.厨房员工的调岗与晋升管理制度
（1）公司根据工作需要，可对员工进行调岗或将其提升到高一级的职位工作。
（2）所有员工均有被提升的机会。升职主要根据该员工本人的工作表现、业务掌握的熟练程度以及职位是否空缺。升职后前三个月属试用期；试用期满后，工作表现符合职能要求，则正式委任该职。
（3）员工被提升后，若因工作不能胜任或犯有过失，公司可视情节轻重做出降职或免职决定。
（4）因工作需要，由总厨和人事决定员工转调，员工必须服从，但应事先征求厨师长同意。
13.厨房纪律
（1）厨房员工上下班必须打卡签到签退、并应准备充分时间要换制服，以便准时到达工作岗位。
（2）严禁员工替代他人打卡，严格考勤。
（3）服从上级领导，认真按规定要求完成各项任务。
（4）厨房员工在工作时间应坚守工作岗位，不得擅自离岗；不得坐在案板及工作台上。
（5）为保证清洁，良好的工作环境，提高工作效率，工作时间不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。
（6）工作时间需穿整洁、大方、得体的工作服，围裙、工作帽、男员工不可留长发。