马云说:“年轻人最重要的是能承受住一切打击。抗击打能力最重要。有些年轻人智商很高,但情商很低,意志力很差,一遇打击就垮掉,这不会成大事。我不认为自己现在是成功的,但我坚信一点——如果我在拳台上和泰森打,我肯定会被他一次次击倒,但是,除非他把我打死,否则,我还要爬起来,再打,再被击倒,再爬起来,再打。他最终会被我的意志所折服。”
马云认为,人一生,什么事都有可能发生。这就需要人有一个良好的心态,去面对,去克服,去挑战,去坚持。特别是想要做大事的人,那就更离不开“贵在坚持”这4个字。
虽然把握机遇是马云成功的重要原因,但是永不放弃也是他成功的重要原因。马云抓住了机遇还得能坚持下去,能经受网络冬天的考验,能经受失败的打击,否则马云还是不能成功。网络虽然给全世界带来了巨大商机,但互联网产业的发展却不可能一帆风顺。大起大落、大兴大衰,时而春风浩荡,时而寒冬漫漫。
在网络产业坚持是最难的事。对于所有网络创业者来说,活下来是第一位的,然后才谈得上发展。而在风险巨大的网络产业中活下来实在是太难了。因为这个产业的淘汰率高达99%,互联网产业的铁律是:“剩”者为王。
马云说:“100个创业,其中95个人连怎么死的都不知道,没有听见声音就掉进悬崖,还有4个人是你听到一声惨叫,他掉下去了,剩下一个可能不知道为什么还活着,但也不知道明天还活不活得下来。”虽然马云是中国第一个抓住网络商机的人。但是在中国同样抓住网络商机的还大有人在。网络大潮汹涌时,中国的网站不可胜数。然而10年之后,还剩几家?当然剩下的都是成功者。
马云说:“网络人最重要的是不能放弃,放弃才是最大的失败。放弃是很容易的,但从挫折中站起来是要花很大力气的。创业结束,一份声明就可以,但要把公司救起来,从小做大,要花很大代价。英雄在失败中体现,真正的将军在撤退中出现。”
在互联网的严冬,在阿里巴巴最危机的时刻:资金快花完了,风投不投了,盈利模式没找到,周围网站纷纷倒闭,马云没有放弃。面对寒流滚滚,面对四面楚歌,马云大声说:“永不放弃!”马云没有放弃有两个原因。一是因为他的性格。马云很顽强,很有韧劲。二是因为他的信念和信心。马云坚信互联网的前途是光明的,坚信自己选择的B2B模式和方向没有错。
在互联网的漫漫严冬,中国许多网站都改弦易辙了,只有阿里巴巴还坚守网站这个阵地。在那最艰难最残酷的时候,放弃是很容易的。事实上许多网站放弃了,他身边的许多阿里巴巴干将也准备散伙了,如果没有马云的永不放弃的精神,没有马云的顽强和坚持,阿里巴巴撑不过去“冬天”。
在阿里巴巴的创业过程中,马云曾经承受过别人难以想像的巨大压力。公司岌岌可危,几乎所有的人都在质疑他的模式,国内不看好他,华尔街也不看好他。业内有人甚至说,阿里巴巴如果能成功,无疑就是把一艘万吨巨轮抬到喜马拉雅山顶峰上面。马云说:“我跟我的同事说,我们的任务是把这艘万吨巨轮从山顶抬到山脚下。”
在中国互联网界,马云是被质疑被攻击被辱骂最多的一个。当他身边的同事都看不下去的时候,马云却并不在乎。马云是在骂声质疑声中成长的。别看马云瘦小,他算得上一个商界硬汉。“创业的时候,我的同事可能流过泪,我的朋友可能流过泪,但我没有,因为流泪没有用。创业者没有退路,最大的失败就是放弃。”
马云从不落泪,他知道网络不相信眼泪。其实,面对漫漫寒冬,面对重重危机,面对巨大的压力,坚持是不容易的,永不放弃更不容易。由此可见,失败至成功的逾越需要经过千磨百炼,更需要顽强的毅力和坚忍不拔的性格。这就是马云最大的个人魅力所在!
7.狂妄不羁,网络教父的传奇人生
我疯狂,但决不愚蠢。
“我就是打着望远镜也找不到对手。”这是马云最为狂妄的一句话。马云在互联网界显得非常潇洒,“语不惊人死不休”用在马云身上倒是非常恰当。
2007年马云又添狂妄筹码。2007年11月6日,阿里巴巴旗下B2B业务在香港联交所挂牌上市,融资15亿美元,创下了中国互联网公司融资规模之最,一跃成为中国互联网首个市值超过200亿美元的公司。据悉,阿里巴巴当时冻结资金创造了香港股市有史以来冻资最高纪录。“每天盈利100万”这是2004年马云提出的观点,而2005年其更推进了一步,“每天纳税100万”。“将互联网作为一个窗口,让数以千万计的中国中小公司从这里出发,与世界对接。”马云最早的名片上印着如此豪言壮语,他给阿里巴巴的规划是:“要做102年老店”。
众所周知,马云是武侠迷,最喜欢的武侠人物就是《笑傲江湖》中的风清扬,追求其无招胜有招,不循常规出剑。“与众不同不是我做出来的,而是我的本能。”马云如此解释自己的狂言妄语,他认为其实大家不了解其所思所想,“外边的人看里边的人都是疯子,疯人院里的人看外边的人也不正常”。除了狂傲之外,马云还非常固执。2001年,互联网寒流袭来,很多投资项目已经面目全非,只有马云还挣扎在电子商务上。那年冬天,马云向投资方孙正义汇报工作,听完马云的报告后,孙正义幽幽地对他说:“今天前来汇报的CEO,所说的话都与我当年投资他们时说的不一样了,只有你还在说当年说过的话。”
我们可以回顾一下马云的创业之路,从一开始就与“疯子”画上了等号。
1995年,马云被网络触动了敏感的神经,果断地放弃了自己的教师职业,断然下海,家里人劝说,没有用,亲戚朋友劝说,也没有用,这种“犯傻”的行为在别人看来,马云真的疯了!
马云第二次疯狂举动是在创建阿里巴巴的模式时,那是在1999年,在全世界的互联网企业都克隆美国模式时,马云又疯狂了一回。他把阿里巴巴的方向定位于为中国80%的中小企业服务上。专家质疑,同事们反对,哈佛也把马云的故事作为反面教材。但是,马云依然坚信自己的眼光。马云又一次被世人当成“疯子”。
第三次是马云的“退款风波”。2000年,全世界的网络弄潮儿想着法子、绞尽脑汁从投资人口袋中圈钱时,马云又“发疯”了——他居然拒绝赫赫有名的全球“网络风向标”、日本软银公司的老板孙正义的3500万美元,“钱太多了,我不能要。”于是,脑子一热,这个“疯子”只收了2000万美金。
第四次是马云以弱兵战强敌,向全球电子商务巨头eBay收购国内C2C老大易趣发起挑战。当时阿里巴巴的首席技术官、曾在雅虎美国工作过数年的吴炯一听马云这个想法吓呆了:“Jack,你疯了吗,我在雅虎跟eBay交锋了那么多年,输得心服口服,那是个太可怕的巨人……”马云不管,风风火火的2003年7月,阿里巴巴在上海、杭州、北京同时宣布:投资淘宝网,进军C2C领域!后来,马云到美国给华尔街的分析师做讲演,此时离淘宝上线运营已经过去几个月了。马云讲到淘宝未来的发展前景时,基金经理们的表情顿时“晴转多云”,而其中一位更是“愤然离去”。过了几分钟,这位分析师突然转身又回来,给马云扔下一句话:“eBaywillwin。”结果,不到两年时间,淘宝网占领中国C2C市场70%的份额,而那个强大的对手eBay选择止损出局!
马云在创业和管理中是疯狂的,在生活中,马云也是一个十足的狂人。
在生活中,马云素有“疯”名。在阿里巴巴和各个子部门的狂欢中,他会打扮成维吾尔族姑娘或江南渔夫。在接受媒体采访时,他习惯搞出种种小动作,有时是衔着一根长长的烟杆,有时是摆弄一小盒火柴,甚至拍打小球。他的解释是:这有助于思维和表达。在2005年第五届“西湖论剑”上,他跷着二郎腿与克林顿对话,在听张朝阳、丁磊、马化腾、汪延和经济学者张维迎论战到兴起时,他顺手抄起台下一把凳子就扔上台,然后一个箭步冲了上去加入论战。而杭州的市民偶尔也可以在大排档里见到他喝得微醺,跟一大帮人神侃瞎聊,手舞足蹈,俨然一个小市民。
马云的“疯狂”本质上是自信、坚持、眼光、果断和智慧的综合体现。
8.嗜赌基因,总有投不完的赌注
如果我说要赚100万元钱,谁都不知道该怎么去做;但要赚1元钱,谁都知道怎么做。
分析马云的创业经历,给人最深刻的印象不是他的专业技能和知识,而是他的赌性。在马云的创业经历中,赌性在其中起了重要作用。另外,在史玉柱、牛根生等人的身上,我们也都能看到一样的赌性。“赌性”较强几乎是所有创业者的一个共性。其实,关键时候的赌一把是一个创业者的魄力和胆略的真实体现。抓住机会需要赌性,决策拍板需要赌性,危机时更需要赌性。
对于赌性,李嘉诚有过一个描述,他说生意做到他现在这个程度,往往有六成的把握他就决定投注。是的,未来是难以预测的,等到我们完全有把握的时候,机会已经走了。从这个角度讲,做生意是要有天赋的,这个天赋一是感觉,据说MBA课上不讲,因为无以言传;二是赌性,那种破釜沉舟的魄力,也就是赌性,胜者为王,败者为寇,但拒绝平庸。
马云爱赌,阿里巴巴人也有赌文化。在阿里巴巴内部,员工们常说,马云就像一个教父又像一个赌徒,但总能看透和激发员工内心深处的潜能。2001年年底,阿里巴巴召开年度总结大会,同时为下一个年度制订计划、设定目标。于是,在这次会议上,马云给阿里巴巴的2002年设定了目标:今年要赚1元钱!马云对全体员工解释说:“如果我说要赚100万元钱,谁都不知道该怎么去做;但要赚1元钱,谁都知道怎么去做。每个人都多做一个客户,对客户做好一点,让成本减少一点就可以了。2002年,赚1元钱就实现目标,赚2元就超过了目标的100%,赚3元就超过目标200%。”
到了2002年年底财务结算的时候,几乎出乎所有员工的预料:阿里巴巴实现盈利了!其中,具有标志性意义的事件应该是——2002年12月27日,这一天,随着一名江苏做建材的商人在阿里巴巴的网页上填完表格最后一栏网页校验码并按下“提交注册”键之后,他成为阿里巴巴的第100万个注册会员。阿里巴巴在当月正式实现盈利,经过阿里巴巴全体员工的努力,阿里巴巴终于实现了l元钱的盈利!
高管层和普通员工们都觉得,“马云没有说大话,他说能盈利就能盈利。”马云的“赌瘾”一上来,就很难遏制住。
2002年的年终会议上,马云又给2003年设定目标,这回他要阿里巴巴全年盈利1亿元!从1元到1亿元?马上有人站起来拍桌子反对马云,然而马云一旦下定决心,10头牛都拉不回头来。结果,到了2003年蔡崇信把财务报表拿出来交给马云,马云向全体员工宣布:阿里巴巴今年轻松完成了1亿元的盈利。员工们又傻眼了!
在2003年终会议上,马云又抛出了一个听上去更疯狂的目标:“2004年,我们要实现每天盈利100万!”每天盈利100万元?这回管理层怎么都不能再相信他了,也太离谱了吧。马云这次宣布了年度目标之后引起了阿里巴巴管理层的轩然大波。反对的声音更激烈,但马云充耳不闻。
马云仿佛是上帝的宠儿,一切都稳稳当当地掌握在手里,2004年年底一结算,阿里巴巴再次实现了马云的梦想,马云再次征服了他的部下们,他又赢了。马云继续狮子大开口:“2005年我们要每天缴税100万!”
马云的狮子之口越张越大,但每次都是让员工以“啊”开始,以“哇”而收场。马云并不是一个天生就喜欢“吹牛”的人,他每制定一个目标,都是心中有数的。尽管他不懂财务,但他尊重数字,也相信自己的直觉,更相信凭自己的领导完全可以实现这些目标。每次在提出目标之后,马云就开始为目标而进行大刀阔斧的改革,为目标而奋斗。目标提出的同时,马云也相应地调整了阿里巴巴公司组织结构,目的使其变得更加灵敏和高效。
可见,马云的“赌”并不是“人有多大胆地有多大产”式冒进。马云的“赌”是以精确的计算和富有远见的预测以及积极地调整资源进行配合为基础的,而不是纯粹的狂妄自大,盲目地下赌注。