人是什么？人需要群体对个体的认同。不同的人有不同的认同结果，谁都知道，认同的结果直接影响一个人的感官感受，或当时的或者长期的……
所以人最终一切纷争的原因是这个认同，人被认同的同时也要认同别人，这是规则，谁打破这规则谁就是自己把自己“吊死”。谁要不想死，要想活得好，就必须在认同别人和被别人认同这个问题上挣扎，斗争。
◆认同一个你不认同的人
我们是人不是神，所以每个人都有着属于自己人性的弱点。喜欢钻牛角尖、喜欢激动、喜欢争吵、喜欢漫骂……凡是属于人类这个群体特有的一切弱点，其实在我们每个人身上都或多或少的存在与保留。
每个人的生活环境不一样，受的教育也不一样，自然就有了差万别的世界观和思想。存在有不同的观点，不同的主见，其实本就很正常，要不岂不是天下皈依——克隆思想和灵魂的时代了么？
有一本书——《瞬间感悟》，里边说了一个故事：很久以前，有一个未婚的村姑，生下一个孩子。在当时的哪个时代，未婚女子生孩子，简直就是一种罪恶。于是掀起了悍然大波。村姑在家人和村民的逼问下，不得不说了谎话，言称孩子的父亲是后山寺庙里的老和尚。于是村里的所有人都跑去寺庙，要和尚收养下那个孩子。和尚很诧异，问了一句话：“是这样的么？”再于是，就什么也没说，把孩子收养了下来，并叫寺庙里的其他和尚好好的去抚养这个孩子。
很多年过去了，村姑一直在心理承受着自责，终于有一天实在无法再承受这心理压力时，带上全村的人来到寺庙，当众说出了事情的真相，并对当年被冤枉的老和尚道歉，可老和尚还是只说了一句话“是这样的呀。”
其实这是一个很平淡的故事，但却说明了一个道理，那就是：时间会说明一切，很多事情不需要解释，也不需要去争出个是非曲直，争出了结果又怎样呢？所有的人还是该怎么生活就怎么生活。不是么？生活中，每个人都有自己的轨道，你有，我有，他也有，我们谁又能有本事去改变别人的固有轨道和生活呢？
所以，所以我们应该学会认同，认同别人的存在，学会宽容，宽容别人的错误。
毕竟每个人的生活方式都不同。而正是因为这许多不同的生活方式，才形成了形形色色的人，才有了千变万化丰富多彩的社会……
人总是处在一种认同的状态，只是认同的对象改变而已。某个人称赞你一下，你就觉得飘飘欲仙，然后你遇到另一个人，他对你恶言相向，你马上火冒三丈，气呼呼地还以颜色。你的情绪完全受制于别人，别人说你好，你就满足；说你不好，你就不满，谁都可以影响你、左右你，为什么你要如此认同别人呢？
事实上，别人要怎么想、要怎么说、要怎么认为，那真的不关你的事，因为脑袋是长在他的头上，你能怎么样？
有个校长修养非常好，即使别人用再难听的话羞辱他，他都无动于衷。
有位老师忍不住问道：“你怎么能不生气？这有什么秘诀吗？”
“这并不困难，”校长笑说，“如果有人寄封信给你，而你不打开，你还会受到信的内容影响吗？”
别忘了，一个巴掌是拍不响的。如果你不跟别人争“是非”，又怎么会惹上“是非”呢？正如跳探戈也要有伴才行，如果你拒绝跟着起舞，问题自然消失。
美国拳王乔路易在拳坛所向无敌，有一次他与朋友开车一同出游，车子行驶间，因前方有状况使他不得不紧急煞车；不料后面尾随的一辆车因煞车不住，而轻微地撞上。
他原也不以为意，但后面的司机却气冲冲地跳下车来找他理论，指责他煞车太急，大骂他驾驶技术有问题，并不时挥动着双拳，在他面前跳跃着。
乔路易沉默不语，直到司机骂完，扬长而去。
乔路易的友人实在忍不住了，对乔路易说：“那家伙看起来那么嚣张，还在你面前挥舞拳头，你为什么不狠狠地揍他一顿？”
乔路易笑着说：“如果有人侮辱歌王卡罗素，卡罗素是否会为对方高歌一曲呢？”
说得好，如果你不小心被狗咬了一口，难道也要回咬狗一口吗？
要记住，那个人就跟你我所认识的大多数人一样，他们并不是绝对理性。他们可能充满偏见、自私、嫉妒、情绪化，甚至喜欢吹毛求疵、钻牛角尖，对吗？既然是这样，你又何必在意他怎么说或怎么想呢？
人们都渴望着他人的认同，要满足这项愿望其实并不难。一个人如果能够接纳别人，能够认同别人，他的身边就一定会聚集许多的朋友，这也正是那些具有好人缘的人与人相处的成功之道。
◆换位思考——一个成功的伟大细节
在我们的现实生活当中人人都渴望理解，然而有的时候就偏偏得到的就不理解。而是误解。回首我们的生活和工作便不难发现，误会是经常存在的，难以避免的，人们的愿望总是的，而结局不仅不能如愿以偿，而且恰恰相反事与愿 违，误会在同事之间，同志之间，同学之间，朋友之间，亲人之间，社会的各个角落之间都可能发生，其实理解和误会只差那么一小步，只要日常生活中能够经常沟通，换位思考，善于忘记，理解就会时常在我们的边。
理解需要经常沟通，沟通非常重要，长期不通，必生猜疑，猜疑生误解，误解就会生冲突。沟通了才让别人知道为什么。理解需要换位考，换位思考是情感沟通的桥梁，家庭亲朋，同事都少不了换位思考，当我们被“冒犯”被误解的时候；是耿耿于怀还是换位思考突显了修养和品德。
所谓换位思考，其实就是换一种立场看待问题，从各个不同的角度研究问题，以开放心态对待冲突，从而获得新的理解，做出与平时惯常思维下不一样的行为。
换位思考是人类经过长期博弈、付出沉重代价后总结出的黄金法则。如果我们能够时时、处处、事事进行换位思考，那么人与人、人与社会、人与自然就一定能够处在一种和谐的状态中。
比如，自己少一份随意，别人就会多一份轻松；自己少一份刻薄，别人就会多一份宽容；当我们体会到老师的辛劳时，就会对他们多一些敬重；当我们体会到父母的艰辛时，就会对他们多一份敬爱。无论在家庭、在单位，如果说话办事能从对方的角度考虑问题，理解对方，那么我们就会减少许多不必要产生的家庭纠纷和社会矛盾，形成和睦的家庭、和谐的集体乃至和谐的社会。不难看出，换位思考，对于读懂别人、读懂生活、读懂社会，对于改善自己的思维、丰富自己的思想、提高自己的修养，对于认识世界、改造世界、构建和谐世界都有着重要的意义。
德国有一户人家需要在城里找一栋房子。他们一家三口，丈夫、妻子和一个五岁的孩子，跑了一天，终于在傍晚时看到了一则称心如意的公寓出租广告。
他们满怀希望地跑了去，房东仔细地打量了三位客人，“实在对不起，我们的房子不打算租给有孩子的住户。”
丈夫、妻子听了不知如何是好。踌躇了半天，只好遗憾地离开了。
那个五岁的孩子，把一切看在眼里，走了没多远他又一个人跑了回来，并用那双小手敲开了房东的门。小孩很有礼貌地说：“老爷爷，这个房子我租了，我没有孩子，只有两位老人。”
房东一听孩子的话，笑了起来，他们本意是怕孩子吵，一看孩子如此懂事、会说话，就欣然同意把房子租给他们了。
换位思考打破了房东老人的角色局限，使他自愿放弃了原来的成见。
还有这样一个故事：从前，有两座庙。甲庙的和尚经常吵架，生活得很痛苦；乙庙的和尚相处得十分融洽，生活得很快乐。于是甲庙的主持好奇地前去取经。
行至乙庙前，他看到一个和尚匆匆从外面走进来，刚进大门不慎摔倒了。正在拖地板的和尚见状赶紧跑过去，迅速扶起并连声自责：“都是我的错，地板拖得大湿了。”站在门口的一个和尚也紧跟着跑过来，歉意地说：“都怪我没有及时提醒。”被扶起的和尚则说：“还是怪我太粗心。”前来取经的主持看在眼里，记在心上。从那以后，甲庙和尚之间的关系也融洽了。
宋代大儒朱熹说：“责人之心责己，恕己之心恕人。”现在，不仅代与代之间有代沟，人际之间一直有“沟”的存在，很多误会、纷争、痛苦皆由它而起。在很多的生活领域中，要做到“换位思考”委实不易。
比如有人说“劝人容易劝己难”。当劝慰别人时，我们苦口婆心，说得头头是道，当创伤发生在自己身上，却发现所有说过的话都是那么苍白无力，因为此时才真正体会到那种心情和感受。当初劝慰别人的，并不是情感的慰藉，而仅仅是理智的道理和应该。
在现实生活中，个别人是透过一层眼镜去认识、了解别人，这层眼镜就是他主观的参照标准，有时候就是一种成见。甚至有人常常被这种成见左右而不自觉，也就更谈不上去设身处地地理解别人了。
老子说：“圣人常无心，以百姓心为心。”人与人的相处需要理解，需要心灵的契合。我们只有放下心中的一切框架，以纯净的心灵为载体，才能越过那些“沟”。
换位思考，可以让我们突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规性思维下难以解决的事情；通过换位思考，可以让我们了解别人的心理需求，感受到他人的情绪，将沟通进行到底；通过换位思考，可以让我们揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的；通过换位思考，可以让我们欣赏到他人优点，并给予对方真诚的鼓励，使团队和谐高效；通过换位思考，可以让我们很好地进行服务定位，成功销售我们的产品；通过换位思考，领导者可以让得到下属的拥护；通过换位思考，下属可以得到上级的器重……