书城成功励志最命好的九种女人
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第20章 会说话、会办事的女人最命好(3)

生活中,口才出色的女性会受人欢迎,讨人喜欢,能够使许多不认识的人成为自己的朋友,还能替人排忧解难,消除人与人之间的猜忌和疑虑。同时,能说会道的女性往往可以使自己的身份抬高很多,成为众人瞩目的核心人物。能说会道能使你在与亲朋好友聚会时成为中心人物,因为你的谈话使他们茅塞顿开或者一时快慰。所以说,口才好的女人往往能成为一个好命女人。

才女林徽因令许多青年才俊为之神魂颠倒,其中的徐志摩、金岳霖都是文坛响当当的人物。林徽因的魅力,来自于先天美丽与后天才华的交融,来自于良好的修养和高贵的人格,来自于她对语言艺术的绝佳把握。她用语言完美地展现了她的智慧、她的灵秀、她的柔情、她的细腻。

当林徽因和梁思成结婚之后,梁思成曾问林徽因为什么没有选择徐志摩而选择了他,这是一个令人尴尬的问题。林徽因是这样回答的:“我想我要用一生来回答这个问题。”这真是一个绝妙的回答,不但让梁思成相信她是爱他的,也使他下定决心要表现出色,才不至于让她觉得失望。通过这句话就能看出林徽因的智慧——不贬低谁,反显出自己人格的高贵;没有男人那么棱角分明,可是水一般的柔情却能够让人感动。

除了自身的美丽和智慧之外,林徽因在社交方面更是魅力无穷。林徽因在北京东城北总布胡同家中的客厅里, 结交了当时不少才华出众的人才,不仅仅是人文学科的学者,连许多自然科学家也在那里流连忘返。林徽因说起话来别人插不上嘴,沈从文、梁思成以及金岳霖等都心甘情愿地坐在沙发上抽着烟斗欣赏。这就是女人妙语连珠所散发出来的魅力。林徽因是一个不仅知道自己的资本,而且懂得如何利用自己资本的女人。

对于林徽因的谈话,萧乾多有赞美之语,认为“是有学识、有见地、犀利敏捷的批评”。他还认为“倘若这位述而不作的小姐能像18世纪英国的约翰逊博士那样,身边也有一位博斯韦尔,把她那些充满机智、饶有风趣的话一一记载下来,那该是多么精彩的一部书啊!”

虽然不是每个女人都能有幸如林徽因这般拥有容貌、家世、才华,但你至少可以改进自己,锤炼自己的语言,谈吐自如,妙语连珠,在谈笑风生中尽展女性的风采和魅力,这样以来,你也可以好命一辈子。

女人长得漂亮不如说得漂亮

说话,是人们交流思想、交流感情最重要的工具。但是说话是最容易的事,也是最难的事。最容易,因为三岁的小孩也会说话;最难,因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。的确,说话容易,但要把话说得明白、说得漂亮却很难。

不过,什么是会说,什么是不会说呢? 难道口若悬河、滔滔不绝、旁征博引、引经据典才是好口才?

其实说话是一门艺术学问。不是能说或说得滔滔不绝就是会说话。职场上,每个女人每天和同事、领导之间难免有话要说。说什么? 怎么说? 什么话能说? 什么话不能说? 如果女人能够真正掌握说话艺术就会让自己的人生更加精彩。所以,说话对于女人更为重要。一个女人倘若拥有全天下最美丽的容貌,却脾气暴躁、唠叨、话语尖刻,那么,她的美丽容貌便约等于零。要想成为一个成功、优雅的女人,仅靠容貌是不够的,她必须要学会“说话”的艺术。

以下是女人说话艺术的几个技巧,值得女人借鉴。

第一,说话要简洁明了。

琴是一家公司人力资源部的档案管理员,薪水不低,工作也不忙。可是,她好像从来没有顺心的时候。无论何时何地,只要和她在一起,都会听到她在喋喋不休地抱怨。高兴的事被她抛在了脑后,不顺心的事总被她挂在嘴边。而且,她只要与人谈论起自己的不快乐,就要不断地重复自己的观点,以吸引人们的注意,直至这种方式成为一种习惯。倘若有人与琴有什么工作中的往来,就更得为自己的耳朵做好准备。一件事情,琴不知要翻来覆去说多少遍,一件最简单的事情,也会因她变得复杂起来。所以,无论做什么,同事只要和琴在一起,一定会显得烦躁不安,公司的男男女女都尽量远离琴,被孤立的她更觉伤感无奈。

一个女人要想赢得别人的喜爱和认可,仅靠可爱的面孔、优雅的身材是不够的,最重要的就是要管住自己的嘴巴。没有谁会欣赏说起话来滔滔不绝的女人,也没有谁会尊重这种女人的意见。即使是她自己,恐怕也不会喜欢另外一个爱抱怨、爱唠叨的女人,因为她们只想自己发言,而根本不想做一个听众。所以我们不得不时时警醒自己,说话一定要简洁,滔滔不绝的话语并不能让你更受关注。

爱唠叨的女人,并不见得就愚蠢;但是聪明的女人肯定不唠叨。聪明的女人,会简约语言,她的话语会如迷你裙一般简洁明了。聪明的女人交谈时懂得把握重点,明晰思路。闲谈时如此,在交代工作时也是如此。语言表达过于冗长,既让人不得要领,冲淡主题,又容易造成跑题现象,况且言多必失。另外,谈话的语气、声调和速度也很重要,一般来说多用平缓的陈述语气较好,不宜使用感叹语气或祈使句。缓和流畅、抑扬顿挫的谈话可以使听者注意力集中,也有利于表达自己的意愿。讲话要注意声音适当,倘若声音过大会令对方生厌,声音过小则难以听清。同时还要注意语速,语气过快难以让人明了谈话的主旨,而语速过慢则可能使对方情绪烦躁,直接影响你的谈话效果。

第二,避免无意义的争论。

卡耐基曾经说过这样一句话:“天下只有一种方法能得到争论的最大利益,那就是避免争论。”如果你喜好争论,甚至常常在争论中获胜,但这种胜利是空洞的,因为你将永远失去对方的好感。

梅梅是一家西点屋的店长,对人总是一副和蔼可亲的样子,店员们都十分喜欢她。一天下午,梅梅正在办公室整理资料,突然一个店员跑进来,说餐厅内一位顾客正在发脾气。梅梅连忙跑了出去,那位顾客手指着面前的杯子大声吼道:“你们店是什么态度,给我的牛奶是坏的,把一杯红茶都糟蹋了! ”梅梅连忙上前赔不是,还要求店员给他换了杯新红茶。新红茶很快就准备好了,碟边摆放着新鲜的柠檬和牛乳,跟前一杯一模一样。梅梅把茶轻轻放在顾客面前,轻声地说:“您好,我想建议您一下,如果放柠檬,就不要加牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”听了梅梅的话,这位顾客的脸一下子红了,再也没有说什么。

后来,店员微笑着问梅梅,明明是那个顾客的错,而且语气粗鲁,怎么还要对他那么客气? 可在梅梅看来,正因为顾客对她粗鲁,就更要用婉转的方式对待。正因为道理一说就明白,所以就更要客气一些。理不直的人,常用气壮来压人。理直的人,要用气和来交朋友。听了梅梅的话,店员们对她更加敬佩了,顾客们也更加认可梅梅,每见到她都会和颜悦色,轻声细语地寒暄。而且,这家西点屋的生意也越来越火了。

有句话说得好,“恨不能止恨,爱能止恨。”有时候,即便你是绝对有理的一方,若采用了争论的办法要求对方认可,那么这种意见的分歧就将永远存在。争论永远不能让你得到满足,但让步却可以让你得到更多。让步不是怯懦胆小,而是建立人与人之间良好关系的法宝,是你为人处世的一种优雅风度。这种风度是具体可感的,只要你拥有了这种风度,就一定能够赢得周围人的信服与好感。

第三,女人谈吐要高雅。

如果说眼睛是心灵的窗户,那么谈话便是人的真情表露。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”人与人之间能否沟通,关键就取决于交际者的谈吐,取决于交际者用什么方式、什么感情交谈。

鱼青是一家德国投资公司大中国区的执行秘书,她的工作就是每天与公司的高层领导对话。在这样的对话中,鱼青总能用词恰当,言之有物,有一种自然的吸引力,很受高层领导们的认可。在鱼青看来,一个人的谈吐往往能直接反映出一个人是博学多识还是孤陋寡闻,是接受过良好教育还是浅薄无知,个人职业形象的好坏很大程度上取决于谈吐。所以,在职场打拼的女人们,要想成为一个小有成就的人,必须要做到谈吐高雅。

女人要想谈吐优雅,要一定懂得使用敬语。敬语是构成文雅谈吐的重要组成部分,是展示谈话人风度与魅力必不可少的基本要素之一。在谈话中适当地使用敬语,也是尊人与尊己相统一的重要手段。

我们日常使用的敬语有很多,如“请”字,第二人称中的“您”字,代词“尊夫人”、“贵方”等;又如中途先走用“失陪”;请人批评用“指教”;求人原谅用“包涵”等等,这些敬语使用起来很简单,除了礼貌上的必须之外,也是个人文化修养的表现。在一些正式的场合,我们还需要使用一些比较文雅的词语。假若你正在招待客人喝茶,你应该说:“请用茶。”如果还用点心招待,可以说“请用一些茶点”。假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用。”文雅用语的使用不是机械的、固定的,只要你能够言行统一、彬彬有礼,自然就能给人留下良好的印象。

常说“谢谢”的女人最得人心在任何一部汉语词典里,很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感。然而,“谢谢”这个词却有这个魔力。也许很多女人不是不想表达她们的感激之情,只是不知道该如何开口,只好选择了沉默。还有些女人,她们充满感情的表达却让对方感到不自在。生活中, 我们经常会听到这种抱怨,“我并不介意做所有的事,只要她每次能说声‘谢谢’”,或者“我为她做了那么多,她连声‘谢谢’都不会说”。

“谢谢”一词再简单不过,却常常被一些女人轻视,或因其太简单而被忽略,以致她们在不知不觉中与好人缘失之交臂。虽然,向别人表达你的感激之情并不是什么太难的事情,但在表达的时候,还是需要一些“技巧”的。

我们知道,表达谢意可以用很多种方式,比如鲜花、小礼物、午餐回报等,不管是用哪种方式,“谢谢”这个词都要说出来或写下来。以下是一些传播这个不起眼但绝对重要的信息的方法。

第一,要诚心诚意。说“谢”字必须是诚心诚意,并要让人感觉到这一点。一定要记住:表达你的感激不是什么表面文章,而是你真的需要感激。

这种感激应当是来自你内心的。所以,你表达自己的感激之情的时候,一定要真诚。

第二,要直视对方。专家说,在互相注视的时候,交流通常比较容易进行。所以,表达你的感激的时候,最好是专注地注视对方,这样你的话才显得是出于真心,你的感情才显得真挚。

第三,要有具体所指。如果你一个劲地握住别人的手说“谢谢”,别人却不知所以然,那是因为你的感激显得空洞无物。所以,在你说谢谢的时候,一定要具体说出对方在哪一方面帮助了你。如:“我真的非常感谢您为我介绍了不少客户。”

第四,表示回报。别人帮助了你,你就要投之以桃,报之以李,当他需要帮助的时候,给予他回报。但是很多时候,别人帮助你并不是为了求回报,即便他们需要你的帮助也不好意思开口。所以,在你说“谢谢”的时候,不妨表达一下回报的意思。比如你可以说:“我很感激您能在开顾问会议时回我的电话,以后只要有用得上我的地方,请随时找我!”

第五,送份礼物。送份礼物并附上一张便条,写上感激的话。只要你送的礼物能够非常恰当地表达出你的感谢,送什么并不重要。一个老板请他的朋友去看了场一流水准的高尔夫球赛。为了投桃报李,朋友买了一份独特的礼物——高尔夫球杆的缩微模型,然后写了一张感谢的便条放在礼品盒里,一并送给了他,老板收到后深感欣慰。

第六,请客吃饭。邀请你要感谢的人去吃午餐或晚餐,一定要表明你这是为了感谢他的帮忙。如果你邀请的是已婚者,应当把其配偶一并邀请去。

第七,说谢谢时,不忘对方名字。在表示感谢的时候,不要忘记对方的名字。”谢谢你! ”和“谢谢你,小李! ”的效果是完全不同的,尤其是你们并不是太熟悉的时候。

第八,表达要自然。表达你的感激之情的时候,一定要使你的话清晰而自然,不要吞吞吐吐,含糊其辞,那样会给对方做作的感觉。你需要表达感激的时候,一定是别人做了对你有帮助的事,你是受益者,所以你的感情应当是充满快乐的。

总之,一个女人要养成找机会感谢别人的习惯,尤其当别人没有想到时,一句出人意料的真心感谢,会让人满心欢喜。但要注意千万不要虚假客套,那样别人会感觉得出来,并且觉得不舒服。相信,每个人在听到你真诚的“谢谢”时,心里一定是高兴的、喜悦的。所以,如果你想成为一个受欢迎的女人,就把你的感激表达出来吧。

女人命好与否,人际关系是否协调,是一个很重要的标准。有贵人相助也是女人的一种好运气。有一份调查表明,凡是做到中、高级以上的主管,有90%都受过栽培;至于做到总经理的,有 80%遇过贵人;自当老板创业的,竟然100%都曾被人提拔过。如果一个女人在成就事业的过程当中,遇到一个贵人,那么她的事业一定会迅速腾飞。有贵人帮助的女人比一般女人要命好。