英语(热诚)enthusiasm这个词来源于希腊语,它的意思是“受到神的召唤”。以这种热诚对待工作的人,具有无穷的力量。威廉·L·费尔是耶鲁大学最受欢迎的教授之一,他的那本《工作的兴奋》极富训示意味,其中写道:“就我而言,教书高于一切其他的技术或职业,这就是热诚,如果有所谓热诚存在的话。我对教书的热爱,如同画家爱好绘画、歌唱家酷好歌唱、诗人醉心于写作一样。我每天起床的时候最重要的事情,就是对自己的工作抱有热诚的态度。”
所以,你必须帮助丈夫培养这种工作习惯。也许你会问:“怎样培养?”在下一章,我将告诉你具体的方法。在此之前,必须使你的丈夫对自己的工作有个清醒的认识,具有热诚的态度是非常重要的。
你不妨提醒丈夫,不论哪一位老板,都十分清楚雇员具有热诚态度的重要性,同时也知道这种人很难得。“我喜欢具有热诚精神的人,因为他的热诚可以感染顾客,使顾客也热诚起来,这样生意就会成功。”这句话出自汽车大王亨利·福特之口。
查尔 ·华乐华斯是十分钱连锁商店的创办人,他也这样说:“只有那些不热诚工作的人,才会处处碰壁。”查理斯·考伯也说过:“对什么都热诚的人,做任何事都会成功的。”当然,也不可以一概而论。如果一个人完全没有音乐天赋,是不可能成为一位音乐大师的,不论他如何投入和刻苦努力。反之,凡具有相应的天分,同时又有切实的人生目标,并富有热诚的人,不论他从事什么工作都会有所收获的,精神的或物质的都一样。
即便是需要高度专业技术的工作,也不可缺少这种热诚的态度。诺贝尔物理学奖获得者、雷达和无线电报发明的重要参与人亚皮尔顿·爱德华有一句发人深省的话,《时代》杂志曾经加以引用:“我以为,如果一个人希望在科学上有所成就的话,热诚的态度比专业知识更加重要。”
如果这句话出自一个平民百姓之口,很可能被当做一句傻话,但它出自这种权威的人物之口可就意味深长了。如果在高技术的科学研究工作中,热诚的态度如此重要,那么我们的丈夫们,这些普通的职员岂不更加需要高度的热诚吗?
法兰克·派特(弗兰克·贝特格)是著名的人寿保险推销员,他的一些话更足以说明以上这一观点。他写的《我如何在推销上获得成功》一书,其销售量创下了有关推销书籍的最高纪录。
下面是他在著作中列出的一些经验之谈:
“那是1907年,我刚转入职业棒球界不久,但却遭受到人生的最大打击——我被开除了。那支球队的经理,因为看我无精打采的样子,有意要开除我。他这样对我说:‘你这样慢吞吞的,仿佛是一个在球场混了20年的老手。老实说吧,法兰克,出去之后,不论你再做什么事情,如果不打起精神热情投入的话,你这辈子就没有希望了!’”
“离开那里之后,我加入了宾州的亚克兰斯克球队,月薪是25美元,比起我原先的月薪175美元少多了。这么少的薪水,我做起事来当然不会有热情,但我决心试试看。大约过了10天,一位名叫丹尼·米亨的老队员将我介绍到了柯莱几卡的新凡队。我至今对此印象深刻,我来到新凡队的第一天,人生就出现了转机。”
“在那个地方,没有人了解我过去是什么样子。我下定决心要成为新英格兰最具热诚的球员。为了实现这个目标,我必须采取一些行动。”
“我只要一上球场,就仿佛浑身带了电似的,使足力气地投出高速球,接球人的双手都发麻了。还有一次,我异常勇猛地冲入三垒,当时都把那个三垒手吓呆了,球都忘了接,我也盗垒成功了。当时的气温高达华氏100度,我疯狂地在球场上奔跑,随时都可能中暑倒下。”
“我这种疯狂的热诚带来令人吃惊的结果,因此产生了这样三个作用:
1.它扫尽了‘我’心中的恐惧感,从而发挥出了自己完全意想不到的水平。
2.由于‘我’的榜样作用,全体队员都被带动起来。
3.我并没有中暑。不论是在比赛中或比赛之后,我都感到从没有过的健康。”
“第二天早晨我打开报纸的时候,真是说不出的兴奋。上面这样写道:‘那位新来的球员派特,简直就是一个霹雳球,正是由于他,全队一直兴奋到底。他们不但赢了比赛,而且这场比赛是本季度最精彩的。’”
“正是由于积极投入,很快我的月薪增加了7倍,从25美元升为180美元。随后的两年,我都担任三垒手,薪水增加了30倍。这是为什么呢?没有别的原因,就是因为我有满腔的热诚。”
后来,由于手臂受伤,派特只得放弃他的棒球生涯。接下来,他成为飞特利人寿保险公司的一名保险推销员。但是,他在最初一年的时间里成绩平平,于是陷入了苦恼之中。但后来,像当年打棒球那样,他努力使自己热诚起来。
如今,他是人寿保险界的巨星。不时有人请求他撰稿、演讲,讲述成功的经验。他说道:“我进入推销业已有30年了,我看见许多人,由于他们积极热诚的工作态度,他们的收入成倍地增加,也见到另外一些人,由于他们缺乏热诚的态度,因而处处碰壁。我深信成功推销最重要的因素,就是热诚的态度。”
从以上的例证可以得出这样的结论:做任何事的必需条件就是热诚的态度。这一点你务必使自己的丈夫深信不疑。只要具备了这个条件,无论是谁,他的事业必将会飞黄腾达。
鲍勃·克劳斯贝是著名的乐队指挥,当他的儿子被问及其父亲和叔叔克劳斯贝每天的生活情形时,他回答道:“他们一直都在愉快地工作。”
“那你长大之后呢,有什么希望?”人们又好奇地问他。
“也愉快地工作。”年轻的小克劳斯贝不假思索地回答道。
对工作充满热诚的人,都是在愉快地工作。
假如你希望丈夫也有所成就,就应该从今天开始,帮助他树立起认真的工作观念,也就是明了热诚态度的重要意义,然后,帮他按照之后将要提到的六个方法实行。
提高工作热情的六个规则
这里的六个规则非常有效,因为它们被一次又一次成功地应用。因此,你不妨也请丈夫来试一试,一定能够提高他的工作热情。这六个规则如下:
一、对你所负责的每一项工作,要尽可能地学习其技艺,了解这一工作与公司整体的关系
许多人有这样一种感觉,自己好像只是一架巨大机器上的一个齿轮。这是因为他们不明白自己所负责工作的重要性;同时,也由于他们并不学习与此有关的其他技能,只是天天去做别人要他干的工作而已。
有这样一个古老的故事:两个人在一起工作,有人问他们在做什么,一个说道:“我在砌砖。”而另一个则回答:“我在建一座教堂。”
对一件工作或产品的充分理解,可以增加对其的热情。著名的女记者M·泰贝尔说,一次,为了给一篇500多字的小文章收集资料,她花了几个星期时间。因为,在她看来那些多余的资料将可以增加自己的实力。由于她所知道的比文章丰富得多,因此她写起来就更加自信,更加轻松。
这个诀窍班杰明·法兰克林小时候就已经懂得了,当时他是一家臭气冲天的肥皂工厂里的小学徒。虽然他对成品所做的贡献十分微薄,但是由于了解整个制造过程,所以他对自己的工作感到相当得意。
厂家通常将产品的制造过程向推销员做介绍,这些训练对产品的老主顾很少有用。不过,对自己推销的产品有个全面了解,能够使推销员在面对顾客时更有热情和权威,从而形成更好的销路。
任何事都是这样,我们知道的越多,就对它越有热情。所以,假如你发现丈夫对他的工作缺乏热情,就该找到其中的原因。极有可能是他对自己的工作并不很了解,或是没有意识到自己对整个工作做出的贡献。
二、制定目标,努力完成
一个人如果立志要成功的话,就必须有固定的目标。首先,他必须清楚自己工作的目标是什么,然后才能够如同一只猎犬那样紧追不舍。一个明确自己目标的人,不会因为挫折而气馁。
班杰明·法兰克林说道:“如果一个人想成功的话,就让他确定自己的工作或职业,然后坚持不懈地做好它。”
英国诗人赛弥尔·雷基就是一个应该听取此劝告的人。他因为精力太分散而浪费了自己的才华,所遗留下的大部分诗作都是没有完成的。他生活在一个梦幻的世界之中,常常是似乎可以完成好些事,结果却一件也没有完成过。他死后,查理斯·兰姆在写给朋友的信中说:“雷基死了,他留下了一些关于形而上学和神学的论文,但是竟没有一篇完整的!”
与你的丈夫认真讨论一下他对未来的想法,帮助他树立生活的目标和雄心,鼓励他去实现切实的生活目标,抛弃那些不着边际、无法实现的幻想。
三、每天都要勉励自己
这看起来有些孩子气,不过却是一个很好的“热情建立法”,不少成功者都有这样的经历。卡特本是一位成功的新闻分析家,他年轻的时候,在法国挨家挨户推销东西,每天出发之前,他都要说一番话来激励自己。
魔术大师瓦特·沙斯顿也是这样,他经常在上台前大声喊:“我热爱我的观众!”他不停地喊,直到自己血液沸腾起来,然后才上舞台,极力使表演充满活力。
可是,大多数人都在稀里糊涂地过日子。每天早上起床的时候,你要对自己说:“我热爱自己的工作,我要发挥我的全部潜力。我活得多么高兴。今天,我要最充实地度过。”
四、培养为社会服务的人生观
古希腊哲学家亚里士多德提倡“利己主义的进化”。对一个一心向上的进取者而言,这的确是个好方法。
一个一只眼睛盯着时钟,另一只眼睛注视着自己的薪水袋,完全只为自己工作的人,不会有不竭的干劲,而且也永远不会获得成功。
为他人和社会服务会使你充满热情。对此有很多例证,许多从事传教工作或者社会服务的人都是极有能力的,他们并不去选择能够赚取更多钱的职业。
自私自利的个人主义者,也许能取得一时利益,但从长远来看,终归会失败。因为他们从中得到的快乐,与我们服务他人、服务社会而得到的幸福,无法相提并论。
五、交热心的朋友
爱默生说:“我真正需要的是有个人激发我的勇气,促使我去做能做的事情。”
也就是说,给人以鼓励!
我们无法控制自己丈夫的工作环境,但是,我们完全能够为丈夫找到足以刺激他创造力的朋友。
如果你想使自己的丈夫散发热情,最好的办法就是,让他受到对事情很热情、有干劲的朋友的影响。你的职责就是寻找这样的人,并帮助丈夫和他们进行交往。因为不论哪个团体,都不乏这样的人,然后,你就关注这种交往在他身上引起的变化,从而引出他的人生理想。
另外还有一些建议,那是在《推销的五大原则》一书中,由派西·H·怀登提出来的颇有价值的劝告:“不要与那些缺乏热心、工作效率低下的人交往!”
六、迫使自己热心于工作,于是你就会热心起来
这可不是我的意见。在我出生之前,威廉·詹姆斯教授就已经在哈佛大学提倡这个哲学了。他认为:“如果你想得到某种情绪,那就必须像你已经拥有这种情绪那样行动。只要你装成自己已经拥有这种情绪,你就会真的拥有它。因此,如果你想得到幸福,你就去幸福地工作;假如你想要痛苦,那就痛苦地工作吧;如果你要热心,去热心地工作就行了。”
《我如何在推销工作中获得成功》一书的作者法兰克·派特认为,每个人都可以应用此原则来改变他的一生。很显然,他对此是深有体会的。