唐太宗有一句名言：“君为舟，民为水，水能载舟，亦能覆舟。”所以，要想让你的事业蒸蒸日上，就应该经常与下属沟通，了解他们的人品和想法，如此一来，才能够让他们成为你的心腹，尽心尽力地为你服务。
以德报怨，赢得忠心
《诗经？卫风》中有云：“投我以木桃，报之以琼瑶。”朋友之间尚且如此，如果能对下属甚至是敌人做到“投以木桃”，这般胸襟势必会感动得他们痛哭流涕，从而甘心为你效命，至死不渝。
有人认为“宽恕是一种比较文明的责罚”，这话说得不无道理，在你有能力责罚对方时你却没有责罚他，这就是一种宽恕，同时，还是一种掌管他人的法宝。这种宽以待人、以德报怨的处世方式，纵使敌人也能被你感化，甚至成为你可以依靠的人。
战国时期，楚庄王亲率大军外出争战，结果大获全胜。当班师回京城郢都之时，黎民百姓夹道欢迎，场面堪称盛世。为了庆祝战功，楚庄王在渐台设宴款待文武百官，谈笑之间，群臣频频举杯为楚庄王祝贺，酣酒淋漓之际，楚庄王还令自己的嫔妃与群臣同席畅饮。不知不觉间太阳下山了，但是，楚庄王和群臣意犹未尽，于是点起蜡烛夜宴，又命宠妃许姬斟酒助兴。
谈笑之间，众人早已酒足饭饱，就在此时，忽然刮起一阵大风，顿时所有的蜡烛都被吹灭，漆黑忙乱之际，一个胆大妄为的人居然趁着酒劲扯住许姬的衣袖，这令许姬十分恼怒，但是又不好当场发作，于是便与对方拉扯，机智的许姬扯断了那人帽子上的缨带，对方才惊慌地放手。于是，许姬便走到楚庄王面前，附耳如实禀报方才发生的一切，并且请求楚庄王严加查办那个色胆包天之人。
楚庄王听完后，沉吟片刻，令在场官员解开缨带，摘下帽子，继续尽情地畅饮。听此命令后，群臣纷纷解开缨带，摘下帽子，这时庄王才命人掌灯点烛。灯火通明之下，只见群臣绝缨饮酒，已经无从辨别谁的缨带被扯断。楚庄王继续与群臣饮酒作乐，就像什么事情都没发生一样，直至深夜方才散场。自此之后，楚庄王再也没有提及此事。
数年后，楚军与晋军交战，楚军明显处于弱势，敌我力量悬殊之际，楚庄王正愁无所应对之时，一位将士冲向敌阵，舍命杀敌使战争转败为胜。这名将士就是当年醉酒调戏楚庄王爱姬的人。
楚庄王以宽容的气度笼络人心，不仅赢得了大家的尊重，而且在关键时刻，受惠者不仅报答了他，还扭转了战争大局。所以宽容待人、笼络人心是高明的领导者的高超的御人之术。
隋炀帝时期，李靖任郡丞一职，当他最早发现李渊有图谋天下之意时，曾经亲自向隋炀帝检举揭发。李渊灭隋后要杀李靖，但是李世民坚决反对报复，并且再三为他求情，最终留得他一条性命。后来，这位李大将军驰骋疆场，征战不疲，安邦定国，为唐王朝立下了赫赫战功。
魏征曾经教劝太子李建成铲除李世民，但是，李世民对此毫不在意，而且还不计前嫌地量才而用，使魏征觉得“喜逢知己之主，竭其力用”，于是加倍为唐朝效力，至死不渝。唐朝的兴盛、繁荣与李世民不计前嫌、唯才是举有着直接关系。
没有真正的敌人，只有永恒的利益。将任何人才笼络到自己帐下，甚至曾经的敌人也能够为我所用，才会有助于巩固自己的大业，最终成就一番功业。
武则天作为中国历史上唯一的女皇，其手段残忍，令人发指，但是，她不仅爱才，而且还十分惜才，对于能力超群的人，她常常采用以德报怨的手段来赢得对方的好感，并且使之成为自己的“心腹”。
上官婉儿是李唐时期五言诗“上官体”的鼻祖上官仪的孙女。上官仪曾任宰相一职，并参与过废后行动，被武则天发觉后，上官仪和其子都被处以死刑，而上官婉儿与母亲也被贬为宫婢。在上官婉儿14岁那一年，曾与太子李贤与大臣裴炎、骆宾王等人联合策划“倒武政变”，为了报仇雪恨，上官婉儿对这次政变格外用心，但不幸又被武则天发现。事情败露后，武则天下令废太子，裴炎被处于死刑，骆宾王得以死里逃生，但是上官婉儿却被武则天赦免。
原来那一年，武则天在无意间发现上官婉儿作了一首名为《彩书怨》的诗，她不相信这么一首好诗竟是出自一个只有14岁大的女孩子之手，便当场以室内剪彩花为题，让她即兴做一首五律诗，同时要用《彩书怨》同样的韵。思索片刻之后，上官婉儿挥笔写道：“密叶因栽吐，新花逐剪舒。攀条虽不谬，摘蕊讵知虚。春至由来发，秋还未肯疏。借问桃将李，相乱欲何如？”
武则天看后，一连说了多个“好”字，并且装作不懂的样子，向上官婉儿问道：“借问桃将李，相乱欲何如”这句作何解释？婉儿脱口而出：“是说用假的花当做真的，有以假乱真的意思。”
“你是不是意有所指，在含沙射影地说我？”武则天突然问道。
“天后陛下，我听说诗的解释不一，主要根据理解人的意境有所不同。如果陛下此刻认为我是在含沙射影，那么，奴婢也不敢狡辩。”上官婉儿不急不躁地回答道。
“答得好！”武则天非但没有生气，而且还微笑地说道，“你这种倔犟的性格我喜欢！”接着又说道：“我杀了你的祖父和父亲，你我之间应该有不共戴天之仇吧？”
婉儿依旧平静地回答：“如果陛下认为是，奴婢也不敢说不是。”
武则天又夸她聪明，而且表示很期待得到这样的答案。接着武则天又大大地赞扬她祖父的文采，并且还指出上官仪起草废后诏书的罪恶，最终明确表示希望上官婉儿能够理解她的苦衷，并且衷心地为她效力！
然而，上官婉儿不为所动，不但没有效忠于武则天，而且又参与了政变，继续为家人报仇雪恨。大臣提出要按律办事——“应处以绞刑”，如果念其年幼，还可以施以流刑，发配岭南充军。
武则天对此却不以为然，她认为：如果按罪处理，上官婉儿应处以绞刑，但是念在她年龄尚幼，如果再接受一些教育，一定可以变好的，所以决定不处以死刑；至于发配岭南，路途跋涉，而且环境十分恶劣，这对一个小女孩来讲，就等于要了她的性命，所以，这种刑法对她来讲也未免有些重。
对上官婉儿的才华和资质，武则天是十分看好的，所以决定用心培养她，并且坚信假以时日，上官婉儿一定能够成为非常优秀的人才。鉴于此，武则天决定对婉儿格外量刑，即在额头上刺一朵梅花，把朱砂涂进去。与此同时，武则天还将上官婉儿留在身边，并且明确表示：“要用‘腾的力量来感化她”，否则的话又怎么能够‘以道德感化天下’呢？”
事实证明，武则天确实把上官婉儿给感化了，该杀反倒没杀，还留在身边，这已经使婉儿感激涕零。在此之后，武则天一直悉心照顾婉儿，并且多方面地指导她、感化她、培养她、重用她。在与武则天接触的过程中，婉儿从武则天的言行举止中了解了她的治国天才、博大胸怀和用人艺术，渐渐地，她对武则天的积怨和误解彻底消除了，取而代之的是敬佩、尊重和爱戴，并且尽心尽力地辅佐她，用智慧为其分忧解难，最终婉儿成了武则天最得力的心腹。
得人心者得天下，细微之处得人心，比起堂而皇之的关心，以德报怨的方式更能够得人心，而且显得很自然，使他人感到真情之所在。
奖赏得当，
巧妙地为下属镀金
历史上的太平天国想必大家都听说过，但是后期的太平天国在湘淮两军的夹击下，处境却日益艰难。天王洪秀全为了挽回败局，实施了一系列并不高明的措施，那就是大封诸王来鼓舞士气。据相关史料记载，洪秀全先后分封了两千七百多个王，至此大小文臣武将、亲朋故友都如愿以偿地当上了“王爷”。但是时间一长，这一招就不那么奏效了，太容易到手的东西往往不令人珍惜，洪秀全这样做不但没有达到同心协力挽回败局的目的，反而导致了太平天国内部秩序的严重混乱，大家都成了“王”以后，谁也不服谁，反而离心离德，客观上反而加速了太平天国的覆亡。
类似于这样的例子还很多，在南宋初年，面对着金人的大举进攻，而在当时号称名将的刘光世、张浚等人却只知道一味地避敌逃跑，而不敢奋起杀敌，一方面是由于他们天生就患有“软骨病”；重要的另一方面就是他们那时已位高权重，认为即使再立了大功，也没有什么更大的升迁了，他们便安于现状，什么国家利益、民族利益，在他们心目中早已不再占有什么位置。
而当时的岳飞刚入伍不久，虽然稍露头角，但是毕竟还没有多大的地位和名望。然而他却一直在奋勇地与金人进行着殊死战斗，当时有人上书朝廷，推荐岳飞，那封推荐书写得很有意思：“如今朝廷的这些大将都已是富贵荣华到了头，已经不愿意再为朝廷效力了，甚至有些人手握强兵想威胁控制朝廷，很是专横跋扈，这样的人朝廷怎么能够再重用呢？
“想要驾驭上面这些人，就像饲养猎鹰一个道理，饿着它，它便会为你积极地搏取猎物，假如喂饱了它，它立刻就飞掉了。如今这些大将都是还未出猎就早已被鲜汤美肉喂得饱饱的，因此派他们去迎敌，结果只能是掉头而逃。
“但是岳飞却不会这样，他拥有数万兵众，但是他的官爵低下，朝廷对他也没有什么特别恩宠，说起来就只是一个默默无闻的低级军官罢了，但是此时的岳飞正像一只饥饿的雄鹰正准备振翅高飞，如果朝廷让他去立功，接着就赏他某一级官爵，完成某一件事，再给他某一等荣誉，就好比猎鹰那样，抓住一只兔子后，就喂它一只老鼠；抓住一只狐狸，就喂它一只家禽。用这样的手段去驾驭他就会使他永远不满足，总有贪功求战之心，这样他必然会为国家一再立功。”
这封推荐书中虽然对岳飞的英雄形象有些歪曲，甚至曲解，但是我们要看的是他在推荐书中提到的两种封官的手段：一是要学会分割封官的过程，不能一步到位。封官和商品交换有异曲同工之妙：“得一兔就饲以一鼠，得一狐则饲以一禽”，立小功封小官，立大功则封大官；要把封官的过程适当拉长一些，使臣下的官欲永远不能有满足的时候，这样他们也才总会有立功的冲动。二是封官不能一步到位，而且最好永远不要到位。官位做太大了，积极进取的意志就会懈怠了；而一旦官做到头，立功进取的意志不但会消失，而且还极有可能滋生野心。从历史上看，那些官职到了顶峰的人，像王莽、曹操、司马昭等人，最后不都变成了篡权者吗？
贪功求利是人性的致命弱点，只有明白这一点并充分加以利用，才能真正把握封官晋爵的玄机。
惠人好处也是需要一些学问的，有些人总以为“给”这个动作还不容易吗？这样认为你就错了，当你“给”得不恰当的时候，不但对方不会感激你，相反还会埋怨你。这样的结果就会得不偿失。所以，要想给人好处，就要给得恰到好处，一句话：不轻给、不滥给、不吝给！
“不轻给”就是不要轻易给对方，在给之前要让对方为得到这个好处去吃一些苦头、花一些心思，让他在付出之后再得到回报，这样他才会非常珍惜这来之不易的好处。
假如你身上有着太多的好处而经常随便给人的话，总想用好处来换取别人的欢喜，那么对方不但不会珍惜这些好处，对你更不会有什么感激之心，相反，他总是会嫌好处少，不够多，甚至会没完没了地向你索要，假如你不给或是给得不够多、不够好的话，对方还会怨你、恨你。
但是话说回来，“不轻给”也要学会拿准分寸，千万不要故意不给，或是摆明有意要在“折磨”他之后才给，那么你就很有可能招怨。此时你就要向对方表明，你的好处不像他所想的那么好、那么多，自己也有些身不由己的困难，或者还要同他人研究研究才行等。这样的话，对方接受了你的好处，心里多少都会有压力，对你的感谢自然不在话下，而且也不会轻易再来向你开口，这样你给人的好处才给得物有所值。
所谓“不滥给”就是“不乱给”，这好处该给谁就应该给谁、给多少就是给多少，都要有一定的准则，否则会出现和“轻给”一模一样的后遗症不说，而且会造成是非不分的恶果。