书城历史洛克菲勒写给孩子的信
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第32章 第三十一封:做目的主义者

亲爱的孩子:

你能走进标准石油的核心,我深感荣耀。但是,当你在享受这个荣耀的时候,毫无疑问,你也要肩承担起与之相应的责任,这是你需要知道的。否则,你就不配这个荣耀,更不配众人对你的希望和信任。别忘了,你是标准石油公司的中坚,我们事业的最终成败,都将关系到你一个人身上,你应当以高标准和严要求来约束自己。

实话实说,你想让大家认同你、敬佩你,想在那个位置上干得出色,你的学习之路还很长很长。现在,你需要思考一个问题:你是否能成功掌握这个角色。

每一位领导都是一位希望大使,是带领部属安度眼前无法避免的荆棘道路上的向导。但不辜负他们却很难。作为领导者,无论是谁,都会面临诸多难题,让你疲于奔命,感到挫折、恐惧、焦虑和不知所措,以致破灭你追求一生的梦想。譬如,如山的工作,海量的资讯、突发的变故,最高管理层、投资人和客户无止境的要求,难以调教的员工,始终在变动的挑战等,

但是,如果知道如何让部属甘心卖命,那么成为一个充满信心与活力的卓越领导者,要比成为一个活力尽失、在挣扎无助中度日的领导者容易得多。注意,前提是甘心,而不是被强迫。

作为标准石油公司的大老板,我享有权威得同时还享受愉悦。因为我知道,找到可以保证完成任务的人,就等于为我创造了时间,换句话说,这不仅会让我精力充沛,更重要的是,我可以有更多的时间去思考怎么能为公司赚更多的钱。

这里面有一个态度问题,行动受态度驱使,我们采取什么样的行为,完全取决于我们选择什么样的态度,至于结果,则是显而易见的。改变态度即可改变人生,如果你相信自己能够改变,你就能够改变。

聪明人总会选择对自己最有利的态度。懂得领导艺术的人,永远不会选择冷淡或敌意的态度,他们总会自问:怎样才能帮自己达到真正想要的结果?是鼓舞激励的态度?还是保持同情的态度?

千万别把自己当作高高在上、一言九鼎的专制君主,否则你很可能会成为下一个法王路易十六。就我而言,专横跋扈、制造冲突,或者给予自身过大的压力,是我从不为之的。给予部属信任、鼓舞士气,反倒是达成我所期望的商业成就的习惯,这个习惯能帮助我实现活用部属的目的。知道如何运用设定目的的力量,就可以很简单地做到这一点。

我是一个目的主义者,虽然异常重视目的的功能,但从不像有些人那样夸大目标的作用。在我看来,目的是主导一切的力量,是激发我们潜能的关键,它可以影响我们的行为,激励我们更快达到目的。因此,明确、果断的目的,会让我们更加专注于所选择的方向,并尽力达成目标。

经验告诉我,一个人所达成的任务,以及他最终的表现,与他为了目标所做的事情几乎无关,却与他的目的的本质与力量息息相关。想想看,没有一杆完成的高尔夫比赛,你需要一洞一洞打过去,你每打出一杆的目的就是离球洞越近越好,直到把它打进。

我习惯于在做任何事情之前先确立目的,而且每天我都要设定无数的目的,譬如与合伙人谈话的目的,召集会议的目的,制定计划的目的,等等。在做事之前我也会先检视自己设定的目的。通常在我到达公司时,我已经胸有成竹。所以,诸如“我没有办法”、“我不管了”、“没有希望了”等具有吞噬性的声音,从未在我心里出现过。每一天确立的目的,已经抵消了这些失败的力量。目的就是我领导的依据,目的就是一切。

一定要主动确立自己的目的,否则你就会被动或不自觉地选择其他目的,结果很可能会让你失去掌控全局的能力,同时你也将受制于使你分心或搅乱你的人或事件。

这就像一艘自码头松开绳索,或忘记了启动马达的游艇一样,你将随波逐流,海风、水流或其他船只随时都会让你葬身海底,除非奇迹出现。也许对岸有好事等着你,也许你根本无法顺利到达对岸。而确立目的就如同开启游艇的引擎,能驱动你朝所选择的道路前进。目的可为人类的努力增添方向与力量。

但是,仅仅确立目的并不够,那只是走到了成为目的主义者的中途。你还有另一半的路程要走,即向你的部属毫无保留地陈述你的目的——你个人的企图、动机与内心的战略计划。在每次会谈、会议、报告中或事情的开始阶段,我都会先表达出我的动机、想法、以及期望。对于每一位需要了解我所要达成目的的人,我都会向他们说明我的目的。

你会惊讶于这样做的好处。它不仅能使部属清楚你的目的,知晓正确的前进方向,最重要的是,当你将自己的目的开诚布公之后,你将收获情感上的忠诚。而忠诚则是甘心效命的开始。

信任和尊重是杰出的领导者都善于动用的两种无形力量。信任别人并赢得别人的信任,是我一生取得成就的重要原因。当你如实地说出你的目的时,你也传递了这样的信息:“因为对你有足够的信任,所以我愿意向你坦白。”公开你的目的,可以开启让人信任你的大门,而在大门外,你收获的不仅是部属的能力,还有来自他们无价的忠诚——要凝聚力量来帮助你的忠诚。

公开你的目的,更有助于避免无益的推论,虽然这有点把部属当成“傻瓜”的嫌疑。如果你不清晰告知部属你的目的,他们就会根据所能搜集到的蛛丝马迹进行推测,花时间臆测你的目的,而这些信息都很容易受到扭曲。只有不需要解读你的动机时,部属的士气与能力才有机会获得提升。

目的清晰的力量是无可取代的,它所传达出的不仅是一项声明,同时也是领导者对于个人行为勇敢坚决的誓言。这种目的所表露出来的坚决意志与绝对韧性,最是能够激励、鼓舞部属,使他们在以后的工作中作出更杰出的贡献。

领导者的天职是发现问题,而解决问题要依靠部属。因此如何调动部属完成他们的职责是领导者第一考虑的要事。我认为,亮出你的目的,热情地对待每个人,就能实现你所要的。

目的就如同钻石:如果要它卖个好价钱,就必须具有真才实料。不诚恳的表白只会起到反作用。如果一个人滥用目的的力量,他只会破坏彼此间的信任,并失去别人的信赖。所以表达目的还是有风险的。

孩子,通往地狱的路,往往是善意铺成的。如果你没做好万全的准备,那么这句话很可能成为现实。

爱你的父亲