一个形象邋遢、说话语无伦次的人，不可能给予他人较好的第一印象，这往往就会成为你拥有良好人际关系的阻碍。所以，注重给人们留下完美的第一印象，会让更多人喜欢上你。
形象是你人气的资本
心理学上有一个规律，在和比较陌生的人交往中，他给我们的早期印象往往比较深刻。有这样一个心理学实验证明了这个规律。
心理学家设计了两段文字，描写一个叫吉姆的男孩一天的活动。其中一段将吉姆描写成一个活泼外向的人：他与朋友一起上学，与熟人聊天，与刚认识不久的女孩打招呼等；而另一段则将他描写成一个内向的人。研究者让有的人先阅读描写吉姆外向的文字，再阅读描写他内向的文字；而让另一些人先阅读描写吉姆内向的文字，后阅读描写他外向的文字，然后请所有的人都来评价吉姆的性格特征。
结果，先阅读外向文字的人中，有78％的人评价吉姆热情外向，而先阅读内向文字的人，则只有18％的人认为吉姆热情外向。可见，人们在不知不觉中，倾向于根据最先接受到的信息来形成对别人的印象。
这就是第一印象的作用。第一印象又称为初次印象，指两个素不相识的陌生人第一次见面时所获得的印象。那么，第一印象真的有那么重要，以至在今后很长时间内都会影响别人对你的看法吗？
一个新闻系的毕业生正急于寻找工作。一天，他到某报社对总编说：“你们需要一个编辑吗？”
“不需要！”
“那么记者呢？”
“不需要！”
“那么排字工人、校对呢？”
“不，我们现在什么空缺也没有了。”
“那么，你们一定需要这个东西。”说着他从公文包中拿出一块精致的小牌子，上面写着“额满，暂不雇用”。总编看了看牌子，微笑着点了点头，说：“如果你愿意，可以到我们广告部工作。”
这个大学生通过自己制作的牌子，表现了自己的机智和乐观，给总编留下了美好的“第一印象”，引起对方极大的兴趣，从而为自己赢得了一份满意的工作。并且，因为对他有良好的第一印象，总编一直对他印象颇佳。
由此可见，第一印象真的很重要！人们对你形成的某种第一印象，通常难以改变。而且，人们还会寻找更多的理由去支持这种印象。有的时候，尽管你表现的特征并不符合原先留给别人的印象，人们在很长一段时间里仍然要坚持对你的最初评价。第一印象在人们交往时所产生的这种先入为主的作用，被叫做首因定律。
其实，人类有一种特性，就是对任何堪称“第一”的事物都具有天生的兴趣并有着极强的记忆能力。承认第一，却无视第二。不经意地你就能列出许许多多的第一。如世界第一高峰，中国第一个皇帝，美国第一个总统，第一个登上月球的人等等，可是紧随其后的第二呢？你可能就说不上几个。
在生活中，人同样对第一情有独钟，你会记住第一任老师，第一天上班，初恋等等，但对第二就没什么深刻的印象。这就是“首因定律”的表现。
品悟人生
我们要特别注意给别人的第一个印象，要争取在第一次亮相的时候，就显出最有光彩的自己。
看看你的外表能吸引多少眼球
一个人的仪表是最先被对方的感官感知的。因为从理论上讲，仪表是与他人的视觉距离和角度最为舒适和直接的，是彼此交往中最引人注意的部分。别人要获悉你是怎样一个人，首先注意的就是你的仪表，而我们想要留给对方美好的印象，首先也要从仪表开始。
仪表是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是人精神面貌的外观。
对仪表的总体要求是：朴实自然、整洁大方、庄重亲切、给人好感。
对仪表的基本要求是：整洁大方。
整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要。社会心理学家认为，在公众场合人总是趋近衣着整洁、 仪表大方的人，或衣着略优于自己的人。这种行为，在日常生活中也常见到，没有人愿意同一个不修边幅、肮脏邋遢的人在一起。
心理学理论“晕轮效应”认为：一个人给别人的第一个印象往往是人们对其作出判断的心理依据。如果你见到一个人衣着整齐、合体入时，表情自然，则会认为此人做事细心，有条有理，进而会想，这个人一定有责任心 ，你就必然会在心里产生最初的满意的感觉，并且还会联想到其人会有这样、那样的能力。
倘若一个人给你的最初形象是衣冠不整，嘴巴里还骂骂咧咧，你定然会作出其缺乏道德观念的结论，甚至还会联想到此人的其他缺点。心理学家雪莱在莫萨立斯特大学挑选了6个自愿者参加实验，这些应试者的外貌、口才及对事物的理解判断能力差异不显著，但仪表、风度却差距显异。实验要求68人分别征求四位素不相识的过路人的意见，以期得到他们的支持。
结果，风度翩翩者较之仪态平平的对手，更易得到陌生人的青睐，给人留下好的印象。
所以在你要开始交友、求职等各种攻势之前，请先花些时间审视一下自己。你的外表，穿着打扮，举止是不是能被大众所接受？不管你怎么的热情和健谈，不管你如何的懂得社交技巧，如果你的打扮过于考验大众的接受力，恐怕在一开始，你就会给人一种“不好接触，不容易相处”的感觉，从而让你所有的努力在一开始就注定了失败的结果。所以，请花些时间来审视自己的仪表。
仪表端庄，举止文明是给人产生良好印象的基础。仪表举止非常直观，只要你往对方面前一站，一开口，对方就会在脑中产生一些反应，如站在面前的你属何种性格，修养怎样，属哪种类型的人，有无必要与他交谈下去等等。但是重视仪容，仪表，不能理解为追求时髦某工科大学一机械制造专业男同学，披着一头长发，小手指的指甲留得较长，中指上戴一金戒指，来到某机械集团企业应聘，该企业人事部的经理一见那同学的模样，便婉言谢绝。
一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。穿着得体，不仅能赢得他人的信赖，给人留下良好的印象，而且还能够提高与人交往的能力。相反，穿着不当，举止不雅，往往会降低了你的身份，损害你的形象。
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仪表是一门艺术，它既要讲究协调、色彩，也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。
衣着不得体，难有好人气
也许你会认为，衣着仅是个人问题，与人气无关，穿一些能体现个性爱好的休闲服装，足以让人感觉舒适。是的，从原则上来说，自由选择装束装扮是每个人的权利，但对于交际中的人来说，就不能不有所节制了。
和三五好友聚会，在野外休闲度假，可以穿得随意一些，但与人交往时需要一种特殊的氛围来烘托，穿着打扮在其中会起着不可忽视的作用。要是没有一套得体的衣着，就会给人一种“不是那么回事”的随意感觉，从而让人对你的能力、可信度等都大打折扣。
在给人留下的良好的第一印象中，着装占有80％的比重。人们往往会依据一个人的衣着装扮去推断他的人品、性格等情况。衣冠不整、蓬头垢面会让人想到失败者的形象，而整洁的修饰会提高你的形象，因为服装整洁，不仅是对自己人格的尊重，也是对他人的尊重。服装整洁，会给人以愉快的印象。一个人满身油污、衣服皱叠纵横交错一定会使人讨厌，影响他人的情绪。“这小子这么邋遢，不能让他去见客户，否则准会把我的生意搞砸”“这个不修边幅的家伙一看就不够精明。”给人留下这种糟糕的印象，谁愿意和这样的人交往呢？更不用说成为朋友。
一个穿戴得体的人容易赢得他人的信任和好感，而衣着不得体的人只会给人留下糟糕的印象。前不久刚辞职的日本首相鸠山由纪夫，曾因一件“鹦鹉衬衫”而引发日本领导人“时尚灾难”的风波。鸠山的这件衬衫由五个大色块的格纹拼接而成，完全是上世纪80年代的产物。更要命的是，鸠山不仅在这件衬衫内搭配了黑色高领打底衣，还穿了一条高腰裤，手中的西装居然是紫色的。时装设计师们可以随心所欲地穿衣服，政治领导人却不行。他们的穿着就是国家的门面，甚至从一定程度上反映了其观念。对于日本这个时尚业极度发达的国家来说，第一领导人如此过时的打扮，当然是民众很难容忍的。日本时尚评论家小西良幸就一针见血地指出，鸠山的思维与想法陈腐，难以带领日本“克服危机”。此后，鸠山由纪夫的民意支持率持续下降，不排除有部分原因就是出于这个“穿错衣”事件。
另一方面，现代人热爱时尚，喜欢追逐时髦和潮流，这本是一件好事，但有些人把握不住“度”，很容易过火。比如，常常在衣着上标新立异，把另类当成时尚。这种着装不但不会让人产生好的印象，反而会令人产生反感。
恩波利是某公司职员，刚到公司时穿着还算朴素，当然这也是因为他刚刚大学毕业，进入社会任职时间不长，口袋里钱不多，用于穿着打扮上的闲钱自然就少。公司前辈们对恩波利的印象很好，觉得这小伙子踏实，平时也爱和恩波利聊些有趣的事情，在工作上也都尽力地帮他熟悉业务。一切似乎都很顺利，唯一让恩波利难受的是，他觉得自己穿得太寒酸，公司里大部分职员对仪表都似乎非常讲究，唯有自己的行头总是那么两件工装。因此，第一个月的薪水一发下来后，恩波利大举购置衣物、改换发型。他购置了一套瘦腿的蓝色名牌服装，裤脚下边吊着个小叮当，一走动便发出悦耳的声音。在发型师的建议下，恩波利将自己土的掉渣的学生头染成了暗红。他走在大街上时，路人侧目，恩波利暗自为自己的回头率如此之高而兴奋。
第二天，恩波利就着这身行头上班了。公司里的同事都惊奇地看着他，更让他奇怪的是，中午在餐厅吃饭，同事们见到他像躲瘟神一样，没有人愿意和他同桌进餐。
下午，经理切尔西找到他，严肃地对他说：“你知道，我本来安排你今天去和某客户谈合约的，但你这副打扮，实在让人难以接受。你必须明白，你现在是准备郊游呢，还是准备干活？今天你就不必去见客户了。而且你这身打扮，公司里已经没有任何合适的工作可供你来做。你今天可以休息了，如果明天还是这样的话，那么你可以去财务处将你的薪水全部领走。”
恩波利吃惊极了，他默默地坐着，切尔西经理什么时候离开办公室他都不知道。前辈莱特过来了，他拍了拍恩波利的肩，说：“小伙子，记住我的话，在衣着打扮方面，人怕出名猪怕壮，你要想不挨打，就别作出头鸟。如果非要作出头鸟，那么，你最好作业务方面的出头鸟。”
衣着反映出你特殊的个性，这也是你不能被人接受的原因。人们往往喜欢用最本色、最简单的方式与人相处，这样与人交际给人轻松的感觉。如果有人断定你个性特殊，往往就不敢用常用的交际方式对待你，担心稍有不慎会开罪于你，和你在一起，就要拿出不同寻常的交往方法。和你相处要是那么累，那么复杂，身边的人就会对你避而远之。
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美国营销大师法兰克？贝格说的那样：“外表的魅力可以让你处处受欢迎，不修边幅的人给人留下第一印象时就失去了主动。”所以，整洁、合体的服装会使你看起来胸有成竹、有条不紊，是你得到人们好感的另一种资本，是你表达自信和给人留下美好印象的最佳选择。
不丢品味，交际才会上档次
60年代时，美国一部分大学生对社会现实感到不满，但又感到无力改变现状，于是，他们蓄长发，留胡须，衣着褴褛，状如乞丐。他们以违反世俗的仪表来向社会“抗议”，这就是所谓“嬉皮士”。在现代，不乏有职场“嬉皮士”，他们奉行落魄的装扮，放弃对衣着品味的追求，以此来彰显自己的个性。殊不知，做人没有品味的，会自己让自己掉价，给自己的人气带来极大的障碍。
你有什么样的品味，你就会拥有什么样的人气，因为有什么样的外表会决定你交往什么样的人。行为学家迈克尔？阿盖尔做过一个实验。他以不同的打扮出现在同一地点。当他身穿西服以绅士模样出现时，无论是向他问路或问时间的人，大多彬彬有礼，而且也差不多是绅士阶层的人；当他打扮成无业游民时，接近他的多半是流浪汉，或是来对火，或是讨钱、借烟。可见，拥有优良的人气离不开品味。
乔治与查理在同一时刻被招进公司做事。这两个人一样的学历，一样的工作努力，但爱好却完全不一样。乔治注重穿着打扮，说话总是带着绅士风度，显得很有品味。查理则不一样，查理穿着随意，因为他认为他反正在公司是做苦力活的，只要卖力干活就是了，穿着的品味再高又不能当饭吃。
一次，公司要从基层提拔一个主管，经理将查理和乔治同时报了上去，因为这两个人工作能力都很强，所以他拿不定主意该选哪一个较好。老板接到报告后，用红笔在乔治的名字上打了个钩。老板说：“乔治不错，这小伙子秀外慧中。查理太不注重外表了，这么没品味，让他管人，谁会服他？恐怕将来出去和客户谈合同时，还能将客户吓跑了呢。”
很多时候，上司会根据你的衣着品味来决定对你的录用或提拔，所以，品味是你建立高档人脉圈的垫脚石。
1918年11月，第一次世界大战结束，这场战争毁掉了拿破仑？希尔的事业，使他必须一切从头开始。他的全部衣服只是三套已经穿破了的西装和两件再也派不上用场的制服。
希尔很清楚，一般人都是根据一个人的衣着来判断对方的。因此，他立刻去了一家服装店。希尔当时口袋中仅有不到一元的零钱，很幸运的，店主允许希尔以赊帐的方式买下了三套他从未穿过的最昂贵的西服、三套不太贵的西服、一整套的最好的衬衫、衣领、领带、吊带及内衣裤。
第二天，希尔穿上了—套崭新的西装，在外衣口袋中塞入一条新的丝质手帕，把从别人那里借来的50美元放入裤袋中。然后，走上芝加哥的密歇根大道，心里觉得自己不仅很有品味，感觉和洛克菲勒同样有钱。
每天早上，希尔都会穿上一套全新的衣服，在同一个时间里，走上同一条街道。这个时间正好是某位富裕的出版商前往俱乐部吃午餐的时刻，而他所走的路，正好跟希尔走的路线相同。
希尔每天都和出版商打招呼，偶尔，还会停下来和他聊上一、两分钟。
这种每天例行性的会面进行了大约一星期之后，有一天，希尔决定试一试自己的想法了。
这天，希尔只从眼睫毛下偷偷瞄了出版商一眼，然后立即就把眼光凝视正前方。正当希尔要从他身边走过时，出版商却停住了脚步，示意希尔走到人行道边缘上。他把手放在希尔肩上，把希尔从头到脚打量一遍，然后说道：“嗯，你的衣服都是哪儿做的？”
希尔说，“这套特别的服装是‘威尔基及谢勒理公司’特制的。”
出版商接着想要知道希尔从事哪种行业。希尔身上衣着所表现出来的这种极有成就的“气质”，再加上每天一套不同的新衣服，已引起了出版商很大的好奇心。
殊不知，希尔本来就是希望发生这种情况。
“对于一个刚刚脱下制服的人来说，你看来混得相当不错。
希尔很潇洒地掸掉手中的哈瓦那雪茄的烟灰，说道：“哦，我正在筹备一份新杂志，打算在最近一段时间内予以出版。”
“一份新杂志，嗯？”出版商回答说，“你打算替这份杂志取什么名称呢？”
“ 我打算将它命名为《希尔的黄金定律》。”
“不要忘了”这位出版商马上说，“我是从事杂志印刷及发行的。也许，我也可以帮你的忙。”
这就是希尔所等候的一刻。当他购买这些新衣服时，他心中就想到了这一刻，以及他们现在所站立的这块土地，几乎分毫不差。
但是，你必须认识到，当这位出版商每天在那条街上看到希尔时，如果希尔脸上带着沮丧的神情，身上穿着一套皱得一塌糊涂的旧西装，眼中流露出贫穷的眼神，那么，他将永远不会停下来和希尔谈话。成功的外表总是能够吸引人们的注意力，绝无例外。尤其是成功的神情更能吸引人们“赞许性的注意力”。
这位出版商邀请希尔到他的俱乐部，和他共进午餐。
在咖啡和香烟尚未送上桌前，他已经“说服了”希尔答应和他签合约，由他负责印刷及发行希尔的杂志。希尔甚至“答应”允许他提供资金给自己，而且不收取行何利息。
额外获得如此庞大的一笔资金通常很难取得，即使你能提供最佳的担保品，也不容易筹得所需的资金。发行《希尔的黄金定律》这本杂志，所需要的资金在三万美元以上，而其中的每一分钱都是从漂亮衣服所创造出来的形象上筹募来的，可以说，是高品位的着装打扮增加了希尔的资本。
看见了吧，一个高品位的外表装扮，在关键时候能成为你获得别人信赖的资本呢。
品悟人生
也许你还在倔强地认为，人有丰富的内在气质就好，不必在乎有没有品味。话虽如此，但人性的弱点之一就是重衣不重人，你又何苦穿得寒酸小气，甚至邋邋遢遢，让别人把你看低呢？
要想有人气，就要有好脸色
在生活中，很多人喜欢用威严来树立威信，希望身边的人对自己望而生畏，畏而生敬，这样便掌控局面。于是，这些人成天板着一副冷面孔。我们不能断定这样为人是否能获得为威信，但可以肯定的是，这种为人方式肯定会疏远了自己和他人之间的关系。人们喜欢外表慈善祥和的人，因为这样的人能给人安全和温暖。要是显刚强于外，会给人以威慑而让人产生畏惧心理。
去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。
弥佛热情快乐，所以来的人非常多，香火大旺。而韦陀成天阴着个脸，太过严肃，敢进庙里的人越来越少，最后香火断绝。佛祖发现这个问题后，安排弥勒佛负责公关，让韦陀做内务，负责财务。
待人一副冷脸，不管你内心是多么热情善良，别人只会觉得你是一个冷酷无情的人，从而远离你，所以说，待人不要用冷脸。那么，我们应该用怎样的一张脸去面对身边的人呢？
“眼前一笑皆知己，举座全无碍目人”“一笑泯恩仇”“伸手不打笑脸人”这些都是中国人耳熟能详的人际格言，从中我们不难发现，微笑是维护人际关系最好的面容。所以有人说，假如长得不好，就让自己有才华；假如才华也没有，那就总是微笑！任何人都不会轻易拒绝他人的笑脸。
美国爱达荷州波卡特洛市被称作微笑之都，那儿有一个奇特的法令：凡在公共场所愁眉苦脸的人，一律要被送到“微笑站”进行再教育，直到学会微笑才让他离开。微笑是人们的本能，是两个人之间最短距离的表示，它具有神奇的魔力。真诚地微笑是交友的无价之宝，是社交的最高艺术，是人们交际的一盏永不熄灭的绿灯。
服务行业则把微笑的作用夸张到了极点，他们认为“微笑服务”能使顾客盈门、生意兴隆、招财进宝，而事实的确证明了此观点。
谚语说：“一家无笑脸，不要忙开店。”世界著名的希尔顿饭店的创办人康拉德？希尔顿就十分看重微笑对于企业发展的作用。他说：“我的旅馆如果只有一流的服务，而没有一流微笑的话，那就像一家永远见不到温暖阳光的旅馆，又有何情趣可言呢？”
南京证券交易所经纪人李特先生过去是个严肃刻薄、脾气暴戾的人。职员、顾客甚至他的太太见他都惟恐避之不及，由此，他的生意十分萧条。之后，他的一位研究人际关系学的朋友，帮他找到了症结，此后他学会了微笑。李特先生一改旧习，无论在电梯里还是在走廊上，不论是在大门口还是在商场，逢人三分笑，像普通的职员一样真诚地与人握手。结果，不仅夫妻和睦相处，相亲相爱，并且顾客盈门，生意兴隆。从这个意义上说，微笑对于人们而言是一笔财富。你不可以改变你的容颜，但你可以改变你的微笑；你不可以改变你事业的广度，但你可以改变你交际的宽度。
微笑的作用真的很奇妙，真的很灵验。它的作用又何止这些呢？
当双方之间发生摩擦以及冲突并逐步升级时，微笑是灭火器，它能熄灭怒火，化干戈为玉帛；劝说者微笑式的谈心，能打开重磅炸弹也难以轰开的心扉；人们之间微笑相处，微笑之花永远开在脸上，那便是融洽关系、增进友情的催化剂了。
品悟人生
笑容对于每一个人都很重要。微笑不但会改变别人的心情，并且还会改变你自己的心情。因此，有人说：“寒冬里那温馨的微笑，你就是拿整个春天来换，我都不给。”一直把笑意挂在脸上，你自然就会拥有好的人际关系了。
聚集人气要注重内在形象的修炼
个人魅力已成为当今社会的核心概念之一，人们对魅力的依赖已经成为了一种生存状态。《你的形象价值百万》的作者，著名形象设计师英格丽？张认为，个人魅力并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念，而是一个综合的全面素质，一个外表与内在结合的，在流动中留下的印象。可见个人魅力并不是简单的漂亮的脸蛋儿、窈窕的身材、迷人的微笑或潇洒的举止，而是包括在自我思想、追求抱负、个人价值和人生观等方面，与社会进行沟通并为之接受的方法等。
在与他人的初次交往中，个人魅力的表现形式往往体现在某人在其他人眼中的形象。形象通常分为外在形象和内在形象两种。外在形象是相貌、衣着等这样一些外在特征。它是人们根据自己的职业和地位等社会特征来进行开发、定位，然后展现给别人看的。出席一个重要会议该穿什么颜色的衣服？配哪种衬衣和领带？还有裤子和鞋子的搭配是否协调？喷洒哪个牌子的香水？你是否对上面的这些生活细节不屑一顾？如果是这样，你就错了。你应该意识到，外在形象在一个人的人生旅途中扮演着不可忽视的角色。
内在形象是不能仅靠看一眼外表就能让人认识到的，它是一种精神表现。我们来想像一下从未见过面的历史人物的形象。譬如，一提到天才音乐家，你马上就想到贝多芬，而贝多芬的相貌特征、衣着打扮你并不知道。内在形象就是那些天才的或超群的特征部分会转变成记忆留在别人的脑海中，这些特征是与拥有它们的人紧密联系，并给人留下深刻印象。
美国一位高级礼仪顾问威廉？索尔比说：当你走进一个房间，即使房间里没人认识你，或者只是跟你有一面之缘，他们却可以从你的外表对你做出以下几个方面的推断：经济水平、受教育程度、可信任程度、社会地位、个人品行、成熟度、家庭教养情况、是否是成功人士。
其实，这里即涵盖了外在形象的概念，也包括内在形象的判断。
良好的形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的信心。形象的影响无所不在，对于面试的人，它影响着你是否能面试成功，赢得职位；对于同事，它影响着你们是否合作愉快；对于客户，它影响着你的财路是否畅通。正因为如此，你才要塑造好自己形象。
你是否以为你所欣赏的魅力男人或者魅力女人是与生俱来的？你是否正在为自己没有好的形象而闷闷不乐？事实上，那些魅力男人或者魅力女人都是通过后天学习才逐渐完善的，每个人都有着不同程度的潜在魅力，每个人都是一个有待开发的魅力宝库，每个人都可以塑造出光彩照人的形象。
品悟人生
良好的形象绝不仅仅在于外包装，它是每个人言谈、表情、动作、语音、气质、风度、品位等综合因素的体现，只有平时注重自身知识积累、能力积蓄、修养提高、着装得体、谈吐文雅，才能做到卓尔不群。
让外在魅力为你的人气加分
在我们今天越来越复杂的、生活节奏越来越快的社会上，人们恐怕来不及有时间去认真地、深入地了解一个人，就根据对一个人的外表而产生对某人的印象。所以为了更好地适应现实，给和我们交往的人留下更好的印象，我们应该花一定的精力在自己的外貌上。虽然我们更要重视内在的实力，但如果你富有外在魅力，也会对你的事业有所助益。
中国唐朝任用官吏的原则是，在考试后还必须具备“身、言、书、判”四个条件才能在朝任官。身是指身体上的条件、言是指谈吐、书是指文笔、判是指下判决书的能力。但从“身” 置于四大要素之首，便可知，容貌为唐朝任官员重要的条件。我们今天的公务员选拔对外貌 也有一定要求，也是同样道理。
在美国曾对留络腮胡、山羊胡、鼻下胡等男性的印象和每天剃胡子的男性作比较，调查结果发现留有胡子的男性得到“有男人味、成熟、美观、有权力、有自信、勇敢、度量大”等佳评。
林肯在总统大选期间，收到一位住在中西部的少女写的一封信，内容如下：“你的演讲的确令人感动。但是，你那股言辞尖锐的评论气氛过于强烈。如果能带点像父亲和家人谈天的轻松气氛，我相信一定能得到更多人的支持。而且我建议你，不妨留点胡子，这样也许能改善那种严肃的气氛。”
就从小女孩的忠告开始，林肯留起胡子。果然那胡子削弱了不少尖锐的气氛。苏联的斯大林是位身材矮小的领袖，因此，他为了更受人注意，以蓄胡子来增加容貌上的特征。
根据心理学家的研究，外在的魅力确实与人际关系有莫大的影响力。有的外在魅力十足的人，让人产生“事业心强、办事牢靠、和蔼可亲、有远见、有自信、意志坚强、性情开朗、认真直率、城府不深、容易沟通”等好感。而民众很容易支持有外在魅力者的意见，对有外在魅力者所提出的报告也有高评价。
如果领导者具有外在的魅力，必然带给人亲切和有能力的感觉，也容易被认为具有优良的品行，那么在说服或交涉之际必占有利的地位。唐朝注重容貌的理由就在于此。
如果你是位俊男或美女，不妨将你的外在魅力展现在商谈或说服的工作上，切勿让它像被遮住光芒的钻石。
我们不妨费点心思好好研究如何才能给予别人良好的印象。到底哪些因素是别人注意的外在魅力？首先容貌就不说了，因为那是天生的，后天无法改变的。我们就说说我们自己所能左右的方面。这主要包括服装和姿容。
先说说服装。俗话说；“人要衣装、佛要金装。”即使是同一个人，因服装的关系而给予别人的感觉就有相当的差异。有学者做了这样一个有趣的实验：让实验者故意放置一枚铜板在公共电话机上，然后观察下一位入电话亭者可能产生的行动。结果发现，穿衬衫打领带，服装整齐的男士会把铜板放回原处的比率较穿着随便者高。以女性作实验，所得到的结果情形也是一样。再以穿越人行道遇红灯的情况作实验，结果也发现，穿衬衫打领带和穿了外套的男性，虽然有闯越的情况，但比穿着随便者少很多。 以上所举的例子体现出，服装整齐的人比较容易带给别人信赖和威严感。因此，如果想要把握某人的情绪，除了按照规则行事外，适当的穿着也是不可或缺的条件。
再说说姿容。根据心理学家所做的问卷调查结果显示，认为从姿容上能够提高个人魅力的主要因素有“秀丽的头发、洁白整齐的牙齿、没有口臭、懂得咳嗽时应有的礼貌、具有关怀的眼神、流行的发型、品行优良、注重清洁”等要项，这也是大部分男女所共认的条件。
外在魅力除了身体上的特征外，“优美的举止”也很重要。对于戴眼镜的人来说，不论是男 是女，都很容易被认为是有智慧肯努力的象征。擦口红和不擦口红的女性作比较的话，后者 较易被视为“稳重、有内涵、诚实”的象征。
另外仪表整洁庄重，也显出对别人的尊重。起码让人家的眼睛舒服，也显出你比较重视会面的人。就像家里来客人，怎么也要收拾一下，使屋子整洁一些吧，否则就是不在乎别人的表现。
品悟人生
一位哲人说过：“我们不仅应有美好的心灵，还应有美丽的外表。”先天的条件即使无法改变，后天我们总可以努力使自己穿着打扮更加得体一些，这样对我们的人气都会产生有利的影响。
彬彬有礼可增添你社交的人气
礼仪如春风化雨，礼仪会提高你的交际品位。奥里森？马登说，如果你的社会关系是一台机器，那么，彬彬有礼的态度就是那部机器中的润滑剂。古语说得好：“文质彬彬，然后君子。”因为，人际交往中只有形成尊重和被尊重的默契与和谐，才可能给你的形象加分，让你的交际顺利进行和持续发展。
常言道，礼多人不怪。当代社会，社交礼仪不可忽视。“彬彬有礼”已经成为判断一个人社会地位和受教育程度的标准，也成为衡量一个现代人基本素养的客观依据。其实，不知你是否意识到，在大多数情况之下，你的交际成功与否，你的事业发展与否仅仅取决于你对他人的尊重。如欧美的脱帽、拥抱，中国古代的作揖就是人们最起码的见面礼。在现代社会，人们行握手礼。即见面时，双方往往先打招呼，然后相握致意。关系亲密的朋友，可以伸出双手久握用力握。关系一般的人，可伸出手一握即止，这就是“礼”。
古语云“文质彬彬，然后君子”，它意味着一个人从外表到本质文雅有礼，才能使池到处受他人的欢迎。因为，人际交往中只有形成尊重和被尊重的默契与和谐，才可能让交际顺利进行和持续发展。
由此可见，彬彬有礼是人际交往的基础，也是你交际更具品位的基本要求。比如参加交谊舞会，男土的衣装应该庄重整洁，举止大方；女士的衣装应该明快典雅，不宜浓妆艳抹。进入舞厅时应该彬彬有礼，对熟人和旧友要握手致意或点头问好，对陌生人也应陔以礼相待。话音不宜高，步态应该轻盈，当邀请舞伴，舞曲响起来的时候，男的应该主动走到女士面前，可行半鞠躬礼，并且轻声邀请，女方点头表示同意，然后才能并肩走入舞池。所以，彬彬有礼是使人与人和谐相处的最好的方法，这种方法，包含了尊重、亲切、体谅等意义，同时，也表现出个人的修养。
中国自古是一个礼仪之邦，中国人的民族性格较西方人含蓄得多，因此，更为讲究礼节。由于传统文化的束缚，很多人大重视繁义缛节，使得人们对“礼”的认识发生偏差，现代中国人的礼仪观念也门趋淡漠，以至于片面以为只有对长辈、上司或想讨好对方时才讲礼节，对晚辈或与自己没有利害关系的人，就多此一举。甚至，有的人认为，礼貌只是社交上的一种手段。
其实人人部希望受他人尊重，都想活得理直气壮；一个人只有受到别人的认可和尊重，才能进一步肯定自己生命的意义，由此看来，尊重，体谅等礼节绝不是规章条文，也不足口是心非的问候，而是出白内心的真诚的行为。
那么，如何让自己彬彬有礼，从而为自己的社交打开局 面，应该从以下几个方面人手：
1．握手
多数用于见面致意或问候，也是对久别重逢的亲友相见或辞别时的礼节？习惯上握手还足一种表示感谢或相互鼓励的表示。比方说赠送礼品或颁发奖品后，都可以用握手来表示祝贺、感激或鼓励之意。
2．点头
这是与别人打招呼寸使用的礼貌举止。通常多用于迎送的场合，尤其是在迎送有许多人时，用点头就可以向许多人同时致意，表示对见面的喜悦或对离别的惆怅。在其他场合有时也用到点头。
3．举手
这也是与别人打招呼寸的礼貌举止。通常用于和对方远距离相遇或仓促擦身而过的时候、它的用意在于表示自己认出了对方，但囚条件限制而无法站停施礼或与对方交谈，用这种随机的礼貌可以消除对方的误会，并感到与正常招呼差不多的满意。
4．起立
这是位卑者向位尊者表示敬意的礼貌举止。现常用于集会时对报告人到场或重要来宾莅临时的致敬。平时，坐着的男士看到站立着的女子，或坐着的年轻者看到刚进屋的年长者，或者在送他们离去时，也可以用短暂的起立来表示自己的敬意。
5．欠身(弯腰)
欠身或者弯腰，都是向别人表示自谦的礼貌举止，也就相当于在向对方致敬。它与鞠躬的差别，只有程度上的不同而已，即鞠躬要低头，而欠身或弯腰仅仅是身体稍向前倾，但不一定低头，两眼也仍可直视对方。
6．鼓掌
这是表示赞许或向别人祝贺的礼貌举止。通常用于在聆听别人的长篇讲话和讲演，看完、听完别人的表演、演奏之后，用以表示自己的赞赏、钦佩或祝愿。鼓掌一般出声，但也可以不出声而仅仅作出鼓掌的样子，不过应当让对方直接看到。
7．抱拳
这是身份相仿者之间相致敬意的礼貌举止、它是由我国古代文人在相互见面或告辞时，互作长揖的礼仪动作演变而来
8．合十(即两手合拢置在胸前)
这是兼含敬意和谢意两重意义的礼貌举止，最初仅通行于出家人即佛门弟子之间，以后逐渐流传到俗家人之间。因为这种礼貌举止很文雅，为雅俗共赏，所以不少人也乐于使用。
9．拥抱
这是表示亲密感情的礼貌举止。通常仅用于外事及送往迎来的特殊场合。有时，有前嫌的双方在误会消除时也常常用拥抱来表达一些难以用语言来说明的复杂感情。但这种表达方式我国在异性之间都比较慎重，轻易不大使用。
当然，表示礼貌的举止方方面面，这里只不过是提及其中比较常见的几种而已。从根本上说，这些礼仪举止是我们任何人都能做到的，只要在日常生活中留心一二，其包含的各种思想感情就会融人到别人心田，受到别人的由衷称赞，这不仅说明你是一个礼貌的睿智者，更可以使你在人际交往中如鱼得水，顺畅自如。
品悟人生
人际交往中只有形成尊重和被尊重的默契与和谐，才可能给你的形象加分，让你的交际顺利进行和持续发展。
举手投足有风采，社交场合有人气
举止风度是一个人在运动状态下的亮相。它包括坐立行走、举手投足、喜怒哀乐所表现的各种行为姿态，被人们称之为心灵的轨迹。
歌德说，行为举止是一面镜子，人人在其中显示自己的形象。任何人如果在举止上缺少文雅和稳重，都将以少于深沉、流于浅薄而失去人们的喜爱。如果你想拥有好人际关系，就一定要使自己的举止行为规范化，要优雅大方、稳健从容、表里如一、不卑不亢。
坐立行走要文雅大方。无论在什么场合，你都应自觉地保持一种良好的坐态，以显示自己应有的文明素养。工作时，要精力充沛，给人一种振奋昂扬的印象；切忌东倒西歪，萎靡不振。此外，你还要养成正确的站立姿势，举行公关活动时一般都要站着讲话，这既体现了文明礼貌的素养，而且也符合国际惯例。由于站立的时候，显露的部位比较大，因此，更要注意站立的姿势。在大会上，要大大方方地起立致意，不要弯着腰、扭着身、束手束脚，要做到从头到脚成一线。行走时步伐要从容稳健，不要摇头晃脑、东张西望、勾肩搭背。
举手投足要自信亲切。在社交场合，你的一举一动，都要自然而庄重，既不摆架子、指手画脚、盛气凌人，又不唯唯诺诺、畏首畏尾、诚惶诚恐；而应当不卑不亢、优雅潇洒、落落大方、自信威严。否则，就会给他人留下一种很坏的印象。
公元前703年，曹太子去朝见鲁国国君，被待以上卿之礼。在欢迎宴会上，曹太子忧郁叹息，引起鲁国大夫施父的不满。曹太子的失态不仅有损于个人形象，更重要的是他在两国交往中埋下了阴影。历史上，这种在外交公关时因举止失仪而招致害国之事并非鲜见。在外交方面，个人的言行举止往往被看作是国家对某事、某国的一种态度、政策，因而绝不能因个人喜忧而轻率从事。
在人际交往中还必须对自己的事业和能力有充分的信心，而举手投足间正是体现人们的这种自信。
喜怒哀乐要深沉有度。每个人都是社会中的一员，也必有喜怒哀乐，但是在公共场合中，个人的喜怒哀乐不仅代表自己的情绪，还将影响公众的情绪，因此，要有理智地加以控制。
人们在公共场合中必须要有自己独特的喜怒哀乐方式。深沉的喜爱，除了友好的动作外，更体现在爱护、关切、由衷赞赏与喜悦的神情和目光上，要控制过分激烈、狂热的行为；深沉的愤怒，不在于说话声调的高低与强弱，而在于内心表现的威严和怒斥的神情，无声的谴责要比声嘶力竭的抗议更有力；深沉的悲痛，不是泪流满面的号啕大哭，而是用理智把握感情，化悲痛为力量；深沉的快乐，无须狂欢乱跳，而应当充满激情，将之化为持久的动力，更好地开展工作。
在社交场合，人们不仅要注意自己的举止风度，而且更应该从理想、情操、思想学识和素质上努力完善自己、培养自己，使外在举止风度美的绚丽之花开在内在精神美的沃土之上。
品悟人生
“桃李不言，下自成蹊。”举手投足间尽显迷人风采的人们必然会以其优美的举止言谈、高尚的品德情操，赢得更多人们的喜爱，从而拥有更为丰富的人际关系资源。
“视线接触”中的人气学
我们常常说某位可爱的女孩子的眼睛会说话，这就是她的眼睛富于表情。实际上，内心充实、情感丰富的人的眼睛都是十分动人的。
一个良好的个人形象，其目光是坦然、亲切、和蔼、有神的。特别是在与人交谈时，目光应该注视对方，不应该躲闪或者游移不定。在整个谈话过程中，目光要注意对方，专心、温和、充满热情。
人际交往中诸如疲倦、冰冷、呆滞、漠然、轻蔑、惊慌、敌视、左顾右盼的目光都是应该避免的，更不要对人上下打量，挤眉弄眼。
还有一种眼神叫“凝视”。各种凝视都有不同的作用。在洽谈、磋商、谈判等场合，凝视对方给人一种严肃、认真的感觉。注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。各种社交场合使用的注视方式也是一种凝视，注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。亲密凝视是亲人之间、恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。
有一位女记者在对男性做采访时，常有这种体验：对注视她的男性要比不注视她的男性更有好感。而且经过在面试时候的测验，也表明如何选择候选人也与是否注视着主考人有着很大的关系。注视，或是看一个人，在心理学中被称为“视线接触”。这种视线接触越频繁，对方也越会产生好感。我们应该学会被对方注视。把自己和对方换一个位置的话就会明白。如果是讨厌的人，也不会想去看他一眼。
相反，如果是自己喜欢的人，就总会去盯着他看。所以注视着你的人，也对你抱有一定的好感。用温柔的、亲切的目光注视对方的话，对方也会产生“他为什么这样看着我呢？”“有机会的话，和他聊聊看！”之类的想法。如果遇到了你喜欢的人，先从注视他开始。
社交中一双真诚而热情的眼睛能够拉近双方的心理距离。眼睛会说人们内心深处的话，它表明了你对人家的好感。充满善意的眼睛不一定是一双美丽的大眼睛，但只要真诚，同样可以赢得人们的好感，让人难忘。
有人说“眼斜心不正”，其实不准确，应该说“眼邪心不正”。心术不正的人不光是喜欢斜视，而是“邪”视，就是眼神中透出邪恶的光。
孟子说过，看人胸中正与不正，要看他的“眸子”，正直的人眼光是光明坦然的，不正的人眼光是怯懦而灰暗的。曾国藩也说过：一个人目光闪烁不定，这个人定非善类。这些说法都是有一定道理的。
我们如果遇到一个人，眼睛急速地躲开你的目光而闪烁不定，你心里就会很不舒服。我们相信自己的人品，但从仪态上也不要染上这些坏毛病。
眼神不能滥用。自然眼神是语言表达的得力助手。眼睛是一种无声的语言，能表达比言语更深切、更微妙的含义。许多动物不会说话，却会瞪眼，其目的是向对手发出威胁的信号。蝴蝶经过长期进化，翅膀上的斑纹越来越醒目，这种斑纹会使其他动物误认为是猛兽的怒目，从而不敢轻举妄动。
眼神可以显示出人的喜悦或冷漠，每一种眼神都有特定的含义：明亮的眼神表示心情愉快；平静的目光表示温和善良；灵秀的目光表示聪明智慧等等。可见，在交际活动中注意眼神是非常重要的。
我们的眼神应该智慧、诚恳、明亮、平静、友好、坦然、专注、坚定。切忌挑逗、仇恨、轻佻、卑琐、轻蔑、奸诈、愤怒、凶狠、阴沉、游离、茫然的眼神。
眼神是一种在社交中通过视线接触来传递信息的表情语言。人们历来重视眼睛对行为所产生的巨大影响。思想感情的存在和变化都能从眼睛显示出来。从理论上讲，眼神主要由以下三方面组成。
一是视线长度。在我们与人交谈的过程中，注视对方的时间是谈话时间的一半左右。如果超过这个比例，说明我们对对方本人比对方的话更感兴趣；低于这个比例，说明对二者都无所谓。交谈时的其他眼神表现，总的讲要灵活自然。对一般的谈话对象，不要长时间凝视，否则就会让对方有被侵犯的感觉。
二是视线方向。谈话时，我们注视对方的部位可以显示我们与对方关系的亲疏。在生意、谈判、商务等场合，要用眼睛看着对方脸上的三角部位。这个三角就是双眼和前额的中心位置。如果你看着对方的这个部位，就会显得严肃认真，别人也会感到你有诚意。所以，这是把握住谈话主动权和控制权的重要因素。
品悟人生
“眼是心灵之窗”，眼的奥秘在于它会毫无保留地反映出人的喜、怒、哀、乐，反映人的思维活动。从一个人的眼睛中通常能够反映出他的整个内心世界。
肢体语言是无声胜有声的语言
肢体语言对人际沟通起着重要的作用，有时，其重要性甚至超过了语言沟通。其实，在面对面的交往中，一半以上的信息不是通过语言而是通过肢体语言来传递的。
肢体语言是信息发送者把要发送的信息，通过表情、仪表、姿势、动作等传送到信息接收者的视觉器官，再通过信息接收者的视觉神经作用于大脑，从而引起积极的反应，实现信息发送者的目的的一种表达方式。肢体语言包括面部表情、目光接触、身体姿势、人际空间距离、服饰语言等多种方式。
肢体语言直接诉诸于人们的视觉器官，在人际交往过程中具有很重要的意义。心理学家阿尔？伯特梅拉比安曾发现这样一个有趣的公式：一条信息的表达效果等于7％的语言加38％的声音加55％的肢体语言。这表明，人们获得的信息大部分来自视觉印象。由此美国心理学家艾德华？霍尔曾十分肯定地说：“无声语言所显示的意义要比有声语言多得多。”肢体语言独特的有形性、可视性和直接性，对人际交往来说，具有不可低估的特殊价值。
肢体语言能够辅助有声语言表情达意，说话是一种有声语言活动。它诉诸于听者的听觉器官，通过有声语言形式传递信息。但是，有声语言在表情达意上存在着一定的局限性。有声语言往往把所要表达意思的一部分甚至大部分隐藏起来，往往造成所谓的“辞不达意”、“言不由衷”的效果。根据弗洛伊德的解释，这大概是由于经过理性加工的语言往往不能直率地表露一个人的深层心理和真实意向。对听者来说，有声语言的这种无形性、隐藏性和间接性，往往让他们难以完全地领会说者的意思。由此，“仅依赖文字语言我们永远也不会明白一个人说话的完整含义”。
肢体语言能够弥补有声语言的不足之处，它能通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将内容准确无误地表达出来。视、听双管齐下，能给听者以完整、准确的印象。
石油大王洛克菲勒就深谙此道。他经常用钱币作为道具在桌上演示、说明工人与资本家之间的利益关系，这给工人们留下了极为深刻的印象。专家们指出，医生在问诊时特别要注意兼顾有声语言和肢体语言，这样才能给病人更有效的提示，从而获得更为准确的信息，做出准确的诊断。
不仅如此，肢体语言还能加强表达的语气，显示出人内在的情感和态度，使情绪、观点、意见在无形之中得到有力的强调。比如说，教师运用一定的体态动作来教学，可以调节课堂的气氛、突出教学的重点、改善学生的信息接收率。
根据美国心理学家调查，如果教师在讲课时距离学生很远并且毫无表情和动作，学生就只能接受教师发出信息的25％；如果教师在授课过程中使用图表、字幕等直观的教具，学生的信息接收率可提高到40～50％；如果教师用教鞭指着讲解，并配以恰当的手势和动作，学生的信息接收率即可高达75％以上。由此可见，有声语言和肢体语言是相辅相成的。
肢体语言有助于形成第一印象，体现气质风度，塑造美的形象。
社会心理学有一个理论叫“晕轮效应”。这一理论认为，一个人留给他人的“第一印象”，往往成为别人对其做出判断的心理依据。
心理学家雪莱？蔡根曾经做过一个十分有趣的实验：她在莫萨立顿大学挑选了68个自愿参加实验的大学生。在口才、外貌以及对事物的理解力和判断力上，这些大学生几乎没有什么不同；但在风度仪表方面，有些大学生风度翩翩、气质不俗，有些则仪态平平、气质一般。根据事先的安排，这68个大学生分别向4位素不相识的路人征求意见，希望获得他们的支持。最终的结果，风度翩翩的大学生获得的支持率要远远高于仪态平平的大学生。
肢体语言不但能与有声语言互为补充，还能使说话者以动态、直观的形象出现在听者的面前，给他们以直接的印象。肢体语言直接构成主体的体态形象，这种形象不仅仅是外观造型意义上的，它还鲜明地体现着主体的内在气质、风度和人格。在日常生活的交往中，人们的举手投足、一颦一笑，无不传递着大量的信息，显露出主体的思想感情、爱憎好恶和文化修养。所以，人们往往通过他人的体态动作去衡量别人的价值，同时也通过自己的动作和姿势来表现自身的风度。
体态语的设计和运用能大大增强这种美学效果，使谈话者声情并茂、形神兼备，还能展现出谈话者风度翩翩、仪态万方的气质。有经验的交际高手总是善于运用恰当、独特的体态动作来改变自己的形象。
据说，美国前总统肯尼迪具有“超凡的魅力”。在公众场合，不管他说什么，只要做几个动作，就能把听众吸引住。实际上他的身材并不算高大，但他那精心设计过的肢体语言却总是能给人一种形象高大的印象。
肯尼迪的魅力可以说是来自于他体态的魅力、风度的魅力、气质的魅力。拥有了优美的体态风度，就能在与人交流之初建立良好的第一印象，使自己的形象符合对方的期待，一开始就从感觉上、心理上沟通了与对方交流的渠道。
总之，在与他人的沟通交流过程中，我们不仅需要恰到好处地运用语言，还应当尽可能地运用肢体语言来支持与配合。如果我们每个人都能得体地应用自己的目光、表情、手势、姿势等肢体语言和别人进行非语言的交流，一定能创造良好的沟通氛围，增强对他人的感染力，同时也显示出自己卓越的沟通才能。
品悟人生
在人与人之间的交往中，肢体语言是必不可少的。恰当地使用这些无声语言不但可以让你和他人的沟通更加的顺畅，还能使你的谈吐更加动人。
不雅的体态动作是一种无礼
在同事、老板和客户面前，你是否有这样的体态：斜靠在沙发上、翘着二郎腿，身子扭曲地站立并晃来晃去，走路摇摇摆摆，叉着腰和人说话，……告诉你，当你用这种体态面对他们的时候，你在他们心中已经是形象大跌了，这种二流子的做派是对人最不礼貌的表现，不仅会让人觉得你对他们缺乏尊重，还会让人觉得你没有修养，从而看轻你。所以，不注意保持良好的体态，是职场人际的大忌。
半躺在沙发的座椅上，显得十分的懒散、没有精神；跷着二郎腿，还不断地抖动着自己的双腿，显得十分没有素养；把头仰靠在沙发的背上，仰着脸同他人交谈，这样显得你很没有礼貌；要是身子扭曲地站立，并晃来晃去，别人会认为你“站没站相，坐没坐相”，缺乏教养；在某些场合，叉腰姿势会导致对别人的冒犯。第二次世界大战结束时，在接受了日本人的投降后，道格拉斯？麦克阿瑟将军站在日本天皇旁边，拍了一张照片。天皇站在那里，小心翼翼地把双手置于身边，不敢造次，而麦克阿瑟将军把手置于髋上。日本人把麦克阿瑟漫不经心的姿势视为大不敬的标志。
有一位公司经理，不管在什么场合，一到得意处，便不自觉地抠自己的鼻孔，并且还将抠出的脏物随手弹出。一次，在与合作方进行有关合资立项的谈判，双方谈得非常顺利，马上就将进行到签字生效的程序了。可是就在这时，这位经理旧病复发，得意忘形，手指不自觉地便伸进了鼻孔。这位经理一边与谈判方老总谈笑风生，一边肆意地抠着自己的鼻孔。这个细节被对方老总注意到了，并皱起了眉头。就在这时，这位经理大人手指甲带着一块脏物抽出鼻孔，随即一弹，那一块小小的脏物便飞到了地毯上。对方老总一见，眉头皱得更紧了，立即阻止了正要往协议书上签字的双方代表，随后表示，这份合作意向还需再重新探讨，然后领着自己的人扬长而去，留下这位经理及莫名其妙的谈判人员。合作就此以失败告终。
事后，有人问过那位老总，究竟是什么原因使他在关键时刻阻止了协议签字的。这位老总的一席话传到彼方参加谈判的人员耳中，简直令他们哭笑不得。
那位老总说，在那样庄重的场合，对方的经理先生竟然当着客人的面抠自己的鼻子，而且还随意地抛掉赃物，说明经理先生的素质是非常低的。经理的素质如此之低，其手下的员工的素质也便可想而知了。与低素质的人合作，是要冒极大风险的。我们不愿意拿自己的资金来冒这样大的风险。
一个小小的恶性习惯，破坏了一项合资项目的建立，同时还给合作方留下了素质低下的印象。可见在日常应酬中，一些个人的恶习如果不改，不仅会引起别人的反感，往往也会因此得不偿失。
有些人就是这么一个坏习惯，无论在什么场合，不是抠鼻子，就是挖耳朵，就好像他的鼻子里耳朵里有抠不尽挖不绝的污秽物似的，殊不知这种坏习惯，正是人们所讨厌的，而有着这种习惯的人，在应酬场合不遭到人们的反感那才让人奇怪呢。
体态随意会摧毁你的人际关系，所以，保持良好的体态，做到站姿、坐姿、走姿自然优美，不但能展示出你良好的精神面貌和个人风范，还能让你充满自信和魅力，从而获得更多人对你的认可。
品悟人生
无论是让人觉得你缺乏修养，还是你让人觉得对人缺乏尊重，体态不雅都是人际关系的大忌，因为没有人会结交一个“无礼”的人。