在工作上一定要坚持真理和自己的原则,可以理直气壮。可是在一些琐碎的小事情上,也得尊重他人的意见。也可以多迁就人家几次。比如说同事中午一起吃饭,可以让别人来定吃饭的地方和内容,非要坚持自己的观点,让别人觉得自己的意见不被采纳,那我们与别人的沟通就会“当机”。即使别人随从了我们的观点,心里也不服气,认为我们小事情就这么要强,更别说关系到切身利益的大事了。这次尊重人家的意见,让人家定吃饭的地方和内容,下次人家也会让我们来定,不仅可以吃到自己喜欢的东西,还能尝尝不同的口味呢。
三是切莫在小事情上斤斤计较。
小事情上斤斤计较,就会人家觉得我们强词夺理。本来一片好心,还被人误会。云祥经常和别人争论从公司到公园坐哪一路公交车更近更便宜,其实是想让别人省点钱,可是他就一直想说服别人直到证明自己是对的才肯罢休的方法,让人实在是接受不了,更没有人愿意跟他一块回家了。不如多花几毛钱和同事一起坐车,大家正好拉近距离。
四是不要当众表现自己的不满情绪。
每个人都会对自己的薪水、职位、福利有所不满,但我们诉说委屈也要懂得分清时候和场合。可以直接去给上司反映,委婉的说出自己心中的委屈。上司还觉得我们是个坦荡而敢于说真话的君子,说不定能及时采取措施加以解决。我们要在办公室发牢骚,抱怨自己的福利没有人家的好,不用超过半天,肯定会传到上司和同事的耳朵里,加深了上司和同事对自己的成见。被他抱怨的同事听到后会更不舒服,觉得我们喜欢在人背后放“暗箭”。说者无心,听者有意,觉得自己是个爱背后说人坏话的小人。聪明的我们应该知道怎么诉说自己的委屈和不满,知道自己什么时候该大胆的说出来,什么时候不该说,这样上司和同事就会觉得自己说话做事是有个很有分寸的人,也愿意和自己打交道了。
五是注意肢体语言。
肢体语言也能表达人们心中的想法。一个眼神,一个微笑,都可能改变上司和同事对自己的看法。多给别人微笑,才能拉近别人与自己的距离。天天见面的同事忙于工作,有时候不知道说什么好,但点头、微笑都可以消除我们之间的尴尬,让心又近了一步。如果不懂得注重肢体语言的表达。每次别人讲话的时候眼神游离,自己干自己的事情,甚至是打手机听电话,不把别人放在眼里,就算他业绩再好,也成了一个仿佛生活在孤岛上的人。别人发表话题的时候看着对方的眼睛,让别人觉得自己在受重视,用眼神就可以交流我们对别人的赞同。待人接物的肢体语言更是重要,上司离开办公司站起来目送,双手接受同事递来的报纸、文档……让别人觉得在受尊重的同时,自己就会得到尊重。
学习了上面的秘籍后,我们还用去“充电”参加什么口才训练班吗?即使是参加了口才训练班,我们就能实际运用到实际的工作中吗?我们只要在职场和生活里留心观察,合适应对,加强自己的交流能力,就能和别人“打成一片”了。和别人“打成了一片”,觉得掉入万丈深渊的我们终于看到了希望了呢?