书城成功励志情商的力量
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第6章 重新发现自己(1)

有一定情商的人善于了解自己,他们了解自己什么呢?首先要知道自己情绪是如何产生的,其次自己情绪代表着什么,换句话说就是当时所想所说所做这三者之间是怎么联系在一起的再次情绪是怎么影响自己所做出的行为,最后看清自我价值和人生目标。

对此自己怎样开始改变呢,我们做一下总结:

1.知道自己的优点和缺点。

2.从曾经各种好与不好的经历中学到知识,在反思中增长经验。

3.善于倾听和接纳对你有好处的反馈和不同的观点,不断地学习和自我成长。

4.培养幽默感和自我审视的态度

定位自己的优缺点

“人贵有自知之明”。一个人对自己的看法能不能体现出真实性、准确性、客观性、全面性,是素质能力体现的一个重要因素。在对自己的定位中,首先要充分肯定自己,这样可以充分突出自己的竞争能力和竞争优势,给别人一个坚定、自信的良好印象。但是,要切记:在对自己定位中要真实,不能虚假。人不可能没有缺点,对于缺点不能悲观刻薄,人无完人要理性看待自身的不足,有一个宽容适合的态度。

认识真实的自己,辨别理想自我和真实自我之间的差别

每个人都有现实自我和理想自我。就正常人而言,二者是有机联系在一起的:现实自我决定了个体如何选择理想自我,而理想自我又给现实自我的发展提供指导和动力。但在神经症患者那里,二者的关系却与此迥然不同。霍妮指出,由于父母不适当的对待方式,如前面提到的冷漠、拒斥、敌意和羞辱等等造成了个人对自己现实的自我产生歪曲的印象和负面的估价,现实的自我是低下的、被人瞧不起的;相反,理想的自我是完美的、能够被接受认可的。理想自我是那个可鄙的现实自我的延伸,而毋宁说是对现实自我的摆脱说。这样,一端是不值一钱、猥琐龌龊的现实自我;另一端则是尽管美好但却不着实际、幻想味十足的理想自我。既然现实的自我和理想的自我有天壤之别,神经症患者势必倾全力把自己的活动方式指向理想的自我。于是,虚无缥缈的理想自我支配一切,成了发号施令的“暴君”。霍妮称之为“专横的必须”。她详致地描述了这种异化的状态:“成为这个理想的自我是一切的一切……他必须极其诚实,极其慷慨,极其体谅,极其公正,极为端庄,极有勇气和大公无私;他必须是个完美的情人,完美的丈夫,完美的教师;他必须能忍受每一件事情,必须喜爱每个人,必须爱他的父母,必须爱他的妻子,必须爱他的国家,或者他必须不爱慕任何事情或任何人,什么东西都必须与他无关,他必须从来也没有受伤害的感觉,始终保持安详和沉着。他必须总能获得生活的快乐,或者,他必须超脱享受与快乐,他必须神态自若,必须控制自己的感情,他必须见多识广,必须有超人的理解力,必须能预见万事万物。他必须能解决自己的和别人的每一个问题。他必须在面对困难时总能有效地处理,他必须从不感到疲倦和从不生病,他必须总能找到工作,他必须在一小时内完成两、三个小时才能完成的任务。

显然,神经症患者越是追求理想的自我,他背离真实的自我就越远,这种背离使他们总是陷入失败的感受中,从而导致更为严重的病症。在霍妮看来,心理治疗者的工作就是帮助神经症患者在现实的自我和理想的自我之间建立起一种切合实际的联系,把他们从“专横的必须”中解放出来,像常人一样地去体验成功和失败。她相信人们在交互作用中产生的问题,也同样能在交互作用中得以解决。

许多人认为,对弗洛伊德经典精神分析学说加以修正,放弃本能论,把社会因素视为心理发展和变化决定力量的新精神分析学派,是由阿德勒(AdlerA.)、霍妮和弗罗姆(FrommE.)组成的。而事实上,把阿德勒纳入其中是不确切的,因为,一方面阿德勒并没有受过如霍妮和弗罗姆一样的系统的精神分析训练,只是到后来他对精神病产生了兴趣,才结识弗洛伊德,一起讨论有关的学术问题。但两人很快便因观点上的不同而分道扬镳;另一方面,阿德勒也从没有把自己看成是一个精神分析家,他十分明确地把自己的研究称为“个体心理学”(individualpsychology),以示与精神分析的区别。阿德勒的确对弗洛伊德经典精神分析学说过分强调人的生物性冲动的观点作过诸多的批评,并努力尝试把视角转移到人际关系和文化因素上。但是,阿德勒的上述工作只能被视为是来自圈外的冲击,而第一个从精神分析内部对弗洛伊德提出挑战并力图改变其研究方向的当属霍妮。从这个意义上说,她不仅具有对时代精神敏锐的察觉和感受能力,更具有过人的胆量、勇气和才识。坦白地讲,霍妮的理论在结构的严密程度、逻辑的一致性以及所涉猎的内容上都逊于弗洛伊德,但无论如何,它大大扩展了人们的视野,给人们提供了一个与时代精神相一致的新思考维度,而且它是出自精神分析的圈内。此外,还应特别指出,霍妮的研究为后来弗洛姆集新精神分析之大成,创立其气魄宏大的理论体系奠定了极为坚实的基础。我们无论从弗洛姆关于人与社会的关系的论述中,还是从他对人的社会性格的分析中,都可找到霍妮的强有力的影响。

发挥情商的核心价值

有必要来看一下罗杰斯是怎么划定“充分发挥作用的人”和“具有情商的人”应该有的核心价值。情商被具体定义之前,罗杰斯早在20世纪60年代就提出了相似的观点,戈尔曼30年后在着作中发展了这个概念。罗杰斯提出以下几点可以培养我们的情商:

开阔地接纳经历。正确认识自己的经历,接受包括情感经历在内的一切现实。罗杰斯强调能开阔地接受情感对个人发展(他所说的“自我实现”,我们所说的“情商”)很有必要。

活在当下。我们要接受过去,不要过多去思考已经发生而无法改变的事实,花过多的精力去想未知的将来。要生活在现在,充分地体验此时此刻。

相信自己。做自己认为正确的事,顺其自然地做事。当然,这并不是说认为杀人是“正确”的,你就可以去杀人,而是要相信自己的情商会指引你朝正确的方向前进。

有效地运用自由。选择多了,感觉就更自由。罗杰斯认为“充分发挥作用的人”(具有情商的人)应该享受这种自由,对自己的选择负责。

有创造力。一旦觉得自由了,有责任了,人就能在很多领域(如艺术和科学上)产生创造力,在对社会的关注、对父母的爱或是自己的工作上都会表现出创意。

罗杰斯强调:辨认和开阔地接纳情感正是现代情商的组成部分。现在大家来做个测试。

改善你的情感认知

情感自我意识指的是持续地关注自己的内心思想状态,认识自己的感受以及感受的缘由,辨别引起心烦和“情感劫持”的事件起因。换句话说,你要关注所看到的和听到的,而不是想看到的和想听到的。

认知行为疗法可以帮助你去除导致自卑的思维方式。看清会削弱自尊的思维模式,学会健康的替代模式。自卑会影响你的人际关系、工作和健康等生活的一切方面。即使你是一位成年人,自童年起就形成了消极的自我评价习惯,通过改善情感认知你仍然可以把你的自我评价提高到一个健康的水平。

改变你看待自己和人生的方式能够有效提高自尊。认知行为疗法在改变不健康的思维和行为方式上尤其有效。认知行为疗法能让你重新认识挑战,最后用更积极更客观的想法来代替消极和失真的想法。

以下五个步骤基于认知行为疗法的原则而来,当你采取这五个步骤时,如果用日记的形式记下你的想法、经验和观察会更加有效。

第一步:确定令人不安的条件或情况

想想你的生活中哪些事在困扰你并且贬低你的自尊。你也许容易动怒,总以为会发生最坏的事,你想改变这样的个性和行为。你也许在与抑郁作斗争,觉得对改变生活处境无能为力,或者爱人逝世,或者没有获得提升,或者孩子离家出走,又或者你想改善跟伴侣、家人、同事的关系。

第二步:认识你自己的信念和想法

一旦你界定了困扰你的情境,注意你相关的想法。包括你对自己说些什么,你觉得这样的情境对你来说意味着什么,以及你对自己、别人和事件的看法。你的想法也许是积极的、消极的或者是中性的。它们可以是理性的-基于事实和推理,也可以是不理性的-基于错误的想法。

第三步:指出消极和错误的想法的身体、情感和行为反应

身体反应。比如脖子僵硬、背部酸痛、心跳过快、胃病、盗汗和睡眠问题。

情绪反应。比如注意力难以集中,觉得沮丧、愤怒、悲伤、紧张、自责、忧虑。

行为反应。比如在不饿的时候也吃,避免工作,比平时更加努力的工作,独处的时间越来越长,怨天尤人。

第四步:挑战消极和错误的想法

你对处境也许可以换一种看法,从而检查你思想的准确性。问问你自己关于处境的想法是否出于事实和逻辑,看看是否还有其他解释。

你也许不能很容易地发现你想法中的错误。大多数人对自己和生活有着长期以来形成的自动的模式。这些想法对你来说是再正常不过了,是事实,可是许多仅仅是观点和态度。

以下思维模式会蚕食你的自尊:

全或无的思维方式你用全好或者全坏的方式看待事物。比如,“假如我在这份工作上失败了,我就是一个彻底的失败者”。

心理过滤。只用消极的方式看待,歪曲了一个人或者处境甚至你整个的生活。比如,“我在报告里犯了一个错误,现在每个人都会认为我是个失败者了”。

把积极的想法转换成消极的。你通过“那算不了什么”来贬低你的成就和其他积极的经历。比如“只是因为那考试太简单了,所以我才考的不错”。

跳入消极的结论。没有证据就得出消极的结论。比如“我的朋友没有给我回邮件,因为他们生了我的气”。

对事实的错误感情。比如,“我觉得自己像个失败者,所以我一定是个失败者”。无论一种感觉多么强烈,它不是事实。

自我击败。你低估你自己,击败自己。这会带来对一种情境的过激反应。比如,“我配不上任何更好的东西”。“我又虚弱又愚蠢又丑陋”。

第五步:改变你的想法和信念

最后一步是用积极的想法代替消极的想法。这样能够让你用建设性的方法去处理问题,增强你的自尊。

这一步会是困难的。思想经常是毫不费力的自然产生。控制或者改变想法是费劲的。想法经常是有力的而且不是出于逻辑。用正确的想法替代让你沮丧的想法需要时间和努力才能学会。

运用充满希望的结论对自己温和些,鼓励自己。乐观是自我实现的预言。这就是假如你认为你的未来不太妙,也许你就会真的绊倒。试着告诉你自己“虽然很难,我还是能够搞定”。

原谅你自己。每个人都会犯错,错误并不代表你永远是这样的人了。它们只是时间的一个片段。告诉你自己:“我是犯过错,但是这并不会让我成为一个坏人。”

避免用“应该”或者“必须”这样的论断。如果你发现你的想法里充满了这些词,你可能就在对自己和别人做不合理的要求。把这些词清除出去,会让你和别人有更加合理的预期。

聚焦在积极方面。想想你生活中好的一面,“最近生活中有哪些事比较顺利?”“过去我是用了哪些个性来处理具有挑战性的局面?”

重新定义让你不安的想法。有了消极的想法不见得一定要用消极的方式反应。把它们当做一个信号吧,用新的更健康的思维方式思考吧。问问你自己“我的哪种力量可以让我用更有建设性的方式反应?”“我要如何思想和行为才能使压力更小些。”

鼓励自己,相信自己能够做出积极的改变。就像对待一个你爱的人一样对待你自己。告诉你自己“我现在干的不错。也许并不完美,可是我的同事都说干的不错”。