哈丽特·斯托夫人取得了非凡的成就,主要归功于她能精打细算地利用好每一分每一秒钟。作为一个忙碌的母亲,她既要照顾好孩子,又要操持家务,但她就是在那样的条件下完成了那部家喻户晓的名著——《汤姆叔叔的小屋》。
类似的例子不胜枚举,比彻在每天等待开饭的短暂时间里读完了历史学家弗劳德长达12卷的《英国史》。朗费罗每天利用等待咖啡煮好的10分钟时间翻译《地狱》,他的这个习惯一直坚持了若干年,从而完成了这部巨著的翻译工作。
成功者往往是善于利用时间的高手,即使像格莱斯顿这样的天才人物都要随时在口袋里装一本书,以便可以抓住任何一个空隙提高自己,普通人难道不应该充分地利用分分秒秒,避免让时光白白流逝吗?
在我们的周围,很多人对光阴的匆匆流逝视而不见、麻木不仁,不能好好珍惜自己的青春。他们意识不到时光如箭的残酷,自认为还有充裕的时间在等着他们,仿佛一个有钱人多叫几个好菜而并不在乎它们是否会被白白倒掉一样。而当他们在毫无顾忌地虚掷大片大片的光阴时,另外一些懂得时光如流水、年少难再来的道理的人则在与时俱进,争分夺秒。
美国著名作家杰克·伦敦的房间的窗帘上、衣架上、柜橱上、床头上、镜子上、墙上……到处贴满了各色各样的小纸条。杰克·伦敦非常偏爱这些纸条,小纸条上面写满了各种各样的文字,有美妙的词汇,有生动的比喻,有五花八门的资料……
杰克·伦敦从来都不愿让时间白白地从他眼皮底下溜过去。睡觉前,他默念着贴在床头的小纸条;第二天早晨一觉醒来,他一边穿衣,一边读着墙上的小纸条;刮脸时,镜子上的小纸条为他提供了方便;在踱步、休息时,他也可以到处找到启发创作灵感的词汇和资料。不仅在家里是这样,而且在外出的时候,杰克·伦敦也从不闲着。出门前,他把小纸条装在衣袋里,出门后随时都可以掏出来看一看,思考一番。
其实在生活中,有各种各样的度过闲暇时间的方式:有人博览群书,汲取知识的甘泉;有人游历名山大川,开阔眼界;有人广交朋友,撒下友谊的种子;有人进行美术创作,摸索篆刻艺术,构思长篇小说,让思维张开想象的翅膀……
只要你善于抓住生活中点点滴滴的时间,你终究会有所成就的,因为一个善待时间之人,总会得到时间的回报的。
小细节 好人生
管理时间是有技巧的:
1.把每天要做的事列一份清单;
2.确定优先顺序,从最重要的事情做起;
3.每天都这么做。
你会发现这三条建议的关键点在于根据事情的重要程度决定优先顺序。把A类事情作为自己最重要的事情对待,保证自己首先把A类事情做好,把最好的精力聚焦到A类事情上,其次是B类,然后是C类,然后是其他的。其实一些不紧急不重要的事情根本没有必要去做。
一旦你把每天的工作事项排列好,一旦你的目标出来,一旦你看过了你作的计划,你就知道了,自己生活中什么是最重要的,你就会马上把工作时段分配出来,抓住重要的。
§§§第四章 事半功倍,圆满会议的关键细节
你是否常常往返于各种会议之间而分身乏术?你的工作是否因为会议效率低下还在错失良机?其实,什么时候适宜开会,选择什么样的讨论方法,通过什么样的流程设计能保证会议决策的落实,等等,这些细节都对会议这个耗时费力的工作至关重要。掌握这些会议细节,将帮助你攻克会议的顽疾。
会前做好准备工作
其实要开好一个会议,准备工作是十分重要的。
小群在学校时就是个十足的“逍遥派”,什么会议都不愿参加,能躲的就躲,实在躲不了的就到最后一排打瞌睡。进了公司后,他发现与学校相比,不仅开会议的频率高了,而且他也没办法躲了,作为职场新人,会议室的布置基本上由他一个人承包了。布置一下会场,或者做做会议记录,小群虽然有点不情愿,但也毕竟不是什么难事,总是马马虎虎应付应付就过去了。
有一次,会计部门与销售部门的合作产生了问题,所以会计经理要召开一次会议,于是让小群去负责选择会议的场所等。小群还是马马虎虎,没有认真地考察会场的具体情况,也没有认真地准备与会议相关的事宜。
结果开会那天,因为会议的房间太小,椅子不够,有些人得站着,挡住了别人的视线,致使他们不能看到经理正在翻动的图表。空调坏了,窗也未开,所以室内闷热;一扇门开着,办公室外面的噪声总是传进来。后来会计经理被电话叫走了,然后有几个人也生气地走了。等会计经理回来询问建议,几乎没有什么响应,结果未获得实际的解决办法。为此,会计经理感到非常不满,小群的脸上也灰灰的,觉得很没有面子。
会前周密详尽的准备是会议圆满成功的基础。会议的准备工作包括以下几个方面:
1.建立组织
召开一个会议,要有许多人参与组织和服务工作。这些人应有明确的分工,各负其责。建立各种小组,可以使他们在统一领导之下,各自独立地开展工作。一般会议由大会秘书处负责整个会议的组织协调工作。秘书处下设:
(1)秘书组,负责会议的日程、人员安排和文件、简报、档案等文字性工作。
(2)总务组,负责会场、接待、食宿、交通、卫生、文娱和其他后勤工作。
(3)保卫组,负责大会的安全保卫工作。
根据会议规模的大小、性质的不同还可以增设其他必要的小组。
2.明确任务
全体工作人员,应当明白本次会议的目的,主要解决什么问题,更要明确自己的工作任务及具体要求,以保证不出差错,不贻误工作。
3.安排议题和议程
秘书处要在会前把会议要讨论、研究、决定的议题搜集整理出来,列出议程表,提交领导确定。根据确定的议题安排日程,以保证会议有秩序地进行。
4.确定与会人员
确定与会人员是一项很重要的工作。该到会的,一定要通知到;不应当到会的,就不应当通知参加。这里出现了差错,后果是很严重的。确定与会人员时可以采取以下方法:查找有关文件、档案资料;请人事部门提供;征求各部门意见;请示领导。大型会议还要对与会人员进行分组,便于分头讨论,组织活动。
5.发出通知
名单确定后,即可向与会人发出通知,便于他们做好准备工作。有时准备工作量比较大,而距离开会时间还远,可以先发一个关于准备参加会议的通知。在开会前,再发出开会的通知。
通知一般用书面形式。内容包括:会议名称、开会的目的、内容、与会人应准备什么、携带什么、开会日程、期限、地点、报到的日期、地点、路线等。
与会人接到通知后,应向大会报名,告知将参加会议,以便大会发证、排座、安排食宿等。
6.会场
会场布置和安排是会议的又一项重要工作。首先是关于会议场所的选择:
(1)场地必须有空档且可供使用。
(2)场地必须够大以便容纳与会者及视听器材。与会者能拥有1.5~2平方米的空间,才算理想。
(3)必须拥有包括桌椅在内的适当家具。
(4)必须拥有充足的照明及通风设备。
(5)必须能免于声音、电话、访客等干扰,以防与会者分心。
(6)成本必须低廉。
此外,会议的气氛主要靠会场的布置来渲染。会议室应当根据会议的内容来安排,或庄严肃穆,或郑重朴素,或明快大方,或热烈欢快,总之,会场的布置应与会议内容相协调。
主席台应设在代表席对面的地方。现在一般在主席台前设讲台,用于发言人讲话。主席台上可适当摆放鲜花点缀。主席台背后可悬挂会标或旗帜,会议名称的标语应悬挂在主席台上方。
7.座次
代表席的座次应当统一安排,照顾全面。因为座位有前有后,有正有偏,在排座位时要根据不同情况,妥善安排,照顾到各个方面。
8.印制证件
证件是出席会议的证明,是与会者身份、资格、权利、待遇的证件。代表证、记者证、工作人员证要用不同颜色的字或纸印刷,以示区别。
9.接待和报到
外地代表到达时,应安排工作人员到车站、码头、机场接站。
与会者到驻地后,应持通知书到大会报到处报到。报到处接待人员应礼貌接待,验看有关证件后立即安排食宿,登记联系的地点、方式,并发给证件、文件等。
报到人数每天至少应向秘书处汇报一次。
此外,还应该注意准备会议用品,大多数会议的成功在很大程度上依赖于事先的准备和组织,包括为这些场合提供恰当的设备和材料,其中有会议地点,各种视听设备,以及书写材料。在此应注意几个问题:
(1)检查是否预订了点心。
(2)检查休息室的设备是否够用。
(3)保证有足够的停车位置。
(4)多准备一些书面背景材料,以防有些与会者遗失了这些材料。
(5)确定供电系统是否正常。
考虑好座位安排
与会者座位的安排对会议的成功有很大的影响。如果必要,可以设计一个座位安排方案。
布置会议场地,应考虑会议的性质及与会人数的多少。例如在提供信息的会议里,倘若人数众多,则以不设桌子的戏院式安排或是设桌子的教室式安排较为理想。在解决问题的会议里,假如人数不多,则最理想的安排是让每一位与会者均环绕桌子而坐,这样可方便每一个人跟其他的人进行多项沟通。再如在培训会议里,如人数不多,则可令与会者坐在马蹄型的桌子的外圈,这样不但便于与会者与主持人之间的沟通,而且也便于与会者跟与会者之间的交流。但若人数众多,则最好是将与会者分成若干小组,每一小组各聚在同一桌子周围。这种安排的好处在于方便分组讨论及综合讨论。
1.排列座次的几种规则
凡要正式公布名单的,应按照名单先后顺序排列座次。
按照选举得票多少排列座次,得票数一样的,以姓氏笔画为序排列先后。
或者按照姓氏汉语拼音字母字头为序排列先后。
2.排列座次的几种方法
(1)横排法。即按照公布名单或以姓氏笔画为序从左到右依次排列座次,先排出席会议的正式委员(代表),后排候补委员(代表)。
(2)竖排法。即按照各代表团成员的既定次序或姓氏笔画沿一条直线从前至后依次排列座次,正式代表在前,候补代表在后。每个代表团的排列次序按固有顺序从左至右排列,或以会场中心座位为基点,向两边交错扩展。
(3)左右排列法。即按照公布名单或以姓氏笔画为序,以会场或主席台中心为基点,向左右两边交错扩展排列座次。中国传统习惯以左为上,排在第一位的居中而坐。以此为基点,其余的以居中者的左手方为第一顺序,一左一右,依次排列。
3.关于座位的排列,还应该根据不同的会议类型来灵活处理
(1)一对一会议
在一对一的会议上,两人的座位安排可决定会议的格调,并影响讨论的进程。如果你正在主持会议,可通过适当安排座位来影响会议的正式程度。一对一会议有三种座位安排:支持性的、合作性的和面对面的。为了解与会对方对会议气氛的感受,可在桌子四周放四把椅子,在他到会前你先坐下,再看他坐在哪里。
现在,假设你是后来者,那么:
①支持性的。如果你希望是支持性的,可与另一个人在桌角两边就座,这有助于消除障碍且可进行目光接触。
②合作性的。坐在另一个人的旁边表示合作,这种安排提示观点的相似性。
③面对面的。坐在桌子的对面,使自己与另一人保持距离,这个位置能使不一致的观点表达得更自在一些。
(2)大型会议
大型会议的目的决定了座位安排。围绕一张桌子安排一群人就座时,用两种形状的桌子有三种基本的选择。如有谈判或对抗的可能性,那就选一张长方形的桌子,“双方”可相对而坐,在一边的中心安排一位中立的主席。要强调会议中的等级观念,则主席就座于长桌的顶端。对于较非正式、不分等级的会议,选择一张圆桌,每个人平等地围桌而坐。如果一个会议的参加人数众多,会议将在礼堂或大房间内举行,那么可将座位排成行且面对主席。
小细节 好人生
大多数会议,与会者的座位都是事先安排好的,与会者应该坐到自己的座位上;或者将会场划分为若干部分,以部门为单位集中就座。
参加会议的人员往往并不熟悉会场,因此,会议工作人员要引导他们就座。这样,既方便了与会者,又维持了会场秩序,保证了会议效果。如果缺乏引导,各人都在寻找自己的座位,会场就会乱作一团,使会议不能按时进行。一些大型会议会场较大,参加会议的人也多,更需要引导座位。
为减轻会议工作人员的负担,可以采用印刷座次表、在会场上设立指示标记、在签到证或出席证上注明座次号码等方式,以引导与会者顺利地找到自己的座位。
参加会议的注意要点
不管是参加自己单位还是其他单位的会议,都必须遵守会议礼仪。一定要准时出席会议,最好是提前五分钟进入会场,这样一切都会从容应对。因为在这种高度聚焦的场合,稍有不慎,便会严重损害自己和单位的形象。
小刘刚来公司不久,他的公司应邀参加一个研讨会,该研讨会邀请了很多商界知名人士以及新闻界人士参加。老总特别安排小刘和他一道去参加,同时也让小刘见识见识大场面。
小刘早上睡过了头,等他赶到,会议已经进行了二十分钟。他急急忙忙推开了会议室的门,“吱”的一声脆响,他一下子成了会场上的焦点。他刚坐下不到五分钟,肃静的会场上又响起了摇篮曲,是谁在播放音乐?原来是小刘的手机响了!这下子,小刘又成了全会场的明星……
没过多久,小刘就另谋高就了。
作为职场新人,进入公司后,一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会外,也有机会参加其他一些会议,因此,新人在参加会议之前,要做好准备。
在开会前,如果你临时有事不能出席,必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见,做好参加会议所需资料的准备。
开会的时候,如果让你发言,那你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时,如果有疑问,你要通过适当的方式提出来。在别人发言时,不要随便插话,破坏会议的气氛,开会时不要说悄悄话或打瞌睡,没有特别的情况不要中途退席,即使要退席,也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会与各方面沟通,建立良好的人际关系。
在工作中,你可能经常要被派去参加会议的筹备,所以,也要了解一些筹备会议的要点:准备好参会人员名录;进入会场时给客人领座位,如果没有确定座位,就让参会者从最里面坐起;整理、分发会议资料,准备好黑板、粉笔等会议用品;看参会者是否有私人物品(如冬天的大衣、帽子等)需要保管,准备好茶水饮料及水果;如果会议途中外面有人找,可用纸条或耳语通知当事人;会议途中,不能没人值班,如果自己有事走开,要请人替代。
其实,职场中任何一个人都要遵循会议中的纪律,具体表现为: