书城管理管人的艺术
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第67章 制造“软性”气氛

我们常看到一些企业主管在公司入口处摆一面明镜。明镜既可看清自己,又可使他人自鉴,凡是员工来上班,一定要先照一下镜子,看看自己脸色如何。

要是摆着一副愁眉苦脸,就建议他不要来上班,若要来上班,就先在镜子前调整自己的心情,因为愁眉苦脸是会传染的,大家心情都不好,自然容易动肝火,一动肝火,讲话就会带刺,更会戴有色眼镜看人,这样,办公室别想安宁。

反之,你以笑脸迎人,给人如坐春风之感,加上一句“早安”,以及其他的问候语,再冰冻的气氛也会被暖和起来,紧绷着脸的同事也会绽开笑颜。再说,上司要发脾气,也会见风转舵。这样,不但能消除“沉闷”的气息,而且可带来一股轻快的欢乐景象。

这种“软性”气氛的创造,其所带来的生产力,绝不会比硬体技术差,更何况这种良性循环可不断繁殖,其效果大得惊人。

国内企业主管很少以“丈母娘看女婿,越看越欢喜”的心态来对待其员工,反之,员工也认为你没有“三顾茅庐”的诚心,我当然不会以“六出祁山”的忠心回报。彼此吹毛求疵地指责对方,这样有百害而无一利,既然同舟共济,就应追求“大同”,而去“小异”,去除共同危害,有此共识定会提高业绩,相信企业必会不断发展壮大。

因此,主管要提高公司效率,创造佳绩,应做到:

(1)不急不躁,保持心情平和

你作为上司,众下属都唯你马首是瞻,若你自身就暴躁易怒,那么下属自然会胆颤心惊,魂不守舍,又怎能安心工作呢?若你从容不迫,充满自信,不仅使下属心情放松,有利工作,而且整个公司的信心也会为之增长。

(2)增添公司办公室内的“软性”设施

一面镜子可以起到意想不到的效果,同样一束鲜花也会令人心情舒畅,一个三分钟的喝茶时间更会增进主管与下属以及员工之间的感情,投资少,收效大,这同样是创造佳绩的捷径之一。