古人道：祸从口出，言多必失。这是因为，人的话一多，废话就多，不该说的话也说起来了，结果给自己带来麻烦。其实，说话的技巧不在于会“说”，而在于会“听”，一个善于倾听的人，既是尊重对方，也能从对方的话里了解真相，为自己的出言有指打下基础。
三只筛子
有一个人急急忙忙跑到一位禅师那里，说：“我有个消息要告诉你……，’
“等一等，”禅师打断了他的话，“你要告诉我的消息，用三个筛子筛过了吗？”
“三个筛子？哪三个筛子？”那个人不解地问。
“三个筛子，第一个叫真实。你要告诉我的消息，是真的吗？”
“不知道，我是从街上听来的……”
“现在你再用第二个筛子去审查。你要告诉我的消息如果不是真实的，至少也应该是善意的。”那个人踌躇了一下，说：“不，刚好相反……”禅师又打断了他的话：“那么我们再用第三个筛子。我要再问，使你如此激动的消息是重要的吗？”
“并不是很重要。”那个人很不好意地说。
禅师说：“既然你告诉我的事，既不真实，也非善意，更不是重要的，那么就别说了吧！如此，那个消息便不会困挠你我了。”
生存一点通
我们要管好自己的嘴巴，不做流言的传播者，养成不随便传话的习惯。无数事例说明，许多不必要的担心和混乱，都是谣传造成的，事后一调查，原来都是道听途说。所以，我们在传话时，要仔细想想，这件事是否真实，是否善意，是否重要，如果是一些无聊的闲言碎语，最好还是一笑了之。古人说：谣言止于智者。我们要做智者，不要做庸俗的人。
不辩自明公孙弘年轻时家贫，后来成为汉代丞相，但生活依然十分俭朴，吃饭只有一个荤菜，睡觉只盖普通棉被。就因为这样，大臣汲黯向汉武帝参了一本，批评公孙弘位列三公，有相当可观的俸禄，却只盖普通棉被，实质上是使诈以沽名钓誉，目的是为了骗取俭朴清廉的美名。
汉武帝便问公孙弘：“汲黯所说的都是事实吗？
公孙弘回答道：“汲黯说得一点没错。满朝大臣中，他与我交情最好，也最了解我。今天他当着众人的面指责我，正是切中了我的要害。我位列三公而只盖棉被，生活水准和普通百姓一样，确实是故意装得清廉以沽名钓誊。如果不是汲黯忠心耿耿，陛下怎么会听到对我的这种批评呢？”
汉武帝听了公孙弘的这一番话，反倒觉得他为人谦让，就更加尊重他了。
生存一点通
公孙弘面对指责，一句也不辩解，并全都承认，这是一种以退为进的大智慧。在汉武帝询问的情况下，如果一味为自己辩白肯定无济于事，因为旁观者会认为他是继续“使诈”。公孙弘承认自己沽名钓誉，表明自己至少“现在没有使诈”，也就减轻了罪名的分量。同时又对指责自己的人大加赞扬，认为他是“忠心耿耿”，给人一种“宰相肚里能撑船”的印象，从而进一步赢得皇帝和众臣的好感。由此我们懂得：我们也不必对不实之词极力辩护，最好不置可否，因为事情终会水落石出的。可见，不辩自明，是一种非常高明的技巧。
两种解梦法
一个国王梦见自己的牙齿都掉了，醒来后吓出一身冷汗，觉得很奇怪。他立刻召来一个解梦者，问他这个梦是不是暗含着什么意义或者预示着将来会发生什么。
“唉，陛下，很不幸地告诉你，”这个解梦者说，“每一个掉落的牙齿，都代表着您的一个亲人的死亡！”
“什么？你这胡说八道的家伙！”国王愤怒地对着他喊，“你竟敢对我说这种不吉利的话，给我滚出去！来人呀，打这个家伙50大板。”
不久，另一个解梦者被传召来了，他细心地听完国王讲述的梦境，脸上露出一抹微笑，说道：“陛下，我很荣幸能为您效劳，您真是洪福齐天！您将活得比所有的亲人都要长久！”
国王听后，立即眉开眼笑，他说：“你的解梦术实在高明啊！”然后，又安排侍从盛情款待他，临走还赏赐给他50个金币。
在一旁的宦官私下问这位解梦者：“就我听来，你的解释和第一个解梦者不都是同一个意思吗？恕我直言，我并不觉得你的解梦术有什么高明之处。”
那位聪明的解梦者笑道：“你说得不错，不是我的解梦术高明，而是我说话比别人稍稍高明了一些。话有很多种说法，问题就在于你如何去说。”然后，高高兴兴地领赏去了。
生存一点通
任何一种意思，都可以用不同的语言表达出来：有直言相告，有旁敲侧击；有真情流露，有含蓄表达；有明话暗说，有引经据典……即使是骂人的话，也有“破口大骂”和“指桑骂槐”等多种方式。而不同的语言表述，带来的结果也是截然不同的。因此，说话是一门艺术，对不同的人要说不同的话，不同的场合也要说不同的话，这是运用语言的最基本的技巧。
答非所问
曹操很欣赏曹植的才华，因此想废了曹丕转立曹植为太子。当曹操将这件事征求大臣贾翊的意见时，贾翊却一声不吭。曹操就很奇怪地问：“你为什么不说话？”贾翊说：“我正在想一件事呢！”曹操问：“你在想什么事呢？”贾翊答：“我正在想袁绍、刘表废长立幼招致灾祸的事。”曹操听后哈哈大笑，立刻明白了贾翊的言外之意，于是不再提废曹丕的事了。
在南朝时，齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法。有一次，高帝突然问王僧虔说：“你和我谁的字更好？”
这问题比较难回答，说高帝的字比自己的好，是违心之言；说高帝的字不如自己，又会使高帝的面子搁不住，弄不好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。
王僧虔的回答很巧妙：“我的字臣中最好，您的字君中最好。”
皇帝就那么几个，而臣子却不计其数，王僧虔的言外之意是很清楚的。
高帝领悟了其中的言外之意，哈哈一笑，也就作罢，不再提这事了。
生存一点通
说话是有讲究的，信口开河容易招人耻笑，实话实说也可能导致麻烦。在许多场合下，有一些话不好直说、不能直说也无法明说，怎么办？采取旁敲侧击的方法，应该是一个好选择。贾翊和王僧虔如果一味迎合主子，投其所好，就不是一个好臣子；如果直言相告，又会惹得主子不快，在这种情况下，他们不约而同地用迂回战术回答问题，仔细一琢磨，还真找不到比这更合适的语言。
自作自受的大灰狼
狐狸和大灰狼是死对头。有一天，老虎大王生病了，动物们都带着礼物去探望老虎，只有狐狸没有去。于是，大灰狼便乘机在老虎面前说狐狸的坏话：“大王，大大小小的动物都来探望您，唯独狐狸没有来，它这不是不把您放在眼里嘛！”
老虎听后，气得暴跳如雷：“胆大妄为的家伙！我非把它撕碎了不可。”
大灰狼和老虎的话正好被刚刚赶来的狐狸听见了。狐狸小心翼翼地走上前，对老虎说：“大王啊，听说您病了，我到处打听治病的偏方，所以来迟了。”
老虎问：“偏方找到了吗？”
狐狸恭敬地说：“找到了，就是将狼的皮剥下来，趁热裹在身上，立即药到病除。”
老虎一听，马上咬死了大灰狼，把它的皮剥了下来，披在自己身上。
生存一点通
暗中说别人的坏话，算计别人，坑害别人，其结果往往是搬起石头砸自己的脚。因为坏话毕竟是坏话，总会露出马脚。所以，我们要善待他人，特别是要善待朋友，即使双方发生了小摩擦，也要原谅他人，体谅他人，让友谊的温暖化开心头的寒冰。
秀才买柴
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者（担柴的人）”三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才面前。
秀才问他：“其价若何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧）。”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
生存一点通
对先生要说书，对屠夫要说猪。这是古人说的，意思是对什么人要说什么话，用简单、易懂的言词来传达自己的信息，如果话题离对方的本行太远，既不能被对方理解，也引起对方的兴趣，其结果必然冷场，达不到应有目的。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”这句话说的也是这个意思。
二憨请客
二憨为了庆祝自己的生日，特别邀请了四个朋友到家里来吃饭。其中三个人准时到了，只剩下一人，不知何故，迟迟未到。
二憨有些着急了，不禁脱口说出：“急死人了！该来的怎么还没有来呢？”
座上一个朋友听了，很不高兴，说：“你说该来的还没来，意思是说我们不该来吗？那我就告辞了，再见！”说完，气乎乎地走了。
本来差一个，如今又走一个，二憨急得不知如何是好，脱口又冒出了一句：“真是的，不该走的又走了。”
余下的两个客人中，有一位生气地说：“照你说来，该走的是我们了？好，我走。”说完，起身也告辞而去。
只剩下一个客人了，二憨急得像热锅上的蚂蚁，不知怎么办才好。
最后，留下的这位朋友劝二憨说：“朋友都被你气走了，以后说话要留神点儿。”二憨无奈地说：“他们全误会了，其实我不是说他们。”最后这位朋友一听，脸上再也挂不住了，变色道：“你不是说他们，那一定是说我喽？哼，早知如此，我走好了！”就这样，请来的朋友全走了。
生存一点通
说话的水平，不仅体现了一个人的素养，也是培养和加深友谊的重要法宝。有人说，对于真正的朋友而言，不应该计较说话的方式。这种观点是不正确的。因为，说话的内容，是一个人内心想法和好恶的外在表现，不掌握好语言的艺术，则容易使人产生误会，进而伤害了朋友之间的情感，不可以大意。谁的价值最大唐朝时，有一个边界小国的人到长安来，进贡了三个一模一样的金人，把唐太宗高兴坏了。可是这小国的人同时出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？唐太宗想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。
怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这点小事都不懂吧？这要是传出去，多丢人哪！
唐太宗便秘下诏书，有答对者，给以重赏。最后，有一位退位的老大臣说他有办法。唐太宗将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。插入第二个金人的耳朵里，稻草从嘴巴里直接掉出来。而插入第三个金人耳朵里，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，只是微笑地点了点头。
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最有价值的人，不一定是那些最能说的人，更不是那些夸夸其谈的人，而是那些少说多做、默默无闻地从事自己的工作的人。因为，最能说的人，并非是最有能力的，也并非是个实干家。光说不做，把理想停留在嘴上，这样的人一事无成。而任何人的成功，都是靠辛勤干出来的。
提拔的原因
1921年，美国钢铁大王安德鲁·卡耐基慧眼独具，提名夏布为新成立的美国钢铁公司第一任总裁时，夏布才38岁。
为什么安德鲁·卡耐基每年要花在当时来说近乎天价的100万美元聘请夏布呢？是夏布确实是个了不起的天才，还是他对钢铁生产比别人懂得多？都不是。夏布曾经说过，在他手下工作的许多人对钢铁制造其实都比他懂得多。
夏布说他之所以获得提名，主要是因为他善于处理人事，管理人事。他说：“我想，我天生具有引发人们热情的能力。促使人们将自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评，最容易使一个人丧失斗志。我从不批评他人，我相信鼓励是使人工作的原动力。所以，我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是真诚、慷慨地赞美他人。我广泛接触过世界各地不同层面的人，我发现，无论多么伟大或尊贵的人，他们和常人一样，在受到认可的情况下，都比遭受指责的情况下更能奋发工作，效果也更好。”
赞美是夏布成功的秘诀，也是安德鲁·卡耐基成功的重要原因。夏布就曾指出，卡耐基常常公开称赞他人，私底下也是如此。卡耐基甚至在墓碑上也不会忘记恭维别人，他为自己所写的墓志铭是这样的：“这里躺着一个人，他懂得如何奉迎比他聪明的人。”
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真诚地赞美别人，是一些人之所以成功的主要原因。要知道，因为你的赞美，别人会更加接近你，使你顺利到达自己的目的地。不仅如此，真诚的赞美还可以调动对方的积极性，激发他们的潜能，使他们做得更多、更好。对于那些落后的人来说，赞美可以改变他的心态，甚至改变他的一生。一些在学校里学习成绩差的孩子，因为老师无意中的一句赞美变得勤奋好学的例子，俯拾皆是。
恶毒的话不要说出口
有一次，著名作家利陶尔女士突然被请去给儿童作演讲。起初，利陶尔真不知该讲些什么好，突然，她机智地想到了《圣经》上的一段话，便决定以此为中心展开演讲。《圣经》上的那句话是这样说的：“不要让恶毒的话从你的嘴里说出来。要多说善良的话，多说称颂人的话，使听的人受宠若惊。”这段话对孩子来说有点深奥，利陶尔就教孩子们念这段经文，解说了其中难瞳的词。然后，她对孩子们说：“我们的语言应该像是礼物，一份小小的礼物。有时候我们也许不能送给别人一些他们想要的其他东西，但我们可以把称颂这份小小的礼物送上。我们的话肯定会让他们觉得开心。”
利陶尔进一步解释道：“从现在开始，我们在说话时不应该用坏的字眼，而应该用美好的词汇。我们的话语应该用来建设，而不是破坏。这些说出口的话，都应该像是送出去的礼物。”
她的话音刚落，一个小女孩站了起来，大声地说：“我明白了，您的意思是，我们所说的话应该像一个结着蝴蝶结的漂亮的银色礼物盒。”
“正是这个意思。”利陶尔微笑地点点头。
生存一点通
是啊，赞扬的话语就像我们送出去的“结着蝴蝶结的漂亮的银色礼物盒”，它让施者和受者都得到莫大的享受。生活需要称颂。一句真诚的称颂，能让一个困顿中的人精神振奋，继续踏上坎坷的道路。同样，一句尖刻的批评，会使一个进取中的人心灰意冷，陷入绝望的境地。