芳芳最终目的是卖出产品，结果她达到了。假如，她一开始就说自己是卖化妆品的，并问对方是不是打算买。对方指定是坚定的拒绝，不管产品多么廉价，品质多么好，对方也不会买，因为他们的戒备心理告诉他们，上门的没好货，多数都是骗人的。所以芳芳没有直奔主题，而是拐弯抹角地和对方聊天，从对方感兴趣的下手，唠唠叨叨没完，让对方觉得你是个健谈的人，而且你说的话都很有道理，让她很愿意听。
拐弯抹角是为了避开对方所戒备的事，换一个话题和她聊。她会觉得你很有眼光，觉得你是个专业知识很过硬的人，你说的一些话能让人信服，这样她便愿意和你打交道，一点点放下对你戒备的心理。
用小习惯一点点影响对方
我的闺蜜小琪嫁给了一家装修公司的经理，这个男人长得风度翩翩，一表人才，和小琪真是绝配。外人看到他俩在一起都会投去羡慕的目光，可小琪觉得婚后的日子有那么一点点的“苦涩”。
她总是在我面前唠叨她丈夫所犯的一些小错误：“他有时不洗澡也不洗脚就睡觉，他每次换完的脏衣服到处乱扔，他有时好几天都不理胡子……”我说：“是你事太多，男人这样不是很正常嘛，这叫不拘小节。”她撇撇嘴：“可是我觉得这是坏习惯，我不喜欢他这样。”
“那你打算怎么办？”“让他改掉。”“那他如果不听呢？”“我还没想好！”小琪在我面前显得很无助。她已经尝试过直接指出丈夫的陋习了，可是丈夫根本就没听进去！
我想了想对她说：“既然你已经指出了，他听不进去，那你就试试用自己的好习惯去慢慢影响他吧。”她不解地看着我：“那我该怎么做呢？”“比如睡觉之前你不是每天都洗脚吗，就尽量在他面前洗；他总是把脏衣服乱扔，你就立刻把这些衣服叠起来……做这些的时候不要多说什么，不要去抱怨他的不对。”
时间久了，小琪发现丈夫在睡前也每天都洗脚了，脏衣服脱下来也有了固定的地方，以往的坏习惯不见了。小琪高兴得不得了，马上跑过来和我炫耀，还问我这是为什么。
道理其实很简单，我们自己没有做到的事情去要求别人服从，这很难被人接受，当你指责他们的时候，他们心里是不会服气的。只有我们自己以身作则，给对方树立一个好榜样，慢慢地对方就会改掉坏习惯。
当对方看到你做得这么出色时，再想想自己，心里会觉得有些不好意思，觉得很没面子。他心里会想：我不能让她认为我很差，我要努力比她做得更好。这样的心态会给对方带来前进的动力，对方自然会越做越好了。
所以说，聪明女人想改变别人或爱人的陋习，不需要大吵大闹，那样不仅会伤害彼此的感情，还会使问题变得复杂，用自己的小习惯，也可以一点点地使对方改变，最终达到我们的目的。
章巧工作已经10年了，能熬到今天主编的位置实属不易，她付出了太多的汗水和心血。章巧说，当了领导工作并没有变得轻松，除了自己的分内工作外，还要指导和督促员工的工作。上上下下几十名员工，职位不一样，能力也不一样，但是每个人都存在着或多或少的不良习惯。
章巧知道，如果不改掉，是很影响工作效率的。面对这么多的人，这么多的缺点，我该怎么做才合理呢？章巧暗自琢磨。
章巧觉得，如果一一指出他们的缺点，恐怕也不会达到很好的效果。他们可能已经有人认识到自己的不足了，但是因为懒散或是不知道以什么标准去努力，就一直没有改正好。章巧怕当面的指责不仅起不到好的效果，反而会使员工产生挫败感。不如用自己的小习惯给对方一个启示，一点点地影响对方，慢慢地将他改变。
小红是一个做事效率很低的人，章巧发现，每次交给她的任务，她都要等到最后关头才能完成。如果哪里不妥，改起来时间就不是很充足。章巧想第一个改变她。
一天，下班的时间到了，同事们都三三两两地往家走，人都快走没了，可大家看到章巧还在工作，丝毫没有回家的打算。这时小红恰巧从旁经过，便开口问：“领导，下班了，怎么还不回家啊？”“我还有点工作没做完呢，我想等完成了再走，这样回家睡觉能踏实了，不用再想着工作。”小红应了一声就走出了公司。
之后，每次章巧都要比其他人晚走一会儿，一直等小红走了她才走。一连很多天过去了，小红好奇地问她：“领导你每天加班不累吗？”章巧说：“累是难免的，但是如果今天该做的完不成，留到明天，明天的完不成，留到后天，那么到月底，这些积累下来的工作会压得我喘不过气来。能早完成心里就没有了压力，吃饭睡觉都香……”
其实章巧哪有那么多的事要做啊，只是想用这样的习惯去影响小红。结果还真有效，小红在章巧的影响下，找到了自己的毛病，并开始一点点地改正。后来，每次让小红整理的文件都能提前完成，工作效率大大提高。
有时候行动比语言更具说服力。如果章巧只是用语言告诉小红，要改掉懒散的性格，要努力把工作提前完成，不能拖延到最后，也许小红会听，但是未必能改得很好。因为，她不知道怎样才能让领导满意，也许她努力了一段时间，觉得自己已经尽力，可效果却微乎其微。所以说，有时候用一个小习惯，就可以很好地影响对方，让对方认识到自己的不足，并按照你的方向去改正。
在你的习惯影响对方的同时，他的内心觉得，你真的太出色了，太能干了，和你比他会觉得相差很多，上进心会促使他向你学习，最后也就改掉了身上的一些不完美。有时候，我们不用过多的语言一样可以做到让别人信服我们，这时只需要一个小习惯。掌握好时机，用你的小习惯去一点点地影响对方吧，让自己成为一个最有智慧的女人。
治人先服人，驭人先驭心
在这个竞争日益激烈的时代，要打好人际关系这张牌，就要了解交际的实质。掌握他人的长短优劣，在细微之中察人于无形，从而影响他人，是追求成功之人必须牢牢掌握的撒手锏。
人心是世界上最复杂的东西，人与人之间的关系也是世界上最复杂的关系。谁不渴望拥有一双慧眼，能够从别人的谈吐中推断其修养，从别人的习惯中洞察其心理呢？正所谓得人心者得天下，掌握人心就能掌控一切。操纵别人而不被别人操纵是一种战术，需要我们观其行，察其心，进而作出正确的判断。
韩波学的是酒店管理，毕业后自己开了一家酒店，她一个人管理着上上下下几十名员工。在她的治理下，每一个环节都井然有序，短短3年的时间，就把酒店办得很有规模了。那么，她是如何做到这一点的呢？
她说：“我平时很用心地观察着每个人的心态、特性、志向和需求，能在第一时间了解他们的处境，并在他们有需要的时候雪中送炭。每次他们在我的帮助下把困难解决时，心里都会很感动，觉得我很在意和注重他，是一个能读懂他的人。‘士为知己者死’，所以他们就会全心全意地去做好自己的本职工作。这样我才能不费劲就把酒店管理得很好了。”
人都是这样，愿意为自己所信服的人去工作，而且是全心全意。所以想让一个人对你唯命是从，首先要学会如何驾驭他的心。人的所有行为都是由心而发，让他的心觉得不委屈，他才会没有怨言地跟随你。
老板管理公司需要各方面力量的支持，特别是那些资深且有能力者，常常成为老板优先考虑的对象。既要调动他们的忠诚心和积极性，又予以适当限制和合理控制，这是再理想不过的。如果没有这些人的工作，老板将做不了老板。如果使用不当、控制不严，公司就不会稳定地发展。究竟如何驭人，这是一门值得我们研究的学问。
在婚姻里，同样要利用这样的技巧来维护家庭的安定团结。这话让人听了好像有点糊涂，下面举例说明一下：
安娜的丈夫是一个大男子主义颇重的男人，安娜嫁给他快10年了，他一直用自己的大男子主义约束着安娜的方方面面。他不愿意安娜独自到外边工作，他不想让安娜抛头露面，不想安娜离开他的视线，只希望安娜留在家中给他洗衣做饭。他不喜欢安娜去参加任何朋友或同学之间的聚会，觉得这样是时间和金钱的双重浪费。他只希望安娜按着他所想的去生活，不愿接受安娜提出的任何观点和要求。