美国汽车制造业名人艾科卡认为,当一名成功的经营者,最重要的条件是“与人相处的能力”。
这是至理名言。
这句话的起源是艾科卡与足球教练蓝伯迪聊天,他向蓝伯迪请教获胜的秘诀。
教练说:“好的球技固然必要,但最重要的还是默契。”
一言惊醒艾科卡。
他由此而领悟到,球队要团结,企业也要团结。企业队伍就是球队,同事之间必须融洽相处,共同向一个目标前进,事业焉能不成功。从古至今,团结互助是社会发展的核心动力,更是企业立足之本、发展之需、传世之必备条件。
有三个士兵被困在沙漠中,还好他们都带了足够的食物,但每个人身上只有少量的水,很快,水就喝光了。这时候三个人都十分着急,但由于平时每个人都是非常自主的人,这个时候也都表现出了各自的想法,每个人都拿着自己的工具在自己觉得可能有水的地方埋头苦挖,从早到晚三个人都累得精疲力尽,但始终没有发现半点水。又过了一天,结果依然如此。第三天假如再挖不出水的话,可能大家都走不出沙漠了。已经到了第三天中午,情况依然没有改观。就在大家都在失望的时候,忽然有一个人大喊了一声:“我看到了!”另外的两个人都跑了过来,果然依稀看到了一点水源的迹象,这时候三个人不由分说在这个地方大干起来,终于看到了水。在喝饱了以后,大家仿佛都明白了很多,并继续在这个地方深挖下去,接着他们都看到了更多的水,并让自己的水袋、肚子都饱满了起来。后来他们成了好朋友,一起走出了沙漠。
众人拾柴火焰高,一个人的力量是很渺小,可那么多人一起努力,力量还会小吗?团队精神是开往胜利的列车,是铺向成功的基石,是通向辉煌的路标。
联邦快递是创立最早、全球最大的航空快递公司,目前,它向包括中国在内的220个国家及地区提供24~48小时、门到门的快递运输服务。有统计显示,联邦快递每个工作日运送的包裹超过320万个,每年运送包裹总价值达到600多亿美元,全球拥有超过13.8万名员工、5万个投递点、671架飞机和4.1万辆车,并且通过互联网络与全球100多万客户保持密切的电子通信联系。
如此庞大的业务量靠的就是团队的精诚合作。在联邦快递遍布全球的物流网络上,有成千上万个团队,如负责销售的Sales团队、负责收派件的Courier团队、负责分检的Serviceagent团队、负责客户服务的800团队、负责调度的Dispatch团队,以及负责技术的团队和负责航空运输的团队,等等。这些团队成员每时每刻都在高度负责地传递着客户的包裹。如某个环节出现纰漏或失误,都可能给下一道工序造成连锁并且是成倍的压力,甚至可能给客户造成无法挽回的损失。用联邦快递员工的话说就是:“与时间做斗争,而且要求准确无误。”
毫无疑问,这种环环相扣、时间连续、跨越区域的业务,没有一支庞大的具有精诚合作的团队是绝对不行的。
凭借这种巨大的团队力量,联邦快递获得了令人瞩目的成功。2004年,联邦快递公司被《财富》杂志评为2004年度“全球十大最受推崇公司”。正如联邦快递的创始人弗雷德·史密斯所说的:“能够得到尽可能多的人的合作是创业成功的第四条秘密。”
北宋刘书在《刘子·兵术》中说:“万人离心,不如百人同力。”
宋人许洞也曾说:“和于国,然后可以出军;和于军,然后可以出阵;和于阵,然后可以出战。”从这里我们可以认识到,一个群体团结的重要性。
因而,我们欲获发展成功,需要我们有团队合作精神,认同团结意识和伙伴意识,你绝对会受益匪浅。
俗浯说:“一个好汉三个帮。”要想得到帮助,首先自身要是“好汉”。反过来,“好汉”只有充分认识到人才的重要性、尊重人才、礼遇人才,才能得到别人的帮助,才能将团队效应发挥到极致。