打个比方来说,主管对下属的统御就像遥控导弹一样。导弹飞出去,全都是靠机身附带的液体燃料所产生的能量,地上的操纵者只是负责将之引燃,控制其喷射推进的前进方向而已。
下属从事工作,也是借助下属自己本身蕴藏的能量。统御并非从外部注入或增加下属工作的能量。能够产生统御作用的是,要赋予下属发挥所有能量的动机,并只要控制其强调的方向即可。不管多么优秀的主管也无法将下属用绳索拉着走,或是从后面赶着走,这不是主管该做的事,个人的基本活动乃是下属的自由和权利。
如果将主管比喻为无线遥控,统御的法则与指挥的步骤就相当于电波,那么相当于电源的,就是主管本身。因此主管就要有正确的信念,并将之充分发挥。
要统御他人进行工作,主管需做到以下几点:
(1)从零开始,循序渐进
就像要发动蒸汽机,首先得从烧开水开始,而且要花一段时间,这个步骤完成后,就会产生很大能量。
(2)寻找感应,挖掘潜力
要促进下属发挥干劲,发挥最大能量,必须投其所好,抓住下属最感兴趣的地方,以此为诱饵,激发其干劲。
(3)不断调整,创造机会
有时发现下属最大潜力何在不是一件容易的事,甚至连下属本人也不知道。这就需要主管设立一个流动机制,让下属有机会对各种挑战有接触机会,从中选拔表现突出者,以此来激发下属干劲。