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第32章 箴言九练就口才:会说话的女人最成功(1)

毋庸置疑,希拉里拥有卓越的口才,是她获取成功的重要资本。从她为总统竞选拉票时不凡的谈吐中,从她与人辩论时一针见血的语言里,从她演讲时感染力十足的声音里,你都可以感受她出类拔萃的语言魅力。作为女人,如果你也能够像希拉里一样能说会道,成功还会远吗?

做一个会说话的女人

1991年,希拉里在帮助克林顿竞选总统期间,所表现出来的与公众对话的能力给众人留下了良好而深刻的印象。纵观希拉里的公开访谈和发言记录,虽然有些小的失误,她运用自己的口才左右冲锋突围,为克林顿争取到了大众的支持,从而开辟了一条总统之路确是事实。

例如,当竞争对手试图用“支持克林顿就是成就希拉里的野心”的论调来打击克林顿时,希拉里说:“我只是一名想拥有自己的事业和生活的普通女人,那些对我展开的攻击显得既可怜又可悲。”短短一句话,不仅阐明了自己的立场——“我只是一个站在丈夫背后,支持丈夫事业的妻子”,而且有力地回击了对方——“克林顿比你们优秀,你们对此已经无计可施,所以只能攻击支持他的妻子!这是可悲的,也是无用的。”显然,她所说的话非常有分量,而且措辞也十分得体。

当然,还有许多其他的例子,这里就不再累述,但它们无一不在展示着一个事实:希拉里是一个非常有口才、很会说话的女人。

对于女人来说就是如此,好口才至关重要,它能够帮助女人们获得好人缘,获得成功。

春秋战国时期,当权者崇尚口才,于是天下学者贤士对此趋之若鹜、蔚然成风。在秦国推行连横策略的游说家张仪便是当时众多佼佼者之一。相传,他初到楚国做说客的时候,有一天,相国家丢失了玉璧,主人一口咬定是张仪偷的,并对其进行严刑拷打,然后逐出府门。回到家里,妻子叹气道:“倘若你不读书游说的话,又怎会遭此奇耻大辱呢?”岂料张仪并无愠怒之色,反而问妻子道:“你看看我的舌头是否还在?”妻子说:“在呢。”张仪听完妻子的话后长舒了一口气,然后说道:“足够了。”

秦末,陈胜、吴广揭竿而起,高呼:“公等遇雨,皆已失期,失期当斩。藉第令毋斩,而戍死者固十六七且壮士不死即已,死即举大名耳,王侯将相宁有种乎?”如此一番话,振聋发聩,似狂飙突起,让众人热血沸腾,奋力相随。

第一个事例中的张仪在经历一番严刑拷打和名誉受辱后,并没有太在意。他在意的是自己的舌头是否还在,自己是否还能继续说话。因为在他看来,只要他还有说话的能力,则他就有飞黄腾达的希望。后来,他真的就凭着自己那条三寸不烂之舌扶摇直上,做了“一人之下,万人之上”的相国。而第二个事例中的陈胜和吴广,或许他们并未意识到语言的重要性,但是他们那几句话却颇具号召力,既激发了众人的斗志,又为自己奠定了有魄力的领导地位。这都印证了古人的那句话:“一人之辩重于九鼎之尊,三寸之舌强于百万之师。”

口才是否真能无往而不利,暂且不去考证,但是有一点,却无须考证,那就是:在人与人沟通的过程中,拥有好口才就可以轻而易举地打开对方心灵的大门,进入其内心世界。大多数的成功人士都生性聪颖,学识渊博或有一技之长,拥有成功的事业和雄厚的资产,但更重要的是他们大都具备优秀的口才,能够恰如其分地表达自己的思想,与他人进行有效的沟通。

能够顺畅表达个人意志的人,在社会交往中往往表现得游刃有余。由于他们可以把自己的意思很完美地表达出来,无论是赞美还是批评,都对别人有很强的说服力。此外,在与人交谈的过程中,他们还可以准确领会对方的意图,及时得体地予以回应,从而增进双方的感情,因此在各种各样的人际交往中备受欢迎便不再是难事。

然而,现实中仍有许多不善言辞的人,他们无法准确地表达自己的思想意图,传递给对方的信息是模糊不清的,这样就很难顺畅沟通,有时甚至会造成误解,从而给自己带来不必要的麻烦,这种交际上的障碍会影响生活和工作的方方面面。

能言善辩的人说出来的话大都能拨动人的心弦,就好像具有一种魔力,操纵着人们的情绪。他举手投足间、只言片语里似乎都可以令周围的空气随之松弛或紧张。

具备好口才的人会给人带来一种愉悦感,从而受到他人的尊敬;好口才会让原本就熟识彼此的人情意更浓,爱意更深;好口才会使陌生的人相互产生好感,产生深厚的友情;好口才可以使意见有分歧的双方相互理解,消除矛盾;好口才可以令彼此怨恨的人化解敌意,友好相处;好口才会让你的家庭更加美满幸福,会让你的工作更加出色顺利,会让你的社交更加如鱼得水、游刃有余……

与人交往的过程中,女人们会遇到很多难题,但只要有好口才,会说话,会把话说得恰到好处,就拥有了魔力无边的魔法棒,所有的难题都会在你雄辩的口才面前迎刃而解,让女人们左右逢源。因此,女人们为了好人缘,应该像希拉里一样有意识地培养自己的口才,进而拥有好口才,做个会说话的优秀女人。当然,好口才非一日之功,女人们在日常生活中可以从以下几方面培养自己的好口才:

扩大知识面

口才是一种智慧的表现,它必须以丰富的知识为基础。一个人只有拥有广博的知识,才能审时度势,运用丰富的素材,促成妙言成趣的谈话氛围;才能对事物进行透彻深刻、入木三分的分析,从而做出恰当的比喻,在交际场上纵横捭阖。一个人知识面越广,懂得的越多,则他与人交谈时的话题就会越多。一个交际高手,要懂得交谈对手的兴趣所在,无论对方是哪一类人,对什么样的话题感兴趣,他都能够围绕对方的兴趣展开话题。这样才会使双方的交谈更加深入,更加投机。所以,要想夯实口才的基本功,就必须广泛涉猎,充实自我,不断从浩如烟海的书籍中收集智慧的浪花,从名人趣事的精华中撷取耀眼的宝石,从日常生活的言谈中汲取语言文化的精华。

不断积累有用资料

多看、多听,才会拥有良好的口才基础,才能便于模仿各种形式的语言。可以用来借鉴、参考的语言资料多了,说起话来所用的语言自然就丰富了,运用语言的能力当然会得到提高。语言的养分可以通过多种方式来汲取。首先是文学,文学被誉为是语言思维轨迹的录像。就拿幽默文学来说吧,幽默文学在弘扬生命、启迪智慧的文学功能上起着不可或缺的作用。古今中外的很多文学家都是幽默高手,他们的很多文学作品都是幽默氛围浓重的文学名篇。当然最直接的方法是从生活中汲取。因为在人生的旅途上,泪水和笑容、悲伤与欣慰、成功与挫折无时无刻不锤炼着人类的灵魂。酸甜苦辣、悲欢离合无不折射着生活的色彩。

在平常阅读的时候,你可以用笔划出那些有意义的语句,或者专门准备一个笔记本,将其摘抄下来。一开始的时候不要贪多,但一定要坚持不懈,如此这般两三个月,思想定会比以前丰富许多。同样,平时在听别人说话时,也可以将充满智慧的词语和句子记下来,日积月累,你谈话的题材和资料自然就会丰富起来。

开动脑筋,勤于思考

多思考,注意从别人的言谈中体会语言的要领。仅仅从抽象的概念中学习语言的要领,往往是不深刻的,只有结合大量的谈话实例进行深入体验,才能真正体会语言的要领,从而使自己能够自如地运用语言。

口才是可以学习的,在同人交往的过程中,留意语言,随时学习语言知识,用心搜集关于谈话的素材,一旦你开始同别人交谈,那些素材就会很自然地涌出来,再通过自己的话加以发挥,久而久之,你的口才便会越来越纯熟,无论说什么都会有条有理、无论什么场合都能出口成章。

好听的声音是女人的资本

1997年,希拉里为其著作《集全村之力》朗读,并由此获得了格莱美音乐奖的“最佳诵读专辑奖”。当时的评委和代表希拉里领奖的著名作曲家大卫·福斯特都指出,希拉里的声音非常有魅力。

希拉里的声音非常好听。如果你听过她的演讲或者朗诵,你就会发现,她很注意自己说话的语调和发音,语调相当舒缓,发音也非常清晰,即使她说话很快,你也能听清她发的每个音节,她的声音既可以拥有女人的娓娓动听,又能够拥有男人的激情澎湃。优美的嗓音、抑扬顿挫的语调,再加上清晰而圆润的发音,成就了她独特的声音魅力:在人迷茫时给人以方向,在人沮丧时给人以信心……

说道声音魅力,你或许会说“只是声音而已,有没有魅力关系不大,只要人有魅力就可以了!”女人们,千万不要轻视声音的魅力,事实上那非常神奇。曾经听人说过这样一个故事:

一天,女主人独自在家。忽然门铃响了,女主人去开门。然而当门打开的时候,她却愣住了,她看见,一位彪形大汉手持一把菜刀凶神恶煞地站在那里,一副打劫的样子。女主人很快镇定了下来,随即,她面带微笑,十分温和地对男子说:“推销菜刀吗?请进吧!”男子进屋后,女主人又请他坐下,热情地为他倒茶。这一连串的行为让彪形大汉十分不解。女主人看着他,又兴趣盎然地问他菜刀的特性,能不能用来砍骨头,多少钱,能不能便宜等。听着女主人亲切又动听的声音,男子想要打劫的紧张心情慢慢平静下来,而抢劫的念头也渐渐消散了。最后,男子把刀卖给了这位女主人,就走了。

女主人温和而亲切的声音打动了一个本打算打劫的男子,让他迷途知返。这就是声音的魅力。声音的魅力就仿佛一个巨大的磁场,它将人吸引到其中而无法逃离。因此,女人们想要拥有卓越的口才,就要先拥有富有魅力的声音。关于这一点,我们可以从音量、音调和语速三个方面来加以修炼。

音量

通常情况下,说话音量的高低能够反映一个人的性格特征。性格外向的人说话声音较高,而性格内向的人说话声音则较低。外向型的人为人爽快,思想单纯,不会刻意修饰自己说话的音量;内向型的人则感情细腻,谦虚谨慎,与人交谈时通常缺乏自信,声音自然降低,有时甚至会让人感觉是在自言自语。

其实,说话音量的高低应该根据场合需求而灵活调整。比如,在一些嘈杂的环境中,说话音量应该适当提高。而如果在家里、办公室或者别的比较安静的地方,说话音量就应保持正常或适当降低。当与听力不太好的老人交谈时,应该将说话音量适当提高。而在谈论一些比较私密的话题时,则应将音量适当降低。在演讲或辩论中,当讲到一些振奋人心的话语或者对自己有利的辩论证据时,适当提高说话音量可以展示自己的个人魅力。而在犯错误后认错时倘若依然保持高音量就会给人理直气壮、认错态度不诚恳的感觉。

音调

抑扬顿挫的音调会让声音显得生气勃勃、有韵律,让听众听着津津有味。就像乐曲中的节拍有快慢和强弱之分一样,声音也应表现出时高时低、时快时慢的音调,不能像一潭死水一样毫无波澜。说话有节奏,可以让你的发言充满感情,可以使你与对方交流得更顺畅。

生活中,可以注意观察一些成功的演讲中,演讲者是如何调动听众的热情,抓住听众内心,主宰听众感情的。也可以看一些影视剧中,让人感动的对话是如何设计的,演员是以怎样的音调来表达的。这些都是有助于修炼动人声音的有效途径。

语速

与人交谈时,应控制好自己的语速,说得太快,对方还没反应过来你的话就已经一闪而过,这样不利于双方的互动与沟通;而说得太慢,又容易使人着急甚至不耐烦。因此,说话之前最好是有所准备的,如果边思考边说话可能会影响说话的速度。但即使准备得很充分,也不能不顾对方反应地快速“倾吐”,因为对方也需要一个接收信息、消化信息的过程。

还有需要格外注意的一点就是改掉口头禅的毛病。如果你有了口头禅,说话时很容易受到束缚,无论在什么场合,无论它是否与你的说话内容相吻合,你都会脱口而出,让别人觉得可笑。尽量克服说话加口头禅的毛病吧,用简洁的语言表达自己的思想,让对方听得清楚,让交流更顺畅。

智慧女人懂得说话看对象

在克林顿的政治生涯中,希拉里扮演着不可缺少的角色。无论是竞选州长,还是竞选总统,希拉里都不留余力地帮克林顿拉票。而希拉里之所以能够成功,这都与她能看人说话分不开。

1982年,希拉里来到小镇巴德诺布与年轻母亲们见面,希望她们能够支持克林顿再次出任州长。然而她们表现得很冷漠,仿佛那是与自己无关的事情一般。希拉里见一位母亲抱着牙牙学语的孩子,孩子咿咿呀呀地说个不停,但母亲并不理会,她就笑着说道:“其实,应该多和孩子们说话,我敢打赌你们有足够的时间这样做。”其中一位母亲问道:“为什么要这样做?她又不懂得回答。”接着,希拉里告诉母亲们应多和孩子们说话、读故事给他们听,对提高他们的词汇量很有好处……希拉里和母亲们开始谈论起“儿女经”,然后说到教育制度、儿童福利等政策问题,接着又说到克林顿如果当选州长会解决哪些社会问题……就这样,希拉里用“儿女经”作为钥匙打开了与母亲们的交流之门,并最终获得了她们的支持。

希拉里在与人谈话的时候总是会留意对方的身份、地位、年龄等情况,善于根据对象的不同特点,采取不同的交流方式。当她的谈话对象是农民时,她更多的时候是静静地聆听;当谈话对象是富人时,她总能了解对方最想谈论的话题,说他们最想听的话;当谈话对象是年轻人时,她的语言就充满了变革的、求新的思想,让对方不喜欢她都难……她因此而获得了无数选民的关注和支持。

生活中,女人们想要获得更多人的支持,就要像希拉里一样,对不同的人说不同的话,这样才能将话真正说进对方心里去。也就是说,你在与对方交谈时,要注意对方的身份地位,注意对方的性格特征,明白对方与你的关系,尽量寻找对方感兴趣的话题,运用对方熟悉的语言和说话方式,并且依据对方的即时反应灵活调整,迎合对方的心理需求,赢得对方的好感,只有这样,才能使交谈顺利展开,使事情办得圆满。

首先,女人们要关注对方的身份、地位,对于不同性别、不同年龄、不同职业、不同社会地位的人说话,要采用不同的说话方式和语气,尤其是在初次见面时,更要掌握说话的分寸。如果对交谈对象不加区分,一视同仁,很可能会造成沟通障碍,影响事情的发展。