有许多身居高位的大人物，会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯上或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。
富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。
吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。当然，吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命，多打胜仗。他的战功大了，爵禄自然也就高了。“一将成名万骨枯”嘛!
有一次，一个士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你为什么要哭呢?你儿子能得到将军的厚爱这是你家的福分哪!”这位母亲哭诉道：“这哪里是爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，终于战死沙场；现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了!”
人非草木，孰能无情，有了这样“爱兵如子”的统帅，部下能不尽心竭力，效命疆场吗?
作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。
日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说过：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像鱼一样没命地游开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏上一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧!”正因为在这些小事上，松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀，所以他获得了员工们一致的拥戴，他们都心甘情愿地为他效力。
俗话说：“将心比心”。你想要别人怎样对待自己。那么自己就要先那样对待别人，只有先付出爱和真情。才能收到一呼百应的效果。
利维的新产品研制小组有3个主要专家，其中有一个叫佛兰克，他脾气古怪，性情暴躁，动不动就和别人争吵，研制小组上上下下的人他都吵遍了，就连利维也不例外。就是这样一个人，也通过一件小事，对利维感激不已。有一天，为了一个实验问题，佛兰克同研制组的另一个研究员劳布争执不下，他大动肝火，又拍桌子又摔东西。利维过去劝解也着实被骂了一顿。正在他们闹得不可开交时，佛兰克的小女儿来到了实验室，她看见爸爸那副怒发冲冠的样子，吓得哭了起来。佛兰克见状，再也顾不上继续吵架，赶忙跑过去，赔着笑脸哄着自己的小女儿。看到这一幕动人的情景，利维心里猛地一亮，发现了佛兰克虽然看谁都不顺眼，但对他的这个小女儿却是百依百顺，视为掌上明珠。不难看出，小女儿就是他的主要精神依托。为了使佛兰克有充实的精神生活，利维立刻在公司附近为佛兰克租了一幢非常漂亮的房子，让他经常和女儿生活在一起。
处于创业初期，资金十分紧张，在这种情况下，利维能够为佛兰克租房，这使佛兰克很过意不去，尽管经过再三劝说，佛兰克始终不肯搬进新居。利维很了解佛兰克的性格，只要他一流露出烦躁不安的情绪，就说明他正在犹豫不决，这时，如果正面去劝说，效果肯定不好，必须换个方式。于是他对佛兰克说：“搬不搬，恐怕由不得你了。”利维说。
“什么?我自己不愿搬，你还敢强迫我不成?”佛兰克提高了嗓门，大声地说。
“我当然不敢逼你，不过，你的千金安妮已替你做主了。”利维继续说，“她说你心情不好，容易发脾气，这会伤身体的。如果她能住在附近照顾你，你就不会发脾气了。起初，我也拿不定主意，怕你不肯搬。可是，安妮小姐最后说：‘我爸爸多可怜呀，我不能让他再孤独了，我要搬到他附近，经常照顾他，安慰他。’”
听完这番话，佛兰克的眼里充满了泪水，终于服从了利维的安排，搬进了新居。
利维为佛兰克租房，虽然花费了不少钱，可搬家这件事所产生的影响却远远不是用这些钱所能买到的。首先，佛兰克认为，利维在资金状况窘困的时刻，仍然把他的生活快乐看得比金钱更重要，因而对利维感激不尽。其次，这件事必然会使公司的其他专家和员工都知道经理讲义气，关怀部下，因此，他们都会齐心协力，把公司办得更好。另外，这件事一旦传向社会，那些有真才实学而暂不得志的人，必然会拥向利维的怀抱，从而使他的人才队伍日益扩大，使公司实力大为增强。
老板只有对员工上演一幕幕动人的人情戏，才能给你带来无穷无尽的生意和财富。
李嘉诚认为，企业养活员工已经是过时的经营理念，现在新的经营理念应该是员工养活公司、养活企业。企业就像家庭，员工就是家庭中不可缺少的一分子。
一个人活在世上有的时候为了名可以舍利、可以忘生，掌握这一点，无往不利。因此，善待自己的属下特别是跟随自己多年的“老臣子”，使其“士为知己者死”，让人产生一种经营者非常“念旧”的感觉，就可以用最小的代价换取人心，使别人原意为你肝脑涂地。
北角的长江大厦是李嘉诚拥有的第一幢工业大厦，是他发展地产大业的基石，又是他赢得“塑胶花大王”盛誉的老根据地。
20世纪70年代后期，香港某著名记者为她的广告公司租场地，跑到长江大厦看楼，发现李嘉诚仍在生产塑胶花，而此时，塑胶花早已过了黄金时期，根本已无钱可赚。
长江地产业当时的赢利已十分可观，就算塑胶花有微薄的小利，对于长江实业来说，增之不见多，减之不见少，但李嘉诚却仍在维持小额的塑胶花生产，不外是顾念着那些老员工，给他们一点生计。
长江大厦租出后，塑胶花厂停工了，不过，老员工亦安排在大厦里干管理事宜。对老员工，李嘉诚是很念旧的。他认为，一家企业就像一个家庭，老员工是企业的“功臣”，理应得到这样的待遇。现在他们老了，作为晚一辈，就该负起照顾他们的义务。唐太宗李世民将舟比喻为皇帝，将水比喻为民众，说：“水能载舟亦能覆舟。”李嘉诚的观念与唐太宗的十分相似，不同的是，李嘉诚将其阐发在商场上。
领导者对于人情投资，必须有一个正确的认识。光会说一些漂亮话是不够的，还要配合实际行动，在一些细节上不失时机地显示你的关心和体贴。所以，在日常工作中，管理者不可错过任何与下属联络感情的机会。尤其是下面这些机会一定不要错过。
(1)与下属打成一片。
老板并不总是老板，跨出了公司的大门，你就要做大家的伙伴，无私的盟友，这样才能与下属打成一片。因此，当下属请你参加工作之外的聚会的时候，最好不要拒绝，因为这是增加了解下属与他们进行沟通的大好时机，同时，你的参与也能让他们感觉到你对他们的重视和尊重。
(2)下属的生日时，要送上真诚祝福。
管理者要记住员工的生日，在他生日时向他祝贺。生日这一天，一般都是家人或知心朋友在一起庆祝，聪明的管理者不会忘记这是进行感情投资的好机会，给员工送上一个蛋糕，一束鲜花，即便是一张贺卡，也能温暖员工的心，让他们感受到浓浓的人情味儿。
(3)员工生病时，领导不忘亲自探望。
员工住院时，管理者一定要亲自探望。不用说，身体康复之后，员工对工作一定会更加努力。
(4)关心员工的家庭。
温馨的家庭对于员工至关重要。如果没有家庭作后盾，员工是无法安心工作的，所以管理者对员工家庭的关心，会让员工更加感动。
(5)在细节上关心员工。
如果管理者善于在许多看似平凡的时刻，或者一些不引人注意的细小事情上，体现出自己对员工的关怀，一定会收到意想不到的效果。
(6)当员工有一些特殊需求时，尽量满足他。
任何人都会有些私事，如果时间恰好与工作时间相冲突，尤其是在下属提出了请求的时候，管理者尽量满足他。
(7)抓住欢迎和送别的机会，表达对下属的重视。
9名流圈子：让你成功的更直接
结交成功人士，不仅能够学习其观念、优点、做法，而且，自己在其指导下也可能少走很多弯路。哈佛行政学院的教授吉威特认为：每一个伟大的成功者背后都有另一个成功者。没有人能仅凭个人力量就会达到事业的顶峰的，要成为出类拔萃的人，你就要吸收有助于你事业成功的资源，而在其他领域有所建树的人就是你最大的资源。你要做的就是找到他们，构建有助于你的事业的“圈子”。
美国有一位名叫阿瑟·华卡的农家少年，他就是靠着与一流人的接触与亲近，从而获得了忠告并走向成功之路的。
这一天，阿瑟·华卡为了寻找成功之路跑到了纽约，也不管几点开始办公，早上7点就到了戚廉·亚斯达的事务所。
在第二间房子里，华卡立刻认出了面前那体格结实，长着一对浓眉的人是谁。高个子的亚斯达开始觉得这少年有点讨厌，然而一听少年问他：“我很想知道，我怎样才能赚得百万美元?”他的表情便柔和并微笑起来，俩人竟谈了一个钟头。随后亚斯达还告诉他该去访问那些其他实业界的名人。
华卡照着亚斯达的指示，遍访了一流的商人、总编辑及银行家。
在赚钱这方面，他所得到的忠告并不见得对他有所帮助，但是能得到成功者的知遇，却给了他自信。他开始仿效他们成功的做法。
又过了两年，这个20岁的青年成为他学徒的那家工厂的所有者。24岁时，他是一家农业机械厂的总经理，为时不到5年，他就如愿以偿地拥有百万美元的财富。这个来自乡村粗陋木屋的少年，终于成为银行董事会的一员。
华卡在活跃于实业界的67年中，实践着他年轻时来纽约学到的基本信条，即多与有益的人相结交。会见成功立业的前辈，能转换一个人的机运。
萨加烈曾说：“如果要求我说一些对青年有益的话，那么，我就要求你时常与比你优秀的人一起行动。就学问而言或就人生而言，这是最有益的。学习正当地尊敬他人，这是人生最大的乐趣。”
不少人总是乐于与比自己差的人交际。这的确可以得到自慰。因为，在与友人交际时，能产生优越感。可是从不如自己的人当中，显然是学不到什么的。而结交比自己优秀的朋友，能促使我们更加成熟。
总之，事业成功的人，有赖于比自己优秀的朋友，不断地刺激自己力争上游。我们可以从劣于我们的朋友中得到慰藉，但也必须获得优秀的朋友给我们的刺激，以助长勇气。
实际上，名流的概念是十分宽泛的，各行各业的成功人士都应视为名流，比如政界要人、专家学者、企业家、杰出青年、技术能手、劳模、发明家等等。所谓“行行出状元”，各个行业的“状元”都应该纳入名流行列，因为他在一个行业里有着特殊的影响力。
常言道：结交须胜已，似已莫如无。与不如自己的人交朋友，固然可以获得自慰，但终究学不到什么；而与名流交往，是为了学习他们成功的经验，以促进自己快速成才。总之，结识名流可以使你站在巨人的肩膀上，站得更高，看得更远，受益匪浅。10异性圈子：开辟人际半边天
光交同性朋友，可以说只打开了交际的半边大门，要想干成一些事情，最好是把大门全打开，既交同性朋友，又交异性朋友。这样你的人脉圈就会更大。
我们不可以将异性朋友限于情爱圈内，应升华到纯真上来。异性之间，除了爱情，成为朋友是人与人之间最好的、最恰当的交往方式，作为一个处世高手，他的同性朋友和异性朋友一样多。正因为存在着性别的差异，异性友谊才显得更加珍贵。
结交异性朋友是当今社会开放的一种新型的社交现象。过去那种男女授受不亲的时代已经过去了，我们现在经常看到社交场合中男女握手为友，彼此平等交往，共谋大业，展现了开放时代的开放精神。
结交异性朋友要需正当的理由和环境气氛。共同的兴趣和事业追求是异性交往的自然理由，参与交谊活动是异性交往的理想方式。
结交异性朋友要掌握一定的分寸。异性交往毕竟不同于同性交往，要尊重对方的生理心理特点。切忌语言粗陋，任何行为的失态都会断送异性间的正常交往。
异性朋友的情谊往往非常珍贵，也非常真诚，只要你心地纯洁，胸怀坦荡，就会体验到异性友谊的芬芳。
男人的成功一般是通过实际的竞争取得的，而女人的成功则往往是利用社交联络取得的，身为女人，懂得经营人脉圈子，才能创造财富，最终成为幸福快乐一生的赢家。
著名影星陈冲曾公开承认：“我不得不相信，我的生命中是有贵人的。”她特别要感谢在事业上改变她一生的几位男贵人。
第一个贵人是著名导演谢晋。谢晋拍摄影片《青春》，选中她主演影片中的女主人公哑姑，从此她步入影坛。
第二个贵人是电影《小花》的导演黄建中。黄建中拍摄《小花》，选中她做女主角。凭着这一角色，她获得了中国电影百花奖最佳女主角，成为影星。
第三位是美国导演，对方第一眼见到她，就把她推荐给《末代皇帝》的导演，令她扬名好莱坞和亚洲。
第四位贵人，则是她口中的“Paul Chao”，她说，此君在她到美国时，帮她找学校，让她可以安定下来。
陈冲1961年出生于上海，父母是从事医学工作的高级知识分子，她的外祖母英语口语、笔译水平都非常出色，使她从小受到各种良好教育。她读小学时，开始学习弹钢琴、拉手风琴；读中学时，参加了学校剧团的活动，演出了许多文艺节目，为日后的演出打下了坚实的基础。
1976年，上海电影制片厂到她所在的中学物色演员，她有幸被选中，在上影厂演员剧团学习表演。1977年，她考入上海外国语学院，适逢著名导演谢晋拍摄影片《青春》，选中她主演影片中的女主人公哑姑。在影片中，她的表演质朴生动，初登银幕便受到了观众的好评。
1980年，北影厂请她在影片《小花》中饰女王角赵小花，这是她真挚表演风格体现得最充分的一部影片。在影片中，她重视体验人物内在的瞬息多变的情绪，运用眼神说话，表演含蓄深沉，表达准确，分寸得当。影片公映后引起了观众的强烈反响，她为此获得了当年度“百花奖”最佳女演员奖，影片也获得了文化部优秀故事片奖，她还在南斯拉夫国际电影节上获最佳女演员奖。
拍完《小花》后，她相继参加了影片《海外赤子》和《苏醒》的演出。在《海外赤子》中，她饰一位具有强烈爱国心的华侨姑娘黄思华。这一形象无论从生活阅历和性格发展来说都比她以前饰演的人物要复杂得多。结果她表演大获成功。