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第58章 握手的心理含义

英国皇室的一些显要男性成员走路时,习惯于昂首挺胸,双手放在背后,一只手握住另一手。不仅英国皇室的成员是如此,许多国家的皇室成员也是如此。在地方上,警察巡逻时,学校的校长走过校园时,高级军事人员和有地位的人走路时,也都是如此。

昂首挺胸是一种充满优越感和自信心的姿势。但在下意识地显示大无畏气概的同时,它也把此人的肚子、心脏、喉咙暴露给他人。我们的经验是:当你受到压力,例如接受记者采访或者在牙医诊室外面等待拔牙时,采取这样的姿势,可以使你感到放松、自信,甚至具有权威性。根据对澳大利亚警官的观察显示,不携带武器的警官往往采取这样的姿势,跟着脚踱来踱去。不过,携带武器的警官很少采取这个姿势,而是采取两手插在大胯的姿势。武器本身似乎就有足够的权威,不需要再有双手倒背的姿势。

不应把手握手的姿势同手握腕的姿势混淆起来,后者是失望的信号,力图自我控制。一只手紧紧地握住另一只手的手腕或手臂,仿佛不让它挣脱出去。

有趣的是:一个人的手在后背往上握得越高,他(她)的愤怒情绪就越厉害。正是这个姿势产生了这样一句名言—“紧紧地握住你自己吧”。这个姿势常常被这样的推销人员所采用:他(她)去访问一个可能的买主,被买主让在客厅里等待。这个可怜的推销员用这个姿势掩饰他(她)的不安。聪明的买主可能意识到这一点。如果自我控制的姿势改变为手握手的姿势,就会产生一种平静自信的情绪。

控制性和屈从性的握手。

手掌向上和手掌向下这两种姿势在握手中的含义是大有不同的。

假定你第一次见到某人,你们习惯性地彼此握握手。这种握手表达了三种基本态度。控制性的握手:“这个人企图控制我,我最好小心点。”屈从性的握手:“我能够控制此人,他必须听我的话。”平等的握手:“我喜欢这个人。我们会很好地相处。”

这些态度是下意识地表达的。通过练习和有意识的应用,下面这些握手的方法在跟别人见面时会产生直接的效应。本节介绍控制性握手的方法。

控制性用翻转手来表达,在握手时手掌向下。你的手掌不一定直接面向地面,但要向下握对方的手掌。用这样的方式告诉他:你要控制这次会面的局面。通过对54个成功的高级经理的研究表明,他们不仅主动地握手,而且还使用了控制性的握手方法。

狗通过把喉咙暴露给对方的办法,表示顺从。人则是用手掌向上的姿势,表示顺从。控制性握手的反面是,握手时手掌向上。当你想要告诉对方:你把控制权让给他(她),或者使他(她)感到他(她)在控制局面时,这个办法特别有效。

不过,虽然手掌向上的握手方法表示顺从,然而也可以变通。例如,手部患关节炎的人由于他(她)的条件所限,不得不给你一个软弱无力握手,这很容易使他(她)的手掌呈顺从姿势。从事外科医生、画家和音乐家等职业的人由于他们的工作依靠手,他们为了保护手,在握手时也是软弱无力的。握手的姿势会给你提供一些线索,使你对握手的人作出一些估计:顺从的人使用顺从的姿势,霸道的人使用比较咄咄逼人的姿势。

当两个霸道的人握手时,他们会展开一场象征性的“争夺战”,因为他们都试图迫使对方的手掌采取顺从的姿势。结果就形成老虎钳似的握手,两人的手掌都呈垂直姿势,因为两人都试图给对方一个尊敬和融洽的感觉。当作爸爸的教给孩子如何“像男子汉一样握手”时,就出现这种老虎钳似的垂直握手。

当对方给你一个控制性的握手时,你不仅很难迫使对方的手掌变成顺从式的姿势,而且你越这样做,控制性变得越明显。这里有一个简单的办法,可能解除对方的“武装”。那就是对他(她)进行威胁,进入他的“亲密地盘”。为了完善这种“解除武装”的办法,当你要握手时,左脚向前迈出一步。接着,你把左腿向前迈出,从他(她)的左前方进入他(她)的“个人地盘”。现在,你把左腿拉向右腿,完成迂回动作,然后握对方的手。这个办法使你可以把握手的姿势拉直或者迫使对方的手呈现顺从的姿势。它还可以使你通过进入对方“个人地盘”的办法而掌握控制权。

谁先伸出手?

普遍接受的习惯是,第一次见到一个人时,总要握手。然而,在某些情况下,你首先伸出手去,可能是不明智。鉴于握手是一种欢迎的表示,那么,在你握手之前,你首先要问几个问题:我受欢迎吗?此人喜欢会见我吗?推销学员会被告知,如果他们主动地去跟没有准备的顾客握手,也许会产生不好的效果,因为买主可能不欢迎他们,被迫做一些他们不愿意干的事情。再者,有些人手部患有关节炎,或者他们是靠手工作的,如果他们被迫握手,他们可能采取防御的姿态。推销学员被告知,在这种情况下,最好等对方主动伸出手来,再去握手;如果对方没有这个表示,那就点头致意。

握手的风格。

手掌向下,伸出手来,这是最咄咄逼人的握手姿势,因为它使对方几乎没有机会来建立平等的关系。这种握手的方式被咄咄逼人的霸道男子所采用,他总是首先伸出手来,手臂僵硬,手掌向下,迫使对方只好顺从,因为他的手掌必须向上。

有几种方法可以对付手心向下的姿势。你可以采取向右转的做法。但有时这种方法很难采用,因为主动握手的人,往往胳膊僵直,阻止了你采用这种对策。你可以耍个花招,从上面抓住对方的手,摇动它。采用这个方法,你变成了控制的一方,因为你不仅控制了对方的手,而且你的手心向下的手掌凌驾于他的手掌之下。由于这可能使对方感到尴尬,我们建议,采用这个方法要十分小心谨慎。

手套式握手有时叫做政客的握手。主动采取这种握手方式的人试图给对方一种诚实、值得信赖的印象。但是,如果用这种方法对待他(她)刚刚见面的人的话,效果可能适得其反。对方可能对此人的意图持怀疑态度。手套式握手只能用于他(她)非常熟悉的人。

最不受欢迎的姿势莫过于“死鱼式的握手”,特别是当手是冷冰冰、潮腻腻的时候,更是如此。“死鱼式的握手”给人一种软绵绵的感觉,普遍不受欢迎。大多数人认为这是性格软弱所致,主要是因为很容易把手掌反过来。令人惊讶的是,许多采取“死鱼式握手”方式的人是不自觉地如此做的。如此,最好是请你的朋友对你的握手方式作出评价,然后再决定,你将来采取什么样的握手方式。

还有一种叫做“钳子似的握手”。遗憾的是,没有有效的办法来对付它,只好对这种人破口大骂,或者给他(她)一个耳光!

像手心向下的握手一样,僵硬的握手往往为好战分子所青睐。其主要目的是使你保持距离,不要进入他(她)的“亲密地盘”。那些在农村地区长大的人也喜欢采取这样的握手。不过乡下人有一种倾向:他们在进行僵硬握手的时候,身体向前倾,或者把重心放在一只脚上。

捏手指的握手,像僵硬的握手一样,偏离了目标。采取这种方式握手的人错误地捏住对方的手指。虽然这种人可以对对方充满热情,然而,事实上,他(她)对自己缺乏信心。像僵硬的握手一样,捏手指握手的主要目的也是为了使对方保持一定的空间距离。

把对方拉得靠近自己,意味着两件事情:第一,此人感到只有在自己的“个人地盘”内才觉得安全;第二,他(她)来自一个“亲密地盘”比较小的文化氛围,已经习惯于如此做。

双手握手的意图是向对方表示诚恳、信任和深沉的感情。两个重要的因素应当予以注意。第一,左手被用来传达额外的感情,左手摸着对方的右臂往上走。例如,抓肘握手所传达的感情比抓腕握手要多,抓肩握手所传达的感情比抓上臂握手要多。第二,此人左手的动作意味着侵入对方的“亲密地盘”。一般来说,抓腕和抓肘的动作只有在好朋友或亲戚之间才能被接受。抓肩和抓上臂的动作侵入对方的“亲密地盘”,可能涉及到身体的实际接触。只有在握手的时候感情非常冲动的情况下才能如此做。除非双方都表达了额外的感情,否则,如果此人没有充足的理由用双手握手的话,对方会怀疑他(她)的意图。我们常常看到,政府和推销员用双手握手来欢迎他们的选民或新的顾客,他们没有认识到:这样做的效果可能适得其反,使得对方敬而远之。