说谎的人通常会露出一些破绽,但是一些高明的说谎者通常会让你真假难分:他看起来目光坚定、思维敏捷、富有气势以及肢体动作恰到好处,让你很难发现他在说谎。这些都是建立在他精心准备的基础之上的,这给你判断他是否说谎增加了难度,但是其中还是有规律可循的。本堂课就是要你了解高明说谎者的说谎技巧,从而达到识别谎言的目的。
为什么能闻声识人
加利福尼亚大学教授艾伦塞尔研究的实验表明,人可以依据一个人的声音精确判断其体力。
研究人员记录了来自美国、阿根廷、玻利维亚和罗马尼亚的200名男性受试者不断重复各自方言,同时,研究人员还对他们进行了一系列体能测试。
接下来,研究人员请另外100人只听录音,然后凭感觉给受试者的体力打分,满分为7分。结果发现,他们都能准确评估出受试者的体力,即他们能感觉比较强壮或瘦小的男性,在照片上看来也比较强壮或弱小。
人为什么能闻声识人?从生理学和物理学的角度看,声音是气流冲击声带,声带受到振动而引起空气振动产生的,是一种生理现象,也是一种物理现象。但声音又与说话者当下的心理活动密切相关,人的情绪决定了说话声音的大小、轻重、缓急、长短、清浊,这就是闻声辨人的基础。
为什么能闻声辩人
在FBI,几乎每个警员都可以通过聆听你的声音判断出你的性格特征、职业,而准确率可高达90%!
下面是研究人员总结出来的闻声识人的经验:
(1)声调平稳。说明心态稳健,性格持重。如果加上声音洪亮,中气较足,这样的人一般都比较自信,且担任领导职务。
(2)语调较轻。说明其为人小心谨慎,比较内敛。而若说话有气无力,同时语调不平稳,话尾不清,反映出内向或胆小,或心神游移。这样的人心态比较悲观。
(3)语调抑扬顿挫。一般具演员气质,表现欲较强,喜欢自我欣赏,为人比较圆滑。
(4)语气急且冲。说明性格急躁而任性,自控能力较差,信心不足。
(5)语气低沉。说话时由牙缝深处发出声音的人,疑心大,性格执拗,有自大倾向。
(6)音色不规则。说明思维活跃,爱幻想,做事三分钟热度,性格轻率,易产生挫折感。
(7)男声如女人。他也会具有女性的性格,敏感,细心,多疑,易有洁癖,有同性恋倾向。
(8)声音尖利刺耳。一般性格比较复杂古怪,悟性较差,很难合理把握自己的言语举止,给人好印象,尤其男人。
(9)声音沙哑。说明性格豪放不羁,享乐欲强,有野性成分,尤其女人。
(10)女声像男性。她也具有男性的性格,直率,粗心,不喜欢做家务,有同性恋倾向。
(11)讲话木讷。他们看起来虽然马马虎虎,却十分有人情味,对感情渴望,外冷内热,尤其是男人,属家庭主夫类,能操持家务。但也属比较不容易想开事情的人。
(12)说话像高声尖叫。性情促狭,爱计较和辩论。容易激动,易歇斯底里。虚荣心很强,缺乏诚实感。
(13)男人发音像猫叫。此种人的言行不一。一个人如果有诚意,他说话的声音绝不会像猫叫一样。说话像猫叫的人,是绝不会讲真话的。假如他的话无半点虚假,也是与他个人的利益完全一致的情况下,才会有这种表现。
(14)讲话吞吞吐吐。比较虚伪,很难从正面去观察、评判人和事。
(15)声音无力。无论男女,语尾听不清楚的人,不论做什么事情,都难以获得成功。
(16)说话唉声叹气。多有比较强的自卑心理,心理承受能力比较差,在挫折、困难面前,或是遭遇到失败,就会丧失信心,显得沮丧颓废,甚至一蹶不振。
在这个世界上,根本没有从来都不撒谎的人。因为谎言也是构成这个社会的一部分,它早就成了人际交往与沟通的必需。
其实,说谎的人从根本上来说是一个弱者,如果一个人具有深刻的洞察力,任何时候都能判断出什么事应当公开做,什么事应当秘密做,什么事应当半公开半秘密做,而且深刻地了解这一切的分寸和界限,那么这种人是非常有智谋的。
不过对于一个不具备这种洞察力的人来说,他就不得不经常依靠谎言骗人,从而成为一个骗子。
声音是了解一个人性格的重要凭据,通过倾听对方的说话速度和语气,就可以大致知道一个人的性格。
FBI指出,人类生活在这个社会,有时为了某种需要,或者有难以开口的事情,经常有想要隐瞒自己的真正思想情绪的情况,出现口是心非、表里不一的状态。一位资深联邦探员还说过,人们几乎在学会说话的同时,就学会了撒谎。小时候为避免斥责而撒谎,长大后撒谎的动机就更加多种多样了。
闲谈之中找破绽
谎言的言语形式并无特殊之处,它们的形式是符合语法与逻辑结构规律的,因为谎言由于其欺骗的目的,都是经过充分思考而产生的,似乎都能自圆其说。
FBI在对新探员进行破慌培训的时候,经常提醒他们,谎言的破绽既然不在形式上,那么其破绽就是在内容上。谎言内容的基本特点是不真实,即所说内容都是编造出来的假象,并以此将真相掩盖。所以如果要证实谎言内容的不真实性,寻找谎言内容的破绽是基本途径。
有一个穷人找到汉米尔顿说:“咱们穷人真是难啊!昨天我到一家饭馆门口站了一会儿,那店老板说我闻了他饭馆里的饭菜的香味,叫我付钱,我当然不给。他就到法院那里告了我。法院决定今天判决。你能帮我说几句公道话吗?”“行,行!”汉米尔顿一口答应下来,就陪着穷人去法院。
店老板早就到了,正和法官谈得高兴。法官一看见穷人,不由分说就骂道:“真不要脸!你闻了店老板饭菜的香气,怎么敢不付钱!快把饭钱算给店老板!”
“慢着,法官!”汉米尔顿走上前来,行了个礼,说道:“这人是我的兄长,他没有钱,饭钱由我付给店老板好了。”汉米尔顿一边说一边从腰里掏出一个装铜钱的小口袋,举到店老板耳朵旁边摇了几摇,然后问店老板道:“你听见口袋里响亮的声音了吗?”
“什么?哦,听到了!听到了!”店老板说。
“好,他闻了你饭菜的香气,你听到了我的钱的声音,咱们的账算清了。”
汉米尔顿说完,拉着穷人的手,大摇大摆地走了。
闲谈之中找破绽
闻到了饭菜的香味就等于吃了饭菜,因而就要付钱,这就是店老板敲诈穷人的谎言。但是因为他故意把饭菜和饭菜的香味混为一谈,这就是店老板言语上的破绽。汉米尔顿就是从这个破绽出发,让对方听到他口袋里铜钱的声音,然后说明已经付清了饭钱,针锋相对,以毒攻毒,巧妙地揭穿了对方的谎言,使之理屈词穷,无言以对。
在FBI工作期间,常常会遇到一些犯罪嫌疑人想通过说谎来为自己脱罪。
有一次,我抓了两个正在接头的毒贩。在依次审讯他们时,他们都说他们只是朋友之间的见面,但是,当我问他们是否知道对方的名字、所从事的职业以及家庭住址的时候,他们两人的答案就不一样了。于是,我抓住这些破绽,揭穿了他们是朋友的谎言。他们后来看抵赖不住,只好承认了自己的罪行。
虽然有些事,人不知道真假,也不知道是否存在,但是只要知道找出其言语内容的破绽,就可以达到识别谎言的目的。
FBI的老探员们经常提醒新人,想知道一个人是不是说谎,最好的办法莫过于让他说话,让他不停地说话。因为只要对方开口说话,就会流露出很多有用的信息,我们就可以充分地去剖析这些信息,从中找到对方的破绽。
在第二次世界大战中期,东条英机出任日本首相,但因为此事是秘密决定的,所以很多记者都很想提前探测到秘密。其中有一个聪明的记者,在研究分析了大臣们的心理之后发现,大臣们不会说出谁将出任首相,但只要问题提对路,就能得到答案。于是他向一个参加会议的大臣提了一个问题:这回出任首相的是不是秃子?
因为当时有三名候选人,一个是秃子,一个是满头白发,一个是半秃顶,而东条英机就是那个半秃的。在看似无意的闲谈中,虽然这位大臣没有直接回答出具体的答案,但聪明的记者还是从大臣思考的瞬间推测出了答案。因为这位大臣在听到问题之后,一直在思考半秃是否属于秃子的问题。
在FBI的一位同事曾说过,分析一个人是不是在说谎,破绽不局限于他的话题上,也不存在于他对于话题的展开方式上。比如在聚会上,大家正谈论某个话题,突然有人竟然不顾别人的谈话,突然插进毫不相干的话题,这就意味着他可能在回避刚才的话题。
有的人在和别人谈话时,喜欢把话题扯得很远,让你根本搞不清楚他到底想说什么,或者不停改变话题,把你绕得七荤八素。这就说明这个人心里有着戒备,并且胆怯,因为他害怕一旦谈话主题的掌控权落到你手里,他就会处于被动地位,怕被你问到他害怕触及的话题。这一类人表面上好像是一个能说会道的家伙,他们思维敏捷,反应速度快,随机应变的能力也强。但也从侧面告诉我们,这一类人其实是处事圆滑世故,为人老练,而他们在大多数滔滔不绝的时候,其实嘴里是没有真话的。
FBI的学习课题里还提到,经常使用如“嗯……还有……”“这个……”“那个……”等句式的人,表示他的话不能有条理地进行,精神混乱,思考无头绪,思绪无条理。而且当他们用到这些词语句式的时候,往往是在避重就轻,制造一些假象去欺骗、糊弄他人。
从说话方式看对方个性
FBI在侦破谎言的教程中,最重视的就是从细节入手。据FBI的犯罪心理学家研究证实,一个人的说话方式,往往是其内心深处的真实写照。每一个人的说话习惯都不尽相同,经过统计研究发现,一个人的语言风格与其行为模式有直接关联,有时候可以利用这种关联识破其所说的话是谎言还是实话。
我们在日常生活中,通过与一个人的交谈,细心分析之下可以很容易地识别对方的伪劣与真诚程度,以下六种人,是FBI在经历了多年的研究后总结出来的最容易说谎的人。
不同的人说话也不同
1.华而不实者
这种人口齿伶俐,能说会道,口若悬河,滔滔不绝。初次接触的时候,给人的印象是一个知识丰富,又善于表达的人才,让人感觉不错。
但别被他的话语迷惑了你的判定能力,你必须冷静地分析他是不是华而不实。华而不实的人,往往都很善于言谈,而且能将许多时髦理论、名词挂在嘴上,迷惑许多识辨能力差、阅历浅的人。事实上,这种人看起来吹得天花乱坠,实际上对任何一件事都说不到点子上。
2.貌似博学者
FBI心理学教授告诉我们,其实这一类人多少有一些才华,对各类知识也多少懂一点,但也只是泛泛而谈。博而不精,看似博学多才,实际上只是略有涉猎,根本不能胜任某项具体的工作,或者真正精通他口中所说的知识。
貌似博学者也学过一些知识,兴趣爱好也都还广泛,对各类知识都有好奇。但坏就坏在这种人对什么都感兴趣,而且又自恃聪明,对什么都是一知半解。当然也可能是他出于环境限制,还没能更上一层楼,去学习更精专、更广博的东西。不过,这类人毕竟是所学有限。像这一类人,就容易用貌似博学而招摇撞骗,谎话连天。
3.不懂装懂者
在FBI的调研测试中,发现这一类人在生活中其实非常多。心理学家通过研究发现,其实这类人说谎完全是因为要面子,怕人嘲笑。
无论在哪个国家,无论在什么时候,面子都是人类最为看重的一种东西,哲学家曾说过,一个人什么都可以失去,唯独尊严不能。尊严最直接的表现,就是面子。在欧洲中世纪,经常发生骑士决斗的事情。如果你仔细读过那些骑士文集就会发现,他们决斗的理由真的很令人捧腹,因为大多数时候,他们仅仅因为面子上过不去,就要和对方生死相向。
有些人是为了讨好别人而不懂装懂,也有人因为形势所逼或虚荣心作祟而不懂装懂。不管出于什么原因,这一类人都是谎言不离嘴的家伙。所以,当我们和这一类人交往谈论的时候,就要注意千万不要轻易相信他的话,因为你不能确定,他是不是又在不懂装懂了。
4.滥竽充数者
讲到这种人的时候,一位FBI的同事曾戏言,这一类人其实有一定的生活经验,知道如何站在中立的地方,维护个人利益,他们总是喜欢在别人后面,把大家已经讲过的观点和意见拿出来自己再讲一遍。
这种人在平时与人交往的时候,往往展示出一副怯弱的样子,属于那种既没有本事也没有脾气的人。而且这类人没有主见,就算有,也不敢说出来,所以他们选择用一些谎言来掩饰自己的内心,用别人的东西来粉饰自己,或者是站在别人的阴影里寻求庇护。
不过,如果善于把别人的东西整理成自己的东西,也是一种艺术,不仅没有抄袭的嫌疑,而且还有可能开创出自己的精辟见解来。但对于那些拿别人的东西装在自己身上,用谎言来掩饰真相的人,大家就要仔细对待了。
5.避实就虚者
FBI对来自多个城市的观察者进行观察测试发现,其中有很大一部分人属于避实就虚的说谎者,而且在各种不同的谎言中,也有很多是为避实就虚而产生的。
这一类人有一点小才干,但对于其所处的位置来说还嫌不足,他们经常把要做的事扔给别人,然后自己坐享其成。在和人交谈中,只要涉及实质性的问题或关键性的问题,他们总是支支吾吾,顾左右而言他,既不对对方的观点发表意见,也说不出有用的话语。
习惯避实就虚的人,往往是那种表里不一、虚伪阴险的人,在和这一类人交谈时,要时刻谨记不要轻易相信对方的话。
6.剽窃者
这类人根本没有什么思想见解,也没有什么判断能力,听到别人说什么,就转口对其他人宣扬。这类例子在网上最为常见。像有一些人,就喜欢在网上转载一些文章,但他并不说明这文章是转载来的,就好像是他经过深刻思考写出来的一样。那些不知情的人,就往往轻易相信,并为之倾倒。
这种人的模仿能力很强,有时候他洋洋洒洒说完一通之后,你完全看不出来他说的根本就是盗窃别人的话语,所以在交际中遇到这种人的时候,一旦他开始长篇大论,那么你基本就可以断定他又在盗窃别人的话语了。
语言风格透露个性特色
FBI的另一项研究也告诉我们,即使在同一个地域的人,说着同一种语言,但由于每个人生长环境、教育水平等因素的影响,谈吐的风格不仅大不相同,而且个人风格逈异。你想要知道一个人是不是喜欢说谎,从语言风格上找出其性格特征,就是一个非常有效的办法。
语言风格透露的秘密
具体来说:
1.善说恭维话,多比较圆滑