67．用人者的胸襟要宽广
无论在何时何代，用人者都必须具备一个明显的优点，那就是要有宽广的胸襟和情怀。早在古代，荀子对领导者提出过很严格的要求，他要求作为领袖的人，不仅要有学问，同时还要有良好的品德，这种品德须长年不断地自我修养才能达到。因此，要有活的学问加上自修而来的品德，才算具备担任领袖的条件。一个出任重要职位的人必须具备：实用的才学、谦虚的做人态度和高尚的品德。
用人者的高尚品德包括哪些内容呢？其一是要用人之长，宽恕之短。人有所长，必有所短，正因为其短处才显现出其长处，因此不能忌讳人的长处而只看重人的短处。
其二是要奖励人的长处，要容忍人的短处，使人能尽自己的力量；反之，如果不使用人的朝气，摒弃人的暮气就不能使人充分发挥自己的才能。不使人的长处和短处各得其所，就不能使人的才能得到充分发挥。
从古代用人的经典上，我们看到"任贤使能"是用人的一个最高法则。这一法则语出《吴子·料敌》："陈功居列，任贤使能。"大意是，根据功绩来任官职，重用有德行有才能的人。宋代王安石《兴贤》又说："国以行贤使能而兴，弃贤专己而衰"。就是说，国家重用有德的人就能兴盛，舍弃贤才而独断专横就会衰亡。这个道理说起来可大可小，一个国家如果不重用人才就会走向衰亡，一个军队如果不重用人才就会战败，同样，一个企业如果不重用人才就难以兴旺发达。
市场的竞争，归根到底是人才的竞争，赢得了人才就等于成功了一半。一个企业要想在激烈的商战中取得胜利，必须要有一流的企业家来制定正确的决策，一流的科技人才开发尖端产品，一流的管理人才进行监督生产，一流的销售大军来推销产品。
海容乃大，广纳百川。"任贤使能"，还需要企业家有宽广的胸襟。凡是唯才是举，任人唯贤的人，事业上没有不成功的。反之，妒贤忌能，任人唯亲，企业就会失去战斗力，在激烈的竞争中一败涂地。
68．忠义也要两全
用人要有过人的胆略，更要有领率万马千军的气魄。对于忠义之才，一定要大胆使用，放心使用。三国时的刘备就很有用人之胆。他既有知人之明，又有善用之量，正如陈寿所说："先主知人待士，盖有高祖之风，英雄之器。"
公元207年刘备三顾茅庐，他以久战沙场20余年的老将，枉屈盛情，三请躬耕于野、后俟27岁的青年诸葛亮于隆中草庐。从而赢得了"千兵易得，一将难逢"的军师，可谓慧眼识英雄；北方角逐期间，他识拔下级军吏赵云，任之为主将。北征汉中，他擢拔部曲出身的"猛将魏延于卒伍"，出任汉中太守，而"一军尽惊"（《三国志·魏延传》）。还有庞统、法正、张飞、关羽、李恢、马超、黄忠等，刘备都把他们放到足以发挥才能的岗位，量才器使，让他们为蜀汉政权建立和巩固作出更大的贡献；所有这些，都堪称我国历史上识拔人才，使用人才的佳话。
在用人问题上，刘备是最有成功经验的。刘备强调忠义，争取各个阶层和各个阶段的人才。刘备出身下层，自难赢得上层官僚地主集团和地方强大割据势力的支持。他说他"靖匡汉室、翦除国贼曹操"是"忠义奋的"，他以勤王汉室的"忠"，争取上层集团的同情和支持，并在董卓、袁绍、公孙瓒、吕布、曹操等群雄混战的隙缝中，求得生存，发展自身势力。更重要的还以"仗义疏财"、"舍身取义"的"义"，招揽下层民众，团结和收揽各阶段、各阶层的人才。刘备集团的人才，较之孙曹集团的一个明显特征，便是出身微贱，来自社会下层。关羽张飞是游民，糜竺张世平是商人，魏延是部曲，赵云是下级军吏；诸葛亮自称是布衣，住草庐，耕陇亩，但这些人在一个"忠义"思想的团结下，终于依靠人气旺盛，而三分天下，这是由于刘备的忠义用人策略运用得当的结果。刘备重信义，因而众士仰慕，患难相随，"若水之归海"；刘备就是以忠义思想教育部众，招揽人才，终于逐步由小而大、由弱而强，如此才能凝聚起一支散而复聚、败而再起的兴复汉室、与孙曹抗衡的坚强队伍。
69．任人唯贤
古人指出，贤明的统治者能够举贤任能，不避亲疏，不拘前后，在这样以德用人的明主旗下，一定能够招揽天下的英才，成就霸业。
三国时，刘备旗帜鲜明，政治针对性强。刘备是汉室后裔，打出"汉贼不两立，王业不偏安"的旗号，这是孙曹政治上致命的弱点。在正统观念几成为社会普遍政治信仰的封建时代，刘备打出这一旗号，自较孙曹更易取得民心，招揽人才。刘备常说："每与曹操反，事乃可成。"刘备靠这一点起家，也是靠这一点收揽各地区、各阶段的人才。蜀汉政权的核心人物，几乎无不打上这种反曹正统观念的烙印。诸葛亮和庞统都是在刘备南下荆州时加入刘备集团的，赤壁战后，双双表封左右军师，才加入刘备集团的。而名将黄忠原是曹魏的裨将军，归附刘备后，定军山一役，勇冠三军，擢为后将军。军师诸葛亮，早在汝南就学名师曲玖时，就曾骂"操为国贼"，表示"决不北向，委身曹氏"；刘备手下主将赵云，也称"国贼曹操也"！另一军师庞统，年青时，誉称"荆楚儒学高俊"，他骂北方军阀和曹操混战是"雅道陵迟，恶人多而善人少"。法正、费中、黄忠等也都出于"尊奖王室"，又慕刘备英才盖世，尔后才加入刘备集团。这些堪称三国时期不可多得的文武英才。他们加入刘备集团，然后成为核心人物；时间地点不一，最初的动机也不尽相同，但带着强烈的反曹正统观念，则是他们的共同点。刘备打着这样的政治旗号，南征北战，左冲右突，从而收揽了面北人才，发展了自己势力，由于刘备能够举贤任才，所以天下人才纷至，使刘备的实力得到空前壮大，终于拉起一支鼎足三分的反曹队伍。
除此之外，刘备还懂得化敌为友则我益强敌益弱的道理，能够化敌为友，壮大自己削弱敌人。他善于收容对方、敌方人才，并予以信任培养，刘备集团中不少核心人物，都来自敌方。例如法正，时称"奇有智术，著见成败"，原是刘璋的军议校尉；战将马超，在往奔汉中时，闻刘备英名，"密书请降"；还有如董和、许靖、刘巴、李恢、杨洪等著名文武官员，原先也都是曹操、刘表、刘璋的部属。在他们归降之后，都得到了刘备充分的信任和培养，壮大了刘备集团的力量，为刘备创建和巩固蜀汉政权，都立下了汗马功劳。
70．用人要以信待人
用人之道，不仅在于重视用人，而且在于讲究信用。重视人才知人善任与讲究信用都是成功事业的必不可少的客观条件。如果不能重视人才和知人善任，人才本身再有能量，也难以发挥。既要用，又对人家不放心，不信任，那么纵然有九牛二虎之力，有诸葛孔明之智，也无法使其才华施展。
聪明领导对于长期在本公司工作的人，根据他们的能力，在一定时期内就给他们晋升或加薪；对于那些从别的单位吸收进来的人员，亦根据他们的技能予以重用，没有歧视表现。如此才能使全体员工产生归属感，并为本公司效力。
楚汉相争时，楚人季布，行侠仗义，在楚很有名气。有个名叫曹邱的人，常借权重获取钱财，季布很看不起他。曹邱拜访季布，季布不理他。曹邱便说："楚人常言"得黄金百两，不如季布一诺"。你在梁、楚一带名声如此之大，这都是我替你到处宣扬的结果啊！而你为何却要拒绝我呢？"季布听了，非常高兴，便把他当做上宾来招待。临走时，季布还送了一份厚礼。后来曹邱继续替季布宣扬，季布的名声也就越来越大。
"一诺千金"就是由此而来的。作为一种赢得被统御者信任的艺术，它在统御谋略中应有重要位置。战国时，商鞅采用一诺千金的办法招揽人才，并在诸侯中树立了威信，使国家日益强大，这就是一诺千金则众望所归的例子。
71．品德比才能更重要
从用人的角度来说，德与才是不可分割的。对于水来讲，德使它温和柔润，这样才可以行船载物或灌溉良田，无德之水会泛滥成灾，殃害百姓。对于木来讲，德使它能曲能直，这样才可以造船做桨，或作为栋梁椽檩，无德之木逢强则曲，遭曲则折，只能做引火之用，永远成不了大气候。所以，以德服人是最好的统治方法。
古人指出，德行与所负的重任不相称，那么必然会带来严重的灾祸；能力与所居的职位不相称，那么必然会造成极大的祸害。所以用人要尽量处理好德、才的关系，使德与才能够相互助长。
汉代陈是，平心待物，乡里人有争论，有是非，都来求他判定。陈是于是告诉他们的对错，以至诚之心对待，时人日："宁可受刑罚，再也不希望被陈是先生瞧不起。"有一年庄稼收成不好，百姓贫穷，盗贼夜晚来了，停歇在梁上。陈是训示说："做人宜当自勉，不善的人，他的本性不坏，是迫于饥寒。时间长了就行为不正，像梁上君子就是这样。"盗贼大惊，跳到地上，对陈是叩头请罪。陈是说："看你的相貌，不像作恶的人，应当克制自己，重新做好人。"于是，送给小偷两匹布，让他回去了。从此，颖川城没有盗贼。
宋代的著名历史学家司马光对德和才的关系，有过深刻的分析。他认为，德是才的统帅，才是德的凭借。一个人的才力，必须受品德的统领；只有好的品德，才能更好地引导人，使他的才能沿着正确的道路向前发展。否则，一个道德低下的人，他的才能，只会把他引导到错误的道路上去。同样，一个道德高尚的人，只有以自己的才能为凭借，才能在人与人的关系中作出自己的贡献。他说："才者，德之资也；德者，才之帅也。"他认为："君子挟才以为善，小人挟才以为恶。挟才以为善者，善无不至矣；挟才以为恶者，恶亦无不至矣。"这就是说，一个有道德的人，他的才能越大、技术越高，他必然会用他的才能和技术来更好地为人民、为国家作出更多的贡献，而人和人之间的道德关系，也就能更加和谐融洽了；相反，一个没有道德的人，他必然会以自己所掌握的技术和才能来谋取自己的私利，损害他人的利益，而人和人之间的道德关系，也就必然更加恶化了。今天看来，司马光强调"德"对"才"的统帅作用，认为在才与德的关系上，德占有重要的地位的思想，还是有重要意义的。
古人认为，"德与才，不可偏重，譬之于水，德在润下，才即其载物溉田之用；譬之于木，德在曲直，才即其再楫栋梁之用；德若水之源，才即其波澜；德若木之根，才即其枝叶。德而无才以辅之，则近于患人，才而无德以主之，则近于小人。世人多不甘以愚人自居，故自命每愿为有才者，世人多不欲与小人为缘，故观人每好取有德者，大较然也。二者既不可缘，与其无德而近于小人，毋宁无才而近于愚人。自修之方，观人之术，皆以此为衡可矣。"
毫无疑问，德与才是相互促进的关系。德像水的源流，水要活起来要靠才的推动，德才具备则清波荡漾、川流不息，永远有前进之势。德又像树木的根，只有它深深植于沃壤之中，才的枝叶才会繁茂。德才相济则万倾林涛，勃勃生机，永葆其生命的旺盛。纵观天下成功的事例，都是德才相济的典范。
72．贵在真诚用人术
在企业经营中，如何识才，如何用才？这个问题，对于每一个企业家来说尤为重要。可以这样讲，以诚求才和用才者--必胜。
纵观古今中外，以诚求才的领导具有如下三个方面的经验，他们的做法也大同小异，都是围绕着一个"诚"字做文章。
（1）人与人之间需要以诚相待，领导与部属之间也需要心与心的交流。要了解一个人的心，并不是仅凭读几本心理学教科书就能做到的。学习心理学固然有必要，但那毕竟只是些表面文章，人们只能从中借鉴一些与人相处的方法。拿着心理学教科书去与人打交道，无论你把对方的心理分析得多么透彻对方也绝不会向你敞开心扉。你也许会问长问短，甚至不惜逢迎。
（2）要做一个好领导，就要有一个宽广的胸怀。人与人相处，总要有一方先打开胸襟，诚心诚意地接纳他人。如果彼此间等待对方先有所表示，那么别指望会有互相理解、彼此合作的那一天了。领导与部属之间要想保持良好的关系，老板就应该去做先打开胸襟的人，主动向部属表示友好，用自己的诚意去换取部属的真诚。
（3）有的人意志坚强、性格倔强、不惧怕困难，领导就应不断地表扬他们、鼓励他们；而有的人性格比较脆弱，一遇到困难就垂头丧气、畏惧不前，对于这样的人，领导单说两句鼓励的话是不够的，你所需要做的就是设身处地能够理解他的苦恼，然后再帮助他解除苦恼。
"三顾茅庐"，出自中国古典名著《三国演义》，这是一个脍炙人口、传颂千古的故事：
东汉末年，刘备听说诸葛亮极有才能，便恭恭敬敬地亲自去寻访。诸葛亮当时隐居在隆中，人称"卧龙先生"，并称住处一带的高冈为卧龙岗，他就住在冈前的茅庐里。刘备经徐庶介绍，曾先后三次专程拜访他。头两次诸葛亮故意避而不见，最后一次才见了面。刘备苦口婆心地请求了半天，诸葛亮才答应出山相助。从此，诸葛亮当了刘备的军师，出了许多奇谋妙策，打了许多胜仗，奠定了蜀汉的国基。
因为刘备当时访求贤才，是那样的虔诚，所以后人比喻多次登门拜访，叫"三顾茅庐"。需要着重指出的是，"三"字在这里并非只是代表次数，而是包含着更深一层的意思--真诚。
例如美国的时装大王戴维·史华兹的成功就充分证明了这一点。在美国有5千多家大服装公司，竞争异常激烈残酷，几乎每天都有服装公司破产倒闭。在这个充满"血腥味"的战场里，史华兹的服装公司却能由小变大，后来居上。其成功奥秘就在于：他具有刘备那样宽阔真诚的胸襟和求贤若渴的精"神，他以真诚之心所聘请的杰出人才使他的企业充满生命力。
73．以德用人方能成功
在中国历代，统治者的道德与他们统治的政绩有着密切的关系，唐朝时唐太宗以公德治天下，自己勤俭持政，为天下人作出表率，所以便有了"贞观之治"这样中国历史上的全盛时期，而比他早执政数十年的隋炀帝却荒淫无度，所以天下一片混乱，暴动骚乱不止，这两个人的执政结果就足以说明德行治天下的道理。晚清时，天下处于纷争的乱世，太平天国和捻军此起彼伏，此时曾国藩高举道德治天下的大旗，带动一批士人扑救危火，终于使清朝又多维持了几十年的江山。所以后人在评价曾国藩时说道：
"满清之所以中兴，太平天国之所以失败者，盖非人才消长之故，而实德业隆替之征也。波洪杨石李陈韦之才略，岂不能比拟于曾胡左李之清臣？然而曾氏标榜道德，身体躬形，以为一世，但其结果竞能变易风俗，换回颓靡，吾姑不论其当时就应之手段，思想之新旧，成败之过程如何，而其苦心毅力，自立立人，自达达人之道，益已足为吾人之师资矣。"
由此可见，在危难之世，道德的号召力是巨大的，成功的领导人能够巧妙的运用道德的力量，一举改变天下的局势。