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第14章 资源在碰撞中产生(2)

22岁的邱虹云是四川威远人,他主要负责产品开发,策划、营销、公关都是王科他们的事。他因喜欢搞科研发明而被老师和同学视为“发明天才”。他是在1997年寒假期间着手研制现在成为公司惟一产品的科学发明的,经过几个月的研究之后,他终于拿出了样品。由于这一发明,他决定参加学校的“挑战杯”发明大赛,之后他又准备参加清华大学举办的创业大赛。同年4月,邱虹云与王科等组成了创业团队,他们的产品在大赛上引起各方强烈关注并获大赛第一名,成为清华参加全国创业大赛的五个项目之一。

在王科等人的鼓动下,邱虹云决定自己开发研制这个产品,大家一起创业办公司共同把它推向市场。

王科是浙江宁波人,清华大学自动化四年级学生,英语非常好,从大三起就先后在麦肯锡管理公司、法国巴黎国民银行等20多家公司实习或工作过,其间他有不少机会可以出国或进入外企工作,但自己创业的念头一直萦绕在他的心头。邱虹云的发明给他提供了灵感和契机。他父母非常支持他的想法,在投资资金没有落实的情况下,给他寄来了一笔钱,这笔钱成了他们开始共同创建视美乐公司的重要资金来源。5月底,他拿下了营业执照,自己当了老板。

24岁的李益斌是在一所民办学校——新东方上学而认识同样也是24岁的王科的。王科在那里教GRE,是李益斌的老师。李益斌曾在很多公司干过,并曾在加拿大一家公司从普通职员干到办公室主任。王科很欣赏他在财务方面的能力及他的为人,所以力邀李益斌加盟。

爱激动的李益斌用一句话形容他和王科的关系,他说:“是狮子应该站在狮子的行列。”以他对王科的了解,他非常愿意加入王科的创业团队。

徐中,四川内江人,清华大学96MBA班班长,29岁,曾在一家规模很大的公司担任过团委书记,有5年的工作经验,进入清华后,又曾在一些大公司工作过。王科很看重徐中的工商管理知识背景和他的工作经验,而且他认为徐中的“能量很大”。

徐中加入王科的创业团队很偶然,在一次创业大赛时,徐中是一个参赛团队的顾问,王科印象很深,双方逐渐熟悉起来。

1997年4月的一天,正为邱虹云的产品激动着的王科在食堂遇到徐中,王科希望徐中给他推荐一个人,结果徐中毛遂自荐。当下两个人就拟定了一个方案。晚上,王科带徐中去看产品。看完产品,徐中说:“我当即做出决定,要全身心地去做这件事。”他和王科共同决定选择风险投资方式来做这件事,他们希望自己至少也能像张朝阳的搜狐公司那样成功。

王科意外得到人才,很兴奋,他说:“我这个人冲劲比较足,值容易头脑发昏,而徐中社会经验非常丰富,比我沉稳,我们在一起可以相互补充、相互学习。”

后来的事情很具体、很琐碎、很累人,跑执照、搞市场调查、写商业计划、跟投资管理公司打交道、跟投资方谈判合作事宜,选择产品生产厂家、选择零部件、选择专家和校内外人才,王科看到,徐中确实是把全身心投入进去了。

他们各自有各自的优势,邱虹云负责技术攻关,王科具有很强的管理能力,李益斌、徐中用王科的话来说,是视美乐的两大设计师,视美乐缺少他们哪位都不行。

经过不断的努力,他们取得了很大的成功。

在现场演示会上,视美乐公司的技术核心人士邱虹云展示了他发明的投影仪的独特功能。通过这个一尺见方的铁盒子,观众从大投影屏幕上可以看DVD、录像带以及电脑多媒体图像,图像非常清晰,不仅是普通投影仪不可比拟的,甚至超过了电视图像的清晰度。据这位清华大学材料系三年级学生讲,他研制的这个多媒体超大屏幕投影电视,超越了现有的电视技术,可以广泛应用于家庭、教育、商业等众多领域。因为邱虹云一套超越传统的技术设计,让这个性能先进的产品价格只是国外同类产品价格的1/3,因而具有广阔的潜在市场前景。

因为这个产品的魅力,在短短的两个月内,吸引了十五六家投资商的关注,最终吸引了上海第一百货的总经理张引琪。

张引琪听了这个产品的介绍后,立刻就被这个项目“锁定”了。周日听到消息,周三就到北京向“视美乐”表示了投资意向。上报董事会后,董事会开了半个小时就全面通过了。前后仅3周,“上海一百”就成了“视美乐”的风险投资商,一期投资250万,只占项目收益的20%股份,待产品完成中试后,二期投入5000万元,所占股份上升至60%。谁能想到这四个尚在求学的学子,能创造出这样非凡的成就。这就是合作的力量。

一见如故的公关技巧:许多人同陌生人说话都会感到拘谨。建议你先考虑一个问题,为什么你跟老朋友谈话不会感到困难?很简单,因为你们相当熟悉。相互了解的人在一起,就会感到自然协调。而对陌生人却一无所知,特别是进入了充满陌生人的群体,有些人甚至怀有不自在和恐惧的心理。你要设法把陌生人变成老朋友,首先要在心目中建立一种乐于与人交朋友的愿望,心里有这种要求,才能有行动。

这里,以到一个陌生人家去拜会为例:如果有条件,首先应当对拜会的客人作些了解,探知对方一些情况,关于他的职业,兴趣,性格之类。

当你走进陌生人住所时,你可凭借你的观察力,看看墙上挂的是什么?国画、摄影作品、乐器……都可以推断主人的兴趣所在,甚至室内某些物品会牵引起一段故事。如果你把它当作一个线索,不就可以由浅人深地了解主人心灵的某个侧面吗?当你抓到一些线索后,就不难找到开场白了。

如果你不是要见一个陌生人,而是参加一个充满陌生人的聚会,观察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁,耳听眼看,根据了解的情况,决定你可以接近的对象,一旦选定,不妨走上前去向他作自我介绍,特别对那些同你一样,在聚会中没有熟人的陌生者,你的主动行为是会受到欢迎的。

应当注意的是,有些人你虽然不喜欢,但必须学会与他们谈话。当然,人都有以自我兴趣为中心的习惯,如果你对自己不感兴趣的人不瞥一眼,一句话都不说,恐怕也不是件好事。你可能被人认作是骄傲,甚至有些人会把这种冷落当作侮辱,从而产生隔阂。和自己不喜欢的人谈话时,第一要有礼貌;第二不要接触有关双方私人的事,这是为了使双方自然地保持适当的距离,一旦你愿意和他结交,就要一步一步设法缩小这种距离,使双方容易接近。

在你决定和某个陌生人谈话时,不妨先介绍自己,给对方一个接近的线索,你不一定先介绍自己的姓名,因为这样人家可能会感到唐突。不妨先说说自己的工作单位,也可问问对方的工作单位。一般情况,你先说说自己的情况,人家也会相应告诉你他的有关情况。

接着,你可以问一些有关他本人的而又不属于秘密的问题。对方有一定年纪的,你可以向他问子女在哪里读书,也可以问问对方单位一般的业务情况。对方谈了之后,你也应该顺便谈谈自己的相应情况,才能达到交流的目的。

和陌生人谈话,要比对老相识更加留心对方的谈话,因为你对他所知有限,更应当重视已经得到的任何线索。此外,他的声调、眼神和回答问题的方式,都可以揣摩一下,决定下一步是否能纵深发展。

有人认为见面谈谈天气是无聊的事。其实,这要具体问题具体分析。如果一个人说:“这几天的雨下得真好,否则田里的稻苗就旱死了。”而另一个则说:“这几天的雨下得真糟,我们的旅行计划全给泡汤了。”你不是也可以从这两句话中分析两人的兴趣、性格吗?退一步说,光是敷衍性的话,在熟人中意义不大,但对与陌生人的交际还是有作用的。

如遇到那种比你更羞怯的人,你更应该跟他先谈些无关紧要的事,让他心情放松,以激起他谈话的兴趣。和陌生人谈话的开场白结束之后,特别要注意话题的选择。那些容易引起争论的问题,要尽量避免,为此当你选择某种话题时,要特别留心对方的眼神和小动作,一发现对方厌倦、冷淡的情绪时,应立即转换话题。

在与人聚会时,常常会碰到请教姓名的事,“请问你尊姓大名。”你要牢牢记住对方的姓名,对方说出姓名之后,你应立即用这个名字来称呼,当你碰到一个可能已经忘记了的人,你可以表示抱歉,“对不起,不知怎么称呼您?”也可以说半句“您是……”,“我们好像……”,意思是想请对方主动补充回答,如果对方老练他会自然地接下去。

与“陌生人一见如故”的方法是多种多样的,只要你做一个生活的有心人,你就可以发现许多、学会许多。记住,学会与陌生人一见如故,将使你拥有更多人缘,拥有更多的门路,一个不能与陌生人一见如故的人,很难成为一个高素质的高效能人才。

公关要控制自己的情绪:俄罗斯总统普京有一句名言:“我不生气。”面对眼前的俄罗斯,普京只能如此。普京曾说:“俄罗斯正处于其数百年来最困难的一个历史时期。大概这是俄罗斯近200~300年来首次真正面临沦为世界二流国家,抑或三流国家的危险。”他还承认,现在俄罗斯的国内生产总值(GDP)只相当于美国的1/10,中国的1/5左右。苏联曾是世界超级大国,而俄罗斯1998年的GDP则下降到世界第16位。俄罗斯落后于西班牙、荷兰,甚至被巴西、印度、韩国等国超过……

对于普京访华,英国广播公司(BBC)报道说,克里姆林宫密切注视着中国最新发展的形势——胡锦涛在中共十六大上当选总书记。中国在市场改革方面搞得头头是道,令很多俄罗斯人羡慕不已,现在中国在世界的政治影响力也与日俱增。虽然莫斯科与西方加强了联系,但是它仍然希望与北京发展关系,以抗衡华盛顿的主导力量。克里姆林宫可能担心北京的关系重点放在华盛顿多于莫斯科……

无论外界和俄罗斯人自己如何看今天的俄罗斯,对于普京来说,他只有一个选择:需要时间而且不能生气,更不能斗气。和气生财,俄罗斯最需要这个,俄罗斯抛弃传统的意识形态后不再需要那种十分粗糙的内政和外交,而是要斗志斗勇,尽管也有俄罗斯人批评普京很“软”。

不过,俄罗斯存在太多棘手的问题,也给了普京诸多的理政机会。普京要赢得支持和自己的历史地位,就必须对很多问题出以重拳。所以,他敲山震虎以打击地方势力;他敲打寡头以主导整个媒体;他精简行政官员以“轻装理政”;他减少行政审批以优化经营环境;他厉行司法改革以打击腐败;他着手对教育、公用事业进行改革……

普京执掌俄罗斯后的一系列内外政策无不与上述名言相吻合。尽管中外大众传媒对普京的情报系统(“克格勃”)出身的背景津津乐道,但是,普京让整个世界所看到的则是他背后的俄罗斯以及未来的俄罗斯。因此,普京所领导的俄罗斯似乎不再有仇家,尽管美国的势力已经渗透到俄罗斯门口,仍是“我不生气”。

据说,普京在执政短短的几年时间里,已拥有众多头衔:“反共分子”、“保守的克格勃”、“地地道道的民族主义者”、“铁腕专制主义者”。不过,所有这些标签都无法准确地描述今天的普京。最主要的是,现在还根本不是给普京下定义的时候,正如彼得大帝在俄罗斯历史上所确立的地位也并不是在他开始的几年。

做普京一样的人,学会控制自己的情绪,使自己的对手无可趁之机,而后发动只有自己心里才知道的“战争”,出奇制胜。

我们必须做情绪的主人,做到善于控制情绪,而不是一个被情绪奴役的人。