浪迹法则三十:职场闲聊并非无聊,反而是对职场人生的一种投资。
在许多人看来,与其跟同事们闲聊还不如多做点工作提高业绩。也有一些人认为,避开闲聊则让自己置身于流言蜚语之外。却不知在避开闲聊的同时,也避开了与同事处好关系,获取职场信息的机会。
可以说,职场上的闲聊不仅仅是放松心情,融洽和朋友的感情这一点,反而多了一些实际意义。职场人可以在与同事和上司的闲聊中了解他们,和他们搞好关系,获取一些有用的信息,这些都能让你的职场之路走得更为顺畅。所以,作为职场人应该抓住每一个和上司闲聊的机会,给自己的成功增添筹码。
当然如果与同事尤其是上司闲聊时措词不当,不仅不会为你的成功增添筹码,反而会让上司对你产生负面的印象,影响自己的晋升之路。因此,在与同事和上司闲聊时应注意以下规则:
1.闲聊的话题应该是轻松愉快的,语气也应该是温和的。不过你也不能因为放松而让自己忘记了彼此的身份,像和朋友聊天那样无所顾忌地开玩笑是不行的。因为他们虽然在与你闲聊的时候也表现得很随和,但在他们心里始终是有些顾及的,尤其是与上司闲聊时,更应认清身份上的差异,否则会让他们觉得很不舒服,当然了上司不舒服,痛苦的自然是你了。
2.职场中没有那么多的偶然现象,包括上司和你闲聊,都可能是他们事先安排的。闲聊能增加上司与下属之间的了解,也能增进彼此的感情。如果你心不在焉地嘻嘻哈哈,上司就会有些受辱的感觉,也会觉得与你这种人闲聊很累。
3.适时地迎合上司。如果上司的话题引到了一个你不熟悉的领域,切不可不懂装懂,你可以和上司说:“对于这方面我不是很了解,你给我说说。”然后做一个合格的倾听者。
4.最好是聊一些能达到一致的话题。比如你们都喜欢美容,又同时都是美容院的常客,那么你可以把话题引到这里来。或者你们都喜欢美甲,同样也可以以这个为谈资。两个人在某点事情上达成共识,会极大地推动你们的关系。而那些容易产生分歧的话题,则要尽量避免。
5.两个人在一起聊天,最重要的内容就是以前发生过的往事。当你的上司正在和你讲当年的他是如何厉害的时候,你千万要适时地赞叹几句,这样才能给他继续讲下去的动力。如果他在讲自己的得意之事,而你却毫无反应,肯定会让他十分不高兴。
6.闲聊不是汇报工作,所以有什么好笑的事情你就尽管笑出来吧。没人喜欢两个人绷着脸聊天,包括你的上司。
7.不要嚼舌根。或许在许多人看来和上司闲聊是打击竞争者最好的时机,这样的想法大错特错。你在两个人闲聊的时候打击竞争者,马上会引起领导的警觉,整个气氛都会因此遭到破坏。
8.不妨学学上司的小动作。如果你的上司喜欢跷二郎腿,你也学着跷跷。他喜欢考虑问题的时候摸耳朵,你也学着摸摸耳朵。不要以为这是小孩子在游戏,其实这是一种在谈判中经常用到的策略,你可以把这种策略用在和上司闲聊当中,这样会增加他潜意识里对你的认同感。
[案例]
莫妍并不是一个多话的人,可是最近她却爱上了与同事们闲聊。以前她觉得与其站在那里跟大家聊一些无聊的话题,还不如坐在电脑前看看新闻,了解一下娱乐圈里的八卦。可是李颖的一句话却让莫妍意识到了事情并非如自己所想的那样。
那天休息时间,大家坐在一起聊天时,莫妍跟往常一样,打开腾讯看起了新闻。没一会儿,李颖跑过来坐在莫妍旁边一副欲言又止的样子,莫妍以为她有事相求,便大方地开口道:“有什么事,说吧!”
“嗯,那我说了你可不许生气。”李颖有些不放心地说。
李颖小心翼翼的样子让莫妍感觉到问题有些严重,于是便收起了玩心,认真地说道:“到底什么事,整得这么严重。”看着李颖仍有些不放心的样子,莫妍承诺道,“说吧,我不会生气。”
得到了莫妍的承诺,李颖松了一口气问道:“莫妍,你是不是讨厌我们。”
李颖的话让莫妍有些意外,但更多的是震惊。尽管自己与大家还没到那种互诉衷肠的地步,但怎么说也与讨厌扯不上关系吧,可是李颖为什么会有这样的想法呢?带着迷惑不解,莫妍问道:“为什么要这样说,你这可是太冤枉我了。我与大家无冤无仇的,讨厌根本是无从说起。”
李颖说:“是吗,可是我觉得你好像不怎么喜欢我们。就像平常休息时间,我们都坐在一起闲聊,而你却很少参与到其中,难道这不是因为你讨厌我们吗?还是你觉得我们聊的话题都过于幼稚?”
李颖的话让莫妍愣了一下,自己平常是不怎么喜欢参与到他们的闲聊中去,但这怎么跟讨厌联系到一起呢,自己只是不多话而已。于是忙解释道:“你误会了,我只是不怎么爱说话。我怕我一句话不说地坐在那里影响大家,才没坐过去的。这倒好,反让大家误会我讨厌你们。我看我是跳进了黄河也洗不清啊!”
“是啊,真的不是你讨厌我们。”李颖半信半疑地问。
“是,我保证,我说的绝对是真话。要是知道你们这样想,我早就加入你们当中去了,你知道坐这么远偷听你们说话可真不舒服,有时听到一半,就听不清你们在说什么,那时候真想走过去,可又怕我这木讷的性格破坏了轻松的氛围。”莫妍煞有介事地说道。
“哎,真是的。害我们还为此而郁闷了好久。不过莫妍,像你这样可真不行,同在一个办公室,大家都坐在一起聊天,就你一人孤零零地坐在一边像个没事人一样。不知道的还真以为我们把你给抛弃了呢。”李颖白了莫妍一眼说。
莫妍说:“是,你说的对,是我考虑不周,害的大家误会了。”
李颖拍了拍莫妍的肩膀说:“知道了就好。以后就别跟鬼一样的坐在这里了,既然在一起工作,就要劲往一处使,当然这聊天也要大家一起聊。团结是什么,团结就是办量,所以别再搞独立了。”
“明白。我以后坚决服从组织,吃饭闲聊都跟大家站在同一阵线上。”莫妍笑了笑保证道。
“嗯,认错态度不错,不过以后还是要看你的具体表现。”李颖故做严肃地说。
经过李颖这么一说,以后办公室里的闲聊中多了莫妍的身影,而莫妍也发现,虽然只是平常的说说笑笑,聊的也都是一些众所周知的事情,可是大家坐在一起聊,感觉上亲近了许多。而且莫妍也发现,闲聊并非如自己所想的那般无聊,相反还能学到一些东西,尤其是对报社里每个人背后的底牌和王牌有了大概的知晓。这对自己以后的办公室里的生存是有百利而无一害。
有时候面对面的沟通并不能真正地拉近人与人之间的距离,相反,轻松愉快的闲聊反倒更易于增进人与人之间的感情。身在职场,或许是出于对八卦的回避,也或许是出于个人自身的问题而不愿参与到办公室的闲聊中去,都是不提倡的。就像莫妍,因为个人原因而很少参与到办公室的闲聊中去,结果使得同事之间少了沟通,造成了同事之间的误会。
其实,对于职场人士而言,闲聊并非无聊,反倒是一种投资,因为通过闲聊你可以增进同事之间的感情,使关系更为融洽。而且通过闲聊也可以对公司里的事务有所了解,这样一来,就可以有所准备地绕开办公室雷区,免去成为炮灰的命运。