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第30章 不要把简单的问题变得复杂(2)

出乎杰克预料的是,安妮没有退出。她积极参加每次排练,杰克纳闷:一只狗有什么可排练的?但安妮却练得很投入,还买了一副护膝。据说这样她在舞台上爬时,膝盖就不会疼了。安妮还告诉大家,她的动物角色名叫“危险”。

演出那天,杰克翻开节目单,找到妹妹的名字:安妮……危险(狗)。偷偷环视四周,整个礼堂都坐满了,其中有很多熟人和朋友,他赶紧往座椅里缩了缩。有一个演狗的妹妹,毕竟不是件很有面子的事。幸好,灯光转暗,话剧开始了。

先出场的是男主角“父亲”,他在正中的摇椅上坐下。接着是“母亲”上场,她面对观众坐下。然后是“女儿”和“儿子”,他们分别跪坐在父亲两侧的地板上。一家人正在聊天,安妮穿着一套黄色的、毛茸茸的狗道具,手脚并用地爬进场了。

但杰克发觉这不是简单的爬,“危险”(安妮)蹦蹦跳跳,摇头摆尾地跑进客厅,她先在小地毯上伸个懒腰,然后才在壁炉前安顿下来,开始呼呼大睡,一连串动作,惟妙惟肖。很多观众也注意到了,四周传来轻轻的笑声。

接下来,剧中的父亲开始给全家讲圣经故事。他刚说到“圣诞前夜,万籁俱寂,就连老鼠……”“危险”突然从睡梦中惊醒,机警地四下张望,神情和家犬一模一样。

男主角继续讲:“突然,一声轻响从屋顶传来……”昏昏欲睡的“危险”又一次惊醒,好像察觉到异样,仰视屋顶,喉咙里发出呜呜的低吼。太逼真了!安妮一定费尽了心思。很明显,这时候的观众已不再注意主角们的对白,几百只眼睛全盯着安妮。接下来,安妮幽默精湛的表演也没有间断,台下的笑声更是此起彼伏。

那晚,安妮的角色没有一句台词,却抢了整场戏。原来,让安妮改变态度的是她刚刚分到狗的角色垂头丧气地回家之后爸爸的一句话:“如果你用演主角的态度去演一只狗,狗也会成为主角!”

感悟

在我们的生活中不是只有大事情,还有一些小的、琐碎的事情,在面对这些事情的时候,很多人往往不会太过认真。其实,不管是大事情还是小事情,都需要用认真的态度去面对。要知道,如果用做大事的态度去对待小事,也会做得有精彩可言。

再聪明的人也会做傻事

在一个黑暗的二月的早晨,一个小伙子拖着疲备的脚步走在第二大街上,他意志消沉,完全绝望,可以说再也想象不出世界上还有这样的人了。

他刚在店里吃了吐司加咖啡的简单早餐,现在口袋只剩下七张脏兮兮的一元钞票。他昨天晚上是在流浪汉的收容所里度过的。

可是有一件事情帮助了他,那是他在经济状况还好的时候买的一套相当不错的西装,使他看起来还很整洁。

他堕落得非常快。父亲留给了他约40000美元的遗产,他从来没有得到过这样的巨款,开始是去豪华俱乐部,最后是到小酒馆,直至把钱花光。

“我完全绝望了。”他对人说。

“你应该去见诺曼·文森特·皮尔。”有人向他这样建议。

“那是个什么样的人呢?那个人对我有什么用?”

“他一定会使你产生和过去不同的想法。总之,你最好去见见他。”

就这样,那个冬天的早晨他出现在诺曼·文森特·皮尔的办公室里。

“请你什么也不要隐满,把一切都说出来。”诺曼·文森特·皮尔说。

他简单明了地说明了自己的过去,最后说:“我真没有用,我是一个彻底的落伍者,完全的失败者。”他是这样彻底看不起自己。

他虽然说自己完全没有用,但他说话时并不沉闷和重复,能够把握要领,言谈非常简洁。这证明他能有条理地思考并适当地表达出来。

“你很聪明。”诺曼·文森特·皮尔插话。

“你说我聪明是什么意思?”

诺曼·文森特·皮尔向他说明自己很欣赏他那种有条理的说话方式。

“你很聪明。聪明的人如果真想从哪里摆脱出来,又能谦虚接受别人的建议,他就一定能脱离任何困境。”

“没有人说过我聪明。”他说。

“可是现在我不是说了吗?”

他拿出7张脏兮兮的1元钞票,一张一张地摆在桌子上,沉重地说:“这就是我的全部财产。”

“你以为我会流泪吗?我毫不觉得惊讶。你拥有比这7美元还要多的东西,例如我们现在谈论的你的头脑就是其中之一,而且你还年轻。你挺身站直的话,是很有风采的。听说你大学毕业的成绩是优等。为什么要说这7美元是你的全部财产呢?”

他们谈论的都是他不好的一面,所以诺曼·文森特·皮尔转过话题说:“现在谈谈你的好的一面。”不久之后,肯·巴塔菲德似乎对自己逐渐产生了好感,因为他开始谈起了过去。

他未婚,在酗酒之前原是某家公司的副经理。酗酒使他失去了极有前途的工作,从此他就迅速堕落了。现在他才真正体会到,他已有了设法改变自己的念头。

他领悟到首先要放弃消极的思想,也就是要赶快抛弃那种不怀希望的态度,这种态度伤害了自己,应该从寻找对自己有益的因素开始。

“我为什么会蠢到把父亲节俭省下来的40000美元浪费掉呢?”他问。

“再聪明的人也会做傻事。你的优点之一,就是能聪明地领悟自己过去的愚蠢。你付出了昂贵的学费,但学会了用钱的方法。将来当你获得比失去的遗产还要多的财富时,一定会聪明而谨慎地使用。你要认为这是一次很好的学习。”

“是的,我现在也是这样想的。真的的很感谢您,您让我有了不同的想法。”他说。

若干年后,这个曾经颓废的小伙子拥有了豪华别墅和轿车,还有一笔数目不小的存款。

感悟

有时候,聪明人也会做一些傻事。有些事情该过去的就让它过去,不要让它成为自己的束缚。要改变自己糟糕的状况,就要正视自己,找到自己的优点,重新振作起来,才能如愿以偿。

金子有价但生命无价

在非洲一片茂密的丛林里走着四个皮包骨头的男子,他们扛着一只沉重的箱子,在茂密的丛林里踉踉跄跄地往前走。

这四个人是:巴里、麦克里斯、约翰斯、吉姆,他们是跟随队长马克格夫进入丛林探险的。马克格夫曾答应给他们优厚的工资。但是,在任务即将完成的时候,马克格夫不幸得了病而长眠在丛林中。

这个箱子是马克格夫临死前亲手制作的。他十分诚恳地对四人说道:“我要你们向我保证,一步也不离开这只箱子。如果你们把箱子送到我朋友麦克唐纳教授手里,你们将分得比金子还要贵重的东西。我想你们会送到的,我也向你们保证,比金子还要贵重的东西,你们一定能得到。”

埋葬了马克格夫以后,这四个人就上路了。但密林的路越来越难走,箱子也越来越沉重,而他们的力气却越来越小了。

他们像囚犯一样在泥潭中挣扎着。一切都像在做噩梦,而只有这只箱子是实在的,是这只箱子在撑着他们的身躯!否则他们全倒下了。

他们互相监视着,不准任何人单独乱动这只箱子。

在最艰难的时候,他们想到了未来的报酬是多少,当然,有了比金子还重要的东西……

终于有一天,绿色的屏障突然拉开,他们经过千辛万苦终于走出了丛林。四个人急忙找到麦克唐纳教授,迫不及待地问起应得的报酬。

教授似乎没听懂,只是无可奈何把手一摊,说道:“我是一无所有啊,噢,或许箱子里有什么宝贝吧。”

于是当着四个人的面,教授打开了箱子。

大家一看:都傻了眼,满满一堆无用的木头!

“这开的是什么玩笑?”约翰斯说。

“屁钱都不值,我早就看出那家伙有神经病!”吉姆吼道,“比金子还贵重的报酬在哪里?我们上当了!”

麦克里斯愤怒地嚷着。

此刻,只有巴里一声不吭,他想起了他们刚走出的密林里,到处是一堆堆探险者的白骨,他想起了如果没有这只箱子,他们四人或许早就倒下去了……巴里站起来,对伙伴们大声说道:“你们不要再抱怨了。我们得到了比金子还贵重的东西,那就是生命!”

感悟

在这个世上,有比金子更贵重的东西,那就是生命。因为,金钱是有价的,但生命是无价的——每个人的生命只有一次,如果失去了生命,我们就会失去了一切。所以,我们要倍加珍惜自己的生命。

从为对方着想入手

只有让客户感受到寿险行销人员的诚意与自己确实有需要时,他们才会认同保险,从而购买保险。顶尖寿险业务员,会站在客户的立场为他们考虑,著名的推销员柴田和子就是这样一个人。

“红灯话术”是柴田和子经常使用的一种说话的技术。

有一个星期六,柴田去拜访一位准客户,这位先生是汽车销售公司的部门经理,他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。

柴田对这位经理说:“先生,你是从事汽车销售工作的,一定熟悉交通情况吧,那请教你一个问题,你开车上班或兜风,是不是一路都是绿灯?”

“这个不一定,有时难免有红灯。”

“遇到红灯,你会做什么?”

“停下来等待绿灯。”

“对呀,人生有高峰,也有低谷,有时绿灯,有时红灯,因此你也需要稍停脚步,重新认真思考一下自己的人生。你说对吗?”

这位经理频频点头。

柴田看着经理,微笑着对他说:

“人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机,每一个人总是认为自己会一路顺风。可是,为什么我们常常看到,道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎,面目全非的肇事车辆?人生路上危机四伏,决不能掉以轻心。

“但是请你理解,红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的是一点点微薄的佣金,却耗费如此长的时间跟你讲解。你买保险,我赚到佣金,我感谢你,但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的,是你家人的福份。

“你投不投保对我没什么关系,但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活,可是会影响着你的人生方向。因此,请让我为你规划终身保障。”

柴田和子的“红灯话术”最后打动了这位汽车销售经理,他为自己和全家投了巨额的保险。

感悟

在向客户推销产品时,不要一味地只介绍自己的产品,这样往往会引起客户的反感。最好的办法是站在对方的立场上,为对方的切身利益着想。如果能让对方真切地感受到你是在替他着想,那么你的推销就等于成功了。

先制造问题再解决问题

有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。他己经卖给过牙医一支牙刷,卖给过面包师一个面包,卖给过瞎子一台电视机。但他的朋友对他说:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才算是一个优秀的推销员。”

于是,这位推销员不远千里来到北方,那里是一片只有驼鹿居住的森林。“您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。”

“这里的空气这样清新,我要它干什么!”驼鹿说。

“现在每个人都有一个防毒面具。”

“真遗憾,可我并不需要。”

“您稍候,”推销员说,“您已经需要一个了。”

他使开始在驼鹿居住的林地中央建造一座工厂。“你真是发疯了!”他的朋友说。“不是,我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。”

当工厂建成后,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出。此后不久,驼鹿就来到推销员处对他说:“现在我需要一个防毒面具了。”

“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。

“多么好的东西啊!”推销员兴奋地说。

驼鹿说:“别的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?”

“你真走运,我还有成千上万个。”“可是你的工厂里生产什么呢?”驼鹿好奇地问。

“防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。

感悟

矛盾有时候是制造出来的,解决矛盾的高手,往往也先制造出矛盾来。当一个问题很难正面解决时,不妨先制造与其相关的问题,用这个制造的问题,去解决原先的那个问题,往往会收到奇妙的效果。

休息是为了更好的工作