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第35章 外王——以爱服人(6)

62用人最好是不计较他的短处,只求取他的特长。作为人来说,既有各自的长处,也有各自的短处,天下没有万能齐备的人。只用他人的长处,而补我的短处,增加我的长处,这就是用长补短的法则。

63用人的知识,除去他的欺诈;用人的勇敢,除去他的暴怒;用人的仁德,除去他的贪欲。用智用勇,用贪用愚。聪明的人乐于立功,勇敢的人好行其志,贪婪的人取决于利,愚昧的人讨厌去死,根据他们各自的特点而用,这是统御将领所要权衡的。

最后,在本章中要特别提醒读者一个在驭人之道中容易被人忽略的关键字“礼”。不是形式上的礼节、礼貌或礼物,而是真正的“礼制”。孔子曰:“礼者,份也。”份,就是定位。每个人在与别人相遇时,都有一个定位,而每个定位都应该以相适应的礼节、礼仪和礼貌去处置。例如一个男人,他对父亲来说是儿子;对儿子来说是父亲;对妻子来说是丈夫;对哥哥来说是弟弟;对老师来说是学生;对领导来说是下属。我们祖先认为,圣人在上,能使天下万物各止其适,而无旁夺假借之患。这叫各安其分,是社会安定的基础,“知份”,便是明礼的前提。我们的字典中有很多从古流传下来的字眼“慈、谦、庄、信、恭……”

现代社会强调横向联系,也同样要有各自的定位,同样是按不同定位来确定对接程序、规则和方式。这是“份”的新课题。其次,“礼”的运用在于义字当先,平等互尊,也就是古人所云“孔曰成仁,孟曰取义。惟其义尽,所以仁致”“礼之用,和为贵”。

明礼;峻法。前者使被大家行为规范化、自觉化,将复杂的人际关系简化到一个“礼”字;后者为强制实施的机制,非礼者不敢擅为,也可看作等序社会治乱和持平的基本。

谋事之道

1历史上凡追求成人、成事双向成功的人物,在他一生的行程中多是依循着“内——外——内”或“外——内——外”这两种轨迹运行。起始于内的,必终于内向自守。起始于外,则多终于外向立业。

2生活就如同一场戏——不在于表演持续多长时间,而在于它多么出色。你停在哪一点上无关紧要。你愿在哪里,就停在哪里——只要确信,你使它有个完满的结束。

3一个人面对正当之事物,从正当的动机出发,运用正当的方法、在正当的时机,而且在这种相应条件下感到自信,他就是一个勇敢的人;因为勇敢的人情绪和行动都能适合于这种情况并遵从理性的规律。

4做事之道只在一个“常”字。所谓常就是循规蹈矩,按照常情常理常法,以平常心态老老实实,认认真真地去做,就象每天刷牙、每天吃饭睡觉一样。不要老想着超越常规,不要总想着突出自己、表现自己。贞观六年唐太宗为表现皇恩浩荡泽被四海,降旨将300多个死囚放回家,让他们与家人团聚后回来就死,结果无一个不违抗圣命,出了一次大洋相。欧阳修评论唐太宗“逆常干誉”这个

一生病根说:视死如归是君子的最高德行,连好人都难以做到,怎么可能让罪大恶极的死囚去践行呢?“不可为常者,其圣人之法乎?”

5 知常、守常是不是就排除了“超常”的可能性呢?不排除。知常、守常是“超常”的前提条件。只有驾驭了“常”才能“超常”,只有熟知了游戏规则的人才能成为守常又超常的大玩家。

由于社会各成员能量转换产生的影响,“旧时王榭堂前燕,飞入平常百姓家”,将会是一种普遍社会现象。比尔·盖茨的飞速成就和王安(美籍华人,哈佛毕业,八十年代电脑大王,八六年后公司衰败,著《王安的教训》一书)的失败就是这种事例的典型。历览潮起潮落,深感这个时代真是玩家辈出,强者受益,实力至上,竞争无情。成功者,无例外的具备三种谋事能力:进攻能力;服务能力;整合资源能力。

6“早知潮有讯,嫁与弄潮儿”。从迎合潮流、追赶潮流到引导潮流、创造潮流,都需要对“潮流”的透彻了解和资深的洞察素质,需要对市场引力和我们的自身实力有正确的估价和的对策。消费意识的变化必然带来市场结构的调整,市场结构的调整必然带来产品结构的调整,而产品结构的调整必然诱发企业的结构变化。适者生存,这是不以人们意志为转移的。

中华民族曾经是个强盛的民族,不知何时开始生出了那么多的虚弱症。“WTO”对我们来说本是一件具有攻防两重性的事情,现在很多的人都在想如何对付国外商品这“洪水猛兽”般的冲击。冲击与反冲击,涌入国门与涌出国门,竞争胜负又岂是一两回合一朝一夕可以定论?孙膑兵法贵“势”,蓄势、造势、用势,企业家们必须学会对势的运筹。“围魏救赵”就是由弱者转败为胜的求胜之道。我们是世界民族之林中的一员,有同等资格赢得优势,完全可以多想出一些“围魏”的方法,我们也同样有机会扮演“狼来了”中的“狼”角色。

7创新能力即是进攻能力。犹太人的经商宝典中有“不参与竞争”的名言。什么东西可以不参与竞争而位居群雄之前?那便是独家经营和创新产品。

8经典作家有生产力三要素、四要素论:生产者、生产资料、生产对象等等,但社会发展到今天,可不可以对生产力的概念作出更加明确的量化规定?回答是肯定的。现阶段生产力的终端表现不是别的,而是“产品”。生产力中心论,应是产品中心论。产品是生产力的阶段表现;产品是生产者、生产资料、生产对象的最终体现;产品是劳动效益的物质载体;产品是一切经济巨人获得成功的终极武器。从某种意义上说,今天的地球就是人类的一个大产品。资源作为输入端,是产品的转换对象;人与其他产品要素的结合作为中间环节,是产品的转换过程;地球上一切为人类所改造的物质,作为输出端,是产品本身。

9生产产品,按照“内圣外王”的逻辑,是“人转物”,而不是“物转人”。人是专司转换的智能生物。“一人一品”“一村一品”“一市一品”的思路之所以可贵,就在于找到了“发展”的着力点。

10以创新为内涵的“再造”从哪里出发?从人的根本智——仁爱心、平等心、清净心出发。由根本智中派生崭新一念,“再造”就开始启动了。我们赖以生存的世界是物质的世界,但它依赖着精神,依赖着我们的智慧不断地输入新的理念而改变面貌。产品,便是物质与精神、资源与智慧嫁接、转换的结晶。资源是输入端,成品是输出端,生产经营是由资源到需求的转换。而在输入端首先输入的并不是物质,而是精神、智慧,是一个理念。这个理念的转变就带来产品的结构性变化,或产品结构性革命。世界上最成功的大公司,他们的久盛不衰无一不是缘起于其经营者头脑中产品理念的更新,而后由一个人的“崭新一念”而推进了产品的结构性调整或结构性革命,而后是新结构产品的大规模集约经营,由此获得巨大的经济能量和社会效应。

11在由衰及盛,又由盛及衰的切换循环中有一个转折期。转折期中有一个起主导作用的转折点。抓住了这个转折点,机遇往往可以转变为财富。那么,在盛极而衰之前有什么诀窍可以较快地找到“再造”之路呢?

12我们通览一下近代、现代全球的赢家,就可以看到,他们头脑中那改造世界的“崭新一念”并不是完全抛弃旧事物,并没有离开原来的跑道跑出很远。恰恰相反,他们只是对原有基础的一点改进,奇迹便应运而生,所谓“一点”,不过是“少一点”,“早一点”,“方便一点”等等。

13“少一点”:齐白石60岁开始“衰所变法”,也就是删繁就简,在用墨上惜墨如金,寥寥几笔,就写意出一幅花鸟画作品,以少胜多,获得了极强的视觉艺术效果。比尔·盖茨的微软电脑,因为比王安电脑占用的空间少一点,可以直接进入亿万消费者家庭,于是以新胜旧迅速成为世界超强。丰田汽车仅因其耗油少一点而压倒世界老名牌跻身世界名车行列。

14“早一点”:早知潮有讯,嫁与弄潮儿。在旧的消费结构消退之前,不早不晚推出新一轮消费产品,这就是“早一点”的妙着了。服装、电子、食品、娱乐、投资、股票、房地产等诸多行业就是靠这种“早一点”的妙着赚钱。日本的“任天堂”游戏机、游戏卡;日本的“卡拉ok”娱乐方式,就是因为“早一点”而获得大成功。

15“方便一点”:人与动物一样,有惰性,贪玩乐。在工作节奏加快,少有休闲空隙的现代社会,谁创造了方便,挤出了时间,就帮人们找到了偷懒取乐的窍门,满足了人们的成熟需求。家电、日化、医疗器械、保健品、饮食服务等诸多行业在这方面表现优秀的都获得了巨大的经济效益。拉链代替纽扣,纸巾代替手绢,电动剃须刀代替理须工具……许多家务劳动一旦用社会劳动取代而方便宜人,就收益无穷。中国是拉面的故乡,而日本的一清先生却用以创造了方便面,使一清公司迅速崛起,在日本食品业取得领先地位,而后进军中国,让中国成为一清公司最大的销售市场和主要生产基地。一清遂避免了衰落而转入全盛之势。

16千万不要小看“一点”,初始一念定盛衰。好比几个人同时参加游动目标射击比赛,提前量判断得准确的打十环,判断差一点就脱靶。一念致祥,一念也至咎,盛衰存亡就在那一念之间。

有了创新理念,便会有创新产品;而有了创新产品,才可以谈“不参与竞争”!但从理念到产品,却是一个最难过渡的激流险滩,要平安引渡到达,就非仰仗“服务能力”这座桥梁了。

服务是一种最通用的专业特长,服务已成为现代社会的新兴生产力!它是对人性理解和人类需求的一切专门知识、一切专门技能的概括,最高层次的服务,就是政治权利的有效运用。政府为工商农业服务,工商农业为社会和国家服务,现在的“服务”在内容、形式和方法上日趋丰富、成熟、紧密、系统。

既然产品是“服务”的体现,就离不开生产产品的人,具有综合素质的人生产的产品服务性也是综合性的。

“资源整合能力”指的是寻找资源、发掘资源、资源互补和创新资源,以产品为中心战略优化整合资源的能力。毛泽东的战略战术思想,最伟大的就在于“整合”二字。洞察形势,集中兵力打歼灭战,是制胜法宝,商战也是一样。在各种市场要素齐备的条件下,整合出效益,整合出创新,整合出实力,整合出奇迹。

生产“冠军”产品,需要企业具备冠军的要素,而在经济走向全球一体化的地球村,这些要素可以跳越时间和空间去选取和组合。哪些是企业的冠军要素?可以分解为五项:人、设备、原料、制度、环境。其中最重要的当然是人的要素,唯有优秀的经营者可以找到市场需求、创造消费、引导消费,灵活的应付市场变化,准确的作出反馈调节,将资源优势转化为产品优势,再将产品优势转换为市场优势。

17一个企业的成长和发展,也必须讲究“势”和“虚实”。经营者们的“做势”,就是做品牌,“运势”就是运用品牌效应来聚集资源、调度资源,把自己做大做强。“善用虚实”,就是灵活的运用自己手中的有形资本(财富)和无形资本(技术、经营、管理、品牌等),通过人才而实现资源的最佳配制,良性转换。“虚实”,又是在运势过程中所讲究的扬长避短、舍虚取实,有所为有所不为,一个阶段一个阶段的运营。这同样就需要“大本大源”的内力内功,需要洞悉幽明的清静心,同样是“无内省之明,乃无外观之识”。

这又回到“内圣外王”的主题意旨。

18当外部世界的进取获得成功时,处在从属地位的贤者,智者应先考虑福祸,后考虑得失,得失让位于安全。险难化解,置身险境而奋动,动而可脱险,危险解除。这是“弄险”的一个游戏规则。当两辆大汽车迎面高速驶来,中间又夹着一辆摩托车,摩托车驾驶员往往会猛然加速,快速驶过平行向前的汽车而避免被“搓麻花”的凶险。这就是“弄险”,也叫“险绝则不险,不险则险”“狭路相逢勇者胜”。

19军事上的“奇袭”“偷袭”,如李槊雪夜袭蔡州,邓艾追兵袭成都都是用了“弄险”这一招。“最危险的举动往往最保险”,“最危险的地方往往最安全”。把握这一点,对于双向人生来说,既有攻的意义,又有防的意义。运用于自我保护和商战、博奕、博彩、投资、股票、期货动作等方面均可有意外收益。但“弄险”须慎用。诸葛亮一生只用了一次:空城计。后来魏延建议出子午谷奔袭许昌,诸葛亮就没有采纳。

20生活中经常遇到这样的现象,两个行进中的人迎面走来,都想让路以免发生碰撞,结果不是两个人相撞,就是两个人都不动看着对方发呆。两个人中如果有一个人较冷静,早一点站着不动,这种动静两不宜的情形就避免了。

21停顿是一着妙棋,好就好在它出人意料,使琢磨你的人丈二和尚摸不着头脑,正如象棋攻杀阶段的对峙,既不进,又不退,等着对手犯错误,对手之错即是自己之对——对在停顿。运用之妙,存乎一心,不可滥用。

22富贵如花。花有深根之花,浅根之花,无根之花。那山林中满山的映山红,根深叶茂,年年岁岁在春风中开放,永远开不败。那花圃中的盆花,根浅叶稀,无人打理便不再开放。那从枝头上摘下来插到瓶中的花,没有根,美则美矣,美景不长。

23在金钱社会里,爱财不是错误。问题在财从哪里来,用到哪里去。这是区分双向人生和单向度的人的试金石、分水岭。

24财分三种:有道之财,有运之财,不义之财。有道之财即是利己利人利社会、合情合理合法之财。这样的财富如根深叶茂的山林中花。获得这种财富的人叫做“自道德来者”,他们是具有双向人生理念的经营者。有运之财是不需要经过身心努力而获得的财富,看他得到财富之后怎么支配,怎么打理,如果用财富行善积德,利己利人利社会,则富贵之花久开。如果他的财富只知利己、不知利人,则如花圃中那不再培植的盆花,用不了多久就凋落荒废了。这样的人是迷失了真性的单向度的守财奴。

25不义之财是靠权势巧取豪夺、权钱交易得到的财富。这样的财富如同从枝头上摘下来插到瓶中的富贵花,“其根不植,其萎可立而待矣”。获得不义之财的人更是落魄的单向度的人。他们内心空虚,活得最累。

26做坏事忌讳隐蔽,做好事忌讳公开。因此坏事公开了为害较浅,而隐蔽着为祸较深。好事张扬功效小,而隐藏着功效大。

27做好事为什么要悄悄地、偷偷地做?因为做好事是内部世界的事情,是修仁爱根本智的必修功课,其价值目标是成熟而不是功利。孔子曰:“君子欲讷于言而敏于行。”君子不必能言善道,口若悬河,舌生莲花,只要做事敏捷就行了。孔子还说:“刚、毅、木、讷近仁。”刚强、坚定、朴实、寡言,这就已经接近于仁了,何须语录陈言万千。与《菜根谭》作者同时代的袁了凡,中年得子,喜不自胜,发愿做一千件好事回报造物主。十年期间做了九百余件了,这时他任地方官的地区干旱歉收,他体察民情,向朝廷申报灾情,免掉了当年赋税。寺中高僧对他说:“你做的这件好事可以顶一百件好事了。”

28成熟的目标是人生境界、快乐心情和健康长寿,是自己一个人独享的。因此做好事只要自己“哑巴吃饺子,心中有数”就行了,无需张扬。