书城成功励志站在公司的角度考虑问题
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第23章 提高工作效率(2)

为了更有效地利用时间,你还应该对手头要做的事情进行分析,并对时间管理的效果进行定期性的评估。你要经常检查某一短期目标是否如期完成。你可以记工作日志,或将完成每件事所花的时间记录下来,以便清楚地了解目标计划的超前与落后,以及各种未曾预测到的可能性因素,以便重新调整或改进,使整个时间的安排贴近实际。

除了工作时间以外,还应合理安排休息的时间。休闲时间和工作时间一样重要,都是组成人们生命和生活的一部分。学会休闲是社会进步的一种标志,休闲的真谛是“自由、快乐、意义”,是以“欣然之态,做心爱之事”。要懂得放松,安排好自己的休息时间,只有这样才能把自己的身体状况调整到最佳状态。工作之余,不妨多做一些户外运动,定期和身边的朋友或家人畅谈交流。

培根说:“合理安排时间,就等于节约时间。”的确如此,成功与成就往往来自于科学地安排时间。一名员工是否优秀,往往就在于如何高效利用这有限的时间。只有懂得了如何管理和规划时间,才能为你实现目标做准备,为你实现时间效率的最大化提供条件,保证你能够使用有限的时间达到最理想的目标。

凡事预则立,不预则废

《礼记》中说:“凡事预则立,不预则废。”说的就是计划的重要性,大到对组织、人生长远规划的策划,小到工作、生活中的具体事情,无不需要进行策划——“计划先行”,此乃一切事情成功之基础。

在工作中,如果预先没有制定周详的计划,没有想好自己将要走的每一步,即使有宏伟的目标也只能是望洋兴叹。没有计划而盲目地去做,我们那有限的时间和精力都会被所走的弯路消耗掉了,当好不容易回到正轨上来时,却发现自己已经没有力气走下去了。所以,我们必须在每一次行动之前就定好计划,尽可能做到在最短的时间内,花费最少的精力取得有效的成果。

有本杂志上刊登过这样一个故事:

有一个商人,在小镇上做了十几年的生意。开始时,他的生意还不错,可是到了后来,他竟然失败了。当一位债主前来向他要债的时候,这个可怜的商人正在思考他失败的原因。

商人问债主:“我为什么会失败呢?难道是我对顾客不热情、不客气吗?”

债主说:“也许事情并没有你想象得那么可怕,你不是还有许多资产吗?你完全可以再从头做起!”

“什么?再从头做起?”商人有些生气。

“是的,你应该把你目前经营的情况列在一张资产负债表上,好好清算一下,然后再从头做起。”债主好意劝道。

“你的意思是要我把所有的资产和负债项目详细核算一下,列出一张表格吗?是要把门面、地板、桌椅、橱柜、窗户都重新洗刷、油漆一下,重新开张吗?”商人有些纳闷。

“是的,你现在最需要的就是按自己的计划去办事。”债主坚定地说道。

“事实上,这些事情我早在15年前就想做了,但是一直没有去做。也许你说的是对的。”商人喃喃自语道。

后来,他真的按债主的主意去做了,晚年的时候,他的生意成功了!

可见,做事必须有计划。没有计划、没有条理的人,无论从事哪一行都不可能取得成绩。因此,我们应该为自己的工作制定计划,在这方面所花的时间是值得的;如果不计划,你始终不会成为一个工作效率高的人。提高工作效率的中心问题是:你工作计划得如何,而不是你工作得如何努力。

按照计划有条不紊地工作,可以避免出现想起一件事就做一件事,想不起来就不做了的现象,所以除了一些临时性的工作外,一般日常工作都应该有计划地进行。要知道,花足够的时间去思考和筹划,制定一份明确具体的计划,是提高效率的制胜法宝。正如美国行为科学家艾得·布利斯所说的:“用较多的时间为一次工作事前计划,做这项工作所用的总时间就会减少。”

计划是解决问题的方针和策略。只有行动方针确定了,才能采取行动。这种行动方针是经过思考的,而不是凭借那种本能冲动想到的。做事之前有计划是为了寻找合适的方案。本能冲动型的人总是只想到一种行动,只考虑解决表面的问题,对后续行动和影响却不考虑。但如果我们仔细考虑对策后,就有可能既把问题解决,又避免了出现副作用。

制定完计划再行动,就需要在发生问题时沉着镇静,不急于立即采取行动,而是静下心来想一想。心急的人往往会不耐烦地催促赶快采取行动,因为他们总是担心时间紧急,再不采取行动就来不及了,其实,越忙就越容易出差错。如果事先没有考虑好,行动时就容易出现差错,这样反而会耽误时间。正所谓“磨刀不误砍柴工”。先把刀磨快了,看起来耽误了工夫,但是在砍的时候由于刀口锋利,效率高,反而节省了时间。就像开车出门,如果我们事先把地图看好了,顺着标志一路开去,就可以不绕弯路,节省时间;如果我们慌忙上路,看起来节省了看地图的时间,但是一旦走错了路,可能就会浪费比看地图长很多倍的时间。因此,无论做什么事情,事先都要有周密的计划、明确的目标,这样才能把事情办好。

好的规划是成功的开始。只有事前拟定好行动的计划,梳理通畅做事的步骤,做起事来才会应付自如。凡事三思而后行,事前多想一步,事中少一点盲点。只有做好规划,心中有蓝图,才能够临阵不乱,稳扎稳打地获得成功。

时间管理的80/20法则

80/20法则又称帕累托法则,它是由意大利经济学家和社会学家帕累托发现的。帕累托曾提出:在英国,80%的财富为20%的人所拥有,并且这种经济趋势存在普遍性。后来人们发现,在社会中有许多事情的发展,都迈向了这一轨道,即80%的价值是来自20%的因子,其余的20%的价值则来自80%的因子。最初,80/20法则只限定于经济学领域,后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域,且深为人们所认同。

当你把80/20法则应用到时间管理上时,就会发现:一个人大部分的重大成就,包括在专业、知识、艺术、文化或体能上所表现出的大多数价值,都是在他自己的一小段时间里取得的。80/20法则这时可以表述为:80%的成就,是在20%的时间内取得的;反过来说,剩余的80%时间,只创造了20%的价值。一生中80%的快乐,发生在20%的时间里;也就是说,另外80%的时间,只有20%的快乐。

运用80/20法则,你可以很快地找到符合自己的时间管理方法。80/20法则对于时间的分析与传统看法不同,而受制于传统看法的人,可从这个分析中得到解放。80/20法则表明:我们目前对于时间的使用方式并不合理,所以也不必试图在现行方法中寻找小小的改善。我们应当回到原点,推翻所有关于时间的假定。

80/20法则运用到时间管理上,具体表述为:80%的成绩是在20%的时间内取得的;反过来说,80%的时间只创造了20%的成绩。它揭示了一个我们不愿意接受的事实:我们所做的事情大部分是低价值的。我们所拥有的时间里,一小部分时间比其余的多数时间更有价值。它告诉我们那些能为我们带来80%收益的事情就是重要的事情;那些高投入低回报的事情就是不重要的事情。把最重要的事情放在最前面去做,那些不重要的事情少花时间去做。许多人用直觉即可明白这个道理,而有些忙碌的人并不知道学习管理时间,只是在瞎忙。我们必须改一改自己对待时间的态度。80/20法则给我们进行时间管理提供了一种思考模式。

三年前,李明俊还是一个收入很低的销售员,每天工作超过14个小时,年收入为2万元。但现在,他每天只工作4小时,收入却是以前的10倍。换算一下,他的时间报酬率竟然是以前的35倍!省下来的时间,他用来学习MBA,打球。

李明俊的时间复利是如何产生的?有一天,他工作到疲累不堪时,偶然读到帕累托的80/20法则:“20%的意大利国民,创造全意大利80%的财富”,而不可思议的是,这法则适用于所有的事情。也就是说,“80%的产出,其实只来自20%的投入,只要将时间专注在那20%上,你就可以多出80%的时间。”重点是,你必须找出那“关键的20%”!

李明俊仿佛发现新大陆般的兴奋,立刻摊出客户与业绩的关系图。经过仔细研究,他发现,果然公司80%的业绩,是由不到20%的客户所带来的;但其他80%的客户却占据他过去大部分的时间。于是,他当机立断,把时间重新分配,不再主动理会那些可有可无的客户,专心“伺候”那20%的准客户。接着,他将此法则运用在信息处理、客户拜访等各方面。于是,他从一名普通的销售员,晋升为销售经理。

由此可见,将80/20法则运用在时间管理上时具有重要的意义,能够大大提高工作效率。以20%的付出取得80%的成果,这是取得成功的一条捷径。因此,在工作或生活中,你应该把十分重要的项目挑选出来,专心致志地去完成,即把时间用在更有意义的事情上。

依80/20法则的看法,如果我们在重要的20%的活动上多付出一倍时间,便能做到一星期只需要工作两天,收获却可比现在多60%以上。这无疑是对于时间管理的一项革命。

总之,只要我们依循80/20法则,就能够用较小的付出,得到较多的回报,进而提高工作效率。