薪情分析
许多求职者参加面试,当面试官问及:“你的期望工资是多少?”时,往往会不知所措。或是由于道听途说,自我感觉良好,便盲目抬高身价,吓“跑”老板,吓得用人单位不敢录用;或是由于不谙行情,把自己的心理价位压得过低,一旦被录用后便觉得自己吃了大亏而影响工作热情,导致迅速的跳槽或消极怠工。因此,如何合理地进行薪金自我评估是大有讲究的。而且,求职时关于薪酬的讨价还价还可以反映出求职者的智慧、才识以及对行业的熟悉程度。因此,给自己“算”出一份合理的薪水是很重要的。那么,你的薪酬应该怎样定?
给商品定价,依据的是商品的制造成本、运输成本、销售成本再加上合理的利润。那么,给人如何定价?给人定价,首先得知道这个人自身的价值,它包括他的学历、他学习的专业、他的工作经验、他的综合素质等等。此外,薪酬评估还应依据市场参考价、同等职位比较价、往届毕业生薪资待遇、招聘单位薪资平均值、自己所要担负的工作的技术性、工作强度以及自己所能创造的价值等因素进行。只有在此基础上,才能在社会酬薪水平的坐标系上给自己找到合适的价位。一个人的薪酬是与其能力、作用、表现、贡献等息息相关的。
一、分析市场行情
俗话说,知己知彼,百战不殆。想要得到高薪,首先要了解你所处职位的市场薪酬行情。你要让和你谈话的人力资源管理者清楚,你是有备而来,而不是漫天要价。你应该调查各种薪水级别,为获得准确的第一手信息,你必须直接参考原始资料,与别人的薪水进行比较。
一般来说,大多数职位在市场中都会有一个比较公认的薪酬价格,聘人单位在考虑给你的薪酬时往往首先参考这些行情价来决定大致的幅度,除非你是被特别“猎”走或“挖”走的,否则一般都不会和这个价格相差太远。当然,这些行情价也会因公司的性质、规模大小、行业的不同等而有不同的弹性。比如,同是文员,外企和中小型公司相比,只是简单打打字的薪酬就会相差很远。
因此,在求职前你首先需要做的,就是把你要应聘的职位在同等类型、规模的公司里的行情价是多少打探清楚。你可以从职业介绍所或人力资源网站等相关的机构获悉你的职位的基本薪酬范围。
这些来自市场的信息,可作为评估自己薪资水平的重要参考。为了合理调节人才市场薪资水平,近几年来,国家和地方一些劳动部门还会定期公布劳动力市场工资指导价位,这是求职者确定自身价位的重要参考系数。
此外,薪资比较价也同样是评估自己薪资水平的重要依据之一,它指的是同行业中同等职位的平均工资水平。在同一座城市的同一个行业,相同职位的薪资水平也许会因企业经营状况不同而有所不同,但一般不会相距甚远,所以可选择几家薪资水平不同的企业进行比较,然后取其平均值,所得到的就是比较价。
二、分析市场需求状况
“物以稀为贵”,社会最需要哪个行业,哪个行业就最有可能出现高薪。薪资行情虽说不同于股市的瞬息万变,但它也的确是由市场在起指导作用。
对于自己所从事的职业,你必须充分了解目前就业市场中该类人才的供求状况;是供不应求还是供大于求。例如电脑人才在市场上极紧缺,刚毕业的本科生薪酬大概定在2000~3000元之间,甚至更高,而同样的大学毕业生从事秘书工作的,薪酬则在1500~2000元之间,不会高于此数。
行情价只是大致标准,你所应聘职位的可替代性大小在很大程度上决定了你讨价还价的资本有多少。另外,职位越高的工作,还价允许的幅度也就越大,反之,职位低的则不要期望能超出行情价太多了。
三、分析地区薪资状况
据国家劳动和社会保障部1999年公布的14个城市平均工资水平分析,全国工资水平线实际上分成三个档次:深圳独居榜首,职工月平均工资为2046元;北京、上海为第二档次,职工月平均工资在1078~1111元;福建、重庆、西安、成都等其它10多个城市职工月平均工资在539~852元之间。
四、分析用人单位的特点
知道自己值什么价,还得知道对方能出什么价。这就得了解用人单位的工资平均值。近几年,人才市场的作用越来越大,每年的薪资水平受市场影响波动很大,所以要了解当前的状况,向招聘单位询问薪资是很重要的。这些招聘单位仅限于你有把握应聘上的单位,将这些单位的信息汇总后可取其薪资平均值,基本上就可以估计出自己的薪资水平。
一般说来,大的跨国企业由于其福利保障制度较为完善,薪酬控制较为严格,除个别职位薪酬可以有较大幅度波动外,其余的职层均有较为严格的标准,不易随意改动;而中小企业为了吸引人才,也为了弥补其福利方面或者是个人发展方面的不足,薪酬伸缩的可能性较大。当然,最终具体企业还得具体分析。例如,该企业如果急需某方面人才,而你又是难得的候选人时,则高价也易被接受。
求职者报价必须根据企业具体情况进行调整。比如,国企与外企的薪资水平就有很大的不同,同一职位的收入水平也有很大差距;又如,许多企业的薪酬福利结构不同,有些企业工资水准虽然不高,但福利、奖励及培训制度完善,个人的实际收益就比较高。
五、分析自身的经验和能力
工作经验和学历在不同的行业、公司里有不同的分量。如果你要应聘的是管理方面的工作或是技术工程的工作,那么你拥有的工作经验将是非常重要的———这也会极大地影响你可能会得到的薪酬。相反,如果你只是非技术工程的一般性员工,那么你的工作经验将不会给你太多说话的权利。个人的经验和能力将是薪酬定位的决定因素。例如大学本科毕业五年以上又有外企经验的英文高级秘书大概行情为3000~5000元,而大专毕业、三年以上外企经验的中英文高级秘书的大概行情是2500~4000元。
在评估自己的薪资水平时,同校同专业往届毕业生在毕业分配时的薪资待遇也是重要依据之一。这些信息往往更直观,更有可比性。这些信息可以向学校负责毕业生分配的老师查询。由于市场薪资行情处在一种动态中,所以对往届毕业生薪资待遇的了解就不能仅仅只是上一年的,而应是近几年来的,只有这样,才能找出薪资变化的规律,作出准确的判断。
深入“虎穴”探察薪情
如何才能清楚地了解业界的薪情,这首先需要切实了解对方的薪资架构。如:
年中和年终奖金是固定的吗?固定的是几个月?如果尚有变动奖金,则平均的变动奖金有几个月?以底薪计算或全薪计算?
月薪为单一薪俸,或是底薪之外尚有各种名目的津贴、奖金?
业务性质工作者,业绩奖金如何计算?奖金与底薪的比例分配如何?
若为国内公司,则公司开放员工认股权吗?年终分红时按职等平均约可领到几张股票?
这些都是会影响薪资多寡的变数,你必须先行理清,那么,如何理清?答案是,深入“虎穴”,做一下有关这个公司的研究。
你可能会说,值得这么麻烦吗?如果是对犹豫的求职者而言,那是有些麻烦。但是如果对于是主意已定的跳槽者或者求职者,则是必须要做的事情。因此,如果你已打定主意,那么这就是你不能忽略的一步,做有关收入的研究是十分值得的。
若收集3~4个自己感兴趣的单位的有关收入信息,大概可能需要1~3天。你在求职面谈时,因为你已经做了有关研究,可能你就会因此得到每年超出公司浮动范围4000元的收入。在接下去的三年中,你将因为做了相关的研究而多挣12000元,这对因作研究而花掉1~3天来说,简直是太值得了。而且,数额可能还有更多。而对那些太懒、太急,不做有关研究的人,就一定会有经济上的惩罚。换句话说:“你可以不做研究,但是你要付出代价。”
那么,怎么做研究呢?有一条基本的准则:抛弃书本,去与人们交谈,尤其是找其他公司做同一工作的人,或找附近大学对这些人进行培训的人:不管是什么人,培训他们的老师会知道学生的收入是多少。记住,与人交谈是你的王牌。那么,你怎么来与人交谈以获得相关信息呢?
第一个初级工作——如快餐公司
你可能不需要做什么研究,他们付你工资一般没有商量余地。你可以直接走进去,要一张工作申请表,与经理进行会谈。他会直接告诉你有关收入,而这通常是不可改变的。但至少你发现,查清收入数额是很容易的。
有时,填写申请表,进行求职面谈,并不意味着你必须承担这项工作,你可能知道这一点。你可以在任何地方随时拒绝一份工作。这也是这种方式没什么不利影响的原因。
在一个你不能调查收入数额的公司工作——如建筑公司
如果你很难在感兴趣的建筑公司调查到收入数额,那你可以去向同一个城市别的你未感兴趣的建筑公司打听有关收入。如果你找不到什么人帮忙,你可以填一张他们的工作申请表,与雇你的人进行会谈,并合法地问他们可给你的工作及相关收入。在这个你不感兴趣的公司作了这些调查之后,你就可以回到你真正感兴趣的公司。你虽然仍然不知道该公司的收入范围,但你已了解了其同行或竞争者的收入,二者一般来说相差无几。
一人一个办公室的工作——如秘书
你可以经常在当地报纸的有关分类信息版上获得有关帮助,虽然大多数时候它不会直说收入数额,但有时却可以。在那些写明收入数额的报纸上,你可以留心最低数额和最高数额,并设法找出差别的原因。
另外一种办法就是寻找求职中介机构,他们会给你许多单位进行选择,这时当然越多越好。当你走进一个单位时,再研究收入会相对容易得多(研究单位付给了中介机构多少,而不是中介机构付给你多少)。如果碰巧单位的某个喜欢你,那你就可以问他许多问题,包括收入。
在做完这些研究之后,在走进这个单位进行最后的面谈之前,你不仅仅想要一个数额,你可能还想知道浮动范围。如果在多于5个人的单位,这个浮动范围相对来说很容易弄清。它将少于你将来的上司,而多于你将来的属下。
你将来的属下收入你将来的上司收入你的浮动范围
3500元~3000元
2500元~1500元
5000元~4000元
3600元~4900元
2600元~3900元
1600元~2900元
但是,这里有一个小小的问题,你究竟怎么来查你将来的属下和上司的收入。首先,你要先弄清他们的名字和职务。在一家少于20人的小单位,这儿的任何工作人员或以前在此工作过的任何人都有可能知道答案。你可以与他们中的一员联系上。因为2/3的新工作都是由这种规模的公司提供的,这也是你想研究的公司。
如果你想在一家大公司求职,那从你的朋友、家人、同事等许多人中也都可能获得有关信息。你可以通过熟人的熟人打听到原来在这家公司你感兴趣的职务工作过的或者正在工作的人,从而找到有关答案。
如果你想去那些很特别的单位——每个职员都要严守秘密的单位,你可以在同一城市找同行或竞争者打听有关信息。例如,你想知道A银行的收入数额,但是其十分神秘,无从得知。此时,你就可以把B银行作基点,看能否容易获得信息。大致上,你可以认为这两家银行收入相近,你从B银行获得的信息对A银行也同样适用。
专家们也说,在研究收入的时候你要注意这个事实:政府部门也有一些与工业企业相似的文职部门,其工作要求和收入浮动范围会向社会公开。所以,去找最近的各级政府部门,索要与你想从事的工作相近的有关工资收入的信息。
“不入虎穴,焉得虎子”,若想获得有价值的“薪”情报,你就必须想尽办法走近或走进你所感兴趣的行业。
猎头公司帮你忙
若想合理地订出期望待遇的范围,有时候你也可以求助于猎头公司。对于许多人来说,猎头公司和猎头们是生活在云端另一头的人:他们神通广大,能掘地三尺找到要找的人。果真如此吗?事实上,他们和我们并没有什么不同:早晨要挤公共汽车上班,上班要看老板脸色,晚上还要啃着面包加班。没准,从你身边匆匆而过的那个人,就会在某一天打电话给你:嘿,我是某某猎头公司!
郭先生是一位颇有建树的职业经理人,他是这样描述他与猎头公司的“亲密接触”的:“第一次有猎头公司来找我时大概在是2000年,我真不知道他们是从什么地方找到我的。我刚开始挺高兴,因为毕竟说明自己的能力被外界认可了嘛。后来来找我的猎头公司就越来越多,有时一个月不下10家,慢慢地也就习惯了。猎头公司也分好多种。有些好的猎头,本身就有很强的HR专业背景,会给你一些好的建议:比如怎么和委托公司讨价还价,怎么样去争取自己的福利待遇。但也有一些猎头公司,因为技术方面的背景比较薄弱,有时会推荐给我一些不符合我的职业背景的职位。在我们这个圈子里,我们跟猎头公司的关系通常有两种:一种是他们打听到你,打电话来挖你;另外一种是你以前和他们有过联系,现在你需要跳槽,你就可以去找他们,让其帮你寻求优厚薪资与称心职位。我曾经差一点儿就通过猎头公司跳了,但后来由于种种原因没有成行。我现在所在的这家公司不是猎头公司介绍的,是通过朋友找到的。但是我身边有不少朋友,都是通过猎头公司跳的槽,而且赢得了很多的待遇。”
目前中国国内猎头市场尚不规范,不过猎头公司大致可分为下列几种:国有人才中介机构、打着“咨询”或“人力资源”旗号的各色外资或民营机构,近两年随着网络大潮涌现的求职网站以及一两个人跑“单帮”的猎头。猎头公司的工作流程大致如下:接受客户委托——通过资料库或是关系网(比如熟人、客户、朋友)搜寻合适人才——对候选人进行面试(此类面试一般较简单,主要以考察仪表谈吐为主)——安排候选人与委托公司面试。猎头公司的工作方式以打电话为主,因此有时一天打上百个电话也不足为奇。
委托公司往往会给猎头公司一个人才薪酬上限。和许多人想象中猎头公司会压低人才价码相反,由于猎头公司的报酬往往是与被挖人才的月薪挂钩(例如三个月月薪)的,因此有些猎头往往会把候选人的薪酬提得很高。当然,这笔费用由委托公司支付。这一点对于候选人来说很是有利的。这也使得薪水高的高级人才更受猎头们的欢迎。
从高端市场来看,高级人才一般要有8年以上的专业经验,精通外语,还要有较强的综合素质,比如,管理素质、市场意识和沟通能力等。这些人一般都是企业里的重要人物,如项目负责人,或者是某个职能块中的负责人,像是行政总监、人力资源总监甚至是区域经理等。其实,无论在哪个行业中,只要你做到最好,就一定会比较抢手。现在比较缺乏的,是那种既有专业经验和跨国公司经验,又对公司运作很有感觉的专业人才。
那么,对于那些年纪较轻,经验较少的人来说,是否就很少有机会被猎头公司注意到了呢?这也不一定。有的猎头公司的确只关注高级人才,很少注意30岁以下的目标。但也有很多公司不是这样看的。人才的合理结构和深度对于公司来说也是很关键的。有些中层人才像部门经理,部门助理,也是很抢手的。而且,在我国加入WTO以后,随着外资的进入,那些大学毕业,有两到三年工作经验的人,也会有很好的机会。
不管怎样,能被猎头公司所注意,都是自身价值的一种体现。我们要想使自己进入猎头公司的视野,必须对自己进行全方位的包装。首先要注重培养专业方面的能力,扩充专业知识,多参加培训,为自己充电。其次,还要从实际操作中获取经验,有时候经验比学历更为重要。当然,这并不需要你自己刻意地培养关系网来让猎头公司注意。一般来说,只要自己做得好,自然就会有人来找你。否则,即便猎头公司知道有你这个人,也不会对你感兴趣。
如果你从来不曾和猎头公司打过交道,贸然打个电话过去询问薪资情况,对方对于你毫无所知,就不容易提供具体的薪资意见。所以,若想清楚地了解你的薪资,比较好的方式是和猎头公司约个时间,带着你的履历表去谈,这样猎头公司才能根据你的个别状况,给予中肯的建议。
确认心理价位
在薪资谈判之前,你首先要做的是确认自己的心理价位,明确自身位置与档次。
许多大企业、大银行内部对员工都有一套严格的评价、考核、定级、激励制度,对薪资标准定有严格制度。一般如下:
没有工作经验的求职者———依公司规定
对于无经验的新进人员,一般公司都有明确的规定。由于你的个人能力、表现都无记录可资证明,在这个阶段的求职者,“入门”最重要。
有工作经验的求职者——合乎行情的范围
对于具备一定工作经验但实力仍不足的求职者来说,可提出一个适当价位以供资方参考。所以,求职者要了解清楚“底薪”、“全薪”等层次的差别以及该公司的薪资架构。
学历高、资历好的求职者——具备谈判筹码
如果你学历高、资历又好,一向服务于产业排名前十位的大公司中,那么你就具有谈判的筹码。如果你想坚持自己的价码,胜数的可能性也比较大,对方有可能因为爱才而以高于预算的待遇录用你。但是你也不要漫天要价,如果你很在乎这份工作,或者对这家公司慕名已久,那么你就必须做好准备,提出一个双方都满意的适当价码。
那么,在谈判之前,你就必须依照以下三个步骤,确定自己的最高、最低以及中间的三个价位。如此,你才可以在谈判之中,有备而去,去而能战,战而能胜。
步骤一:考虑最低价位
你必须要考虑一下自己的最低要求,知道自己愿意接受的价格底线,即维持生活,保障衣食住行的生活费用。你要确定这个数字,但你决不能向别人公布这个数字。只要你知道这是你的需要和价值的基点,你拼死拼活地干,再低于这个数你就宁可领取救济金了。
步骤二:确认中间价位
你要考虑你的消费水平和其他在相同职位上的人的薪水状况。此外,你现在的薪水也是一个对比因素。也许你会认为,除非新的工作薪水在基本工资的基础上至少提高15%,否则你绝不会换工作。另一方面,也许薪水对你来说并不是最重要的,升迁和旅行的机会,其他福利或工作地点才是你最看重的。总之,你要通过以上几点确定出一个比较普通的、中庸的数字。
步骤三:梦幻最高价位
你还要用现实的眼光向上确定一个高薪数字,这个数字使你“薪”满意足甚至“薪”喜若狂,使你在同学和朋友当中处于领先地位。
好了,现在你有了三个数字:一个最低工资数,一个现实的中等愿望工资数和一个梦幻工资数。如前所述,最低数是用于个人消费的,应把它放在一边,决不能向任何人公开。那么,你还剩下了什么?剩下的工资范围是从中等水平到梦幻水平。这个范围代表了你所设想得到的“上半段”,或者更准确地说是你希望接受的。那么,你的谈判就从这里开始!