书城成功励志细节决定一生
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第24章 做事细节决定命运沉浮(7)

在与对手合作的过程中,有的对手成了你的朋友,也有的对手变得更加敌对。要突破条条框框,一味依靠朋友可能一无所获,此时若还要拒绝从对手那里引进经验,那你什么事都做不成,什么成绩都没有,什么利益都得不到。这是你想要的结果吗?如果利用对手并不妨碍你的利益,而且还能给你创造更多的利益,那为什么一定要排斥对手的一切呢?

在亚热带,有一个由三种动物组成的非常有意思的生物链:毒蛇、青蛙和蜈蚣。毒蛇的主要食物是青蛙,青蛙却以有毒的蜈蚣为美食,在青蛙面前是弱者的蜈蚣却能够使比自己体形大得多的毒蛇毙命,一般的毒蛇对它都无可奈何,三者间两两都是水火不相容的。有趣的是在冬季里,捕蛇者却在同一洞穴中发现三个仇家相安无事地同居一室,它们和平地生活着。

它们经过世代的自然选择,不仅形成了捕食弱者的本领,也学会了利用自己的克星保护自己的本领:如果毒蛇吃掉青蛙,自己就会被蜈蚣所杀;而蜈蚣杀死毒蛇,自己就会被青蛙吃掉;青蛙吃掉蜈蚣,自己就成为毒蛇的盘中餐。这样一来,为了生存,青蛙不吃蜈蚣,以便让蜈蚣帮助自己抵御毒蛇;毒蛇不吃青蛙,以便让青蛙帮助自己抵御蜈蚣;蜈蚣不杀死毒蛇,以便让毒蛇帮助自己抵御青蛙。三者相克又相生,这是一个多么神奇的平衡局面!

这个平衡格局有个朴素的道理:有时让敌人、对手存在着,往往比消灭他们更有利,能起到更加积极的作用,以敌制乱,用敌于我。利用对手才能达到让自己更好地生存的目的。

以宽容的态度对待对手,在利用对手的过程中获得已有的利益,这比敌意十足的对抗更为明智。

在每一天的生活中,谁也不能保证身边没有一些潜在的对手。当你任由自己卷入人际冲突等纷争中,那只会耗尽你的精力,影响你的心态。另外,你还会浪费原本应该用在正事上的宝贵时间。但是换个角度来思考,如果你能了解别人的动机,你就会发现你的敌人和你之间的相同点远比你所已知的多。在他身上,有你所缺少的,需要你学习的,而他带给你的压力正是一种最难得的动力。你所要做的就是敞开胸怀,让抵触情绪彻底消失,坦然地面对他。

你应该勤于向对手学习。要想战胜对手,就必须向对手学习,做到知己知彼,只有这样,才能在竞争中立于不败之地。否则,就会在自我陶醉中成为“井底之蛙”。向对手学习减少了自己探索的风险;向对手学习还能发现对手的不足,以较少的付出获取较大的利益;向对手学习更有益于审视自我,扬长避短,发挥优势。

学习对手是为了战胜对手,首先了解对手的竞争实力、竞争方法和竞争策略;其次要增强竞争的应变能力,根据竞争需要不断调整应对战术,力求随机应变。只有这样,才能运筹帷幄,决胜千里。

对手是个重要的参照物,他的存在证明你本人存在的价值。在对手身上你能看到自己的影子,同是英雄,也就有了相互理解的基础,有了相互尊重的前提。珍惜对手就是珍惜自己,宽容对手就是自尊的表现。

小细节 好人生

如何将职场上的“敌人”变成你的朋友?

1.理解他的刻薄。如果你能挖掘对方句句带刺的话里隐藏的积极因素,那么你就会大大消除出现敌对场面的可能性,从而减弱对方攻击的心态。

2.勇于承认自己不对。许多经验表明,勇于承认错误常常会让对方闭嘴消声。记住,这是一种制造惊人沉默的经典方法。

3.关注对方的成绩。很多时候,一些人抨击他人只是出于证明自己能力的目的。那么倒不如承认他的特长和能力,这既会平息冲突,也会让对方在感觉你的低调后有所歉疚收敛。

勇于对自己的事负责

美国前总统林肯曾这样说过:“我——对全美国人,对基督世界,对历史,而且,最后,对上帝负责。”林肯成就了自己的伟大人生,得到了世人的尊敬与敬仰,应该说这与他的责任感不无关系。人活在世上,不免要承担来自各方面的责任——家庭、亲戚、朋友、国家、社会等。

责任就是对自己要去做的事情有一种爱。因为这种爱,所以责任本身就成了生命意义的一种体现,自己就能从中获得心灵的满足。相反,一个不爱家庭的人怎么会爱他人和事业?一个在人生中随波逐流的人怎么会坚定地负起生活中的责任?这样的人往往是把责任看做是强加给他的负担,看做是个人纯粹的付出进而索取回报。

一个不知对自己人生应负有什么责任的人,甚至无法弄清他在世界上的责任是什么的人,又怎么能够获得他人的帮助呢?

所以,我们必须对自己所做的一切负责,去爱你所做的,用心去完成自己的使命。否则在人生路上你永远也不能得到自己想要的幸福。

在一个风和日丽的下午,一群孩子在公园里做游戏。在这个游戏中,有人扮演将军,有人扮演上校,也有人扮演普通士兵。有个小男孩抽到了士兵的角色,他要接受所有长官的命令,而且要按照命令丝毫不差地完成任务。

“现在,我命令你去那个堡垒旁边站岗,没有我的命令不准离开。”扮演上校的孩子指着公园里的垃圾房神气地对小男孩说。

“是的,长官。”小男孩快速、清脆地答道。

接着,“长官”们离开现场,男孩来到垃圾房旁边,立正,站岗。

时间一分一秒地过去了,小男孩的双腿开始发酸,双手开始无力,天色也渐渐暗下来,却不见“长官”来解除任务。

一个路人经过,看到正在站岗的小男孩,惊奇地问道:

“你一直站在这里干什么呢?下午进公园的时候我就看见你了。”

“我在站岗,没有长官的命令,我不能离开。”小男孩答道。

“你,站岗?”路人哈哈大笑起来,“这只是游戏而已,何必当真呢?”

“不,我是一名士兵,要遵守长官的命令。”小男孩答道。

“可是,你的小伙伴们可能已经回家了,不会有人来下命令了,你还是回家吧!”路人劝道。

“不行,这是我的任务,我不能离开。”小男孩坚定地回答。

“好吧。”路人实在是拿这个倔犟的小家伙没有办法,他摇了摇头,准备离开。“希望明天早上到公园散步的时候,还能见到你,到时我一定跟你说声‘早上好’。”他开玩笑地说道。

听完这句话,小男孩开始觉得事情有一些不对劲:也许小伙伴们真的回家了。于是,他向路人求助道:“其实,我很想知道我的长官现在在哪里。你能不能帮我找到他们,让他们来给我解除任务。”

路人答应了。过了一会儿,他带来了一个不好的消息:公园里没有一个小孩。更糟糕的是,再过几分钟这里就要关门了。

小男孩开始着急了。他很想离开,但是没有得到离开的准许。难道他要在公园里一直待到天亮吗?

正在这时,一位军官走了过来,他了解情况后,脱去身上的大衣,亮出自己的军装和军衔。接着,他以上校的身份郑重地向小男孩下达命令,让他结束任务,离开岗位。

也许这个男孩看起来很幼稚,可他最后成了一名赫赫有名的军队领袖,他就是布莱德雷将军。责任无处不在,不管是一个看似幼稚可笑的游戏,还是一个严肃认真的任务,你在执行的过程中都应该意识到自己的责任。

每一个人在生活中都扮演着不同的角色,一个角色就是一块责任地,从某种意义上说,角色饰演得是否成功就取决于你对职责的履行程度。社会是一个有着千丝万缕联系的复杂系统,无论你担任何种职务,从事什么工作,你对他人都负有不可推卸的责任,这是社会法则、道德法则、心灵法则。正视责任,让我们在失望时绝不放弃。因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己,还是为了别人。

小细节 好人生

你可以通过以下几个方面去打造你的亲和力:

1.主动攀谈,求得他人认可。以交谈的方式与别人沟通,可促进和深化交往。

2.善意疏导,去除他人误解。人与人之间出现矛盾、摩擦是正常的,关键是要多沟通,只要说开了彼此之间就会取得理解。

3.随和解释,赢得他人佩服。要想取得对方的信任以利于沟通,就要注意在言谈举止方面大方自然一点,不要清高自傲、孤芳自赏,该坦率、直露的地方绝不含糊其辞。这样别人才会相信你,并乐意与你交往。

4.大度宽容,善待他人。适当谅解和善待对方的缺点和不足,得饶人处且饶人,通过交谈和解释等方式向对方表示自己的好感,以了解和亲和对方。

提升自己的人格感召力

想要让周围的人追随你,主动为你做事,形成一个凝聚人心、催人奋进、具有强大吸引力的核心,仅仅依靠体制和职务赋予的权力是远远不够的。它还应该建立在由博大的胸怀、完美的领导艺术、高尚的人格魅力等方面构成的个人权威之上。

在封建社会,统治者为了加强君权,经常采用的一个手段便是极力美化君主的人格。事实上,古代君主不仅不可能具备那些美德,而且也不需要在实际上去追求这些美德。他们所要做的,仅仅是一番虚伪的表演,只要在臣民心目中造成君主人格神圣完美的假象,就算达到了目的。对于一个君主来说,没有必要具备全部的美德,但是却很有必要显得具备这一切美德。要显得慈悲为怀、恪守信义、合乎人道、清廉正直。尽管君主在政治实践中“常常不得不背信弃义、不讲仁慈、悖乎人道、违反神道”,但应当注意,千万不要从自己的口中露出一言半语违背上述美德的话,并且注意使那些看见君主和听到君主谈话的人都觉得君主是位慈悲为怀、恪守信义、讲究人道的人。这样才能达到“顺应民心”的目的,为自己创造一大批忠心追随的信徒。

西汉末年,每逢遇到水旱,都为野心家王莽提供了表现“美德”的机会。“每有水旱,(王)莽辄素食”,皇太后大为感动,特下诏褒扬慰劝。王莽是否真的为“忧民”而不食荤腥,时人不得而知,但这番沽名钓誉的表演,确实收到了效果,大大增加了王莽的政治资本。

从积极的角度看,封建统治者非常重视提升自己的人格魅力,以此来加强自己的精神感召力和影响力,让人们心甘情愿地追随自己。

在现代社会也是如此,你必须不遗余力地提升自己的精神感召力,才能让别人心甘情愿地为你做事。

让别人从心里佩服你

用权力或是欺诈手段让人们服从是最愚蠢的做法。想让人们成为自己最忠实的追随者,就要从内心征服他们。“得道多助,失道寡助”,正义的力量无论什么时候都是最能为你赢得人心的。

范文程的曾祖父曾任明朝的兵部尚书,努尔哈赤攻下抚顺时,范文程去拜见努尔哈赤,表达了投效之意。努尔哈赤故意问范文程:“你身为大明名臣之后,本该为大明效忠,为何叛明投我呢?”

范文程回答道:“明君无道,百姓苦难,我不是腐儒,自不肯愚忠一世了。”接着,范文程恳切地请求努尔哈赤不要滥杀无辜,屠戮百姓。

努尔哈赤和他谈话之后,见他见识过人,机智多才,十分爱惜,他对各贝勒说:夺取天下,范文程这样的才俊当有大用。他不以我等为叛逆,说明他独具慧眼;

我等征服中原,也不能视明人都是逆贼了,绝不能滥用武力,这样才能争取民心。这个道理,是范文程教我的,你们都要善待他。

皇太极即位后,对范文程更为器重,让他随侍左右。公元1631年,清军招降了守城的明官兵,其中已投降的蒙古兵又起叛心,想要杀害他们的将领,事情未果。皇太极震怒之下,想要把那些蒙古兵一律诛杀,范文程在旁边提醒说:“陛下以武力让他们暂时屈服,他们不真心归降也是意料之中的事。他们再次叛乱,早将死亡置之度外,陛下杀他们泄了私愤,而对收取人心却害处太多,此事不可以做啊!”

皇太极余气未消,说:“征战沙场,杀人不可避免,若只施仁义,人不畏惩,岂不叛者逾多,士不奋战?”

范文程争辩说:“明人不知我大清仁慈,反抗是当然的。陛下若能广施恩德,少杀多惠,人心渐渐就会归附于我。宽恕他们只能让敌军阵营分化,传陛下之美名,以此征伐天下,有百万大军之功效,陛下不可小视。”

皇太极听了连连点头,赦免了那些蒙古兵的死罪。消息传出,坚守西山的明军斗志瓦解,范文程单枪匹马去劝他们投降,结果他们全都放下了武器。

清世祖即位之后,睿亲王多尔衮率领大军讨伐明朝。范文程担心多尔衮残忍好杀,于是连忙上书说:“中原百姓以为我大清为叛逆,势必拼死反抗。大王如果以暴制暴,以杀为能,中原就难以平定。从前,我们放弃遵化城,屠杀永平的百姓,已让中原百姓对我们深有疑虑。如果今后不加约束,统一天下的大业就难以完成。大王应该严明纪律,秋毫无犯,让明朝官吏担任原职,恢复百姓的家业,录用有才能的人,抚恤那些处境艰难的人。用大公传达我朝的仁念,用行动解除世人的疑惑,这样安定了百姓,叛乱的人才有心归顺,我们遇到的抵抗才会减少。”

明朝都城被清军攻克后,多尔衮采纳了范文程的建议,为崇祯帝办丧事,安抚战乱中的百姓,起用明朝的官吏,搜求隐藏和逃逸的名士,重新制定法令。这些措施和举动在收取民心上起了相当大的作用,为清朝最后平定天下奠定了基础。

“让人心服,而非征服”是历来统治者秘而不宣的治国之道。同样,在一个团队中,即使有与你意见不一致的人,也不要用高压手段去强迫他们服从你。如果你能够征服他们的心,保证他们的相关利益,他们在感激你的同时,必将放弃抵触情绪,与你一道共同进步。