其实,新上司初到一个陌生的环境,心里也是有些发怵的。不要被他(她)表面的威严所吓倒。新上司最想知道的就是:你是不是踏实肯干,会不会成为一个好帮手。千万别在你的新上司面前说“我们以前不是这么做的”之类的话。他(她)不需要你来告诉他(她)怎么做,所以不要总把这样的话挂在嘴边,因为这会给你带来麻烦,还有可能会惹恼新上司。
有一些人,在自己的职场氛围里呆久了,自以为非常专业,换了新上司后,发觉上司与自己的职场习惯格格不入,便指责上司不够专业。如此种种的例子,在职场中屡见不鲜。所以,你想要生存。想要有口饭吃,就只有适应上司,对待不同的上司采用不同的策略,方可在职场中处于不败之地。以下几点供大家借鉴:
1.“工作狂”上司
这类上司往往认为自己是天下最能干的人,加上精力过剩,热衷于工作,而且希望下属也都和他(她)一样,变成“工作狂”。面对这样的上司,最佳对策就是甘拜下风,不断向他请教,令他(她)永远感觉到你是在他的英明领导下努力工作并取得成就的,这样反而还可以得到他的赏识。
2.疑神疑鬼的上司
这类上司整天怀疑自己的下属偷懒不干活,所以在办公室中经常导演“警察抓小偷”的游戏。遇到这样的上司,最好的办法就是每天(至少是每周)给他一份报告,明白告诉他你今天都做了哪些工作,以打消他的疑心。
3.霸道的上司
这类上司通常认为要不断威胁下属,才能让他们服服帖帖地干好活。对这样的上司,你必须常常让他感觉到你的存在价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时,你必须事先就想好回敬措辞。当然,更重要的是不要被吓倒。
4.健忘的上司
有的上司很健忘,常常颠三倒四,丢三落四。有时明明在前天讲过的事,两三天后他却说根本没讲过。对于这种情况最好的办法是,当他在讲述某个事件或表明某种观点时,你多问他几遍,也可提出自己不同的看法,以故意引起讨论来加深上司的印象。最后,还可以对上司的陈述进行概括,用简短的语言重复给他听,让他牢牢记住,也可做些会议备忘录让他签字。
5.优柔寡断的上司
这类上司大都多谋少断,往往是已经定好的决策,只要别人提出一点修改意见,就能让他一次次改变初衷,手下人就要不断地重新来过。其实,你只要让他不感到有失身份的前提下,大胆和他商讨一些决策,帮他痛下决心,再设法让他在各种文件、报告、报表上签了字,他就不能再随意更改了。
6.模糊型上司
有的上司布置工作时含糊笼统,没有明确具体的要求。既可理解成这样,又可理解成那样,前后互相抵触,下属根本无法操作和实施。一旦你去做了,他就会责怪说他的要求不是这样,你弄错了。对这样的上司,在接受任务时,一定要详细询问其具体要求,特别在完成时间、人员落实、质量标准、资金数量等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让上司核准后再去动手。
7.无知型上司
职场中总有一些明明自己对业务不懂、不擅长,但却装懂、装内行,处处想显示自己,不是横插一手,就是瞎指挥的上司。面对这样的上司,可分别对待。如是重要的、带有原则性的问题,下属可直接阐明观点,或据理力争,或坚决反对,不能迁就。即使正面建议无效,也要想方设法迂回前进,尽量避免正面冲突和矛盾激化,否则就等于是拿老板和自己的身家性命开玩笑。
8.内向型上司
有的上司是较为内向的人,相对于面谈或听电话来说,他可能更喜欢读E—mail,并以此方法与属下沟通。如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜的话,那就多花些时间学习制作新意盎然的彩色动画E—mail吧。当你要与上司谈一件重要的事时,别用E—mail,而要通过面谈来表示你的诚意和决心,一起吃午餐是个很好的方式,既不会受到其他同事的干扰,又能和上司作最直接有效的沟通。
9.平庸无能却喜揽功推过的上司
如果你的上司平庸、没点子,一有为难的工作,就交给下属去干,这对下属来讲未必不是好事,至少多了磨炼的机会,多了显露才华的契机。“人在屋檐下,不得不低头”,最好不要和这种上司过不去。与这种上司相处,就须刚柔相济,既不可逆来顺受,也不可一味顶撞。在老板面前适当地维护一下自己的利益也是无可非议的,要让上司知道做人是有原则的,忍让也是有限度的。
10.挑拨是非、爱给老板打小报告的上司
有一类上司专爱在下属之间挑拨是非,制造矛盾,还爱在老板面前打下属的小报告,搞得员工之间关系紧张,还动不动就挨老板骂。虽然这样的上司很不讨人喜欢,可他毕竟是决定你生杀大权的上司。所以,对待这样的上司,我们就要学会忍耐,处处提防。如果到了万不得已的情况,就要在同事之间先把话说开,确定是上司在搞鬼,然后找准时机,主动找老板说明情况,让老板了解事情的真相。要相信,当老板的都是会为自己的企业负责的,当他得知自己手下的主管是如此之人,从企业的生存和发展出发,一般是会考虑采取相应措施的。
总之,职场中你会遇到许多不同类型的上司:有的性格温和,为人谨慎;有的脾气暴躁,做事草率。而且,每个人还都有与众不同的习惯。我们只有学会适应上司才能立足职场,求得进一步的发展。很多时候为了适应不同上司的做事风格,我们必须善于收敛自己、掩护自己,能应付各方面人物,各种局面。所以说,聪明些、圆滑些,并不是毛病,恰恰是作为一个下属应具备的素质。
情景实战案例
陈树枫的突然离开,项目拓展部增添了几分平静,大家不再有说有笑。有人私下猜测,新来的顶头上司,有可能是位女副总,天天板着一张“更年期”的脸,那可就惨了!
果然,陈树枫离开凯旋后的第二周,新来的副总出现在了2110室。只不过并不是一天到晚板着面孔,而是那个一天到晚板着“更年期”脸孔的CFO张文革(HK2)的香港朋友推荐来的!
二十一层走廊上,大家耳边不时传来那个新来的副总操着一副尖尖的嗓门说话声。拿什么来形容他的声音?对,就像是皇宫里太监的声音!这与他长着一脸“阳刚”之气的胡茬儿,很不相配!
周五例会上,大家眼前这个“胡茬男”,竟然用尖尖的嗓门向大家作自我介绍:“大家好!我叫魏聪,禾女鬼魏,聪明的聪。贸大毕业的,之前一直在巴基斯坦工作,共四年多时间。”
听到这个声音,大家都想笑,但是都极力咬住嘴唇忍住了。什么?巴基斯坦?打仗了,开火了,不能天天躺在大奔里听音乐了,怕被导弹击中,所以跑回来了?还有,叫什么魏聪,“喂葱”?喂什么不好,偏偏“喂葱”?不嫌辣呀。
渐渐地,几天接触下来,大家发现,新来的副总是个分分秒秒背着笔记本电脑行走的人。有一次,他在公司门前的台阶上差点跌一跤,随即自我解嘲地说:“宁愿摔了我,也不能摔了电脑!”没想到这个人还真幽默,与陈树枫的不苟言笑相比,他们是截然不同的两种类型的人!
工作之余,这个魏副总还经常走到“群众”中,与大家共享他的丰富多彩的经历。最有趣的当然是他尖着嗓门高谈阔论巴基斯坦的“方言”。
“谢谢,就是‘诉苦抵押’。在巴基斯坦,每当别人帮助了我,我就必须向人家又‘诉苦’又‘抵押’,没办法。发音就是这样的!”魏聪兴致勃勃地说。
哈哈哈哈,业务室爆发出一阵久违的笑声。
“麻烦你,就是‘抹布戛纳’。法国著名的电影节,前面加一条抹布,就成了‘麻烦你’的意思了。”
又是一阵爆笑。
“还有,吃完饭,买单,是‘被单呢’。在巴基斯坦,吃完饭别忘了‘找被单’。”
哈哈哈哈,这次大家是笑喷了!敢情若有人请客吃饭,最后付账的,不是“埋单”也不是“签单”,而“找被单”!
然而,欢笑归欢笑,业务还是要抓的。新官上任三把火,这个魏聪也不例外!他上任后第二周的第一天,林月就被叫到了他办公室。
“听说,有一个大省,政府办公节能系统升级改造,你竟然不主动联系。这么大的项目晾在一边,真不知你脑袋怎么想的!”
林月没想到,魏聪竟然第一个拿自己开刀!
“可是,魏总,我并没有与他们联系啊。”林月委屈地说。
“没有联系?不对吧,上次在七省驻京办会议上,你不是与‘他们的人’接触了么?”魏聪的话语咄咄逼人。
林月的脑子像奔腾8000飞速旋转,什么?“他们的人”?谁呀?那么多人,自己一个都记不起来了。
“人家直接邀请国外的节能专家去考察了。”魏聪斜着眼睛看着天花板说。
林月怎么也没想到,这个魏副总的消息怎么这么灵通。
“你们呀。不要我让你们干什么你们就干什么,工作要积极、主动,虽然你不负责业务联系工作,但是,该争取的项目,还是要争取的!机会难得,竞争残酷呀。”魏聪好像对陈树枫手下的人有着很大的不满。
听到这里,林月心想,看来,这个魏副总来者不善呀,不能与陈树枫相提并论。她脑子里立即闪现了陈树枫的音容笑貌,但时间非常短暂,只有短短一秒钟。她随即清醒过来,现实是,对面,老板桌的后面,坐着的不是陈树枫,而是新来的副总魏聪!
晚上,林月回到家里。孩子睡着后,她打开笔记本,登陆QQ。已经快半年没登陆了,这个号还会不会存在呀。上一个QQ号就是被别人盗去了密码,校友录QQ群里的同学们一看她变成了一个“男人”,位置在法国,还真不知道是怎么回事,直到她发布了QQ号码“被盗启事”,大家才把“他”给删了。
这个QQ号的密码是什么来着?abc65124,不对,ilj4567,还是不对,45689abcd,也不对……就这样,反反复复,试了N遍,林月调动了大脑中所有的“内存”,回忆所有“历史记录”,终于登陆上了!
刚一上线,一大堆头像都在频繁晃动。她一条一条点开,大都是“好久不见”“怎么不来了”“最近好么”“想死你了”“不要从网上‘自杀’呀”之类的留言。“网上自杀”就是再也不登陆网络,与这些网友们永不联系的意思。
其中有一条留言,引起了林月的注意。说话的QQ头像是“一头驴”,“你知道,为什么把陈总调到加拿大去么?”
驴像是灰色的,没有在线。QQ签名是:“我有一只小毛驴我从来也不骑,有一天我心血来潮骑它去赶集”,林月急忙点击个人资料,却是空白,没有填一个字。
“这个……我还真的不知道。”林月下意识地回了一句。
没想到,对方很快回了一条:“最初,项目拓展部是陈总提出的建议,后经加拿大总部批准成立的,与潘克成根本没有任何关系。还有,当初,潘克成还极力反对呢!”原来“毛驴”是隐身!太好了!
“啊?怎么会这样?”林月接着问。
“如果这个项目部做成功了,就是潘克成的功劳;反之,如果失败了,就是他陈树枫的错!所以,整个部门就是潘克成的‘一道菜’!”“毛驴”说。
“一道菜?”林月更加迷惑不解了。
“对!”“毛驴”说,“项目部发展到今天,虽然有些起色,但是,快一年了,并没有带来多少实际利益。网上那些铺天盖地的帖子,发出3000封无效的招商函,只不过是一个小小的借口而已。”
“我们也有预感,陈树枫离开,是早晚的事情。因为他是潘克成的眼中钉!”林月写道,“那——陈总去加拿大是真的么?”
“去加拿大,是凯旋总部的缓兵之际。一方面,可以把陈树枫保护起来;另一方面,看看潘克成玩什么花样。”“毛驴”说。
“哦,怎么这么复杂。”明白了这一切,林月心里好像舒了一口气。
“所以,你太单纯了。单纯无价,但是,看不清问题的实质。”“毛驴”说。
“唉。看来,做人还是不能太单纯。”林月说,“我知道你是谁了。你是……”
“我是谁并不重要。我并不参与你们工作上的事情,但是,旁观者清呀。你们只是一颗小小的棋子,不跳出棋盘,怎么能俯视全局?”
“请问,为什么由魏聪接管项目拓展部?他究竟是什么人?”
对方没有回答,林月盯着电脑屏幕,等了好久,“毛驴”都没有回音。他肯定下线了。
没有成功了解这位新上司的背景,林月有些不甘,但想一想,事实已经这样了,只有努力工作,巧妙应对,看来眼前的困难还要持续一段时间。林月握紧拳头,在心里对自己说了句“加油”。
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