英语学习工具类产品的功能性很强,普通消费者在面对市场中众多的产品品牌和繁杂的机器型号时,往往觉得无所适从。并且,因为这一类产品具有指导学习与教育的性质,消费者对品牌的认知和信任感是影响其决策的重要因素。
“高空轰炸”配合”地面渗透”的卖点炒作传播方式是英语学习工具进行市场推广的有效模式。一方面借助中央级权威媒体的强势传播平台,迅速建立品牌知名度和信任感,将品牌定位和功能诉求准确地传达给最广大的消费者;另一方面配合区域性媒体的渗透,将更为详细的产品信息传播给消费者。
“好记星”在品牌发展的过程中借鉴了保健品的一些传播策略和以前推广“背背佳”时的成功经验,结合自身的实力和发展特点,制定了阶段性的卖点炒作传播策略,稳扎稳打,步步为营,层层推进。
“好记星”的卖点炒作传播经历了三个主要阶段,相应地,品牌发展也随之“三级跳”,尤其是到最后一个阶段,在投放央视招标段卖点炒作数月之后,无论是从销售量还是从品牌认知度、美誉度,都实现了“鲤鱼跃龙门”的突破性效果。
第一阶段:地方报纸整版报告——启动市场,功能认知。
2003年5月20日,“好记星”的济南试点市场启动。试点市场跟样板市场是两个概念:试点市场主要是用来试验营销策略是否对头,以及卖点炒作作品是否有效、哪个卖点炒作作品更有效:而样板市场的目的是根据试点市场反馈的信息,为全国创造一个可以复制的推广模式。
“好记星”在济南试点市场把各种方案的报纸整版卖点炒作都试验了一遍。到了6月10日,济南市场开始赢利,从中总结出了一套比较完善的报纸卖点炒作创意与投放方案:选择当地影响力最大的报纸媒体,投放整版的“证言卖点炒作”,通过使用者的语言评价讲述“好记星”对他们记忆单词、迅速提高英语学习能力的神奇帮助。
武汉样板市场启动了。”好记星”在武汉总共投放了150个报纸整版卖点炒作,高度密集式的卖点炒作攻势,成功地刺激了消费者,也强烈地震动了经销商和竞争对手。武汉市场月最高回款达到了400万,蒋宇飞的手机曾经一天接到上百个经销商的咨询电话。
武汉样板市场成功了。7月底,“好记星”在全国市场迅速铺开:每到一个区域,就密集式地投放整版报纸卖点炒作,迅速地拉动一个市场。在这个阶段,“好记星”比较成功地启动了市场,建立了消费者对产品功能的初步认知,销售和渠道网络初具规模。
第二阶段:地方卫视电视直销报告——区域渗透,巩固品牌认知。
从2003年8月份开始,“好记星”着手探讨下一步的推广策略。2003年12月,北京背背佳科技发展有限公司与拥有丰富电视媒体资源的橡果国际公司联合组建了上海橡果好记星数码科技有限公司,为第二轮的传播战役升级打下了基础。2003年底,”好记星”开始投放电视卖点炒作,选择在各家省级卫视的“边缘时段”播放直销卖点炒作,仍然采取功能介绍和证言人讲述使用体验的形式,进一步扩大在区域市场的渗透。
在这个阶段,“好记星”借鉴了”保健品”的营销传播模式,整合省级卫视的“边缘时段”,使区域消费者对“好记星”产品功能和品牌定位的认知得到了进一步的巩固,销量也稳步提升。
通过前两个阶段的铺垫与发展,“好记星”的销售收入从几千万提高到了2个亿。此外,在技术研发、生产规模和渠道铺设上进一步完善,已经具备了全面;中击全国市场的实力。“好记星”在国内的英语电子学习工具市场上已经成为一支重要力量,品牌亟待升级。
第三阶段:央视招标段强势投放——全面覆盖,实现品牌升级。
2004年11月18日,在中央电视台2005年黄金时段卖点炒作招标会上,“好记星”与其竞争对手“e百分”同时出现在招标现场,并且最终都以数千万元成功中标,两者中标额总和接近1亿。
2004年11月底,“好记星”的形象卖点炒作开始在央视一套黄金时段频频亮相。选择国内著名的外籍演艺明星大山和爱华作为品牌代言人,用背着沉重单词包袱缓慢爬行的蜗牛来形象地比喻学单词的沉重压力和采用错误学习方法的结果,生动、直接,很有说服力。凭借央视强大的覆盖力和影响力,”好记星”独特的品牌定位迅速地在消费者心目中传播。
“好记星”董事副总经理蒋字飞告诉记者,“投放后的前两个月,还感觉不到什么变化。到第三个月的时候,我们做了第一次的评估,发现在品牌的提升方面,尤其是对渠道的影响力和整合方面,开始显现出价值,但是对销量的拉动还不明显。
进入2005年2月份,也就是第四个月的时候,这种传播的价值开始释放出巨大的威力,销量飞速增长,第一季度就达到了5个亿,基本上完成了去年全年的销售额。所以,我们切身的感受就是,中央电视台绝对是一个让企业快速提升品牌的平台,是让大面积的消费者迅速认知品牌的一个传播平台。”
综合解析“好记星”的媒介传播策略,可以看出杜国楹和他的营销团队是非常理性的。“上央视是我们的规划和策略,在传播方面,央视具有战略意义的高度,所以是一个很慎重、很理性的决定。我们准备了大概半年的时间,从2004年1月至7月这七个月,我们放慢了销售的步伐,整顿渠道,重新调整产品线。7月到10月,又做了三个月的测试,觉得消费者对产品已经有了是够的认知基础,销售渠道的承载力也是够强,品牌的发展到了需要全面提升的阶段。到了这时候,上央视的时机才成熟了。”
蒋字飞说道,“从投放的效果分析,央视是性价比最高的媒体。但是有一个前提,你的企业资源,生产能力、渠道建设以及对行业发展方向的把握都必须做好充是的准备,否则你消化不了,因为央视这个平台的拉动力非常大。我们每个阶段的媒介策略,都是和整个品牌的发展相适应的。2005年,我们的媒体策略从地面的报纸调整到电视,将最大一部分的预算集中投入到央视来,从根本上来说,是从我们品牌提升的需要出发。”
“好记星”是成功的,在行业整体低迷的时候进入市场,通过创新的定位和高效的媒介传播策略,占领并扩大了市场份额。企业的高速成长和迅速扩张,也对“好记星”的品牌发展提出了全新的考验。杜国楹、蒋字飞和整个营销团队一直在思索“好记星”如何能够持续地发展,如何实现品牌的延伸和提升。
在传播策略方面,杜国楹表示2005年将继续加大在央视的投放,并且在合作方式上更加深入,更多创新:“在去年和今年市场培育的基础上,2005年对我们来讲是一个全新的发展机会。从2005年6月份开始,我们将会有全新的产品和卖点炒作推出,希望能够让好记星,的品牌形象跳脱纯粹的科技感觉,使品牌内涵丰富起来。中央电视台给新兴行业提供了一个非常广阔的传播平台,有了这样一个平台来不断提升我们的品牌,我们未来的发展有无限的空间。我们也希望能带动这个行业快速发展起来,成为中国经济未来的一个亮点。”
说来说去,还是“递进式”媒介卖点炒作策略造就好记星。
北京大学广告学系教授刘国基说:“好记星”的成功,首要原因在于把握住了消费者的需求和市场的脉动,从使用者的利益出发,来解读复读机市场、电子辞典市场、PDA市场,分析出它们的局限,从而挖掘出自己的核心定位,发展“记忆体”。随后的销售成绩充分证明了这个定位对于目前的市场而言是非常准确的。
另一个不容忽视的成功要素是”递进式”的媒介传播策略,从报纸整版卖点炒作到电视购物卖点炒作,到最终的中央电视台黄金时段卖点炒作,这种跳跃式的媒介策略引导着好记星一步一个台阶,实现了品牌发展的“三级跳”。
为什么我支持好记星在第一阶段使用地方报纸整版卖点炒作?因为“好记星”是一个默默无闻的品牌,必须用大量的、详细的证言卖点炒作来强化消费者的信任感,激起消费者的共鸣,从而让消费者有兴趣了解好记星这个品牌。
电视购物卖点炒作的运用,是为了让消费者对“好记星”这种理性消费商品的产品功能有比较全面、深入的了解,几分钟的电视卖点炒作,相当于把一本产品的介绍手册放上去,能够把信息说清楚,而且有是够的震撼力,能够快速促进消费者的购买行为。
第三个阶段与央视招标时段的结合,是“好记星”品牌传播的战略性决策,是其品牌发展;隆大到一定阶段后的必经之路。作为,,隹一的国家电视台,中央电视台的品牌形象非常好,传递着中国最具权威性和可信度的声音。中央电视台黄金招标时段卖点炒作,有助于好记星建立权威、值得信赖的品牌形象,从而为好记星的健康发展保驾护航。
随着好记星发展的步步推进,媒介策略的运用也是从低端走到高端、从地方走到中央,这种用企业发展战略指导媒介策略,反过来又用媒介策略推动企业发展的做法,是一种把媒体当作战略性资源来运用的做法,值得广大企业学习。
六、卖点炒作一定要有持久度
常言说得好,一回生,二回熟,三回四回是朋友。日久自然生情!另外,也存在一个大数问题,你卖点炒作的次数越多,频率越大,自然看到的人就多。美国有一个卖点炒作卖点炒作,真可谓日日打、月月打、年年打,一打就是四十年,人们都叫这它是雷打不动的卖点炒作卖点炒作,自然谁都知道了这一卖点炒作卖点炒作。你今天不看电视,明天不看,但总有一天会看,我的卖点炒作反正天天都在。
挖井的故事,谁都知道是讲坚持不懈才能取得成功的,99度理论,显然也是讲坚持的重要。其实,人生的所有成功也莫不如此。卖点炒作,自然也不例外。三分之二张船票是永远到不了目的地的。
有道是:心急吃不得热豆腐。很多企业都是把卖点炒作投放和市场效果直接联系起来,希望卖点炒作一上,效果立现。其实,不同企业卖点炒作见效的时间也不一样,很多企业的卖点炒作效果有一个“慢热”的过程,正如99度的水不是开水一样,只有持续的卖点炒作投放,才能获得理想的卖点炒作效果。
卖点炒作投放过量是一种浪费,这一点很容易理解。但更多的企业却往往没有意识到卖点炒作投放量不是是另一种更大的浪费。特别是一些中小企业,因为预算紧张或者抱着试试看的心理,拿出一点卖点炒作费,在电视媒体上投放一个月,感觉效果好了就接着投,如果没有什么感觉就停止投放。
但对于大部分卖点炒作片而言,一个月的卖点炒作传播效果也许还无法累积到是够的程度,就好比烧开水,9分钟也许可以把水烧到99度,再有1分钟就可以达到100度的沸点了,可惜很多企业在第9分钟的时候就停了下来,从而使前期的卖点炒作费白白浪费掉了。
很多做业务的朋友可能知道,刚上手做业务的人往往几个月一笔生意都拿不到,因为他们前期做的大部分是基础工作,跟人沟通,建立联系,确定可持续发展客户名单,最后才是采取一些策略性的方式把业务拿到,这是一个厚积薄发、水到渠成的过程。如果做了几个月就放弃,前面的工作也就白费了。
道理很简单,但经常有企业犯这样的错误。因此,对企业来说,关键是找到那个“恰到好处”的临界点。那么,到底有没有什么方式可以测量这个过程的长短呢?
电通传媒的研究显示,如果在中央电视台招标段投放一个月卖点炒作,就有全国一半的消费者可以看到至少1次;投放两个月卖点炒作,就有全国一半的消费者可以看到至少3次;而据卖点炒作界公认的常识,3次以上就意味着卖点炒作的有效到达,就意味着消费者要采取行动了。
比如,雅客V9利用央视招标段卖点炒作,两个月就启动了全国市场。糖果行业有其特殊性,在国内糖果市场,品牌集中度不高,缺少那种市场占有率很高的知名品牌,在这个市场上,谁发出的声音都不算大,这时,雅客站在品牌传播的制高点,振臂一呼就能取得应者云集的效果。雅客V9一个品种四个月销售3,5个亿,并且带动了其他系列品种取得增长500%的好业绩。
利郎服饰也是这样,20世纪90年代利郎就在福建市场打响了品牌,但这些年全国市场一直突破不大,2004年初,他们在招标段投卖点炒作才几天,董事长王良星就给央视卖点炒作部打电话表示感谢,说是经销商已经闻风而动,全国市场正快速启动。
又比如双汇,为了让更多的人认识“冷鲜肉”是安全、营养的生鲜肉,希望通过央视把这种产品做成中国一个“放心肉”品牌,2003年1月在央视卖点炒作投放第一个月,产值就达到了12亿元,同比增长了65,46%。
然而,尽管很多企业能够借助中央电视台快速启动全国市场,但对大多数竞争已经很充分的行业来说,短期的卖点炒作投放是很难取得这种效果的。