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第17章 关于馈赠的礼仪(1)

送礼的时机——不要平白无故给人送礼

日常交往中,相互馈赠礼品,可以增进彼此的感情。而为了使馈赠显得亲切自然,选择恰当的时机又变得尤为重要。一般情况下,以下几种情况比较合适:

(1)在被邀请的做客的时候。作为客人,在拜访的时候,可以适当的准备些礼物。特别是为女主人或小孩带一些礼物,来表示“略表寸心”或是“礼尚往来”。

(2)喜庆的日子。在亲友结婚、过生日或乔迁新居等喜庆的日子,一般要准备礼物,以示庆贺。另外,在开业典礼、校庆或周年纪念日等社会性质的庆典日子里,有关人士备礼相送表示祝贺与纪念,可以增进感情。

(3)逢年过节的时候。在传统的节日,如:春节、元宵节、端午节以及其他法定节日,如劳动节、国庆节等,也都是可以相互馈赠礼品,来表示彼此间的一些心意的。

(4)探病的时候。若是亲友生病了,一般都要前去探望。当然顺便带去一些病人喜欢的水果、食品和营养品等,也是不可避免的礼数。

(5)送行的时候。亲友、同事调离到其他岗位或是出国为其送行的时候,一般也可以送些礼物。以此来表达对对方的不舍之情。

(6)酬谢别人的时候。得到别人的帮助之后,为了表示对其感激之情,除了当面的言谢之外,也可以备上一些礼物,来酬谢对方。

送礼的方式——当面送礼才有诚意

在赠送礼物的时候,一般要当面赠送,这样才能体现自己的诚意。但当面赠送的时候,要注意场合:

(1)如果是面对一群人的时候,只给其中的某个人赠礼是不合适的。因为受礼之人会显得有受贿的嫌疑,或是受愚弄的感觉,没有收到礼物的人也会有受冷落和受轻视的感觉。

(2)给关系亲密的人送礼的时候,也不要在公共场合,以免会别人误会你们的关系是靠物质来支撑的。当然,礼轻情意重的物品不在此范围之内。

如果遇有特殊的原因,导致不能或是不适合当面馈赠的话,还可以选择另外两种方式。即邮寄或是托人代送。这时,也要注意以下两个问题:

(1)采用邮寄赠送时,礼品一般都要附一份礼笺,礼笺上既要署名,也要附上送礼的缘由。

(2)托人赠送时,一定要让所托之人向受赠对象解释自己不能当面赠送礼品。另外,在礼品上最好也附有一份礼笺。

礼品的选择——礼品要的特色不是太贵重

对于礼品的选择是很有讲究的,随便挑一样,或是只选贵的,都是不正确的方式。那么,在挑选礼品时,要注意哪些问题呢?

(1)礼品要有针对性的特色。送礼的目的,是为了在于润滑彼此间的关系。所以,在送礼之前,要了解受礼人的一些爱好。否则,盲目送礼,则起不到应有的作用。比如:对讲究实惠的人,应送实用的礼物;对追求精神享受的人,则送精美高雅的工艺品。所谓对症下药,才能使你的礼物体现出应有的价值。

(2)讲究情重礼不重。也就是说,送礼时不要送太过贵重的礼物,否则会增加受礼人的心理负担,而且还有“重礼之下必有所求”的嫌疑。所以,在选择礼品的时候,要根据自身的经济情况以及和双方感情深度而定。

(3)无论是什么样的礼物,精心的包装很重要。所谓精心的包装,就是指用专门的纸张包裹礼品。进行包装时,要讲究材料、包封、图像及捆扎、包裹的具体方式。

比如,送给基督教徒的礼物,就不能把丝带结成十字状,否则就犯了他们的忌讳。

接礼的礼仪——双手接礼才得体

在接受礼物的时候,也有很多的讲究,如果不加注意的话,则会被送礼人认为是没有礼数的。一般在接受礼物时,要注意以下几个方面:

(1)在接受礼物的时候,无论你在做什么事情,一定要站立身体,要用双手接收。用一只手,是非常无礼的,尤其是左手。同时,还要面带微笑,双目注视对方的两眼。接过来的若是对方所提供的礼品单,则应立即从头至尾细读一遍。

(2)接过礼品之后,千万别忘了向对方道谢。此时的道谢不仅仅是针对礼品,同时也是向对方送礼的举动表示回应。当然,最好还要说一些礼貌性质的话,如:“你能想到我,实在是太好了。”“你竟然还记得我的生日”等。

(3)一般在受到礼物之后,只要当时的环境允许,最好能当着对方的面,将礼品拆封。这样表示自己看重对方,也很看重对方的礼品。在拆封时,要井然有序,不要胡乱撕扯,或乱丢包装用品。看到礼物之后,要再一次表达对对方的感激,以及对礼物的喜爱之情。

(4)除了口头上的言谢之外,最好能给送礼人写一封感谢信,这表明你花了一些时间,就像送礼人花费时间来挑选礼物一样。

拒礼的礼仪——有的礼物不能收

有的时候,别人给我们赠送的礼品,是我们原则上不能要的,或是承受不起的,那么便要拒绝接受,但是采用什么样的方式才是适合的呢?

(1)若是对方在公共场合馈赠,考虑到对方的感受,不宜当面拒绝。最好是当面接受,在事后退还。当然处理这种礼品的时候,一般都要有时效性和“保鲜性”。所谓时效性,就是就快退还,最好不要超过24小时;而“保鲜性”就是指保持礼品原封不动。

(2)在方便言明的场合,最好采用委婉、不失礼貌的语言,向赠送者暗示拒绝接受。比如对方赠送你一部手机的时候,你可以说:“很抱歉,我现在的手机很好用,不过还是谢谢你的好意。”这样既能让对方理解你的心意,在一定程度上,也保住了对方的颜面。

(3)如果对方的礼物送的过重,或是有其他含义,比如大额的现金,这时你就应该直言缘由,拒绝对方。在公务交往中拒绝礼品时,此法尤其适用。你可以说:“我们有规定,接受现金是违反的。”这样,对方明白了你的态度,也就只好撤退了。

送花的方式——送花的四种常见方式

鲜花自古以来就受到人们的喜爱,所以人们在相互馈赠的时候,无疑就将鲜花当成了一种首选礼品。赠送鲜花时,一般可采取以下几种方式:

(1)花束。花束是由不同种类的鲜花外加包装纸和红丝带组成,代表着不同的寓意,经常在探访亲友、祝贺新婚或看望病人时使用。如果是去做客,应该由男方把花束献给女主人。女主人接过鲜花后,应表示感谢和喜爱之意。最好马上闻一闻花香,然后把花束插在专用的花瓶内,并把花瓶放在送花者看得到的显眼位置。

(2)门襟花。这种话是送给女士的小礼物,或是男士服饰上的装饰物。在某些喜庆场合,门襟花常佩戴在男士的左胸前,花色一般与所穿衣服颜色相协调。

(3)花篮。花篮可分为大花篮和小花篮,大花篮一般用于盛大的庆典等较大、较正式的场合;小的花篮则适合于庆祝开业、开幕、演出成功以及寿辰等相对较小的场合。

(4)盆花。品种名贵的盆植花卉是人人喜爱的礼物,可以祝贺朋友迁居或送给长辈。

花的寓意——每朵花都有自己的故事

不同的花代表不同的寓意,所以在送花时我们首先要明白不同的场合适合送什么性质的花。

(1)恭贺新婚之喜,可赠送常青藤,或是用麦秆和五爪龙组成花篮相送。它们的寓意是:永结同心,共度一生。

(2)如果要是向对方表达爱慕,可以选择一束红蔷薇。这时不需要修饰,这束花就能将你的爱慕之情表达的淋漓尽致。

(3)探病的时候,可以赠送表示安慰的红罂粟和表示幸福的野百合组成花束,它的寓意是:一切都会好起来的。另外,尤其注意不能选择菊和百合等香气浓郁的花,它们会使病人头晕。

(4)在鼓励朋友的时候,可赠送表示勤勉的红丁香,或是表示谨慎的鸟不宿和表示战胜困难的菟丝子组成的花束。他们的寓意是:祝福你,勿忘我。