书城励志赢在上半场:30岁之前掌控人生主动权
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第44章 杀手锏坚守你的诚信底线(3)

诚实守信是成大事的“信用卡”

美国金融家罗塞尔·塞奇说:“坚守信用是成大事者的最大关键。一个人要想赢得人家的信任,一定要下极大的决心,花费大量的时间,不断努力才能做到。”

如果你拥有良好的品性,能让人在心里默认你、信任你,那么你就有了一项成大事者的资本。

综观古之成大事者,无不将诚信作为安身立命的根本。明清时期,晋商、徽商两大商帮曾利倾九州,鼎足华夏,领数百年风骚,很重要的一点就是诚实守信,坚守义利兼顾、利以义取的从商之道。晋商史料中有很多不惜亏本也要保证信誉的记载。而徽州,素有“东南邹鲁”之称,商人“贾而好儒”。正是由于他们的吃苦耐劳和诚实守信,才享誉天下,把店铺遍设大江南北、长城内外。

安信伟光地板(上海)有限公司,2007年初收购宝钢旗下宝优特地板品牌,引起业内瞩目。取得今天这样的成绩,安信公司董事长兼CEO卢伟光说:“‘安信’在巴西能有今天的地位,完全是因为1999年的一次赔本生意。”

1999年底,卢伟光遇到了从商之后最严峻的一次考验。那年春节前夕,因为市场被普遍看好,他从巴西预订了很多木材,但按照传统习俗,绝大部分装修工程在那时候都停工暂歇,没人买货,商家手头现金一下子窘迫起来。不知道是巧还是不巧,印尼盾暴跌,1美元本来兑换8500印尼盾,一下子跌到了1:13000,大部分供应商都转向印尼采购,包括和巴西合作多年的台湾人。因此卢伟光就无法从存货中套现来支付订货的款项,而他的储备资金也用完了,他遇到了做生意以来最大的一次挫折——资金链出现问题了。

行业内很多人会在这个时候对供应商采取吹毛求疵、拒收拒付的对策,但卢总深知如果毁约的话,自己这3年在巴西辛苦经营的渠道和信用都要毁于一旦。于是他下定决心兑现承诺,他觉得或者到了可以动用自己之前积累的一些金钱之外的财富的时候了。他和自己下游的经销商商量,能否帮忙调节一些资金,等销售启动后再用销售款弥补,又“厚起脸皮”向亲戚朋友借了一些钱,卢伟光最终完好地兑现了自己对巴西一百多个供应商的承诺。

现在看来,当时亏本是值得的,那次后,安信在巴西确立了良好的名声,也取得了现在的优先采购权,当时的亏本早已弥补回来。卢伟光始终认为,资产是有限的,信用是无价的,他可以损失一些资金,损失一些利润,这都是有限的看得见的,但如果损失信用的话,那他或许什么也没有了。

香港著名实业家李嘉诚先生多年的成功经验告诉我们:“做事先做人,一个人无论成就多大的事业,人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信。”因为诚信是一种长期投资,唯有长期遵守诚信原则,才能建立和维护你的信誉和品德,才能取得持续的成功。

纵观从古至今,成大事者,多是重诚信、有法度的大智大仁者。

三国时,诸葛亮出兵祁山第四次攻魏,在这紧要关头,蜀军中有八万人服役期满,正整装待返故乡。蜀将领纷纷向诸葛亮进言,要求把八万士兵留下,等打完这一仗再走。诸葛亮断然拒绝道:“统帅三军必须以绝对守信为本,我岂能以一时之需,而失信于军民。”遂下令各部,催促兵士登程。此令一下,准备还乡的士兵开始感到意外,接着欣喜异常,感激得涕泪交流。他们反而不愿走了,纷纷说:“丞相待我们恩重如山,我们应誓死杀敌,以报大恩。”他们自愿报名,要求留下参加战斗,那些在队的士兵受到极大鼓舞,士气格外高昂。诸葛亮紧要关头不改原令讲诚信,使还乡的命令变成了战斗的******,致使士兵们人人奋勇,个个争先,魏军大败。

当然,也有一些不讲诚信、自食苦果的反面教材。轻者遭人鄙视,重则招来灭顶之灾。西周时期,周幽王宠爱王妃褒姒,因褒姒不爱笑,周幽王就百般讨好,竟到用点燃骊山烽火戏弄诸侯来博美人一笑。如此轻率的做法,不仅将诚信付之一炬,也把自己的前程命运化成了灰烬。

赢家箴言

如果把生命比作一望无际的大海,那么诚信就是你乘风破浪的船艇;如果把生命比作一条漫长无尽的道路,那么诚信就是一个最好的开路帮手。如果没有诚信,你将会一事无成,有了诚信,你就会受益终生,你就是一位真正的赢家!

失信于人,是做人最大的失败

守信,即为诚信矣,就是言行一致,以诚为本。诚信是中华民族千百年来不断传承和备受推崇的美德,“人无信不立”,古往今来,守信都是立身处事之本。守信的反面则为失信,失信就是人格的缺失,一个人一旦失信,就失去了做人的尊严,就要受人鄙视,被人遗弃。失信于人,是做人最大的失败。

失信,就是失败

讲诚信是中华民族的优良传统,自古就被大力提倡。社会发展到今天,亘古未变的是其中的道德因素。它昭示着一个人社会生命的质量。孔子言:“人而无信,不知其可也。”这大概可以看作是儒家文化对诚信的最早阐释。

据《庄子·齐物论》记载,有个养猴人对他的猴子说:“我早上给你们三个栗子,晚上给四个。”猴子听了都觉得势头不对,嗷嗷直叫,呲牙咧嘴。养猴人马上又对猴子们说:“那么,我早上给你们四个栗子,晚上给三个,怎么样?”猴子就高兴起来了。这些猴子的高兴大概只是暂时受蒙蔽所致。天长日久,聪明的猴子自然会悟出主人的狡诈和卑鄙,从此不再相信他,而且仇恨他。那时候,养猴人可就要自认倒霉了。朝三暮四式的狡诈,必然最终失信于人。

失信于人,不仅显示其品行不端,人格卑贱,而且是一种只顾眼前不顾将来,只顾短暂不顾长远的近视行为,终将一事无成,搬石头砸自己的脚。失信于人,大丈夫不为,智者不为。一个说话不算数的人,处处说话都不算数。他在日常生活中,无论对大人对小孩,对妻子对父母,对同事对朋友,对上司对下属,对名人对凡人,对老师对同学,对什么人都会说话不算数。

做人之道,大概没有什么比诚笃守信、取信于人更为重要的了。我们看一个人与人交往时,只要他能做到诚实守信,其他方面的缺陷尚且会宽容忍让。反之,若失去了这个根本,我们便不会相信他,不愿与他共事,不愿与他打交道。

古代济阳有个商人过河时船沉了,他抓住一根大麻杆大声呼救。有个渔夫闻声而致。商人急忙喊:“我是济阳最大的富翁,你若能救我,给你100两金子”。待被救上岸后,商人却翻脸不认帐了。他只给了渔夫10两金子。渔夫责怪他不守信,出尔反尔。富翁说:“你一个打渔的,一生都挣不了几个钱,突然得十两金子还不满足吗?”淦夫只得怏怏而去。不料想后来那富翁又一次在原地翻船了。有人欲救,那个曾被他骗过的淦夫说:“他就是那个说话不算数的人!”于是商人淹死了。商人两次翻船而遇同一渔夫是偶然的,但商人的不得好报却是在意料之中的。因为一个人若不守信,便会失去别人对他的信任。所以,一旦他处于困境,便没有人再愿意出手相救。失信于人者,一旦遭难,只有坐以待毙。

《左传》说:“君能下人,必能信用其民。”一个人如果自己不重视信义,不重视承诺,一次又一次失信于人,一次又一次的让人吃亏,如何获得别人的信任。东汉吕布是一位能征善战的骁将,他征战各地,勇猛异常,甚至单人力战刘备、关公、张飞,堪称三国时代中武力最高者。却因为他为人反覆无常,最后因部下叛变而被擒,终致招来杀身之祸。所以,做人不守信用,必定会失败。

人而无信,百事皆虚

“人而无信,百事皆虚。”这句话的本意是:人如果不讲诚信,那就什么事也做不成。它启示我们,要想在这个世界上成就一番事业,必须言而有信,一诺千金,许人一物,千金不移,否则,将会为失信付出沉重的代价。

我们的祖先就非常崇尚诚信,我们的贤哲深刻地阐述过诚信的重要意义。孔夫子曰:“人而无信,不知其可也。”与朋友交,言而有信。李嘉诚先生说:“经常有人问我,为什么能将事业做大?答曰:无他,一字矣——信。”很少题词的******前总理朱熔基在国家会计学院写下了“不做假账”的金玉良言,饱含着他对造假失信的愤慨之情。

古今中外都有许多守信的成功经验和失信的失败教训。这里选取我国历史上的几个例子与读者朋友一同去体味。

一例是说魏文侯守信的故事。

战国时期,魏国有一个国君叫魏文侯。有一次,他和管理山林的人约好第二天下午一定去山林打猎练兵。

到了第二天,下朝后举行了宴会,魏文侯准备宴会一结束就去打猎练兵,可谁知宴会结束后,天忽然下起了瓢泼大雨,雨不见停反而越下越大了,魏文侯起身对众大臣说:“对不起,我要告辞了,赶快准备车马,我要到效外去打猎练兵,那里已经有人在等到我了!”众臣一见国君要冒雨出门,都有上前去劝阻。“天下这么大的雨,怎能出门呢?”“去了也无法打猎练兵。”魏文侯看看天色说:“打猎练兵是不成了,可是也得告诉那位管理山林的人哪。”众臣中有一个自告奋勇的人说:“那好,我马上去。”魏文侯把手一摆,说:“慢,要告诉也得我自己去。”那个人眨着眼睛仿佛没有听懂似的,魏文侯说:“昨天是我亲自跟人家约定的,如今失约,我要亲自向人家道歉才行。”说完大步跨出门外,顶着大雨到管林人的住处去了。众大臣都沉默了,被国君践守诺言的行为感动了。

不久,这件事就传开了,大家都觉得魏文侯是一个守信用的人,各地人才纷纷投奔在他的旗下,各国也都很信任魏文侯,魏国也就开始富强起来了。

讲究诚信不仅是官员的准则,也是商人的本分,古今中外每一个成功的商人都是讲究诚信,一诺千金的楷模。很多人可能都崇拜我国清朝的红顶商人胡雪岩。他具有亦官亦商的双重身份,既有二品官员的荣耀,又有富甲一方的实惠,他借助官衔抬高身价,有利于经商,又以经商的利润来滋润官场,以巩固地位。“为政要看曾国藩,经商要读胡雪岩”,是当今社会的一句流行语。不管此语的语寓与目的如何,却道出了胡雪岩在商人心目中的地位及在当代社会的影响。胡雪岩经商得以成功是由他的观念、习惯、手段、性格、智慧等多种因素决定的,但守信用的性格是他经商成功的重要因素之一。请看下面一个例子,可略见一斑。

杭州胡庆余堂,由胡雪岩创办,声名卓著,与北京同仁堂并驾齐驱,遵循“诚信为本”的商业宗旨,取信于民。胡庆余堂创立于1874年,为讲求制药质量,专设金锅银铲炼药器具。在胡庆余堂的进门上方高悬着一副黑漆金字的对联:“修合虽无人见,存心自有天知”。在药堂的营业厅内挂有两块巨匾,一块朝着顾客,上书“真不二价”四字,另有一块面对柜台,上刻胡雪岩亲笔手书“戒欺”两字,旁边有一段小字:“凡是贸易均着不得欺字,药业关系性命,尤为不可欺。余存心济世,誓不以劣品巧取厚利。惟愿诸君心余之心,采办务真,修制务精,不致欺余以欺世人,是则造福冥冥,谓诸君之善为余谋也可,谓诸君之善自为谋亦可。”这两块别出心裁的匾额既标榜了胡庆余堂的经营宗旨,又给顾客以诚实可信的印象。经过多年的发展,胡庆余堂的“雪记”招牌成为货真价实的代号,深受广大顾客的信赖。即使在胡雪岩经商败落之时,胡庆余堂仍然正常营业,产生利润,胡庆余堂的对手们也没有借着胡雪岩的失利而趁火打劫。相反,对手们一致认为,胡雪岩种下了善因,必会结得善果,他一时跨下去,但早晚会再起来,可见诚信乃无价之宝。

诚信故事比比皆是,但失信案例也不在少数。下面是一则楚厉王失信的故事。说的是楚厉王在位时,发布了一道命令,当国家出现危急情况时,以王宫的大鼓为号,听到鼓声,全国的臣民都必须迅速赶赴王宫。君令如山,全国的臣民都记住了打鼓为号的事情。

一天,王宫的鼓震天动地地响了起来,全国的臣民不一会儿都赶到了王宫门前,可是没想到楚厉王派人传出话来说:“刚才是本王喝了点酒,闹着玩的,没有发生什么急事,你们都回去吧!”

可是没想到,过了几天,国家真的出现了紧急情况,需要臣民帮助,这时楚厉王命令擂起王宫的大鼓。可这次,擂鼓的人手都擂酸了,还是没有一个臣民来。因为大家上次都受了一次骗,以为这次又是楚厉王喝酒闹事。楚厉王急得直跺脚,可这能怪谁呢?只有咽下这失信的苦果。

这种守信、失信的例子每位读者都能说出许多。现今因信用问题给我国造成的损失是巨大的。据商务部调查,我国企业2003年因信用问题造成的损失高达5855亿元,相当于国家当年财政收入的30%以上。

所以说,诚实是我们做人的一条基本准则,是我们前进道路上的通行证。我们所做的每一件事都要用诚实与正直做基础。否则,我们的心灵将永远不会安宁,也不会享受到自我肯定的喜悦。

一个忍让谦和的人,一个自信豁达的人,一个勇敢果断的人,一个有自知的人,一个自立自强的人,无论走到哪里都受人欢迎。凡是与他交往的人,也都会觉得亲切愉快。一个人有了这些品格,就无异为自己增添了无穷的资本。

赢家箴言

天不失信星斗明,地不失信五谷丰。做人要以信义为重,与人为善最可贵。“言必信,行必果”,从我做起,从点滴做起,把诚实写在脸上,把守信装在心里。