从消费者的心理来说，人往往都具有一种天生的逆反心理。你越讲得好，越吹得天花乱坠，他反而会产生怀疑，最终导致对这一产品不信任甚至厌恶。
所以，不妨改变一下策略，有的时候创造“热情”，不如创造点“距离”，保持点“神秘”。我们来看一个经典的例子。
出版商为了让J?K?罗琳的哈利波特系列《哈利波特和火焰杯》取得轰动的销售成绩，特意制造了媒介、书迷和作者的距离感，取得了不同凡响的收效。出版商是怎么制造距离的呢？
原来，出版社在出版前全面封锁消息，书籍的标题、篇幅和价格保密到发行前两周。不赠送供评论用的赠阅本，不允许采访作者，因为担心考虑不周导致泄露而推迟译成外文版本。
首发日之前，刺激性的情节细节，包括关键人物之死和哈利的性唤醒一点点透露给垂涎已久的记者团。要求印刷商和销售商签订绝对保密的协议。经销商则受到严格审查，不过有些被允许仅仅在“哈利?波特”即2000年7月8日前，在限定的场地短时间内展示令人眼馋的册数。
当时，几册新书样本“无意中”由西弗吉尼亚州最偏僻的一家不知其名的沃尔玛超市销售了出去，不过其中一个“幸运的”孩子被全球媒体长篇累牍地加以跟踪报道，并刊登在了备受关注的每个头版的显著位置。
经过这一系列的举措，拉大了书迷们和书的距离，从而使书迷非得到不可的情绪更为狂热。到头来，该书的普遍畅销就不可避免，出现在了杂货商店乃至路边餐馆的每个地方。
换个角度思考，如果该书在出版之前，就过度热情地接受各种媒体的访谈，毫无保留地披露书的内容，恐怕书迷的热情会随之降低，不会出现如此疯狂热销的情况。
所以，巧用距离感来操纵员工、顾客的心理，不失为一种策略。只要运用得当，就会起到意想不到的效果。
通过距离，让爱情保鲜
你是如何处理和爱人之间的关系呢？是把对方紧紧拴在身边？还是给彼此一些自由空间？下面这个故事或许能给你一些启发。
一个女孩问她的母亲：“在婚姻里，我应该怎样把握爱情呢？”母亲没说什么，只是捧来一捧沙，递到女儿面前，女儿看见那捧沙在母亲的手里，没有一点流失，接着母亲开始用力将双手握紧，沙子纷纷从她指缝间泄落，握得越紧，落得越多，待母亲再把手张开，沙子已所剩无几。
手上的沙子握得越紧，它流失得越快，夫妻之间也是一样。爱如流沙，越是想要紧握，越是散落一地。越是想要挣脱，陷落越深。要让彼此有一个自由的空间，那会使你的婚姻生活更加的完美。
想想看，你欣赏一幅油画的时候，太近了看着不怎么像画，太远了像画又看不清楚，只有不远不近，恰到好处，才能看出“效果”。两个人之间的相处也是这样，要保持一个恰到好处的距离。
德国著名的黑格尔派美学家费歇尔说：“我们只有隔着一定的距离才能看到美，距离本身能够美化一切。”
恋爱和婚姻中的男女，彼此都是独立的个体，拥有自由的私人空间、拥有自己的朋友、爱好和事业。在感性的爱情里也不要忘记留存一点理性的生活空间，不要试图去主宰什么，因为这世上没有任何一个人愿意成为他人的傀儡。
当先生晚归时，妻子不需要，也没有必要问他去了哪里，或为什么回来晚了。你给对方越多空间，你们就越紧密地在一起。你们容许彼此越多自由，你们就越亲密，不是亲密的敌人，而是亲密的朋友。不论怎么爱，都应该留给彼此一些空间，不然，爱，就会变成桎梏了。
一对恋人，天天厮守在一起，重复着同一套生活模式，难免会生出厌倦乏味的感觉。正如赫尔岑所说：“人们在一起生活太密切，彼此之间太亲近，看得太仔细、太露骨，就会不知不觉地，一瓣一瓣地摘去那些用诗歌和娇媚簇拥着个性所组成的花环上的所有花朵。”
适当的距离和空间，有利于保持夫妻间的神秘感和新鲜感。美国、日本的社会调查表明，每周见一次面的夫妻感情最好，关系最稳定，让相互的爱情在若即若离、不冷不热中久远维持。
两个人各自保留一定空间，这不能视之为对爱情的不忠，这是一种相处的艺术。相互深爱的两个人就像两只相互依靠彼此取暖的刺猬，远了，温暖不到对方；近了，会被对方身上的刺扎到。两个人都要学会慢慢调整距离。
弟弟对姐姐抱怨说：“姐，我又和女朋友闹别扭了。”
“为什么呀？这些日子不是挺好的吗？”姐姐一脸的诧异，“前些日子不是好好谈了吗？又怎么了？”
“前几天，我和她在路上碰到我的一位女同学，我就和同学笑着挥了挥手，一句话都没说，她就生气了。我就不明白，碰见熟人，我只是打个招呼，就不行……”
“哦，你女朋友吃醋了。”
“为这吃醋，忒不值得吧？”弟弟自嘲地说，“对了，还有一件事，让我特恼火。”
“什么事？”
“手机短信，那天她非得要看我的手机短信，看完后就火冒三丈，对我大嚷大叫，和我吵得天翻地覆……”
姐姐打断了他：“手机短信怎么了？”
“不就是我手机里的短信女的发的多点嘛，其实根本没什么事，她就是不依不饶……”
这样的事情，在年轻情侣之间太常见了。或许是因为太在乎，怕失去。爱不是简单的占有，不是要占有对方所有的空间，让对方无立脚之地，所思所想所为都由自己来控制，那不是爱。你是在找亲密爱人，不是在找机器人。
如果你懂得距离之美，就请留给彼此一些自由的空间，尊重别人的同时，也是对自己的尊重。学会用心了解对方，让对方能够在那个空间里自由地畅游，及时调整自己的心理，不要太束缚对方，否则的话会出现逆反心理，得不偿失。对待感情，彼此都有空间才不会那样局促无奈。
情侣间不仅要保留空间的距离，也要保持心理上的距离。爱情的安全线，恰恰是看不见而且摸不着的心理距离。有些时候，真的就是这样，夫妻双方因为爱而彼此走近，近得恨不能不分你我。于是走进婚姻，长相厮守。此后，彼此的距离慢慢地，在不知不觉中一点点拉开，亲密有间。
几年前，有好几家报刊上曾经刊登转载过一个关于“他为什么离婚”的报道，说的是一个记者与其妻离婚不是因为她不好，而是因为她太好了，好得对他百依百顺，俯首贴耳，永远与他保持一致。他故意找茬与她吵几句都吵不起来，她完全丧失了自己的独立人格，使他腻烦不堪。也就是说，他一心想同她拉开一点心理距离，可就是拉不开，最终只有索性离开她。
两个人之间相处的道理很简单，要想让爱情长久美满幸福，那就不要每天盯着看着防着握着，各自保留心中的一块自由活动的绿地，让对方有独立的人格、独特的个性和适度的自由的生活圈。还是那句话，有距离才有美。
处世心经
从人的心理上来讲，每个人的潜意识中都有一种“排他性”，对自己的或跟自己有关的事物往往不自觉地表现出更多的兴趣和热情，对与自己无关的则有一定的排斥。
不生气，平和性情
老狐狸说
生气是拿别人的错误惩罚自己，伤害的也只能是自己。当一个人情绪激动时，整个交感神经系统都运作了，造成瞳孔扩张，心跳加快，呼吸急促，动脉收缩，肾上腺分泌等等，甚至有人气得咬牙切齿，全身发抖……在这种情况下，很容易意气用事，结果害人害己，造成无法弥补的损失。
生气有损健康
气死我了，气死我了……
想想看，我们的生活中有多少人遇到不顺心的事会这样说呢？你也是这样爱生气、容易暴怒的人吗？是不是经常为了一点小事就大动肝火，甚至气得脸红脖子粗、全身发抖呢？
当你觉得那些糟糕的事情让你心情不佳时，会不会觉得生气才是最佳的发泄方式呢？而且也已经习惯这种方法了呢？可是动不动生气还会导致一个直接的后果，那就是——它会损害你的健康！
美国生理学家爱尔玛为研究生气对人健康的影响，进行了一个很简单的实验：把一只玻璃试管插在有冰有水的容器里，然后收集人们在不同情绪状态下的“气水”。结果发现：同一个人，当他心平气和时，所呼出的气变成水后，澄清透明，毫无杂色；悲痛时的“气水”有白色沉淀；悔恨时有淡绿色沉淀；生气时则有紫色沉淀。爱尔玛把人生气时的“气水”注射在大白鼠身上，只过了几分钟，大白鼠就死了。他进而分析认为：如果一个人生气１０分钟，其所耗费的精力，不亚于参加一次３０００米的赛跑；人生气时，很难保持心理平衡，这时体内还会分泌出带有毒素的物质，对健康不利。
根据美国心脏协会发行的《循环》杂志中指出，暴躁易怒的人心脏病发作或是突然暴毙的几率，比冷静、不易生气的人高着两倍以上。
由马里兰大学的心理学家阿恩沃尔夫?西格曼领导的一个研究小组对101名男性和95名女性进行了研究，其中包括44名已经确诊有心脏病的人和99名没有得心脏病的人。研究包括测量每个人在运动之后心脏的血流量。
研究结果表明，与没有统治欲和性情平和的人相比，有统治欲的人得心脏病的风险会增加47%，易怒的人得心脏病的风险会增加27%。
研究还发现，不擅于表达自己愤怒的女性，更容易得心脏病。而倾向于淋漓尽致地表达自己气愤的男性，也更容易得心脏病。这就说明，无论是男性还是女性，如果他们经常发怒，便容易得心脏病。
研究人员同时表示：这项研究具有相当的重要性，因为如果长期处于情绪不佳、易动怒的情形之下，对于身体健康，更是有绝对性的负面影响。
虽然本研究并没有明确指出高血压与心脏病之间的关系，但可以确定的是：血压正常而容易生气的人，他们罹患心脏病的几率比其他人高，相对地也增加了危险性。
中国传统医学也认为生气有损健康。《黄帝内经》也明言告诫：“怒伤肝。”肝在生理功能上的作用举足轻重，不仅能分泌胆汁，调节蛋白质、脂肪、碳水化合物的新陈代谢，而且有解毒造血和凝血的作用。
怒伤脑。气愤之极，可使大脑思维突破常规活动，往往做出鲁莽或过激举动，反常行为又形成对大脑中枢的恶劣刺激，气血上冲，还会导致脑溢血。
怒伤神。生气时由于心情不能平静，难以入睡，致使神志恍惚，无精打采。
怒伤肤。经常生闷气会让你颜面憔悴、双眼浮肿、皱纹多生。
怒伤内分泌。生闷气可致甲状腺功能亢进。伤心气愤时心跳加快，出现心慌、胸闷的异常表现，甚至诱发心绞痛或心肌梗塞。
怒伤肺。生气时的人呼吸急促，可致气逆、肺胀、气喘咳嗽，危害肺的健康。
怒伤肾。经常生气的人，可使肾气不畅，易致闭尿或尿失禁。
怒伤胃。气懑之时，不思饮食，久之必致胃肠消化功能紊乱。
看来，为一点点小事生气，代价也太大了吧？
看完这些医学常识后，原本正在生气的您气消了还是想继续生气呢？如果为了自己的健康着想，建议您，该收敛收敛自己脾气了！
闲气生不得
据说，一代天骄成吉思汗打猎的时候，口渴难耐，正好附近有一洼山泉，他捧起水来喝，一只老鹰疾飞而至，成吉思汗一惊，喝水的“渴望”被干扰，不禁大怒，抽出羽箭射杀飞鹰，他爬上山顶，发现飞鹰被羽箭穿胸而毙，而死鹰陈尸的山泉水源有条被鹰啄死的大毒蛇。
如果你是成吉思汗，你会怎么做？你会后悔自责?庆幸?自认大难不死必有后福?决定以后不要随便发怒?或在发怒情况下不再随便决定行动?
谁都会的一件事——生气，那太简单了；但是对应当生气的人生气，生气得恰到好处；以及为正当的理由生气，用正确的方法生气——那就不简单了；而且也不是每个人都有能力驾驭的。
闲气，是由生活琐事而生的不该生的气。有趣的是，生闲气的对象大多是生气者自己的家庭成员或身边的同事。常生闲气有三害，一害自己的身体。生闲气时心里不痛快，心情压抑或烦躁，这种消极情绪若经常出现或反复发生，势必影响人体的正常生理功能，导致心理平衡失调，免疫功能下降，多种疾病就可能接踵而至。二害自己的事业。不良的情绪不仅会影响工作或学习的效率，还会妨碍与上下级和同事的关系，影响团结，不利于事业的成功。三害他人。生气时常会态度粗暴或出言不逊，使他人心境被破坏，心灵遭到打击。
心理学中把情绪分为心境、激情、应激三种状态。其中，心境是一种使人的一切其他体验和活动都感染上情绪色彩的比较持久的情绪状态。它具有弥散性的特点。当一个人处于某种状态时，看待一切事物都受其影响。良好的心态使人在接人待物中发生兴趣，不良的心境使人感到凡事枯燥无味，容易生闲气。你在家拿妈妈当“出气筒”，就是不良心境的弥散。
一般说来，人在生闲气时，容易产生发泄、找“出气筒”等攻击行为。如恶声恶气、摔摔打打、怒目而视、破口大骂、动手打人等。这些攻击行为可能直接针对挫折的制造者，但当觉察出对方不能直接攻击而心中的恶气又要发泄时，常常找个“出气筒”。这“出气筒”可能是人，也可能是物。像《红楼梦》里晴雯撕扇子就是对宝玉责备情绪的发泄。
为什么有些人好生闲气呢？原因无非是以下几个：
１．没正经事做，闲得无聊而心绪不佳，或胸无大志，私心过重，遇事好斤斤计较；
２．度量太小，或疑心过大；
３．对他人要求过高，好挑剔，待己宽而责人严；
４．工作或生活失意，遭受挫折时。
闲气多源于生活小事，而在日常生活中，不尽人意的事儿是经常发生的。就拿在家里吃饭来说吧，菜很可能做得咸一些或淡一些，不大合自己的口味儿。一个想得开的人，菜咸些就少吃点儿，淡些就放点盐，同样吃得香。而对于好生闲气者，会觉得菜不可口，心里不痛快。显然，他们是把那些微不足道的小事儿给夸大了。所以，闲气大多是自找的。
老生闲气的人该问自己一句：我是不是太小心眼了？或者太无聊了？胸怀大目标，心想大事，天天有事做，就不会计较琐事而生闲气了。所以奉劝您要加强修养，宽厚待人，变责人严为责己严，这样就不会看谁也不顺眼而生闲气了。
凡事“无所谓”就不大容易生气，即使有气也来得快，去得快。俗话说“糊涂也有糊涂福”，如果一个人执著地喜欢书画，那么他就是墨泼裘也不会为此生气着急。我们提倡：人应糊涂一点，尽量少生气。即使生气也应尽快宣泄，一定不要超过３分钟。
别再惩罚自己
古时有一个妇人，特别喜欢为一些琐碎的小事生气烦恼。她也知道自己这样不好，便去求一位高僧为自己谈禅说道，开阔心胸。
高僧听了她的讲述，一言不发地把她领到一座禅房中，落锁而去。
妇人气得跳脚大骂。骂了许久，高僧也不理会。妇人又开始哀求，高僧仍置若罔闻。妇人终于沉默了。高僧来到门外，问她：“你还生气吗？”
妇人说：“我只为我自己生气，我怎么会到这地方来受这份罪？”
“连自己都不原谅的人怎么能心如止水？”高僧拂袖而去。
过了一会儿，高僧又问她：“还生气吗？”
“不生气了。”妇人说。
“为什么？”
“气也没有办法呀。”
“你的气并未消逝，还压在心里，爆发后将会更加剧烈。”高僧又离开了。
高僧第三次来到门前，妇人告诉他：“我不生气了，因为不值得气。”