首先,商家有一份工资可以养家糊口,并在一定阶段维持一定的生活水平;同时还可防止商家过早地进入奢侈消费的行列,对商家积累必要的发展资金有利。
其次,每月固定的老板工资,与聘请一名总经理的价值一样,是一种合理的营运成本,降低了店铺的营运风险。
合伙开店的合伙人中,有多种情况。有参与店铺业务的,也有不少与店铺无业务的;参与的程度、个人的能力也有一定的差异。如果采用同样的利润分配形式,是鞭打快牛,将严重伤害部分合伙人的利益与积极性,导致店铺的解体。而通过工资差异的调节,至少可以缓解这种矛盾。
学着让“钱生钱”,资金
周转快慢决定赚钱多少
经营生意,需要不少资金,尤其是经营店铺零售业务。开业时,需要先付出不少金额进货,而现金就暂时转换为货品,只有等到货品售出,才可兑现。但如果还没有把货品卖回现金,却另有开销,便可能出现资金周转不灵的问题,这可能危及店铺的生存。商家未必没有钱,但钱却受到限制,未必能即时取用,故应付资金周转,是一套重要的技术。
周转资金良好的先决条件,是一套系统的会计模式,这需要把握有效调动资金的技巧。首先,商家需要预计可见的未来会有多少收益,同时亦知道固定的支出多少。只要收益大于支出,就能顺利周转,相反,某段时期内,如果支出高过收入,就可能周转不灵。如果周转资金的技巧不善,便可能要不断地注资,愈注愈多,投资成本也就增加,风险也会相对提高。
懂得周转资金的商家,能尽快取得利润,以利润抵消开支。他们会想办法,以保障常有可动用的现金在手,不会让记账的金额太高,尽可能收取现金;到店铺生意上了轨道后,才考虑作月结。很多店铺都是月结的,即让客户取货,只是签单记账,到每月月底才发出单据收钱,这只有资金较多时才可行。这些记账的客户,必需是有信誉的,切记不要随便给不相熟的客户作月结记账。
作资金周转的预算,应保守一些,不要过于乐观,这是居安思危之道。例如,心中预计下半年度有二十万元净收入,但作保守一些的决定,视为有十五万元净收入,用这个基数衡量支出,看看是否可以弥补支出,因为原来的预算是乐观的,但中途可能有坏账或其他意外事故引起损失。
每个行业的店铺经营方式及行规都有不同处。有些行业需要向货品供应商支付资金,亦同时向顾客收取现金;有些行业可以延迟向货品供应商付款,暂时记账,三四个月后开始付款,但却向客户收取现金;有些行业需要用现金付给货品供应商,但却让客户记账。
一般的店铺零售业务,都是货银两讫,一手交货或提供服务,同时亦收足款项,两不亏欠,而进货则既有付现金,亦有些可以月结的。由于卖出货品后,可以迅速取得现金,周转必定比较畅顺。这类行业对经营店铺的商家来说最好,可以减少坏账的风险,亦避免和其他公司因财务问题而纠缠不清。
如果客户必须采取月结记账的方式,那么,向货品供应商付款时,最好也以这种方式付款,这样就可避免付出大量现金却等了很久都收不到货款的问题发生。
万一真的现金有限,一时未能收足货款,同时却有很多货款要了结,这样,最好是先付款给小公司,大公司暂时多等数天。只要得到大公司信任,等数天不是问题,反正生意长期合作。但小公司一般都急于现金周转,就和自己一样,所以要照顾他们的需要。如果能如期结账,他们就相信你有信用,更加愿意继续和你合作,这对大家都有益处。
把小公司的账清缴后,再考虑大公司的账。迟一点付大公司的款,他们不会因此资金周转困难。只要有拖没欠,一点点地清付,彼此的合作关系,还可以继续维持,他们亦不会因为商家未能如期付款翻脸,反正你没有逃避付账的责任。
另一个便于资金周转的方法,就是开出期票。期票即支票,但在日期一栏,要填写确定的某一天,在这天之前,持票人不能到银行提取款项或过户。换言之,虽然已经开出支票,却不须立即付款,户头内暂时没有那么多款项也不要紧。
开期票的原则是:商家目前没有足够现金,但稍后某段时间内可以取到若干货款,用于清缴某类欠款,于是,可以把期票的日子,订作预计收到款项后的若干天,确保对方可以收到款项。但是,期票的期限应尽量短,例如,今日开出期票与能兑现的日期,最多也不过一两个星期,经常开出三四个月的期票,对方也可能周转不灵,没有现金可用,因而由此不愿意继续与你合作。
丹尼尔·洛维格所创立的企业王国,是一个庞大、复杂得令人不可思议的跨国公司,它包括全部独资或拥有多数股权的遍布世界的许许多多资产:一连串的储蓄放款的信贷公司,许多家旅馆和许多座办公大楼,从澳洲到墨西哥各地的许多家钢铁厂、煤矿及其他自然资源的开发经营公司,在巴拿马和美国佛罗里达州的石油和石油化学工业炼油厂等等。除此之外,洛维格于还拥有一支总吨位达500万吨、足以同希腊船王的船队相媲美的世界性船队。
然而,令人感到惊诧的是,这一切都是丹尼尔·洛维格白手起家,依靠自己的聪明才智所取得的。其中,他独特的、高明的资金周转方式,是他的事业得以成功的最重要因素。
丹尼尔·洛维格于1897年6月出生于密歇根州的一个叫南海温的小地方,他的父亲是一个做投机生意的房地产掮客,生意还算顺手,但并不富有。在他10多岁的时候,父母分居了,他归父亲抚养。
这时,他父亲发现在得克萨斯州一个以航运业为主的名叫阿瑟港的小城,有些房地产生意的机会,于是,他们便迁居到那里。由于洛维格对船十分着迷,他高中未毕业,就辍学到码头上找了个工作。就这样,他东飘西荡地混了好几年,最后,在一家航业工程公司安顿下来。他的职务是到全国各地港口为船舶安装各种引擎,他很喜欢这份工作,并且发现自己是个好手。于是,他开始利用晚间,为自己找些安装和修理的兼职工作。
19岁那年,他私人接的工作一个人已做不完了,于是就辞了公司的工作,开创自己的事业。洛维格从19岁开始经营自己的事业,在此后的二十多年中,他一直没有财星高照,走上红运。他在航运业里碰来碰去,做些买船、卖船、修理和包租的生意,有时赚钱,有时赔钱,他手头的钱一直很紧,几乎一直有债务在身,有好几次都濒临破产的边缘。
一直到二十世纪30年代中期,年近40岁的洛维格才开始时来运转。最初,他仅仅是想通过贷款买一艘普通的旧货轮,打算把它改装成油轮(运油比运货的利润高)。他找了好几家纽约的银行,银行的职员们瞪着他磨破了的衣领,问他能提出什么担保物。洛维格双手一摊,他没有值钱的担保物,借钱只得告吹。最后当他来到纽约大通银行时,他提出他有一艘可以航行的老油轮,现在正包租给一家信誉卓著的石油公司,大通银行可以直接从石油公司收取包船租金作为贷款利息,用不着担惊受怕,只要这条老油轮不沉,石油公司不倒闭,银行就不会亏本。
银行就按着这个条件,把钱借给了洛维格。洛维格买下了那艘想买的老货轮,把它改装成为一艘油轮,将它包租出去。接着,他又用同样的方法,拿它作了抵押,又贷了另一笔款子,买下了另一艘货轮,又把它改装成油轮包租出去。如此这般,他干了许多年。每还清一笔贷款,他就名正言顺地净赚下一艘船。包船租金也不再流入银行,而开始落入洛维格的腰包。他的资金状况,他的银行信用,都迅速地有了很大的改进。洛维格开始发财了。
洛维格通过借钱赚钱而发了财后,他的脑袋里又发生了一个更加绝妙的资金周转构想。他想,既然可以用现在的船贷款,那么为什么不可以用一艘未造好的船贷款呢?
洛维格的具体设想是这样的:他先设计好一艘油轮或其他的船,但在安放龙骨前,他就找好一位愿意在船造好以后承租它的顾客。然后,他拿着这张包租契约前往银行申请贷款,来建造这艘船。贷款的方式是不常见的延期偿还贷款,在这种条件下,在船未下水以前,银行只能收回很少还款,甚至一分钱也收不回,何时等船下了水,租金就开始付给银行。最后,经过好几年,贷款付清之后,洛维格就可以把船开走,他自己一分钱未花就正式成为船主了。
当洛维格把自己的构想告诉给银行时,银行的职员们都惊呆了。当他们清醒过来,经过认真研究之后,便采纳了洛维格的构想,同意贷款。对于银行来说,这是一个不会赔本的贷款,在安全方面来讲,这个贷款受到两个经济上独立的公司或个人的担保,这样,假设其中的一个出了问题,不能履行贷款合同,另一个不一定必有同样的问题,所以银行反而可认为它借出的钱多了一层保障。更何况此时的洛维格早已不是以前的穷光蛋了,他不仅有大笔的财产,还有良好的及时归还贷款的信誉。
这种让钱生钱的方式,被洛维格很快地推行到他的所有事业上,真正开始了他那庞大的财富积聚的冒险过程。最初,他是向别人租借码头和造船厂,很快地就改为他向别人借钱,修建自己的码头和造船厂。这一切都给他带来极为可观的丰厚利润。
洛维格如同坐上幸运之船,此后凭借第二次世界大战这个良好时机,他所有的造船厂都生意兴隆,从二十世纪40年代初一直持续到二十世纪40年代末。
然而,洛维格的事业在二十世纪50年代开始遇到麻烦。由于美国国内工资、物价的升高和各种税收的增多,以及美国政府的各种限制,在国内办厂和办航运的利润都在逐步下降。洛维格及时看到了这一点,把眼光瞄向了海外市场。他第一步是到日本建厂。趁着二十世纪50年代初期的日本经济萧条、百业待兴,洛维格对日本巨型舰船的生产地——吴港,进行了大规模的投资,把它作为他的轮船制造基地。随着他的船队不断扩大和业务的持续增加,他在世界各地不断增设新的轮船公司。洛维格精于航运经营和企业理财之道,他把他的大部分轮船公司在税、费等较低的哥伦比亚和巴拿马等地设立,以增加公司的利润。此外,他还创立了储蓄借贷公司,以调剂他的企业王国中各公司资金的余缺。同时,他也不断地为他的王国开辟新的天地和经营领域。
由此可见,“转=赚”,这是这个时代最重要的商业特征。“赚=转”,是这个时代越来越多暴富者遵循的商业准则。如果说企业的本质是执行,那么生意的本质就是周转。
店铺的成本管理
经营一家店铺的目的是获利。但对一位日理万机、杂务缠身的经营者而言,你知道今天、今旬、今月的利润有多少?假设当同样的30万的月营业额产生时,为何会有2万、5万、8万的不同利润结果?
关键在于成本!
“营业额—成本—费用=利润”是一家店铺获利的基本公式,营业额的增加是开源面的探究,成本与费用是节流面的探讨,有了开源的极大化效应与节流的合理化控制,二者并存才可谓是长久经营之道。
如何对店铺的成本进行合理的控制和管理呢?下面的一些有关餐饮经营的建议和方法,供商家参考、借鉴。
1找出与成本相关的各项组合条件。
充分利用“咨询法”,把店铺中所有会影响成本的因素,逐条细细列出。如厨师、干部、厂商、季节(时蔬)、售价、制度、库存方式……大家集思广益,并时时保持着“毋恃敌(成本偏高)之不来,而恃吾有以待之”的认真态度。
2制定标准调理手册。
3建立良好的库存(仓库)管理。
从先进先出的表格建立使用,到交叉污染的避免、物品的定位置放、湿度、温度(冷藏、冷冻设备)的控制、虫害防治、盘点(日、周、月盘)确实,甚至灭火器的位置、数量、意外险类的投保——都是库存管理的必备条件。
4多看、多听、多比较。
所谓货比三家不吃亏,更何况商家本身不应该盲目地身陷战场(店务),而不知外面早已群雄环生、虎视眈眈、欲噬于己的环境衍生。“出走管理”是当下盛行的经营模式,善用此法走走量贩店、百货公司或相关商铺,将特价、折价品等适量适物地挪用在自己店内,成本自然可降低。
5奖惩制度的建立。
发现店内从业人员大都朝“被动性”的属性偏走时,此制度就得顺势推出(事先可先完置备用),达成既定的标准就施以奖励(如奖金、礼券、休假……),未达成(需明确原因)则给予薄惩(如减薪、记缺点……)。恩威并施可收较好效益。
6同行可以为师。
清楚知道经营同样形态的店铺是如何合理控制成本,进而取长补短地让自己获取更大利益的方法与技巧。
创业不易,守成更难,凡能为店铺增加(创造)利润的任一方法商家都应重视。
作为店铺的经营者应该知道,在店铺的财务管理中,成本管理是尤为重要的。而成本管理的核心原则就是必须将责任层层分解。
商家必须懂得授权的意义。必须把一个庞大而复杂的工作交给几个独立的人去完成。每个人只有完成这一项工作中的一小部分,并对其负责。这种分权制的管理原则可以提高工作效率,也可以增强每个员工的责任感,便于考核的进行。
在店铺经营者的成本控制中,责任分解的这一分权原则有着更广泛的运用。通常来说,店铺经营者的成本管理与各个部门及每个人的责任相结合,这会使店铺的预算、控制及决策指标分解到各个部门及个人。每个员工都会对分内的指标数负责,这就有利于整体控制目标的实现。
此预算与责任相结合是一个很好的办法,商家可以用它按系统分派责任。同时,还可以保持对成本的控制与监督。在责任分解的整个过程来看,制定恰当而合适的标准则是这一过程的关键因素。
在制定这一标准过程中,商家应当考虑这样一些问题:如整个预算的分配是否会提高工作效率,减轻工作负担;每一责任是否有专人负责,专人监督;分配责任后的预算控制系统是否留有时间进行决策思考;启动整个系统之后,是否会产生重大财务负担;每一预算是否严格而全面;是否将责任与员工的考核、选拔、激励、奖励制度相结合?
因此,商家在成本控制中,通过实行责任分解,可以取得良好的效果。
预算和责任分解如果能在企业管理中得到恰当的运用,它一定能成为成本管理和控制中非常有效的工具。那就是:确保每个人的职责范围,随时发现问题,通过对每个责任者的奖优罚劣,严格考核责任者。
理财不当的种种表现
开店的目的是为了赚钱;如果不会理财,就不可能会赚钱,即使赚了钱,也会白白流失。理财不当主要有以下几个内容:1不重视资金周转
资金是店铺的血液。人体要靠血液在周身循环流动,才能为全身的器官提供营养;在店铺经营的各个环节中也必须有一定的资金作保证,才能维持正常的运行。资金周转速度慢,将给小本经营的商家带来很大的问题。